1.روز: استانبول – فرانکفورت - لوکزامبورگ
پس از انجام مراحل تحویل بار، بلیت و کنترل گذرنامه که 3 ساعت پیش از پرواز در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه صبیحه گوکچن انجام خواهیم داد، با پرواز برنامهریزیشده شماره VF33 شرکت هواپیمایی Ajet در ساعت 11:15 به فرانکفورت پرواز میکنیم. پس از ورود به فرودگاه فرانکفورت در ساعت 12:40 به وقت محلی، با اتوبوس اختصاصی منتظرمان به سمت لوکزامبورگ حرکت میکنیم. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور ترایر که در مسیر بهصورت اختیاری برگزار میشود شرکت کنند. پس از ورود، تور پانورامیک عصرگاهی شهر لوکزامبورگ را انجام میدهیم. در این تور، دره رود پترس، مرکز تاریخی قدیمی و کوچههای باریک آن که بهعنوان میراث فرهنگی جهانی یونسکو شناخته شدهاند، میدان قانون اساسی، کلیسای جامع شهر و قصر دوکها از جمله دیدنیها هستند. پس از پایان تور به هتل میرویم. اقامت در هتل ما خواهد بود.
تور اختیاری: تور ترایر به ازای هر نفر: 60 یورو
در این تور که در شهر ترایر، واقع در کنار رود موزل، شهری که در فهرست میراث جهانی یونسکو قرار دارد و بهعنوان قدیمیترین شهر آلمان شهرت یافته و با ساختمانها و آثار بهجامانده از دوره روم شما را به سفری در تاریخ میبرد، برگزار میشود، از جمله دیدنیها میتوان به باسیلیکای کنستانتین، آئولا پالاتینا، خانه کارل مارکس، دروازه تاریخی اصلی شهر پورتا نیگرا و کلیسای جامع ترایر اشاره کرد
2.روز : لوکزامبورگ – رنس – پاریس
پس از صرف صبحانه، اتاقها را تحویل داده و بهسوی پاریس حرکت میکنیم. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در مسیر در تور رنس (شامپاین) شرکت کنند. با ورود، تور پانورامیک شهر را انجام میدهیم. در این تور، برج ایفل، شانزهلیزه، موزه لوور و هرم آن که موضوع رمز داوینچی بوده، موزه اورسی، طاق پیروزی، میدان اتوال، مقبره ناپلئون، ساختمان مجلس، پل الکساندر سوم، گراند پالاس و پتی پالاس که برای نمایشگاه صنعتی سال 1990 ساخته شدهاند، و میدان کنکورد که موضوع انقلاب فرانسه در سال 1789 بوده است، از دیدنیها هستند. پس از تور، زمان آزاد خواهیم داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور پاریس بای نایت شرکت کنند. اقامت شب در هتل ما خواهد بود.
تور اختیاری: تور پاریس بای نایت به ازای هر نفر 40 یورو
جادوی شب و رقص نورها را کشف کنید! تور «پاریس بای نایت» ما، پایتخت عاشقانهها، پاریس را در جذابترین حالتش به نمایش میگذارد. نمادینترین بناهای پاریس که هم در روز و هم در شب زیبا هستند، در این تور در انتظار شما هستند.
تور اختیاری: تور رنس (تور شامپاین) به ازای هر نفر: 60 یورو
در این تور شگفتانگیز که در مهمترین و بزرگترین شهر منطقه شامپاین، رنس، برگزار میشود؛ منطقهای که تاریخ آن تا امپراتوری روم میرسد و با معماری گوتیک منحصربهفرد خود شاهد مراسم تاجگذاری بسیاری از پادشاهان فرانسه بوده است، از جمله دیدنیها میتوان به کلیسای جامع رنس، کاخ تائو، باسیلیکای سن-رِمی و لا پورت دُ مارس اشاره کرد.
