ملاقات در مقابل کانتر خطوط هوایی ترک در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه استانبول. پس از انجام امور بار و بلیت، حرکت به سوی رم. رسیدن به رم به وقت محلی. با وسیله نقلیه اختصاصی که منتظر ماست و به همراه راهنمایمان به سوی رم حرکت میکنیم. پس از ورود، تور پانورامیک شهر رم. در این تور، با اتوبوس بهصورت پانورامیک از ارزشمندترین گنجینههای شهر از جمله واتیکان (سن پیترو)، قلعه فرشتگان کاستل سانت آنجلو، بقایای استادیوم چیرکو ماکسیمو از دوران روم باستان و خیابانهای بهجامانده از دوره باروک بازدید میکنیم. یک توقف کوتاه برای عکاسی در کولوسئوم، و پس از پایان تور بعدازظهر وقت آزاد. عصر، همراه با میهمانانی که مایل باشند، برای تور شبانه رم (45€) که بهصورت اختیاری برگزار میشود و در آن میدانهای مشهور رم که پیشتر ندیدهایم را خواهیم دید و با قدمزدن در خیابانها اوقاتی خوش خواهیم گذراند، حرکت میکنیم. پس از تور، انتقال به هتل و اقامت در هتل.
پس از صبحانه، روز آزاد. همراه با میهمانانی که مایل باشند، برای تور اختیاری که راهنمای ما برگزار خواهد کرد، به سوی دریاچه آلبانو و روستاهای روم نِمی (روستای توتفرنگی) & Castelli Romani Outlet (95€) حرکت میکنیم. منطقهای با زیباییهای طبیعی که پاپها در فصلهای تابستان در آن اقامت میکردند و روستای نِمی که به توتفرنگی کوهی مشهور است را بازدید میکنیم؛ جایی که دلتان میخواهد همیشه در آن زندگی کنید. در ادامه تور، در Castel Romano Designer Outlet امکان خرید در این مرکز که برندهای بسیار معروف را در آن خواهیم یافت پس از این تور، در ادامه روز با میهمانانی که مایل باشند، برای تور اختیاری آثار تاریخی و شاهکارهای رم (65€) حرکت میکنیم، در این تور، در شهر امپراتوری رم که تمدن اروپا را شکل داده و شاهد 23 قرن تاریخ بوده است، از قدیمیترین آثار شهر، معبد باستانی پانتئون و میدان مشهور پیازا ناوونا با معماری باروک و فواره معروفش، فواره عشقی که بنا بر افسانه، هرکس سکهای در آن بیندازد دوباره به رم بازخواهد گشت، پلههای اسپانیایی که به هنرمندان خیابانیاش مشهورند، کاستل سانت آنجلو - قلعه فرشتگان و پل آن، از جمله مکانهای دیدنی هستند. در این تور که شهر را همراه با راهنمای خود قدمبهقدم میگردید، برای غرق شدن در داستانهای کهن و بافت تاریخی رم آماده باشید. پس از تور، انتقال به هتل و اقامت در هتل.
پس از صبحانه به سوی فلورانس حرکت میکنیم. بهدنبال ورود به فلورانس، در تور پانورامیک خود، بازدید پانورامیک را با عکاسی از خیابانها و میدانهای تاریخی شهر فلورانس آغاز کرده و در میدان Piazza Della Republica (جمهوری) به پایان میرسانیم. پس از یک استراحت کوتاه، همراه با میهمانانی که مایل باشند، به کشف قدمبهقدم فلورانس، پایتخت رنسانس و میراث جهانی یونسکو، در کنار راهنمایمان ادامه میدهیم. بعدازظهر امکان شرکت در تور اختیاری آثار رنسانس در ردپای مدیچیها (45€) وجود دارد. در تور ما، بهتفصیل تاریخ فلورانس را همراه با زندگینامه هنرمندان و دانشمندانی که به دوره رنسانس شکل دادند، بررسی خواهیم کرد؛ این شهر تاریخی
آثار و بناهای یادبودش را قدمبهقدم بررسی خواهیم کرد. در طول تور، از Palazzo Vecchio، جایی که خاندان مدیچی در فلورانس حکومت میکردند، Piazza Della Signoria که میزبان مجسمههای هرکول و داوود، از شاهکارهای رنسانس است، گالری هنری اوفیتزی، تاریخی Ponte Vecchio قدیمیترین پل شهر و راهروی مدیچی، خانه دانته آلیگیری، استاد بزرگ ادبیات و نویسنده شعر حماسی کمدی الهی در قرن سیزدهم، دوئوموی سانتا ماریا دل فیوره با سومین گنبد بلند ایتالیا، و تعمیدگاه مشهور به درِ «دروازه بهشت» و بازارهای تاریخی معروف فلورانس از جمله مکانهای دیدنی خواهند بود. پس از تور، انتقال به هتل و اقامت در هتل.
