Día 1: Estambul-Bakú
Encuentro a las 21:00 frente al mostrador de Ajet Airlines en la terminal de salidas internacionales del Aeropuerto Sabiha Gökçen (la noche anterior a la fecha de salida indicada en el programa). Después de los trámites de billete y equipaje, salimos hacia Bakú en el vuelo VF179 de Ajet Airlines a las 00:15. Llegamos a Bakú a las 04:05 hora local. A nuestra llegada, realizamos nuestro recorrido panorámico por la ciudad de Bakú. Vemos panorámicamente el Centro Heydar Aliyev y luego hacemos breves paradas para fotos en la Plaza de la Bandera y el Bulevar de Bakú. Después de ver Ağ Şehir, una de las zonas de nuevo desarrollo de Bakú, nos dirigimos a nuestro hotel. Tras completar el check-in, nos instalamos en nuestras habitaciones. Por la noche, quienes lo deseen pueden participar con coste adicional en el Tour Nocturno por el Old Town de Bakú y la Noche de Azerbaiyán. Alojamiento en nuestro hotel.
Tour Extra: Tour Nocturno por el Old Town de Bakú y Tour de la Noche de Azerbaiyán 80 Euros por persona
¡Prepárate para una experiencia inolvidable que combina la mágica atmósfera nocturna de Bakú con historia y diversión! Comenzamos nuestro recorrido en las calles de İçeri Şeher (Old Town), protegido por la UNESCO, caminando por las estrechas calles históricas de la ciudad; exploramos panorámicamente el Parque Yayla, Şehitler Hiyabanı, la Mezquita Turca, las Torres de la Llama, el Edificio Filarmónico, la Mansión Ismailli y la luminosa Calle Torgoviy. Después del paseo entre el patrimonio histórico, al continuar la velada te espera una agradable experiencia en un restaurante local, donde degustarás los sabores más especiales de la cocina azerbaiyana, acompañados de música en vivo. Este tour, combinado con ritmos tradicionales, sabores regionales y la energía nocturna de Bakú, será una de las veladas más inolvidables para nuestros huéspedes durante su viaje.
Día 2: Bakú
Después del desayuno que tomaremos en el hotel por la mañana, tiempo libre. Los huéspedes que lo deseen pueden unirse al tour de la Península de Absheron, que nuestro guía organizará como extra. Después de completar nuestro tour, los huéspedes que lo deseen pueden participar en el tour en barco por el Caspio, que nuestro guía organizará como extra. Luego realizamos el traslado a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
Tour Extra: Tour de la Península de Absheron - 70 Euros por persona
Comenzamos nuestro tour con el Templo del Fuego de Ateshgah. Este lugar sagrado, uno de los tres templos zoroastrianos del mundo, fascina a los visitantes con el fuego de su interior que nunca se ha apagado durante siglos. Considerado a lo largo de la historia como un centro de peregrinación para los sacerdotes zoroastrianos, Ateshgah ofrece una experiencia inolvidable con su arquitectura, su patio y su atmósfera mística. Luego visitamos la maravilla natural más sorprendente de Absheron, a la que Marco Polo llamó la “Tierra del Fuego”: **Yanardağ (Yanar Dağ)**. Podrás tomar fotografías únicas frente a la línea de fuego que arde constantemente por el efecto del gas natural que emerge del subsuelo y sentir el verdadero significado del título de Azerbaiyán como la “tierra de los fuegos”. Este tour, lleno de naturaleza, historia y leyendas, es una de las experiencias más impresionantes de Azerbaiyán.
Tour Extra: Tour en Barco por el Mar Caspio - 50 Euros por persona
En el precioso Mar Caspio, joya de Azerbaiyán, descubrimos el moderno perfil de la ciudad desde el mar con un agradable paseo en barco. Con las Torres de la Llama, el Bulevar Costero, la arquitectura moderna de Bakú y las azules vistas del Caspio, este recorrido ofrece a nuestros huéspedes una experiencia tanto relajante como única para la fotografía. Este tour, que danza con las luces de la ciudad, es una de las actividades imprescindibles de la visita a Bakú.
Día 3: Bakú
Después del desayuno de la mañana, tiempo libre. Los huéspedes que lo deseen pueden unirse al Tour de Gobustán y el Centro Cultural Heydar Aliyev. Después de nuestro tour, alojamiento en nuestro hotel.
Tour Extra: Tour de Gobustán y el Centro Cultural Heydar Aliyev – 90 €
Nuestra primera parada es el Parque Nacional de Gobustán, situado 70 km al sur de Bakú y declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Esta zona única, conocida como “museo al aire libre”, es un fascinante sitio arqueológico que arroja luz sobre la historia de la humanidad con sus miles de años de grabados rupestres, piedras ilustradas y huellas de la vida prehistórica. Aquí se pueden ver numerosas pinturas rupestres, desde escenas de caza y figuras de danza hasta representaciones de la vida cotidiana y de animales. La naturaleza y el ambiente tan característicos de la región ofrecen a nuestros huéspedes inolvidables fotografías. Después de nuestra visita a Gobustán, dirigimos nuestra ruta al Centro Cultural Heydar Aliyev, símbolo del Azerbaiyán moderno. Diseñada por la mundialmente famosa arquitecta Zaha Hadid, esta estructura, con su impresionante forma curva y su arquitectura extraordinaria, es uno de los edificios más emblemáticos de Bakú. En el interior del centro no solo hay exposiciones culturales y artísticas, sino también una colección especial de automóviles clásicos que atrae mucho la atención de los visitantes. Aquí: vehículos clásicos soviéticos restaurados a la perfección de los años 40 a los 70, modelos raros como Volga, Moskvich y Chaika de la era de la URSS, antiguos vehículos oficiales utilizados en el protocolo estatal, y automóviles vintage de gran valor de colección pueden verse de cerca y fotografiarse. Esta sección del museo ofrece una experiencia muy impresionante tanto para los aficionados a los coches clásicos como para los huéspedes amantes de la nostalgia.