3.روز : پاریس
پس از صرف صبحانه، زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور ترکیبی پاریس که بهصورت اختیاری توسط راهنمای ما برگزار میشود، شامل برج ایفل & گشت قایقی روی رود سن & تپه نقاشان مونمارتر & باسیلیکای سَکرهکُر & کلیسای نوتردام، شرکت کنند. پس از تور به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل ما خواهد بود.
تور اضافی: تور ترکیبی پاریس به ازای هر نفر: 150 یورو (تور ترکیبی پاریس شامل برج ایفل & گشت قایقی روی رود سن & تپه نقاشان مونمارتر & باسیلیکای سکرهکر & کلیسای نوتردام )
در تور ما، با بالا رفتن به طبقه دوم برج ایفل، این فرصت را خواهید داشت که این شهر جادویی را از بالا کشف کنید. سپس با یک گشت 1 ساعته با قایق روی رود سن، در اطراف جزایر به گردش میپردازید و از دیدن پاریس و پلهایش از روی رودخانه لذت خواهید برد. در ادامه با فونیکولار به مونمارتر، قدیمیترین و مرتفعترین تپه پاریس میرویم و پس از زمان آزادی برای خرید در میدان تِرتر، جایی که با سکره و هنرمندانش و سبک زندگی بوهمیاییاش مشهور است و همچنین برای کشیدن پرترهتان، به بازدید کلیسای مشهور نوتردام میرویم که موضوع رمانها، ترانهها و فیلمها بوده است. پس از بازدید از کلیسا و گرفتن توقف عکاسی در نقطه صفر پاریس، به پایان تور میرسیم و به هتل بازمیگردیم.
4.روز : پاریس
پس از صرف صبحانه، زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور شگفتانگیز نورماندی & اوتلت & سن ژرمن که بهصورت اختیاری توسط راهنمای ما برگزار میشود، شرکت کنند. پس از تور، بازگشت به هتل و اقامت در هتل ما.
تور اضافی: تور شگفتانگیز نورماندی & اوتلت & سن ژرمن – به ازای هر نفر 100 یورو
با حرکت در ساعات اولیه صبح، نخستین توقف ما روآن، یک شهر قرون وسطایی است. در این شهر که با بافت تاریخی، معماری گوتیک و ردپای ژاندارک شناخته میشود؛ کلیسای جامع نوتردام روآن، گروس-هورلوژ (ساعت رنسانس)، کاخ دادگستری و میدان وُیه مارشه (کلیسای ژاندارک) از جمله دیدنیها هستند. سپس به سمت یکی از بزرگترین مراکز خرید منطقه، McArthurGlen Paris Giverny Outlet، حرکت میکنیم. پس از ورود، کوپنهای تخفیف خود را دریافت کرده و زمان آزاد برای خرید میدهیم. بهعنوان آخرین توقف روز، به محله سن-ژرمن-دُ-پره، مرکز زندگی هنری و روشنفکری پاریس میرویم. در این منطقه که کافههای تاریخی مانند Cafe de Flore، Les Deux Magots و Le Procope قرار دارند؛ بهصورت پانورامیک باغ لوکزامبورگ، کلیسای سن-سولپیس، میدان سن-میشل و کلیسای سن-ژرمن-دُ-پره دیده خواهند شد. در پایان تور به هتل بازمیگردیم.
5.روز : پاریس – بروژ – بروکسل
پس از صرف صبحانه، بهسوی بروکسل حرکت میکنیم. در مسیر، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور ترکیبی شهرهای خنت & بروژ که بهصورت اختیاری توسط راهنمای ما برگزار میشود و با کانالهای زیبا، پلهای قدیمی، بناهای تحت حفاظت یونسکو و شکلاتش مشهور است، شرکت کنند. پس از تور، سفر خود را به سوی بروکسل ادامه میدهیم. پس از ورود به بروکسل، تور پانورامیک شهر را انجام میدهیم. در این تور، کاخ سلطنتی، خانههای چینی و ژاپنی، گراند پلاس (میدان شهر)، ساختمان بورس، بنای آتومیوم، استادیوم هایسل و مَنِکِن پیس (مجسمه کودک ادرارکننده) از دیدنیها هستند. پس از تور به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل ما خواهد بود.