پس از صبحانه، روز آزاد. همراه با میهمانانی که مایل باشند و با همراهی راهنما، برای تور بزرگ توسکانا (145€) حرکت میکنیم. در این تور، پیزا - سن جیمینیانو - ولترا از جمله مکانهای دیدنی هستند. پیزا؛ با برج کج خود که یکی از مهمترین آثار تاریخی شناختهشده جهان به شمار میرود، مشهور است. در بازدید پانورامیک، برج پیزا، کلیسا، تعمیدگاه و میدان معجزات بازدید خواهند شد و میهمانانی که بخواهند میتوانند در این شهر تاریخی عکس بگیرند. سن جیمینیانو (شهر 13 برج) شهری است که در قرنهای 12 و 13 توسط خانوادههای اشرافی رقیب ساخته شد و میدان سیسترنه که بهعنوان مرکز شهر پذیرفته میشود بازدید میگردد. در اینجا میتوان با قیمتهای مناسب خرید فراوان انجام داد. ولترا ولترا، شهر دیوارکشیشده قرون وسطایی که هر گوشهاش بوی تاریخ میدهد، موضوع فیلمها و سریالهای هالیوودی نیز بوده است (Game of Thrones, Twilight Zone و غیره.) گذشتهاش به اتروسکها و روم بازمیگردد و این شهر منحصربهفرد توسکانی امکانات زیادی به بازدیدکنندگان ارائه میدهد. در جریان بازدید از ولترا، در کوچههای باریک و میدانهای قرون وسطایی آن، در کنار چشمانداز باشکوه دره توسکانا قدم خواهیم زد. از جمله مکانهای دیدنی، تئاتر رومی، بقایای محوطه فوروم، میدان پریوری که میدان اصلی شهر است، و کلیسای جامع ولترا که در قرن 12 ساخته شده، هستند. در وقت آزاد میتوانید از مغازههای کوچک شهر پنیر و شرابهای معروفش را بچشید و در کافههای تاریخی میدان قهوه خود را بنوشید. پس از تور، انتقال به هتل و اقامت در هتل.
پس از صبحانه از هتل خارج شده و به سوی ونیز حرکت میکنیم. بهدنبال ورود، در جزیره ونیز تور پانورامیک شهر را آغاز میکنیم. میدان سن مارکو، کلیسای جامع، کاخ دوجها، برج ساعت، پل شکنجه و برج ناقوس تاریخی کامپانیله از توقفگاههای بازدید ما هستند. همراه با میهمانانی که بخواهند میتوانند در تور اختیاری گوندولا (30€) که توسط راهنمای شما برگزار میشود شرکت کنند. همچنین میتوانید در تور کانال بزرگ (55€) شرکت کنید؛ در این تور با قایقهای ویژه، زیباییها و بناهای تاریخی تمام شهر را در کانال گراند که از درست وسط جزیره تاریخی ونیز میگذرد خواهید دید. پس از تور، انتقال به هتل و اقامت در هتل.
