- صفحه نخست
- تور بالکان بزرگ کوسووایی با مبدأ سامسون با AJet، شامل تورهای اضافی و شامهای شبانه، ۷ شب SKP-TZL
تور بالکان بزرگ کوسووایی با مبدأ سامسون با AJet، شامل تورهای اضافی و شامهای شبانه، ۷ شب SKP-TZL
روز ۱: سامسون – اسکوپیه
ملاقات در ترمینال خروجی فرودگاه سامسون چارشامبا، مقابل کانتر شرکت هواپیمایی Ajet، ۳ ساعت پیش از پرواز. حرکت مستقیم و بدون توقف از سامسون به اسکوپیه با پرواز برنامهای شرکت هواپیمایی Ajet. پس از سفری راحت و حدوداً دوساعته، ورود به اسکوپیه، پایتخت مقدونیه شمالی. پس از ورود، انتقال به هتل. اقامت شبانه در هتل
روز ۲: اسکوپیه – پریشتینا – پریزرن – اسکوپیه
پس از صرف صبحانه، هتل را ترک کرده و بهسوی پریشتینا، پایتخت کوزوو، حرکت میکنیم. پس از سفر و رسیدن به پریشتینا، تور پانورامای شهری خود را برای کشف جنبههای مدرن و تاریخی کوزوو آغاز میکنیم. در این تور از پارک گرمیا، یکی از مهمترین زیباییهای طبیعی پریشتینا، بازدید خواهیم کرد. سپس موزه کوزوو را که میراث فرهنگی این کشور را به نمایش میگذارد، خواهیم دید. در طول تور، از بناهای ارزشمند بسیاری متعلق به دوره عثمانی نیز بازدید میکنیم. مسجد فاتح سلطان محمد و مسجد یاشار پاشا، بنایی متعلق به قرن هجدهم، را خواهیم دید. در جریان این گشتوگذار در میان میراث تاریخی شهر، با بازدید از آرامگاه سلطان عثمانی، مراد اول خداوندگار، که در پی نبرد کوزوو در سال ۱۳۸۹ در دشت کوزوو کشته شد، فرصتی برای یادبود این رویداد مهم تاریخی و جایگاه آن در تاریخ عثمانی خواهیم داشت. پس از تور پریشتینا، بهسوی پریزرن، که بهعنوان پایتخت فرهنگی کوزوو شناخته میشود، حرکت میکنیم. پس از ورود، به کشف کوچههای باریک پریزرن میپردازیم؛ شهری با معماری یادآور شهرهای عثمانی آناتولی و تابلوهای مغازههایی مملو از نوشتههای ترکی. در شهر از مسجد سینان پاشا، یکی از مهمترین بناهای معماری عثمانی، بازدید خواهیم کرد. تکیه حلوَتی، مسجد بایراقدار و حمام محمد پاشا نیز از دیگر آثار مهم عثمانی هستند که خواهیم دید. پس از زمان آزاد در پریزرن، عصر هنگام سفر بازگشت به اسکوپیه را آغاز میکنیم.
شام: شامی فراموشنشدنی همراه با موسیقی سنتی بالکان و نمایش رقصهای محلی در انتظار شماست. در حالی که با این شب ویژه بالکان فرصت کشف جنبههای سرگرمکننده و فرهنگی اسکوپیه را خواهید داشت، در یکی از برترین مکانهای منطقه، رستوران گاردنیا، پذیرایی خواهید شد. با اجرای زنده بهترین موسیقی و فولکلور بالکان توسط هنرمندان ما که همگی از دانشجویان و استادان کنسرواتوار هستند و بدون استفاده از پلیبک اجرا میکنند، این شب را به تجربهای اصیل تبدیل خواهیم کرد. از میزبانی شما در رستوران گاردنیا اسکوپیه، که متعلق به مجموعه خودمان است، خرسند خواهیم بود. اقامت شبانه در هتل اسکوپیه.
تور پریشتینا شامل است! | تور پریزرن شامل است! | شب بالکان شامل است!