تور اضافی: تور ترکیبی شهرهای خنت & بروژ به ازای هر نفر 70 یورو
دو شهر افسانهای بلژیک، خنت و بروژ، از بهترین سکونتگاههایی هستند که روح قرون وسطایی اروپا را حفظ کردهاند. در این تور فراموشنشدنی، تاریخ، هنر و رمانتیسم را یکجا تجربه خواهیم کرد
نخستین توقف ما خنت است. در این شهر با رودخانههایی که از میان آن میگذرند، پلهای سنگی و معماری گوتیک، فضایی شگفتانگیز ایجاد شده است؛ از جمله دیدنیها میتوان به قلعه گراوناستین (قلعه کنتها)، کلیسای جامع سنت باوو و سواحل Korenlei & Graslei اشاره کرد که بهصورت پانورامیک دیده خواهند شد. یک توقف کوتاه برای عکس و قهوه در مرکز شهر داریم.
سپس با یک سفر کوتاه به بروژ میرویم. در این شهر که با کانالها، کوچههای باریک و ساختمانهای سنگیاش به «ونیز شمال» معروف است؛ میدان بازار، برج ناقوس (Belfry Tower)، باسیلیکای خون مقدس، مینواتر (دریاچه عاشقان) و کانال Rozenhoedkaai از دیدنیها هستند. در حالی که با راهنمایمان در خیابانهای بروژ قدم میزنیم، فروشگاههای بوی شکلات و بوتیکهای ظریف آن را کشف میکنیم.
6.روز : بروکسل – آمستردام
پس از صرف صبحانه، اتاقها را تحویل داده و به آمستردام حرکت میکنیم. با رسیدن به آمستردام، تور پانورامیک شهر آمستردام را انجام میدهیم. در این تور، میدان دام، کاخ سلطنتی، بازار گل و خیابان چراغ قرمز از دیدنیها هستند. پس از تور، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور آمستردام بای نایت شرکت کنند. پس از تور به هتل حرکت میکنیم. اقامت شب در هتل ما خواهد بود.
تور اضافی: تور آمستردام بای نایت به ازای هر نفر 40 یورو
خستگی روز را پشت سر میگذاریم و برای کشف حالوهوای شبانه شهر چراغها، آمستردام، میرویم. در این تور دلانگیز عصرگاهی که با همراهی راهنمای ما برگزار میشود، کانالها، پلها و ساختمانهای تاریخی شهر زیر نورهای جادویی شب جلوهای دیگر پیدا میکنند. در طول تور، میدان دام، کاخ سلطنتی، کلیسای جدید (Nieuwe Kerk) و مناطق پرجنبوجوش اطراف میدان رمبرانتپلین را میبینیم. سپس در منطقه مشهور رد لایت دیستریکت (خیابان چراغ قرمز) با همراهی راهنمای خود قدم میزنیم و زندگی شبانه آمستردام را از نزدیک تجربه میکنیم. این منطقه نهتنها به خاطر سرگرمی، بلکه به سبب بافت تاریخیاش که فرهنگ آزادیخواهانه آمستردام را بازتاب میدهد نیز جلب توجه میکند. سپس با مهمانانی که مایل باشند، برای حسکردن فضای محلی، در یک پاب هلندی توقف کوتاهی برای نوشیدنی داریم (هزینه نوشیدنی بر عهده مهمانان است). فرصتی عالی برای عکاسی از آمستردام زیر نور شب!
7.روز : آمستردام
پس از صرف صبحانه، زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور شگفتانگیز هلند شرکت کنند. پس از تور به هتل حرکت میکنیم. اقامت شب در هتل ما خواهد بود.
