تور آتن با ترکیش ایرلاینز، ۳ شب FIT
1.روز استانبول - آتن
دیدار در ساعت 05:00 مقابل کانتر خطوط هوایی ترک در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه جدید استانبول. پس از انجام امور بلیت و گذرنامه، با پرواز برنامهریزیشده ترکیش ایرلاینز به سمت آتن در ساعت 07:40 حرکت میکنیم. پس از رسیدن به آتن در ساعت محلی 09:05، تور پانورامیک شهر آتن را انجام میدهیم. آگورا، معبد زئوس، ساختمان پارلمان، میدانهای سینتاگما - اومونیا، کاخ ریاستجمهوری، اقامتگاه نخستوزیری، استادیوم تاریخی المپیک، بلوارهای پانپستیمیویو، کتابخانه ملی و دانشگاه آکادمی از جمله مکانهایی هستند که بهصورت پانورامیک دیده خواهند شد. پس از تور پانورامیک شهر، زمان آزاد. سپس انتقال به هتل. اقامت شبانه در هتل ما در آتن.
2.روز آتن
پس از صرف صبحانه در هتل، زمان آزاد. مهمانانی که مایل باشند میتوانند بهصورت اضافی در تور آکروپولیس و تور کانال کورینت که بهطور ویژه سازماندهی میشود شرکت کنند. همچنین برای عصر میتوانند بهصورت اضافی در تور شبانه پیرائوس، بندر پاشا شرکت کنند. اقامت شبانه در هتل ما.
تور اضافی: تور آکروپولیس 35 یورو به ازای هر نفر
آکروپولیس آتن، دژی باستانی است که بر روی صخرهای بلند و مشرف بر آتن قرار دارد و شامل بقایای بسیاری از بناهای باستانی با اهمیت بزرگ معماری و تاریخی است. آکروپولیس آتن چون شناختهشدهترین آکروپولیسهاست، معمولاً وقتی از آکروپولیس صحبت میشود، اولین مکانی است که در سراسر جهان به ذهن میآید.
تور اضافی: تور ناپلئو و کانال کورینت 70 یورو به ازای هر نفر
ناپفلیون، یکی از قدیمیترین شهرهای یونان، شهری دلانگیز در پلوپونز - یعنی شبهجزیره موره - با حالوهوای قرون وسطایی است؛ سپس کانال کورینت، کانالی مصنوعی به طول 6.5 کیلومتر است که سرزمینهای شمالی یونان را از شبهجزیره موره جدا کرده و دریای اژه و دریای ایونیه را به هم متصل میکند. این کانال یکی از معدود کانالهای ساختهشده با نیروی انسانی است، مانند کانال سوئز، کانال پاناما و کانالهای دانوب-دریای سیاه.
3.روز آتن
پس از صرف صبحانه در هتل، زمان آزاد. مهمانانی که مایل باشند میتوانند بهصورت اضافی در تور پاتراس که بهطور ویژه سازماندهی میشود شرکت کنند. در شب نیز مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور تاورنا با شام و جشن ویژه سال نو که توسط راهنمای شما برگزار میشود شرکت کنند.
تور اضافی: تور پاتراس 80 یورو به ازای هر نفر
پاتراس که زیباترین منطقه تفریحی شبهجزیره موره است، سومین شهر بزرگ یونان به شمار میرود. قلعه قرون وسطایی پاتراس یکی از مکانهایی است که حتماً باید دیده شود. پس از تور، انتقال به هتل.
تور اضافی: تور تاورنا 40 یورو به ازای هر نفر
در شب میتوانید در تور تاورنا با برنامه تفریحی و شام ویژه که توسط راهنمای شما برگزار میشود شرکت کنید. اقامت شبانه در هتل ما.
4. روز آتن - استانبول
پس از صبحانه، حرکت به سمت فرودگاه آتن. با پرواز برنامهریزیشده ترکیش ایرلاینز در ساعت 21:05 به سمت استانبول حرکت میکنیم. پس از انجام امور چکاین و بار، با رسیدن به فرودگاه جدید استانبول در ساعت محلی 22:35، تور ما به پایان میرسد. به امید دیدار در سفر بعدی شما.
• ساعت پروازها ممکن است به دلیل شرکت هواپیمایی تغییر کند. مهمانانی که پرواز داخلی دارند باید ساعتها را تأیید کنند.
• تور مربوطه بهصورت انفرادی انجام میشود. پس از انجام رزرو، صدور بلیت صورت میگیرد.
• پس از صدور بلیت، امکان تغییر نام یا تغییر تاریخ وجود ندارد.