اسکوپیه – پریشتینا: ۹۰ کیلومتر | پریشتینا – پریزرن: ۸۵ کیلومتر | پریزرن – اسکوپیه: ۱۶۰ کیلومتر
مسافت کل طیشده: ۳۳۵ کیلومتر
روز ۳: اسکوپیه – دره ماتکا – تِتووَه (کالکاندِلن) – اوهرید
پس از صرف صبحانه، هتل را ترک کرده و در میان کوههای سرسبز بهسوی دره ماتکا حرکت میکنیم. آیا آمادهاید دره ماتکا را که میان جنگلهای افسونگر و مراتع گسترده کوه وودنو قرار دارد، کشف کنید؟ این شگفتی طبیعی با مساحتی حدود ۵۰۰۰ هکتار، شما را به سوی صومعههای اسرارآمیز بهجامانده از قرون وسطی و چشماندازهای آرامشبخش دریاچه هدایت خواهد کرد. هنگام پیادهروی در صخرههای ناهموار میتوانید گونههای بومی گیاهان و جانوران منطقه را مشاهده کنید. برای دوستداران طبیعت، پیادهروی در مسیرهای سبز بهترین راه برای خلوت با طبیعت است. پس از تور دره ماتکا، برای کشف طبیعت منحصربهفرد و گنجینههای فرهنگی مقدونیه حرکت میکنیم. نخستین توقف ما تِتووَه (کالکاندِلن)، یکی از شهرهای خیرهکننده مقدونیه، است. در اینجا از مسجد الوان، یکی از رنگارنگترین و تأثیرگذارترین مساجد بالکان، بازدید خواهیم کرد. این مسجد که در قرن پانزدهم ساخته شده، با رنگهای زنده و تزئینات دقیق نمای بیرونی خود شما را مجذوب خواهد کرد. هنگام کشف این نمونه نفیس معماری عثمانی، سفری به اعماق تاریخ خواهیم داشت. پس از بازدید از تِتووَه
تور تِتووَه (کالکاندِلن) شامل است | تور دره ماتکا شامل است!
اسکوپیه – دره ماتکا: ۱۶ کیلومتر | دره ماتکا – تِتووَه (کالکاندِلن): ۳۵ کیلومتر | تِتووَه (کالکاندِلن) – اوهرید: ۱۳۰ کیلومتر
مسافت کل طیشده: ۱۸۱ کیلومتر
۴. اوهرید – سِوِتی نائوم – اِلباسان – تیرانا – شکودر
پس از صرف صبحانه، هتل را ترک کرده و سفری هیجانانگیز بهسوی سِوِتی نائوم، محل سرچشمه دریاچه اوهرید و صومعه سنت نائوم، که «گوشهای از بهشت در بالکان» نامیده میشود، آغاز میکنیم. در این مکان افسونگر، فرصت خواهید داشت زیبایی بینظیر چشماندازهای واقع در قلب طبیعت را به تصویر بکشید. در زمان آزاد خود از کشف این شگفتی تاریخی و طبیعی لذت خواهیم برد. پس از روزی سرشار از خاطرات فراموشنشدنی و عکسهای زیبا، بهسوی تیرانا، پایتخت آلبانی، حرکت میکنیم. پس از عبور از اِلباسان، به تیرانا، شهری غنی از نظر تاریخی و فرهنگی، میرسیم. در این شهر زیبا، تور چشمگیری در انتظار ماست تا تیرانا را که مرکز طریقت بکتاشیه در اروپا به شمار میرود، کشف کنیم. پس از رسیدن به تیرانا، از مسجد اِتِم بی، یکی از مهمترین نمادهای شهر، بازدید میکنیم. ساخت این بنا در سال ۱۷۸۹ آغاز و در سال ۱۹۲۳ تکمیل شده و یکی از میراث فرهنگی آلبانی است. در میدان اسکندربیگ توقف کوتاهی خواهیم داشت و مجسمه اسکندربیگ را که با افتخار در مرکز میدان برافراشته شده، میبینیم. برج ساعت، نماد تیرانا، که در سال ۱۸۲۱ به دستور اِتِم بی ساخته شده، یکی از نقاط برجسته تور ماست. سپس از ناقوس صلح، اثری سرشار از معنا که کودکان شکودر در سال ۱۹۹۹ آن را از گلولههای ذوبشده در جریان شورش ساختهاند، بازدید میکنیم. در این تور، چهره مدرن و گذشته تاریخی تیرانا در کنار یکدیگر قرار میگیرند و به شما امکان میدهند خاطراتی فراموشنشدنی بسازید. پس از زمان آزاد، بهسوی شهر تاریخی شکودر در شمال آلبانی حرکت میکنیم. شکودر با زیباییهای طبیعی و بافت تاریخی غنی خود شما را مجذوب خواهد کرد. اقامت شبانه و شام در هتل.
تور تیرانا شامل است! | تور سِوِتی نائوم شامل است!
