تور پریزرن (45 یورو)
تور کروج (35 یورو)
تور قایق در دریاچه اوهرید (15 یورو)
تور شب مکنید (45 یورو)
تور سنت نیکلاس - رزن - ماناستیر (65 یورو)
تور دره ماتکا (35 یورو)
روز 1
روز 2
روز 3
روز 4
اطلاع رسانی،
- برای خرید و خرج کردن در تمام کشورهای موجود در برنامه تور، داشتن یورو کافی است. راهنما در تبدیل پول در مناطقی که از ارز محلی استفاده میشود، به شما کمک خواهد کرد.
- در طول سفر، باید از کفش مناسب برای پیادهروی یا کفش ورزشی استفاده کنید. همچنین، بهتر است لباسی مانند ژاکت برای شب به همراه داشته باشید.
- در تورهای ما، به صورت روزانه برنامهریزی صندلیها به صورت چرخشی انجام میشود و تضمینی برای صندلی ثابت یا جلویی داده نمیشود. تغییرات صندلیها توسط راهنمای خودرو سازماندهی میشود.
- برای وارد شدن به ترکیه از خارج، حداقل 3 روز اقامت الزامی است تا بتوانید کالا (مشروبات الکلی - سیگار و غیره) وارد کنید.
- حداکثر خرید از فروشگاههای آزاد هنگام ورود به ترکیه: سیگار: 3 کارتن، مشروبات الکلی: 1 لیتر مشروب الکلی (جز مشروبات الکلی با کسر الکل بیش از 22%، شراب و شامپاین)، مشروبات الکلی: 2 لیتر مشروب الکلی (جز مشروبات الکلی با کسر الکل کمتر از 22%، شراب و شامپاین شامل میشود)، عطر: 600 میلی لیتر، محصولات آرایشی یا مراقبت از پوست: 5 عدد، شکلات و شیرینی: 2 کیلوگرم، قهوه: 1 کیلوگرم، چای: 1 کیلوگرم.
- در برنامه تور، راهنماها بسته به شرایط آب و هوایی و جاده، میتوانند در صورت نشان دادن همه جاهای ذکر شده در برنامه تغییراتی در روند برنامهای ایجاد کنند.
- مهمانانی که برای تور ثبت نام کردهاند، حق لغو رایگان تا 30 روز قبل از تور را دارند. در صورتی که کمتر از 30 روز به تاریخ تور باقی مانده باشد، 30% جریمه و در صورت باقی ماندن 20 روز یا کمتر، 100% جریمه اعمال میشود. مدارک مانند گزارش بیمارستانی، مجوزهای محل کار و غیره که توسط مراجع ترکیه ارائه شدهاند، در لغو خدمات هتلی و اقامتی توسط مراکز خارج از ترکیه، پذیرفته نمیشوند.
- برنامه تور ما تحت شرایط حداقل 25 نفر شرکتکننده برگزار میشود. در صورت عدم تامین حداقل مشارکت، آخرین تاریخ اعلام لغو 20 روز قبل از حرکت تور خواهد بود. تورهای لغو شده به دلیل کمبود مشارکت توسط DGN Travel اعلام خواهد شد.
- در برنامه تور، در صورت ارائه فقط اطلاعات دستهای و عدم ذکر نام، هتل(ها) 2 روز قبل از حرکت تور توسط DGN Travel اعلان خواهد شد.
- در دورههای نمایشگاهها، کنفرانسها، کنسرتها، رویدادها، و مسابقات ورزشی، هتلها ممکن است در مسافتهای بیشتری از فاصلههای مشخص شده استفاده شوند. در چنین شرایطی، 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور، اطلاعات لازم توسط DGN Travel اعلام خواهد شد.
- اتاقهای سه نفری بسته به در دسترس بودن هتلها ارائه میشوند و در این نوع اتاقها، تختی که برای نفر سوم تخصیص داده میشود، کوچکتر از تختهای استاندارد است. اتاقهای سه نفری شامل 1 تخت بزرگ و 1 تخت اضافه هستند. از آنجا که تختهای اضافی به نامهای زد و بست (pull-out) و تختهای کاناپهای معروف هستند، شرکتکننده در تور به ندرت در مورد فشردگی احتمالی و نوع تخت در رزرو نفر سوم و/یا کودک، اعتراضی خواهد داشت. تخفیف برای کودکان فقط برای یک کودک در کنار دو بزرگسال است.
- خدماتی که در برنامه تور گنجانده شده است، شامل صبحانههایی است که در هتل سرو میشود و معمولاً مطابق با فرهنگ صبحانه کشور محل اقامت و به طور کلی شامل منو محدود کره، مربا، نان، چای یا قهوه است و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانه سرو گردد.