تور اضافی: تور شگفتانگیز هلند به ازای هر نفر 130 یورو
شهرهای مارکن و ولندام، زانسهسانس، گشت با قایق در کانالهای آمستردام و کارخانه جواهرات از جمله دیدنیها هستند. در تور کانال ما، در آمستردامی که ونیز شمال نامیده میشود، در کنار مناظر، کانالها و پلها را خواهیم دید. سپس از کارخانه الماس مشهور جهان بازدید خواهیم کرد. از زمانی که در بندر ولندام، یک شهر ماهیگیری قدیمی که الهامبخش ترانه «اگر کسی بخواهد زیبایی واقعی هلند را ببیند باید به ولندام برود» بوده است، سیر نمیشوید. توقف بعدی ما شهر مارکن است. در بازدید از این شهر میتوانید زندگی ماهیگیران را در خانههای کوچک و دوستداشتنیشان مشاهده کنید و همچنین فرصت خرید سوغاتی ارزان را به دست آورید. سپس فرصت مییابیم زانسهسانس، شهری جادویی با آسیابهای بادی، را ببینیم. پس از تور، انتقال به هتل انجام میشود
8.روز : آمستردام – دوسلدورف – استانبول
پس از صرف صبحانه، به فرودگاه دوسلدورف حرکت میکنیم. پس از تکمیل مراحل بار و چکاین، با پرواز برنامهریزیشده VF26 شرکت هواپیمایی Ajet در ساعت 14:05 به استانبول حرکت میکنیم. ورود در ساعت 19:20 به وقت محلی و پایان تور ما.
پکیج تور اضافی – “پکیج کامل بنلوکس & پاریس”
فرصتی ویژه برای مهمانانی که در طول سفر میخواهند همه شهرهای دیدنی را بهطور کامل کشف کنند!
همه تورهای زیر در این پکیج شامل میشوند:
• تور ترایر- 60 یورو
• پاریس بای نایت- 40 یورو
• تور ترکیبی پاریس (برج ایفل + گشت قایقی روی رود سن + مونمارتر + سکرهکر + نوتردام)- 150 یورو
• شگفتانگیز نورماندی & اوتلت & سن ژرمن- 100 یورو
• تور ترکیبی شهرهای خنت & بروژ-70 یورو
• آمستردام بای نایت- 40 یورو
• تور شگفتانگیز هلند-130 یورو
• تور رنس(شامپاین) – 60 یورو
🎉 بهجای مجموع 650 €، فقط 520 €! (%20 تخفیف)
💡 نکات:
• در صورت خرید پکیج، مزیت قیمت تخفیفخورده برای همه تورها اعمال میشود.
• برای تورهایی که در آنها شرکت نمیکنید، وجهی بازپرداخت نمیشود.
• قیمت پکیج فقط برای خرید پیش از تور معتبر است.
• راهنما ممکن است بر اساس شرایط هوا و ترافیک، ترتیب تورها را تغییر دهد.
هتلهای نمونه:
آمستردام 3* Ibis Schiphol Airport Hotel و مانند آن
بروکسل 4* Van der Valk Hotel Brussels Airport و مانند آن
پاریس 3* İbis Fresnes Hotel و مانند آن
لوکزامبورگ 3* ibis Budget Luxembourg Aeroport و مانند آن.
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخشی جداییناپذیر از برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورتی که مشارکت کافی برای سفر فراهم نشود؛ DGNTRAVEL میتواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده میشود. کل مبلغ تور به مهمان بازگردانده میشود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی که از DGNTRAVEL گرفته شده نیز به مهمان بازگردانده میشود، اما اگر خدمت ویزا، بیمه درمانی سفر استفاده شده و در صورت اقدام برای ویزا به نام مهمان انجام شده باشد، از آنجا که این خدمات مصرف شدهاند، امکان بازپرداخت به مهمان وجود ندارد؛ اگر درخواست ویزا انجام نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و مبلغ بازپرداخت میشود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی را از یک ارائهدهنده محصول متفاوت و مستقل از DGNTRAVEL تهیه کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL نمیتواند هیچگونه درخواست بازپرداختی از DGNTRAVEL داشته باشد. مهمان، زیانهای مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را هنگام خرید تور از پیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئول شناخته نمیشود.