اوهرید – تیرانا: ۱۳۵ کیلومتر | تیرانا – شکودر: ۱۰۰ کیلومتر
مسافت کل طیشده: ۲۳۵ کیلومتر
روز ۵: شکودر – سِوِتی استفان – بودوا – کوتور – مِجوگوریه
پس از صرف صبحانه، سفری فراموشنشدنی بهسوی سواحل افسونگر مونتهنگرو آغاز میکنیم. نخستین توقف ما سِوِتی استفان است که به تاریخ غنی و چشماندازهای خیرهکنندهاش شهرت دارد. از بالای تپه منظره باشکوه این جزیره کوچک را تماشا خواهیم کرد؛ منطقهای که هر گوشه آن مانند کارتپستال است و مکانی ایدهآل برای عکاسی به شمار میرود. سپس به بودوا، یکی از محبوبترین مقاصد تعطیلاتی بالکان، میرسیم. تور شهری بودوا را آغاز میکنیم. در این تور پیاده، بودوا را که یکی از مشهورترین مراکز تفریحی بالکان با سواحل باشکوه و زندگی شبانه بسیار رنگارنگ است، خواهیم دید. مقصد بعدی ما شهر افسونگر کوتور است که به آبدرههای بالکان شهرت دارد! در تور پیادهروی این شهر قرونوسطایی باشکوه، در کوچههای باریک آن قدم میزنیم، فضای تاریخی شهر قدیم را احساس میکنیم و قلب کوتور را کشف خواهیم کرد. این شهر کوچک با معماری بینظیر و چشمانداز دریایی خود شما را به سفری در زمان میبرد. پس از زمان آزاد در کوتور، بهسوی مِجوگوریه یا هتل اطراف آن حرکت میکنیم. پس از صرف شام در هتل، برای استراحت به اتاقهای خود میرویم. اقامت شبانه در هتل.
تور بودوا شامل است! | تور کوتور شامل است!
شکودر – بودوا: ۸۵ کیلومتر | بودوا – کوتور: ۲۲ کیلومتر | کوتور – مِجوگوریه: ۱۹۱ کیلومتر
مسافت کل طیشده: ۲۹۸ کیلومتر
روز ۶: مِجوگوریه – پوچیتِل – بلاگای – موستار – سارایوو
پس از صرف صبحانه، بهسوی سارایوو حرکت میکنیم. نخستین توقف ما بازدید از پوچیتِل است؛ روستایی که بافت تاریخی خود را حفظ کرده و بهعنوان روستای ترک شناخته میشود و در آن آثار ساختهشده توسط عثمانیها در قرن شانزدهم را خواهیم دید. پس از گشت، به بلاگای میرسیم که در محل سرچشمه رودخانه بونا، قدرتمندترین منبع آب اروپا، بنا شده است. پس از زمانی کوتاه و آزاد در این چشمانداز طبیعی باشکوه، بهسوی موستار حرکت میکنیم. در موستار، پل موستار را که توسط معمار خیرالدین در سال ۱۵۵۷ ساخته شده، خواهیم دید. این پل که شاهکاری از معماری عثمانی است، در جنگ سال ۱۹۹۲ توسط توپخانه کرواسی ویران شد؛ اما با مشارکت گسترده جمهوری ترکیه، در سال ۲۰۰۴ دوباره افتتاح شد. پس از پل موستار، از مسجد کوسکی محمد پاشا بازدید خواهیم کرد. سپس بهسوی سارایوو حرکت میکنیم. پس از رسیدن، وارد شهری میشویم که قرنها پایتخت فرهنگی بالکان بوده و در تاریخ بهعنوان محل آغاز جنگ جهانی اول، پس از ترور ولیعهد اتریش-مجارستان، آرشیدوک فرانتس فردیناند، توسط صربها در سال ۱۹۱۴، ثبت شده است. این شهر در جنگ سال ۱۹۹۲ نیز بر اثر نبردهای ویرانگر میان صربها، کرواتها و بوسنیاییها آسیب فراوان دید، اما سارایوو تا حد زیادی موفق شد زیبایی خود را حفظ کند. در جریان تور پانورامای شهری، بازار معروف باشچارشی، کاروانسرای تاریخی عثمانی موریتسا هان، کلیسای جامع کاتولیک، کنیسه، مساجد خسروبیگ و فرهادیه که بازتابدهنده تنوع دینی شهر هستند، پل لاتین محل ترور فرانتس فردیناند در سال ۱۹۱۴، کتابخانه قدیمی و بناهای سبک غربی ساختهشده در دوران ۴۰ ساله حکومت اتریش-مجارستان بر شهر را خواهیم دید. پس از تور، به هتل منتقل میشویم. شام و اقامت شبانه در هتل.
تور پوچیتِل شامل است! | تور بلاگای شامل است! | تور موستار شامل است!