پس از صبحانه انتقال به فرودگاه. حرکت به سوی استانبول با پرواز برنامهریزیشده خطوط هوایی ترک؛ ورود به استانبول به وقت محلی و پایان تور ما
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورتی که مشارکت کافی برای سفر فراهم نشود؛ DGNTRAVEL میتواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مهمان اعلام میشود. کل مبلغ تور به مهمان بازگردانده میشود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی اخذشده از DGNTRAVEL نیز به مهمان بازگردانده میشود، اما در صورتی که از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر استفاده شده و درخواست ویزا به نام مهمان انجام شده باشد، چون این خدمات استفاده شدهاند، بازپرداختی به مهمان انجام نمیشود؛ اگر درخواست ویزا ثبت نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو شده و وجه مسترد میشود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی را از یک ارائهدهنده محصول دیگر و مستقل از DGNTRAVEL تهیه کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمیتواند هیچگونه بازپرداختی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مهمان، زیانهای مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را هنگام خرید تور از پیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئول شناخته نخواهد شد.
3- در صورتی که مشارکت کافی برای سفر فراهم نشود، DGNTRAVEL از روی حسن نیت حق دارد تور را لغو نکند. در این حالت از آنجا که تور برای مهمان بهصورت انفرادی ارائه خواهد شد، خدمات راهنماییِ شاملشده در پکیج فقط ترانسفر فرودگاهی رفتوبرگشت خارج از کشور را پوشش خواهد داد.
لغو و تغییر
4- مهمانان ما تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، با شرط اعلام کتبی به DGNTRAVEL، حق لغو بدون جریمه را دارند، بهجز بلیتهای هواپیما که توسط DGNTRAVEL برای شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد شده است. در صورتی که تا تاریخ آغاز سفر کمتر از 31 روز باقی مانده باشد، با پرداخت جریمهای معادل 50٪ از مبلغ تورِ باقیمانده پس از کسر قیمت بلیت هواپیما، و در صورتی که تا تاریخ آغاز سفر 15 روز یا کمتر باقی مانده باشد، با پرداخت کل مبلغ تور بهعنوان جریمه، امکان لغو وجود دارد. در صورت درخواست لغو، چون شرایط لغو و استرداد خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا، بیمه سلامت سفر بسته به مدتزمان باقیمانده تا درخواست لغو ممکن است متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آنها استعلام گرفته شود. DGNTRAVEL هیچگونه تعهدی برای لغو و استرداد خدمات اضافی نمیتواند بپذیرد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعتهای تورهای ذکرشده در برنامه ممکن است توسط راهنما با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها، اماکن تاریخی در محلهای مقصد و شرایط آبوهوایی تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مهمانان ما باشند.
6- تورهای شهری پانورامیک که در پکیج تور گنجانده شدهاند، تورهایی تا حداکثر 2-3 ساعت هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک از داخل وسیله نقلیه و با توضیحات راهنما انجام میشوند و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند. تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در صورتی که در روز و ساعت تعیینشده برای تور توسط مقامات محلی اجازه بازدید یا ورود داده نشود یا بهدلیل هرگونه رویداد، مسیرها به علت بسته بودن راهها برگزار نشوند، و نیز در مواردی که بهدلیل شرایط جوی برگزاری تور ناممکن شود، DGNTRAVEL مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نیست. برخی تورها ممکن است در مسیرهای بسته یا در نقاطی که ورود وسیله نقلیه مجاز نیست، در صورت امکان با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام شوند.
7- راهنمای ما میتواند با حفظ محتوای تورها، بر اساس تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزه و مکان تاریخی، در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییر ایجاد کند. این موضوع در برابر تغییراتی که ممکن است در ساعت پروازها رخ دهد نیز معتبر است.
8- مواردی که باید در تورهای انجامشده با Speed Boat مورد توجه قرار گیرد: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. افرادی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
9- در صورتی که در خدماتی که در بخش خدمات شاملشده در قیمت ذکر شده است، تور یا وعده غذایی ارائهشده شرکت نشود، بازپرداختی صورت نخواهد گرفت.
درباره پروازها
10- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر احکام مربوطه از قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو نیز اجرا خواهد شد.
11- در پروازهای برنامهریزیشده و اختصاصی، امکان تأخیر یا تغییر ساعت پرواز وجود دارد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اعلام کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
12- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
13- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ اگر پرواز رفتِ بلیتهای رفتوبرگشت خریداریشده استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
14- انجام مراحل check-in و boarding برای افرادی که در تورهای دارای پرواز شرکت میکنند، امور شخصی محسوب میشود و انجام این مراحل پیش از پرواز توسط مهمان، در فرودگاهها، از طریق باجههای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین در وبسایت شرکتهای هواپیمایی الزامی است.
15- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت در پروازها در فرودگاهها بهصورت شفاهی اعلام میشود و در تابلوهای اطلاعاتی محل نیز نمایش داده میشود. این اطلاعات باید شخصاً توسط مهمانان پیگیری شود.
16- DGNTRAVEL در قبال ناتوانی مهمانانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلامشده مطابق قوانین شرکتهای هواپیمایی در فرودگاه مشخصشده حاضر نمیشوند، check-in و boarding را بهموقع انجام نمیدهند، یا check-in و boarding را بهموقع انجام دادهاند اما سوار هواپیما نمیشوند، مسئول نیست. تمامی هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت لازم برای پیوستن این مهمانان به تور و نیز ترانسفرها در منطقه مقصد و موارد مشابه، بر عهده خودشان است.
17- بهطور کلی وزن چمدان در پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پرواز داخلی وجود داشته باشد، در این پروازهای داخلی وزن چمدان میتواند به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن/قیمت اضافهبار توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و بر عهده DGNTRAVEL نیست.
18- برای مهمانانی که میخواهند بلیتهای هواپیما را با مایلهای خود upgrade کنند (به business یا first class ارتقا دهند)؛ پس از صدور بلیتها، بسته به ظرفیت شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیماییای را که عضویت در آن دارید بررسی کنید) امکان انجام عملیات upgrade وجود دارد. برای هر پرواز تضمین مایل ارائه نمیشود. بررسی کنید که آیا بلیتهای برنامه در کلاس قابل ارتقا هستند یا خیر.
19- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات خوردنی و نوشیدنی و check-in آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
20- DGNTRAVEL هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغو که مهمان مستقیماً با هتل انجام میدهد، نمیپذیرد. در این حالت، شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
21- در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات دستهبندی هتل(ها) بدون ذکر نام ارائه شده و/یا برای یک مقصد گزینههای مختلف وجود دارد، این موضوع 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اعلام خواهد شد.
22- در دورههای خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقه ورزشی و غیره، هتلها ممکن است در فاصلهای بیشتر از مکانهای ذکرشده یا کیلومترهای مشخصشده مورد استفاده قرار گیرند. در چنین حالتی، 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور، از سوی DGNTRAVEL اطلاعرسانی خواهد شد.
23- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده؛ لازم است نام درجشده در پاسپورت، تاریخ تولد و شماره پاسپورت توسط مهمان بهدرستی در سیستم وارد/اعلام شود. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیتهای هواپیما که بهدلیل اطلاعات نادرست ایجاد شود، به مهمانان منتقل خواهد شد.
24- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه بررسی کنید که گوشیتان برای خارج از کشور فعال باشد یا نه، با شرکت مربوط به خط خود تماس بگیرید.
25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15.00 و ساعت خروج 12.00 است.
26- درخواستهای مربوط به اتاق از سوی DGNTRAVEL به هتل اطلاع داده میشود (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، سیگارکش/غیرسیگاری، نوع تخت). تلاش میشود اتاقهای رزروشده مطابق با ترجیحات مهمان و با توجه به ظرفیت هتل باشد. تحقق این درخواستها وابسته به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل است و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
27- صبحانههای ارائهشده در هتلها با صبحانه مفصل و متداول در آشپزی ترکی تفاوت دارد. معمولاً بهصورت صبحانه کانتیننتال و با گزینههای محدود شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و برای گروهها ممکن است در سالنی جداگانه که به گروه اختصاص یافته سرو گردد.
28- در برخی موارد ممکن است بهجای تخت دوقلو، تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتلهای اروپایی در صورت نیاز اتاقهای دو تختی ارائه میدهند که قابل بههمپیوستن هستند.
29- سیاست کودک و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاقها متفاوت باشد.
30- هر نوع تخت اضافی و تخت نوزاد، بنا به درخواست و با توجه به ظرفیت هتل تأمین میشود و باید توسط هتل تأیید گردد.
31- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق 1 عدد است (حداکثر).
32- در اتاقهای 3 نفره، تخت اضافی اعمال میشود، و تخت اختصاصیافته به نفر سوم در این نوع اتاقها از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای 3 نفره شامل 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافی هستند. تختهای اضافی از نوع بازشو و بستهشونده و موسوم به coach bed هستند. مهمانان ما در رزرو اتاق 3 نفره و/یا دارای کودک، اعلام میکنند که بهدلیل تختهای اضافی اضافهشده به اتاق استاندارد، تنگی احتمالی فضا در اتاق و نوع تخت را پذیرفتهاند.
33- اگر تعداد کودکان اقامتکننده همراه بزرگسالان و سن کودکان که در رزرو هتل ذکر شده است، از سوی مهمانان بهصورت نادرست اعلام شود، هتلهای مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کنند. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده مهمانی است که اظهار نادرست کرده است. ممکن است هتل برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
34- در رزروهای شامل 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانه وجود نداشته باشد. قیمت کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک همراه دو بزرگسال اقامت کند. تخفیفهای کودک برای «یک کودک» که با گروه سنیِ مجاز در کنار 2 بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
35- تغییر نرخ ارز در طول روز به قیمتهای TL منعکس میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما، برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی میشوند. این هزینهها هنگام خرید در قیمت گنجانده نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میگردند.
36- برخی کشورها در خصوص مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی رویههای متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتها که به این صورت اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت میشود.
37- فواصل مسیر در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، شرایط جوی، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، کارهای راهسازی و وضعیت جادهها، زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
38- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا هر زمان که لازم بداند، بدون بر هم زدن محتوای برنامه، میتواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد پرواز را تغییر دهد.
39- اشخاص شرکتکننده در تور مسئول وسایل شخصی، کیفها، چمدانها، گذرنامهها/کارتهای شناسایی خود هستند و DGNTRAVEL در قبال وسایل فراموششده/گمشده/دزدیدهشده مسئول نیست. در صورت پیدا شدن وسایل فراموششده، هزینههای مربوط به رساندن آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
40- همراه داشتن بیمهنامه سلامت سفر و در صورت داشتن هرگونه مشکل سلامتی، داروها و گزارشهای مربوطه برای افراد شرکتکننده در تور الزامی است.
41- برای هزینههای احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است کارت شناسایی/پاسپورت دارای عکس صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی از سوی هتل درخواست شود. بازپرداخت ودیعه هنگام خروج، فرآیندی میان هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچگونه مداخلهای ندارد.
ویزا و گذرنامه
42- برای شهروندان جمهوری ترکیه، مقررات ویزا وجود ندارد.
43- گذرنامههای مهمانان ما باید از تاریخ پایان سفر دستکم 6 ماه اعتبار داشته باشد.
44- برای اینکه در گذرگاههای گمرکی/مرزها مهر ورود و خروج در گذرنامه شما زده شود، لازم است گذرنامه شما حداقل 2 صفحه خالی داشته باشد.
45- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به این معنا نیست که میتوان به کشور وارد/از کشور خارج شد، پلیس گذرنامه اختیار دارد شما را به کشور راه ندهد/از کشور خارج نکند، DGNTRAVEL در این مورد مسئول نیست، مسئولیت بر عهده مسافر است.
46- مهمانان غیرترک یا دارای تابعیت دوگانه که با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت خواهند کرد؛ باید شخصاً با کنسولگریهای مربوطه درباره رویه ویزای کشوری که سفر میشود و بر گذرنامهای که استفاده خواهند کرد اعمال میگردد، مشورت کنند، در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول نتایج حاصله نخواهد بود.
47- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیسشده و/یا دچار آسیبهای مشابه؛ لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
48- از آنجا که ممکن است هنگام ورود و خروج از کشور، مأمور پلیسِ مسئول از مسافران زیر 18 سال که بهتنهایی یا فقط همراه یکی از والدین خود سفر میکنند، مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه میکنیم مسافران زیر 18 سال و والدین آنها در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.