3- در صورتی که مشارکت کافی برای سفر فراهم نشود، DGNTRAVEL حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این حالت، از آنجا که سفر بهصورت انفرادی برای مهمان انجام خواهد شد، خدمات راهنماییِ مشمول پکیج فقط شامل ترانسفر فرودگاهی رفتوبرگشت خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
4- مهمانان ما تا 30 روز پیش از تاریخ حرکت تور، به شرط اطلاع کتبی به DGNTRAVEL، حق لغو بدون جریمه را دارند، بهاستثنای بلیتهای هواپیما که توسط DGNTRAVEL به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد آن داده شده است. اگر تا تاریخ شروع سفر کمتر از 31 روز باقی مانده باشد، میتوانند با پرداخت جریمهای معادل 50٪ از مبلغ تورِ باقیمانده پس از کسر قیمت بلیت هواپیما، و اگر 15 روز یا کمتر تا تاریخ شروع سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل مبلغ تور بهعنوان جریمه، لغو انجام دهند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط بازپرداخت لغوِ خدمات اضافی مانند ترانسفر داخلی، خدمات ویزا، بیمه درمانی سفر بسته به بازه زمانی درخواست لغو میتواند متفاوت باشد، لازم است از پیش درباره بازپرداخت آن اطلاعات گرفته شود. DGNTRAVEL نمیتواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ تعهدی بدهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعتهای تورهای ذکرشده در برنامه، بر اساس وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی در مقصد و نیز شرایط آبوهوایی، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مهمانان ما باشند.
6- تورهای پانورامای شهری که در پکیج تور گنجانده شدهاند، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نمیشوند و بهصورت پانورامیک و با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام میگیرند. تورهای پانوراما، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، اگر در روز و ساعت مربوطه به دلیل نداشتن مجوز بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، یا بهعلت جادههای بسته ناشی از هرگونه رویداد، انجام نشوند، و نیز در مواردی که به دلیل شرایط آبوهوایی انجام تور ناممکن شود، DGNTRAVEL مسئول انجامنشدن تورهای مذکور نیست. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود خودرو مجاز نیست، در صورت امکان با حملونقل عمومی یا پیاده انجام میشوند.
7- راهنمای ما، با رعایت محتوای تورها، میتواند با توجه به تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزه و محل تاریخی، در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند. این موضوع در برابر تغییرات احتمالی در ساعات پرواز نیز معتبر است.
8- نکاتی که باید در تورهای انجامشده با Speed Boat رعایت شوند: درست پیش از سوار شدن به قایق غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. افرادی که مشکلات معده، کمر، گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
9- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، بازپرداختی وجود ندارد.
درباره پروازها
10- DGNTRAVEL یک واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه قانون ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
11- در پروازهای برنامهریزیشده و ویژه ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
12- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
13- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفتِ بلیتهای رفتوبرگشت خریداریشده استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
14- فرآیندهای check-in و boarding که برای افراد شرکتکننده در تورهای هوایی باید انجام شود، امور شخصی هستند و انجام آنها توسط مهمان پیش از پرواز، در فرودگاهها، از باجههای مربوطه شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از طریق وبسایت شرکتهای هواپیمایی الزامی است.
15- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت در پروازها در فرودگاهها بهصورت شفاهی اعلام میشوند و در تابلوهای اطلاعاتی موجود در سالن نمایش داده میشوند. این اطلاعات باید شخصاً توسط مهمانان پیگیری شود.
16- برای شرکت در تور، در ساعتهای اعلامشده مطابق قوانین شرکتهای هواپیمایی، در فرودگاه تعیینشده حاضر نشدن، check-in و boarding را بهموقع انجام ندادن، یا با وجود انجام بهموقع check-in و boarding سوار هواپیما نشدنِ مهمانان، در صورتی که نتوانند پرواز را انجام دهند، DGNTRAVEL مسئول نیست. هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای رفتوبرگشت جدید برای پیوستن مهمانانی که پرواز را از دست دادهاند به تور و نیز ترانسفرها در منطقه مقصد و مانند آن، همگی بر عهده خودشان است.