مِجوگوریه – پوچیتِل: ۲۰ کیلومتر | پوچیتِل – بلاگای: ۳۰ کیلومتر | بلاگای – موستار: ۱۲ کیلومتر | موستار – سارایوو: ۱۳۰ کیلومتر
مسافت کل طیشده: ۱۹۲ کیلومتر
روز ۷: سارایوو – بلگراد
پس از صرف صبحانه، هتل را ترک کرده و سفری دلپذیر بهسوی بلگراد، پایتخت صربستان، آغاز میکنیم. بلگراد که در طول تاریخ یکی از مهمترین مراکز فرهنگی و راهبردی بالکان بوده، امروزه نیز با سرزندگی، پویایی و بافت تاریخی خود توجهها را جلب میکند. در این شهر افسونگر، فرصت کشف نقطه تلاقی فرهنگهای عثمانی و اروپایی را خواهیم داشت. پس از رسیدن به بلگراد، تور پانورامای شهری برای کشف تمام شکوه شهر آغاز میشود. در اینجا میتوانید فضای تاریخی را احساس کرده و بافتی را کشف کنید که گذشته و امروز بلگراد را به هم پیوند میدهد. سپس به نقطهای میرویم که رود ساوا به رود دانوب میپیوندد؛ یکی از تأثیرگذارترین نقاط شهر. کشف این منطقه که در طول تاریخ بارها مرکز فتوحات و پیروزیها بوده، در چنین چشمانداز بینظیری لذتبخش خواهد بود. در ادامه کشف این شهر باستانی که فاتح سلطان محمد در راه آن زخمی شد، اما فتحش نصیب سلطان سلیمان قانونی گردید، با قلعه بلگراد، که بهعنوان مرکز تدارکات ناوگان عثمانی استفاده میشد، روبهرو خواهید شد. هنگام دنبال کردن ردپای تاریخ در این قلعه، نقاط مهمی مانند میدان قلعه و میدان سنگی را خواهیم دید. در طول تور، آرامگاه شهید علی پاشا، از شخصیتهای مهم دوره عثمانی، را نیز خواهیم دید. در این بازدیدها، تاریخ غنی بلگراد را عمیقاً کشف کرده و با میراث فرهنگی بهجامانده از دوره عثمانی در این شهر آشنا خواهید شد. در پایان تور، تاریخ و فضای زنده شهر را پشت سر گذاشته و به هتل میرویم. شام و اقامت شبانه در هتل.
سارایوو – بلگراد: ۲۸۷ کیلومتر
روز ۸: بلگراد – کارلوویتس – نوویساد – توزلا – سامسون
پس از صرف صبحانه، نخستین توقف ما کارلوویتس است. در این شهر زیبا، پس از مذاکراتی که در سال ۱۶۹۹ به مدت ۷۲ روز ادامه داشت، پیمان صلح کارلوویتس میان دولت عثمانی و اتریش-مجارستان، ونیز و لهستان امضا شد. در بازدید خود، محل چهاردروازهای امضای پیمان و همچنین میدان، فواره چهار شیر، دبیرستان تاریخی و کلیساهای ارتدوکس و کاتولیک را خواهیم دید. پس از استراحتی برای صرف قهوه، به مسیر خود ادامه میدهیم. در طول مسیر، در قلعه پترووارادین دروازه بلگراد، برج ساعت، شهر بالایی، سربازخانه طولانی و دروازه لئوپولد را خواهیم دید. سپس به نوویساد میرسیم. وویوودینا استانی چندقومیتی در شمال صربستان است. این منطقه از نظر اقتصادی توسعهیافتهترین بخش صربستان بوده و مرکز آن نوویساد است. در جریان تور پیادهروی خود، میدان آزادی، تئاتر ملی، خیابان و ساحل دانوب، مجسمه سوتوزار میلتیچ، کلیسای جامع کاتولیک، کلیسای جامع ارتدوکس سنت جرج، کلیسای سنت نیکلاس و کنیسه از جمله مکانهایی هستند که بهصورت پانوراما دیده خواهند شد. پس از تور، انتقال به فرودگاه. پس از انجام امور بلیت، بار و گذرنامه، پرواز مستقیم و بدون توقف به سامسون با پرواز برنامهای شرکت هواپیمایی Ajet. پس از پروازی راحت و آرام، ورود به فرودگاه سامسون چارشامبا و پایان تور. امیدواریم در سفر بعدی دوباره شما را ببینیم و با آرزوی دیدار مجدد، از مهمانان ارزشمندمان خداحافظی میکنیم.
تور کارلوویتس شامل است! | تور نوویساد شامل است!