- تورهای panoramik شامل معرفی کلی شهرها و گردشهایی است که به صورت panoramik انجام میشود و ورودی موزهها و مناطق دیدنی را شامل نمیشود و حداکثر زمان آن 2-3 ساعت است. در شرایطی که تورهای panoramik به دلیل عدم مجاز بودن ورود به بعضی از مکانها یا بسته بودن جادهها به دلیل هرگونه رویداد و عدم امکان انجام گردش به دلیل شرایط آب و هوایی، برگزار نشود، DGN Travel مسئولیتی نخواهد داشت. برخی تورها در جاهایی با جادههای مسدود شده یا مکانهایی که اجازه ورود به خودروها ندارند، طبق امکانات موجود میتوانند به صورت پیاده یا با حمل و نقل عمومی انجام شوند.
- در مرزهای گمرکی که در طول سفر زمینی عبور میشود، ممکن است زمان انتظار بیشتر از حد استاندارد باشد و DGN Travel در قبال مشکلات ناشی از این زمانهای انتظار مسئولیت نخواهد داشت.
- تورهای اضافی توسط DGN Travel محلی با حداقل 20 نفر شرکتکننده برگزار میشوند. در صورتی که تعداد لازم تأمین نشود، گردشها برگزار نمیگردد و یا قیمتهای اضافی، محتویات و وسیله نقلیه مورد استفاده بر اساس تعداد شرکتکنندگان تغییر خواهد کرد. همچنین، روزها و ساعات تورها میتواند بنا به وضعیت باز/بسته بودن موزهها و مکانهای دیدنی و شرایط آب و هوایی و توسط راهنمای مربوطه تغییر یابد.
- تورهای اضافی بنا به درخواست شرکتکننده است و الزامی نمیباشد. مسافرانی که مایل به شرکت در تورهای اضافی نیستند باید در یک استراحتگاه مناسب در طول مسیر منتظر بمانند. این مسافران پیش از شروع تور اضافی به استراحتگاه کنار جاده برده خواهند شد و پس از اتمام تور در همان مکان که جا گذاشته شدهاند، تحویل داده خواهند شد.
- برای افرادی که در تورهای با پرواز شرکت میکنند، انجام عملیات چکاین و سوار شدن به هواپیما مسئولیت شخصی است و میبایست توسط مهمان قبل از پرواز در فرودگاههای مربوطه در باجههای هواپیمایی یا به صورت آنلاین از طریق وبسایتهای خطوط هواپیمایی انجام شود.
- DGN Travel در قبال کسانی که در زمان مشخصشده توسط DGN Travel در فرودگاه حاضر نیستند، یا عملیات چکاین و سوار شدن به هواپیما را در زمان معین انجام نمیدهند، یا با وجود انجام این عملیات در زمان مشخص، در سوار شدن به هواپیما ناکام میمانند، مسئول نمیباشد. هزینههای بلیطهای پرواز رفت و برگشت جدید و تمام هزینههای مربوط به ترانسفر در منطقه مقصد برای افرادی که پرواز خود را از دست میدهند به عهده خودشان خواهد بود.
- DGN Travel، یک واسطه بین مسافر و هواپیمایی است و تحت پروتکل لاهه مصوب 28.09.1955 قرار دارد. در پروازهای مکرر و ویژه ممکن است خطر تأخیر وجود داشته باشد و یا ساعات موجود در سفر و پرواز ممکن است تغییر کند. DGN Travel موظف است این تغییرات را سریعاً به اطلاع افراد برساند. کودکان بین 0 تا 2 سال از پرداخت عوارض و هزینههای خدمات فرودگاه معاف هستند.
- وسایل نقلیه استفاده شده در تورها بر اساس تعداد نفرات به شرح زیر دستهبندی میشوند. نوع وسیله نقلیه با توجه به تعداد افرادی که در هر تور هستند، تعیین میشود.
* بلیط های پرواز اقتصادی از استانبول به پریشتینا و برعکس با خطوط هوایی پگاسوس
*خدمات حمل و نقل محلی
* خدمات راهنمایی حرفهای به زبان ترکی
* اقامت در هتلهای ۴ ستاره به مدت ۱ شب در تیرانا، ۱ شب در اوهرید، ۱ شب در اسکوپیه به همراه صبحانه (در مجموع ۳ شب)
* تورهای پانورامیک شهری در تیرانا، اوهرید، اسکوپیه و پریشتینا
* برخی از شهرها شامل خدمات راهنمایی محلی اجباری
* تمامی هزینههای جادهای و پارکینگ
* مالیاتهای شهری
* مالیاتهای گمرکی
* تورهای پانورامیک شهری بر اساس برنامه
* مالیاتهای فرودگاهی و هزینههای خدمات