• تورهای اضافی با حداقل 10 نفر برگزار میشوند. در صورت کافی نبودن تعداد، راهنمای ما میتواند تورهای اضافی را لغو کند.
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخشی جداییناپذیر از برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورت عدم تأمین تعداد کافی شرکتکننده برای سفر؛ آژانس میتواند تا 21 روز قبل از تاریخ حرکت تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده میشود. کل مبلغ تور به مهمان بازگردانده میشود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی که از آژانس خریداری شده نیز به مهمان بازگردانده میشود، اما اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر به نام مهمان درخواست ویزا انجام شده باشد، این خدمات به دلیل استفادهشده بودن قابل بازپرداخت به مهمان نیستند؛ اگر درخواست ویزا انجام نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و بازپرداخت انجام میشود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی را از یک ارائهدهنده محصول متفاوت و مستقل از آژانس خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط آژانس نمیتواند هیچ مبلغی را از آژانس مطالبه کند. مهمان هنگام خرید تور، زیانهای مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و آژانس را نمیتوان مسئول دانست.
3- در صورت عدم تأمین تعداد کافی شرکتکننده برای سفر، آژانس این حق را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، چون تور بهصورت انفرادی برای مهمان فراهم خواهد شد، خدمات راهنماییِ شامل در پکیج فقط ترانسفر فرودگاهی رفتوبرگشت خارجی را دربر خواهد گرفت.
لغو و تغییرات
4- در تورهای ما، بلیتهای مربوط به حملونقل در زمان رزرو صادر میشوند. در لغوهایی که بیش از 30 روز تا تاریخ حرکت تور انجام شوند، هزینه این بلیتهای پروازی که حق لغو، تغییر و بازپرداخت ندارند، بهعنوان مبلغ جریمه اعمال خواهد شد.
5- مهمانان ما تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، بهشرط اطلاع کتبی به آژانس، حق لغو بدون جریمه دارند؛ بهجز بلیتهای هواپیمایی که توسط آژانس به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد آن داده شده است. در صورتی که تا 31 روز مانده به تاریخ آغاز سفر، هزینهای معادل 50٪ از مبلغ باقیمانده تور پس از کسر قیمت بلیت هواپیما پرداخت شود، و در صورتی که 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل مبلغ تور بهعنوان جریمه میتوان لغو انجام داد. در صورت درخواست لغو، چون شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا، بیمه درمانی سفر بسته به بازه زمانیِ درخواست لغو ممکن است متفاوت باشد، لازم است از قبل درباره بازپرداخت آنها اطلاعات کسب شود. آژانس نمیتواند هیچ تعهدی برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی داشته باشد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
6- روزها و ساعتهای تورهای ذکرشده در برنامه، بنا به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی در محل مقصد و نیز شرایط آبوهوایی، میتواند توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مهمانان ما باشند.
7- تورهای شهری پانورامیک که در پکیج تور شامل هستند، تورهایی حداکثر 2-3 ساعتهاند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بازدید از موزه و اماکن تاریخی را شامل نمیشوند و بهصورت پانورامیک از داخل وسیله نقلیه با توضیحات راهنما انجام میگیرند. تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در صورتی که در روز و ساعت مندرج در برنامه بهدلیل اجازه نداشتن برای بازدید یا ورود توسط مقامات محلی، یا بهدلیل بسته بودن مسیرها ناشی از هرگونه رویداد، برگزار نشوند، و همچنین در مواردی که بهعلت شرایط جوی اجرای تور غیرممکن شود، آژانس مسئول عدم برگزاری تورهای مذکور نیست. برخی تورها ممکن است در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه مجاز نیست، در حد امکان با حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام شوند.
8- راهنمای ما میتواند با توجه به محتوای تورها، تعداد شرکتکنندگان، و وضعیت بسته بودن موزه و اماکن تاریخی، در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند. این موضوع در برابر تغییرات احتمالی در ساعتهای پرواز نیز معتبر است.
9- در تورهایی که با Speed Boat انجام میشوند، نکات قابل توجه عبارتاند از؛ درست پیش از سوار شدن به قایق غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. افرادی که مشکلات معده، کمر، گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایانشان اطلاع دهند.
10- در صورتی که در خدماتی که در بخش خدمات شامل در قیمتها ذکر شدهاند، در تور یا وعده غذایی شرکت نشود، بازپرداختی وجود ندارد.