بلگراد – کارلوویتس: ۷۸ کیلومتر | کارلوویتس – نوویساد: ۱۳ کیلومتر | نوویساد – توزلا: ۱۸۰ کیلومتر
مسافت کل طیشده: ۲۷۱ کیلومتر
*بسته تضمین لغو ویژه بالکان: ۵۰ یورو*
(با اجرای بسته تضمین لغو، به مهمانان خود این امکان را میدهیم که تحت هر شرایطی رزرو خود را بدون جریمه لغو کنند. با این طرح، امکان لغو رزرو تا ۹ روز پیش از تاریخ حرکت تور وجود دارد. در صورت لغو رزرو، کل هزینه تور بازپرداخت میشود؛ اما هزینه بسته تضمین لغو و هزینه خدمات اضافی احتمالی مانند ویزا، بیمه و غیره بازپرداخت نخواهد شد.)
**بسته تضمین لغو ذکرشده برای رزروهای گروهی معتبر نیست.**
**برای هر تور، ظرفیت محدودی در دسترس است.**
نقاط مثبت تور
• بازدیدهای جامع: برنامهای گسترده برای گشتوگذار ارائه میشود که شهرها و نقاط گردشگری مهم بالکان را پوشش میدهد. بسیاری از شهرهای مهم مانند بلگراد، سارایوو، موستار، اوهرید و اسکوپیه بازدید میشوند.
• تاریخ عثمانی: از بناهای مهم و میراث فرهنگی متعلق به دوره عثمانی بازدید میشود که تجربهای لذتبخش برای علاقهمندان به تاریخ فراهم میکند.
• غنای دینی و فرهنگی: با بازدید از بناهای متعلق به ادیان مختلف، مانند مساجد، کلیساها و کنیسهها، تنوع فرهنگی منطقه کشف میشود.
• زیباییهای طبیعی: زیباییهای طبیعی شگفتانگیزی مانند دریاچه اوهرید در طول تور تجربه میشوند.
• سفر بدون ویزا: این تور شامل مقاصدی است که به ویزا نیاز ندارند و در نتیجه امور اداری و هزینههای اضافی کاهش مییابد.
• راهنمایی حرفهای: همراهی راهنما امکان کسب اطلاعات دقیق درباره شهرها و اماکن تاریخی را فراهم میکند.
• تجربه غذاهای محلی: شرکتکنندگان با شامهایی شامل غذاهای سنتی بوسنیایی، غذاهای بالکانی و طعمهای محلی، تجربهای gastronomic خواهند داشت.
• تجربه رستوران گاردنیا اسکوپیه: فرصت لذت بردن از طعمهای محلی و شب ویژه بالکان در یکی از برترین رستورانهای اسکوپیه، رستوران گاردنیا اسکوپیه، فراهم میشود.
• همه تورها شامل هستند: تمام گشتهای اطراف و تورهای اضافی برنامه در هزینه تور گنجانده شدهاند؛ بنابراین شرکتکنندگان میتوانند بدون پرداخت هزینه اضافی از تمام نقاط مهم بازدید کنند.
• شامها شامل هستند: شام هر روز در برنامه گنجانده شده است و بدین ترتیب شرکتکنندگان هنگام چشیدن طعمهای محلی، هزینه اضافی نخواهند داشت.
• نیازی به هزینهکردن نیست: تور برای مهمانانی که نمیخواهند هزینه اضافی داشته باشند ایدهآل است. بهجز ناهار، مالیات، انعام در صورت تمایل و سوغاتیهایی که برای عزیزانتان میخرید، پول اضافی از جیب شما خارج نخواهد شد.
مواردی که باید مورد توجه قرار گیرند
• برنامه فشرده: سفر هر روز به شهری متفاوت، تور را بسیار غنی و پربار میکند؛ اما این ریتم فشرده ممکن است برای کسانی که میخواهند بیشتر به کشف بپردازند، خستهکننده باشد.
• سفرهای طولانی: مسافتهای بین شهری، برای مثال فاصله اسکوپیه تا بلگراد، در طول تور با چشماندازهای زیبا طی میشوند؛ اما ممکن است روزهایی وجود داشته باشد که مدت زیادی در اتوبوس سپری شود. با این حال، توقفهایی که در مسیر انجام میشود، سفری راحت را تضمین میکند.
• زمان آزاد محدود: به دلیل جامع بودن برنامه تور، زمانهای آزاد ممکن است محدود باشند؛ اما فرصت بازدید از تمام نقاط مهم با همراهی راهنما فراهم میشود.
• شرایط آبوهوایی وابسته به فصل: در برخی دورهها، شرایط آبوهوایی در بالکان ممکن است متغیر باشد. بنابراین با انتخاب لباس مناسب میتوان این شرایط را به تجربهای راحت تبدیل کرد.