17- بهطور کلی وزن چمدان در پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پرواز داخلی وجود داشته باشد، در این پروازهای داخلی وزن چمدان ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن/قیمت اضافهبار توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و بر عهده DGNTRAVEL نیست.
18- برای مهمانانی که میخواهند بلیتهای هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند (به business یا first class)، پس از صدور بلیتها و بسته به ظرفیت شرکت هواپیمایی (لطفاً شرکت هواپیمایی مربوط به عضویت خود را بررسی کنید) امکان انجام ارتقا وجود دارد. برای هر پرواز ضمانتی برای مایل وجود ندارد. بررسی کنید که بلیتهای برنامه از کلاس قابل ارتقا باشند.
19- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات خوردوخوراک و check-in آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشد.
موارد دیگر
20- DGNTRAVEL هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مهمان مستقیماً با هتل انجام دهد نمیپذیرد. در این حالت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
21- در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات دستهبندی ارائه شده و نام هتل(ها) بدون ذکر نام بیان نشده است و/یا برای همان مقصد بهصورت گزینهای ارائه شده باشد، 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
22- در دورههای ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقه ورزشی و غیره، ممکن است هتلها در فاصلهای بیشتر از مکانهای مشخصشده یا کیلومترهای اعلامشده استفاده شوند. در چنین حالتی، 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور توسط DGNTRAVEL اطلاع داده خواهد شد.
23- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده؛ لازم است نام موجود در پاسپورت، تاریخ تولد و شماره پاسپورت توسط مهمان بهدرستی در سیستم وارد/اعلام شود. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیتهای هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست، به مهمانان منتقل میشود.
24- برای استفاده از تلفن همراهتان در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت مربوط به سیمکارت خود تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای خارج از کشور فعال است یا خیر.
25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15.00 و ساعت خروج 12.00 است.
26- از سوی DGNTRAVEL، درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، سیگارکشیدن/نکشیدن، نوع تخت) به هتل اطلاع داده میشود. تلاش میشود اتاقهای رزروشده مطابق با ترجیحات مهمان و با توجه به ظرفیت هتل باشد. تحقق این درخواستها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
27- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه مفصل و معمول در آشپزی ترکی تفاوت دارد. معمولاً بهعنوان صبحانه قارهای شناخته میشود و با گزینههای محدود شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میگردد و برای گروهها ممکن است در سالن جداگانه اختصاصیافته به گروه سرو شود.
28- در برخی موارد ممکن است بهجای تخت دوتخته، تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهای دو تخته ارائه میدهند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم وصل کرد.
29- سیاست کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس انواع اتاق متفاوت باشد.
30- هر نوع تخت اضافه و تخت کودک، بنا به درخواست و مطابق با ظرفیت هتل فراهم میشود و باید توسط هتل تأیید شود.
31- ظرفیت تخت اضافه یا تخت کودک در اتاق 1 عدد است (حداکثر).
32- در اتاقهای 3 نفره، تخت اضافه وجود دارد و تخت اختصاصیافته به نفر سوم در این نوع اتاقها کوچکتر از تختهای استاندارد است. اتاقهای 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه تشکیل شدهاند. تختهای اضافه از نوع بازشو و بستهشو و آنچه coach bed نامیده میشود هستند. مهمانان ما در رزروهای اتاق 3 نفره و/یا دارای کودک، بهدلیل تختهای اضافهای که به اتاق استاندارد افزوده میشود، اعلام میکنند که تنگی احتمالی اتاق و نوع تخت را پذیرفتهاند.
33- اگر تعداد کودکان و سن آنها که در رزرو هتل ذکر شده است توسط مهمانان ما بهاشتباه اعلام شود، هتلهای مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کنند. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده مهمانی است که اعلام نادرست کرده است. ممکن است هتل برای تعیین سن کودکان مدرک هویتی درخواست کند.
34- در رزروهای 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانه وجود نداشته باشد. قیمت کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیفهای کودک فقط برای «یک کودک» که با گروه سنیِ مجاز برای اقامت کنار 2 بزرگسال مطابقت دارد، معتبر است.
35- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمتهای TL اعمال میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما، برخی خدمات اضافهای که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه جداگانه هستند. این هزینهها هنگام خرید در قیمت لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
36- برخی کشورها درباره مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، رویههای متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتها که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت میشود.
37- فاصلههای جادهای ارائهشده در برنامهها بر پایه نقشه است. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهای و شرایط مسیر، مدت سفر ممکن است افزایش یابد.
38- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا هر زمان که لازم بداند، بدون برهم زدن محتوای برنامه، میتواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمای اصلیِ پرواز را تغییر دهد.
39- اشیای شخصی، کیفها، چمدانها و پاسپورت/کارت شناسایی افراد شرکتکننده در تور بر عهده خودشان است و DGNTRAVEL مسئول اشیای فراموششده/گمشده/دزدیدهشده نیست. در صورت پیدا شدن اشیای فراموششده، هزینههای مربوط به رساندن آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب شیء است.
40- همراه داشتن بیمهنامههای درمان سفر و در صورت وجود هرگونه مشکل سلامتی، داروها و گزارشهای پزشکی مربوطه برای افراد شرکتکننده در تور الزامی است.
41- برای هزینههای احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است کارت شناسایی/پاسپورت دارای عکس صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی توسط هتل درخواست شود. بازپرداخت ودیعهای که هنگام خروج درخواست میشود، فرایندی میان هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچ دخالتی در آن ندارد.
ویزا و پاسپورت
42- برای شهروندان جمهوری ترکیه، روند ویزا وجود دارد.
43- پاسپورت مهمانان ما باید دستکم 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
44- برای آنکه در گذر از گمرک/مرزها مهر ورود و خروج در پاسپورت شما زده شود، لازم است پاسپورت حداقل 2 صفحه خالی داشته باشد.
45- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای امکان ورود/خروج از کشور نیست؛ افسر پلیس پاسپورت حق دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند، DGNTRAVEL در این خصوص مسئول نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
46- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانهاند و با استفاده از پاسپورت کشور دیگر در تور شرکت خواهند کرد؛ لازم است درباره رویه ویزایی که کشور مقصد برای پاسپورتی که استفاده خواهند کرد اعمال میکند، شخصاً از کنسولگریهای مربوطه استعلام کنند، در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول نتایج حاصل نخواهد بود.
47- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل پاسپورتهای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه؛ لازم است پاسپورتها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
48- از آنجا که هنگام سفر مهمانان زیر 18 سال بهتنهایی یا تنها با یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیسِ مسئول در ورود و خروج کشور مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه میکنیم مهمانان زیر 18 سال و والدین آنها در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.
خدمات شاملشده:
• بلیت رفت و برگشت پرواز با هواپیمایی Ajet از استانبول – فرانکفورت/ دوسلدورف - استانبول
• تمام ترانسفرهای ذکرشده در برنامه
• تورهای پانورامیک شهری ذکرشده در برنامه
• ۷ شب اقامت در هتلهای ۳ و ۴ ستاره شامل ۲ شب آمستردام، ۱ شب لوکزامبورگ، ۳ شب پاریس، ۱ شب بروکسل
• صبحانههایی که در هتل صرف میشود
• خدمات راهنمای حرفهای فارسیزبان
خدمات غیرشامل :
• تمبر عوارض خروج از کشور :
• هزینه ویزا استانبول :
• هزینه ویزا ازمیر آنکارا :
• بیمه سفر (تا 65 سال) :
• بیمه سفر ( 66-75 سال) :
• تمامی هزینههای اضافی هتل و هزینههای شخصی
• مالیاتهای هتل (City tax, هزینههای check point، هزینههای خدمات محلی، handling fee، هزینههای ورود اتوبوس و پرداخت الزامی به مبلغ 100 یورو به ازای هر نفر که شامل هزینههای خدمات عملیاتی میشود و پیش از حرکت تور توسط راهنما به صورت نقدی جمعآوری خواهد شد)