درباره پروازها
11- آژانس یک نهاد واسطه بین شرکت هواپیمایی و مسافر است و در صورت بروز اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو نیز اعمال خواهد شد.
12- در پروازهای برنامهریزیشده و ویژه ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. آژانس موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با پذیرش خطر تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
13- کودکان 0-2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
14- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفتِ بلیتهای رفتوبرگشتی خریداریشده استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میگردد.
15- برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، انجام مراحل check-in و boarding امور شخصی است و انجام این مراحل پیش از پرواز توسط مهمان، در فرودگاهها، از گیتهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایتهای شرکتهای هواپیمایی الزامی است.
16- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت در پروازها در فرودگاهها بهصورت اعلام صوتی و بر روی تابلوهای اطلاعاتی نمایش داده میشود. این اطلاعات باید شخصاً توسط مهمانان پیگیری شود.
17- آژانس مسئولیتی در قبال عدم توانایی در انجام پروازِ مهمانانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلامشده مطابق قوانین شرکتهای هواپیمایی در فرودگاه تعیینشده حاضر نشوند، چکاین و boarding را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع چکاین و boarding سوار هواپیما نشوند، ندارد. هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای رفتوبرگشت جدید برای پیوستن به تور و نیز ترانسفرها در منطقه مقصد و موارد مشابه، بر عهده خودشان است.
18- وزن عمومی چمدان در پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پرواز داخلی وجود داشته باشد، در این پروازهای داخلی وزن چمدان میتواند به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن/قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و بر عهده آژانس نیست.
19- برای مهمانانی که میخواهند بلیتهای هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند (به بیزینس یا فرست کلاس)، پس از صدور بلیتها، امکان انجام ارتقا بسته به موجودی شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمای عضو خود را بررسی کنید) وجود دارد. برای هر پرواز، تضمینی برای مایل وجود ندارد. بررسی کنید که بلیتهای برنامه از کلاس قابل ارتقا هستند یا خیر.
20- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و check-in آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
21- آژانس هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغو که مهمان مستقیماً با هتل انجام دهد نخواهد پذیرفت. در این صورت شرایط لغو آژانس معتبر خواهد بود.
22- در مواردی که در برنامه تور، فقط اطلاعات دستهبندی هتل(ها) بدون ذکر نام ارائه شده و/یا برای همان مقصد گزینههای مختلفی ارائه شده باشد، 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط آژانس به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
23- در دورههای خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقه ورزشی و غیره، هتلها ممکن است در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای ذکرشده استفاده شوند. در چنین حالتی، 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور توسط آژانس اطلاع داده خواهد شد.
24- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده؛ لازم است نام مندرج در پاسپورت، تاریخ تولد و شماره پاسپورت توسط مهمان بهدرستی در سیستم وارد/اعلام شود. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیتهای هواپیما که از اطلاعات نادرست ناشی شود، به مهمانان منتقل خواهد شد.
25- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه، با شرکت مالک خط تماس گرفته و بررسی کنید که تلفن شما برای خارج از کشور فعال باشد.
26- ساعت ورود هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
27- توسط آژانس، درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، سیگارکشیدن/غیرسیگارکشیدن، نوع تخت) به هتل اطلاع داده میشود. تلاش میشود اتاقهای رزرو شده مطابق با ترجیحات مهمان و بر اساس موجودی هتل باشند. تحقق این درخواستها به موجودی هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط آژانس تضمین نمیشود.
28- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه مفصل و متعارف در آشپزی ترکی متفاوت است. معمولاً بهعنوان صبحانه قارهای شناخته میشود و با گزینههای محدود شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میگردد و برای گروهها ممکن است در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص یافته است سرو شود.
29- در برخی موارد ممکن است بهجای اتاق دوتخته، تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهای دو تختی ارائه میدهند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم متصل کرد.
30- سیاست کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس انواع اتاقها متفاوت باشد.
31- هرگونه تخت اضافه و تخت نوزاد، بنا به درخواست و بر اساس موجودی هتل تأمین میشود و باید توسط هتل تأیید گردد.
32- ظرفیت تخت اضافه یا تخت نوزاد در اتاق 1 عدد است (حداکثر).
33- در اتاقهای 3 نفره، تخت اضافه اعمال میشود و تخت اختصاصیافته به نفر سوم در این نوع اتاقها از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه تشکیل شدهاند. تختهای اضافه از نوع تختهای تاشو و آنچه coach bed نامیده میشود هستند. مهمانان ما در رزروهای اتاق 3 نفره و/یا با کودک، بهدلیل تختهای اضافی که به اتاق استاندارد افزوده میشود، بهصورت اعلامشده پذیرفتهاند که فشردگی احتمالی اتاق و نوع تخت را قبول دارند.