• کیفیت اقامت و خدمات: هتلهای تور با دقت و از میان گزینههایی انتخاب شدهاند که بازتابدهنده ویژگیهای منطقه و فرهنگ محلی هستند؛ با این حال، هتلهای برخی شهرهای کوچک ممکن است امکانات گسترده هتلهای لوکس ترکیه را نداشته باشند. اما در این هتلها به راحتی و پاکیزگی توجه ویژهای میشود.
• تجربه غذا و آشپزی: در طول تور فرصت چشیدن طعمهای محلی خاص منطقه فراهم میشود. غذاهای بالکانی سرشار از غذاهای متنوع و لذیذ هستند، اما ممکن است برخی طعمها برای بعضی شرکتکنندگان ناآشنا باشند. این فرصتی عالی برای آشنایی نزدیک با فرهنگ و آشپزی محلی است؛ با این حال، بهتر است در نظر داشته باشید که ممکن است با طعمهای متفاوتی روبهرو شوید.
شهر هتل صبحانه شام
اسکوپیه هتل ۴ ستاره ولاهو و غیره هتل -
اسکوپیه هتل ۴ ستاره ولاهو و غیره هتل رستوران گاردنیا
اوهرید هتل ۴ ستاره بلگراد و غیره هتل هتل
شکودر هتل ۴ ستاره هالیدی کوپلیک و غیره هتل هتل
مِدیگوریه هتل ۴ ستاره کاکتوس و غیره هتل هتل
بلگراد هتل ۴ ستاره نوبل و غیره هتل هتل
سارایوو هتل ۴ ستاره هالیدی و غیره هتل هتل
با شرکت هواپیمایی Ajet
مبدأ مقصد ساعت حرکت ساعت ورود
سامسون اسکوپیه ۰۱:۱۰ ۰۳:۵۰
سارایوو سامسون ۰۲:۳۰ ۰۴:۳۰
شرایط عمومی
۱- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
۲- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر؛ آژانس میتواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مسافر اعلام میشود. کل مبلغ تور به مسافر بازگردانده خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداریشده از آژانس نیز به مسافر بازگردانده میشود، اما اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر، درخواست ویزا به نام مسافر ارائه شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شدهاند، امکان بازپرداخت آنها وجود ندارد؛ در صورتی که درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و مبلغ آن بازپرداخت میشود. اگر مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از آژانس خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط آژانس، نمیتواند هیچگونه بازپرداختی از آژانس مطالبه کند. مسافر هنگام خرید تور، زیانهای مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و آژانس مسئولیتی نخواهد داشت.
۳- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر، آژانس حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که سفر بهصورت اختصاصی برای مسافر برگزار خواهد شد، خدمات راهنمایی گنجاندهشده در بسته تنها شامل ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاهی در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
۴- در تورهای ما، بلیتهای مربوط به حملونقل هنگام رزرو صادر میشوند. در لغوهایی که بیش از ۳۰ روز پیش از تاریخ حرکت تور انجام شوند، هزینه این بلیتهای پرواز که مشمول حق لغو، تغییر و بازپرداخت نیستند، بهعنوان مبلغ جریمه منظور خواهد شد.
۵- مسافران ما، مشروط بر اینکه تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور، موضوع را بهصورت کتبی به آژانس اعلام کنند، بهجز بلیتهای هواپیما که پرداخت آنها به شرکت هواپیمایی توسط آژانس انجام شده و/یا برای آنها تعهد ایجاد شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورتی که کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، میتوانند با پرداخت جریمهای معادل ۵۰٪ مبلغ باقیمانده هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، سفر را لغو کنند؛ و در صورتی که ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، میتوانند با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه، آن را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر ممکن است بر اساس زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آنها اطلاعات کسب شود. آژانس نمیتواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچگونه تعهدی ارائه دهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
۶- روزها و ساعات تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به باز یا بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی محل بازدید و شرایط آبوهوا، ممکن است توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مسافران باشند.
۷- تورهای پانورامیک شهری که در بسته تور گنجانده شدهاند، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک، همراه با توضیحات راهنما از داخل خودرو انجام شده و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند. اگر تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، به دلیل اینکه مقامات محلی در روز و ساعت مقرر اجازه بازدید یا ورود به مکان مربوطه را ندهند، یا به علت بسته بودن مسیرها بهدلیل هرگونه رویداد برگزار نشوند، همچنین در مواردی که بهدلیل شرایط آبوهوایی انجام تور غیرممکن شود، آژانس مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نخواهد بود. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود خودرو به آنها ممنوع است، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام میشوند.
۸- راهنمای ما میتواند با رعایت محتوای تورها، بر اساس تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی، روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز معتبر است.
۹- مواردی که در تورهای با قایقهای تندرو باید مورد توجه قرار گیرد؛ درست پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مسافرانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
۱۰- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، مبلغی بازپرداخت نخواهد شد.
درباره پروازها
۱۱- آژانس واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
۱۲- در پروازهای برنامهای و اختصاصی ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. آژانس موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاعرسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر یا لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
۱۳- کودکان ۰ تا ۲ سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
۱۴- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفت بلیتهای هواپیما که بهصورت رفتوبرگشت خریداری شدهاند استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو خواهد شد.
۱۵- انجام مراحل چکاین و سوار شدن به هواپیما برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، امور شخصی است و مسافر موظف است پیش از پرواز، این مراحل را در فرودگاهها از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکتهای هواپیمایی انجام دهد.
۱۶- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت که ممکن است در پروازها رخ دهد، در فرودگاهها بهصورت صوتی اعلام شده و در تابلوهای اطلاعاتی فرودگاه نمایش داده میشود. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
۱۷- آژانس مسئول مسافرانی نیست که برای شرکت در تور، در ساعات اعلامشده مطابق قوانین شرکتهای هواپیمایی در فرودگاه تعیینشده حاضر نباشند، مراحل چکاین و سوار شدن را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع مراحل چکاین و سوار شدن، سوار هواپیما نشوند و در نتیجه نتوانند پرواز را انجام دهند. کلیه هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت هواپیما و ترانسفرهای لازم در منطقه مقصد و موارد مشابه، برای مسافرانی که پرواز را از دست دادهاند تا بتوانند به تور ملحق شوند، بر عهده خود آنان است.
۱۸- در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه، وزن مجاز چمدان ۲۰ کیلوگرم است. این وزن ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و بر عهده آژانس نیست.
۱۹- برای مسافرانی که مایلاند بلیت هواپیما را با مایل ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرستکلاس)؛ پس از صدور بلیت و بسته به ظرفیت شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، امکان انجام ارتقا وجود دارد. برای هر پرواز تضمینی برای استفاده از مایل وجود ندارد. بررسی کنید که بلیتهای برنامه در کلاسی باشند که امکان ارتقا داشته باشد.
۲۰- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و چکاین آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
۲۱- آژانس هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغو که مسافر مستقیماً از طریق تماس با هتل انجام دهد، نمیپذیرد. در این صورت شرایط لغو آژانس معتبر خواهد بود.
۲۲- در مواردی که در برنامه تور، بدون ذکر نام هتل(ها)، تنها اطلاعات مربوط به رده هتل ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص بهصورت گزینهای ارائه شده باشد، نام هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط آژانس به مسافر اعلام خواهد شد.
۲۳- در دورههای ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، آژانس ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
۲۴- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده؛ مسافر موظف است نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سیستم وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست، از مسافر دریافت خواهد شد.
۲۵- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.
۲۶- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.
۲۷- درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط آژانس به هتل اعلام میشود. تلاش میشود اتاقهای رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل و مطابق ترجیحات مسافر باشند. تحقق این درخواستها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط آژانس تضمین نمیشود.
۲۸- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه غنی و معمول در آشپزی ترکی تفاوت دارد. این صبحانه معمولاً بهعنوان صبحانه قارهای شناخته میشود و با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص یافته، سرو شود.
۲۹- در برخی موارد، بهجای اتاق دارای دو تخت، ممکن است یک تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت ارائه میدهند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم چسباند.
۳۰- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
۳۱- هرگونه تخت اضافی و تخت نوزاد، بنا به درخواست و بر اساس ظرفیت هتل تهیه شده و باید به تأیید هتل برسد.
۳۲- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر ۱ عدد است.
۳۳- در اتاقهای سهنفره امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد؛ در این نوع اتاقها تخت اختصاصیافته به نفر سوم از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای سهنفره از ۱ تخت بزرگ و ۱ تخت اضافی تشکیل میشوند. تختهای اضافی از نوع تختهای تاشو و تختهایی هستند که با عنوان تخت کوچ نیز شناخته میشوند. مسافران ما در رزرو اتاقهای سهنفره و/یا رزروهای دارای کودک، به دلیل تختهای اضافی که به اتاق استاندارد اضافه میشود، اعلام میکنند که تنگی احتمالی اتاقها و نوع تخت را پذیرفتهاند.