34- اگر تعداد کودکان همراه بزرگسالان و سن کودکان که در رزروهای هتل ذکر شده، توسط مهمانان ما بهاشتباه اعلام شود، هتلهای مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کنند. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده مهمانی است که اعلام نادرست انجام داده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، درخواست مدرک هویتی کند.
35- در رزروهای 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانهای وجود نداشته باشد. قیمت کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودک فقط برای «یک کودک» که در گروه سنیِ مجاز برای اقامت کنار 2 بزرگسال باشد، اعمال میشود.
36- تغییرات نرخ ارز در طول روز بر قیمتهای لیر ترکیه منعکس میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما، برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی میشود. این هزینهها در زمان خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
37- برخی کشورها در مورد مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی رویههای متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت میگردد.
38- فاصلههای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، شرایط آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، کارهای جادهای و شرایط مسیر، مدت سفر ممکن است افزایش یابد.
39- آژانس در موارد ضروری یا هر زمان که لازم بداند، بدون برهم زدن محتوای برنامه میتواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلیِ پرواز را تغییر دهد.
40- اشخاصی که در تور شرکت میکنند، مسئول وسایل شخصی، کیفها، چمدانها، گذرنامهها/کارتهای هویت خود هستند و آژانس مسئول وسایل فراموششده/گمشده/دزدیدهشده نیست. در صورت پیدا شدن وسایل فراموششده، هزینههای مربوط به رساندن آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده مالک وسیله است.
41- افرادی که در تور شرکت میکنند، موظفاند بیمهنامههای درمانی سفر و در صورت داشتن هرگونه مشکل سلامتی، داروها و گزارشهای مربوطه را همراه خود داشته باشند.
42- برای هزینههای احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل از مهمان، کارت شناسایی/گذرنامه دارای عکس که توسط مراجع رسمی صادر شده باشد و نیز کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعه در زمان خروج، فرآیندی میان هتل و مهمان است و آژانس هیچگونه مداخلهای ندارد.
ویزا و گذرنامه
1- گذرنامههای مهمانان ما باید حداقل تا 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشند.
2- برای اینکه مهر ورود-خروج در گذرنامه شما در گذرگاههای گمرکی/مرزی زده شود، لازم است گذرنامه حداقل 2 صفحه خالی داشته باشد.
3- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور و یا داشتن ویزا به این معنا نیست که میتوان وارد کشور شد/از کشور خارج شد؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد شما را به کشور راه ندهد/از کشور خارج نکند، و آژانس در این زمینه مسئول نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
4- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا تابعیت دوگانه دارند و میخواهند با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت کنند؛ باید شخصاً از کنسولگریهای مربوطه درباره روند ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده اعمال میکند، استعلام کنند؛ در غیر این صورت آژانس مسئول نتایج ناشی از آن نخواهد بود.
5- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد بهدلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دچار آسیبهای مشابه؛ لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
6- از آنجا که هنگام ورود و خروج از کشور برای مهمانان زیر 18 سال که بهتنهایی یا فقط همراه یکی از والدین سفر میکنند، احتمال دارد افسر پلیس مدارکی دال بر رضایت مشترک والدین را مطالبه کند؛ توصیه میکنیم مهمانان زیر 18 سال و والدینشان در این خصوص دقت لازم را داشته باشند.
شامل چه چیزی است
خدمات شامل شده :
• بلیط هواپیما با پرواز برنامهریزیشده خطوط هوایی ترکیش بین استانبول جدید (IST)-آتن - استانبول جدید (IST )،
• 3 شب اقامت در هتلهای دستهبندیشده در بخش ذکرشده،
• صبحانهها،
• ترانسفرهای فرودگاه-هتل-فرودگاه،
• تور پانورامیک شهر آتن در روز اول با همراهی راهنمای فارسیزبان
• بیمه اجباری مسئولیت حرفهای
شامل نمی شود
خدمات شاملنشده :
• تمبر عوارض خروج از کشور : 1000 TL
• هزینه ویزا استانبول :
• هزینه ویزا ازمیر آنکارا :
• بیمه مسافرتی (تا 65 سال) :
• بیمه مسافرتی ( 66-75 سال) :
• تمامی هزینههای اضافی هتل و مخارج شخصی
• مالیاتهای شهری و هتل
• تورهای اختیاری
شرکای ما