۳۴- اگر تعداد کودکانی که همراه بزرگسالان اقامت خواهند داشت و سن کودکان که در رزرو هتل اعلام شده، توسط مسافر بهاشتباه اظهار شود، هتل مربوطه میتواند هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافری است که اظهار نادرست کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
۳۵- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال و ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانهای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودکان تنها در صورتی معتبر است که کودک همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودک برای «یک کودک» در گروه سنی مربوطه که همراه دو بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
۳۶- تغییرات نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای هنگام پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی خواهند بود. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
۳۷- برخی کشورها در زمینه مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی رویههای متفاوتی دارند. تمامی مالیاتهای شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
۳۸- مسافتهای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهسازی و وضعیت جادهها، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
۳۹- آژانس در شرایط اجباری یا در صورت صلاحدید، بدون برهم زدن محتوای برنامه، میتواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
۴۰- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها، گذرنامهها / کارتهای شناسایی افراد شرکتکننده در تور، بر عهده خود آنان است و آژانس مسئول وسایل فراموششده/گمشده/سرقتشده نیست. در صورت پیدا شدن وسایل فراموششده، هزینههای انجامشده برای رساندن آنها به کشور و/یا شخص مربوطه بر عهده صاحب وسیله است.
۴۱- افرادی که در تور شرکت میکنند موظفاند بیمهنامههای درمانی سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و مدارک پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
۴۲- برای هزینههای اضافی احتمالی، هنگام ورود به هتل ممکن است کارت شناسایی عکسدار/گذرنامه صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا وجه نقد بهعنوان ودیعه، توسط هتل درخواست شود. بازپرداخت ودیعه مطالبهشده هنگام خروج، معاملهای میان هتل و مسافر است و آژانس هیچ دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
۱- گذرنامه مسافران ما باید حداقل تا ۶ ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
۲- برای اینکه در گذرگاههای گمرکی/مرزها مهر ورود و خروج در گذرنامه شما درج شود، باید حداقل ۲ صفحه خالی در گذرنامهتان وجود داشته باشد.
۳- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور و یا داشتن ویزا، به معنای امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. آژانس مسئول این وضعیت نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزای اعمالشده توسط کشور مقصد بر گذرنامه مورد استفاده، از کنسولگریهای مربوطه پرسوجو کنند؛ در غیر این صورت آژانس مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
۵- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه، گذرنامهها باید تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
۶- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر ۱۸ سال بهتنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در هنگام ورود و خروج از کشور مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه میکنیم مسافران زیر ۱۸ سال و والدین آنان در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.
شامل چه چیزی است
خدمات شاملشده :
• بلیط رفتوبرگشت هواپیما با خطوط هوایی AJet در مسیر فرودگاه سامسون چارشامبا / اسکوپیه – توزلا / فرودگاه سامسون چارشامبا
• مجموعاً ۷ شب اقامت در هتلهای ۴ ستاره شامل ۱ شب در اوهرید، ۱ شب در اشکودر، ۱ شب در مدیوگوریه و اطراف آن، ۲ شب در اسکوپیه، ۱ شب در بلگراد و ۱ شب در سارایوو
• صبحانه
• شام
• تمامی ترانسفرهای ذکرشده در برنامه
• گشتهای شهری ذکرشده در برنامه
• شب بالکان همراه با غذا، برنامههای سرگرمکننده و نمایشهای فولکلور
• گشت پریزرن
• گشت پریشتینا
• گشت رسنه
• گشت ماناستیر (بیتولا)
• گشت سنتی نائوم
• گشت تیرانا
• گشت دره ماتکا
• گشت موستار
• گشت بلاگای
• گشت پوچیتل
• گشت کوتور
• گشت بودوا
• گشت سرمسکی کارلوفتسا
• گشت نووی ساد
• خدمات راهنمای حرفهای به زبان ترکی
• بیمه اجباری (مسئولیت حرفهای)
شامل نمی شود
خدمات شامل نمیشود :
• عوارض خروج از کشور
• بیمه سفر
• ناهار
• تمام هزینههای اضافی هتل و مخارج شخصی
• مالیات شهر و هتل : (پرداخت اجباری ۲۰ یورویی به ازای هر نفر که شامل مالیات شهری، هزینههای ایستهای بازرسی، هزینه خدمات محلی، هزینه جابهجایی، هزینه ورود اتوبوس و هزینههای خدمات عملیاتی است، در روز اول تور توسط راهنما بهصورت نقدی جمعآوری خواهد شد)
شرکای ما