Día 4: Bakú – Estambul
Después del desayuno que tomaremos por la mañana, liberación de las habitaciones y tiempo libre hasta la hora de salida del vuelo. Traslado al aeropuerto de Bakú a la hora que determinará nuestro guía. Vuelo a Estambul con el vuelo VF178 de Ajet Airlines a las 17:35. Después de un vuelo cómodo y confortable, llegada al aeropuerto Sabiha Gökçen a las 19:40 y fin de nuestro tour; nos despedimos de nuestros estimados huéspedes hasta verles en su próximo viaje.
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte inseparable del programa del tour y no pueden considerarse de forma independiente del programa del tour.
2- Si no se alcanza la participación suficiente para el viaje; la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida del viaje. En tal caso, se informa al huésped de la cancelación. Se reembolsa al huésped la totalidad del importe del tour. En el reembolso de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; también se reembolsa al huésped el vuelo de conexión nacional adquirido a través de la Agencia, el servicio de visado y el seguro de viaje de salud no pueden reembolsarse al huésped si la solicitud de visado se ha realizado en nombre del huésped utilizando el seguro de viaje de salud, ya que estos servicios se habrán utilizado; si no se ha realizado la solicitud de visado, también se cancelan el visado y el seguro de viaje de salud y se realiza el reembolso. Si el huésped adquirió el vuelo de conexión nacional de un proveedor de productos distinto e independiente de la Agencia, en caso de cancelación del viaje por parte de la Agencia, no podrá reclamar a la Agencia ningún reembolso. El huésped acepta de antemano, al comprar el tour, las pérdidas materiales y morales que puedan surgir debido a la cancelación del tour, y la Agencia no podrá ser considerada responsable.
3- Si no se alcanza la participación suficiente para el viaje, la Agencia tiene derecho, actuando de buena fe, a no cancelar el tour. En este caso, al tratarse de un servicio prestado individualmente para el huésped, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el traslado de ida y vuelta al extranjero.
Cancelación y cambios
4- En nuestros tours, los billetes correspondientes a los transportes se emiten en el momento de la reserva. En las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, el importe de estos billetes de avión, que no tienen derecho a cancelación, cambio ni reembolso, se repercutirá como importe penal.
5- Nuestros huéspedes tienen derecho a cancelar sin penalización, salvo los billetes de avión cuyo pago haya sido realizado a la aerolínea y/o asumido por la Agencia, siempre que lo notifiquen por escrito a la Agencia hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour. Si faltan menos de 31 días para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar abonando una penalización equivalente al 50 % del precio del tour restante tras el importe del billete de avión; si faltan 15 días o menos para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando la totalidad del precio del tour como penalización. En caso de solicitar la cancelación, dado que las condiciones de cancelación y reembolso de los servicios adicionales adquiridos, como conexión doméstica, servicio de visado o seguro de viaje de salud, pueden variar según el plazo de solicitud de la cancelación, es necesario consultar previamente sobre su reembolso. La Agencia no puede asumir ningún compromiso respecto a la cancelación y reembolso de los servicios adicionales.
Servicios de guía y tours extra
6- Los días y horarios de los tours indicados en el programa pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de los museos y sitios arqueológicos en los destinos a visitar y las condiciones meteorológicas. Durante los tours, distintos guías pueden acompañar a nuestros huéspedes.
7- Los tours panorámicos de ciudad incluidos en el paquete del tour son excursiones de un máximo de 2-3 horas, organizadas para la presentación general de las ciudades y realizadas de forma panorámica desde el vehículo, sin incluir entradas a museos ni a sitios arqueológicos. La Agencia no es responsable de que los tours panorámicos, incluidos los demás tours especificados en el programa, no puedan realizarse si, en el día y la hora correspondientes al tour, las autoridades locales no permiten la visita o entrada, o si no se llevan a cabo debido a carreteras cerradas por cualquier actividad, ni tampoco en los casos en que el tour se vuelva imposible por condiciones meteorológicas. Algunos tours pueden realizarse, en la medida de lo posible, en transporte público o a pie en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita el acceso de vehículos.
8- Nuestro guía puede realizar cambios en los días del tour de ciudad y/o tours adicionales según el contenido de nuestros tours, el número de participantes y el estado de cierre de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida frente a posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En nuestros tours realizados con Speed Boats, los puntos a tener en cuenta son no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua inmediatamente antes de subir a la embarcación. Las personas con molestias de estómago, espalda o cuello, así como las huéspedes embarazadas, deben informar de su situación a sus guías.
10- Si no se participa en el tour o en el servicio de comida indicados en el apartado de servicios incluidos en el precio, no habrá reembolso.
Sobre los vuelos
11- La Agencia es un intermediario entre la compañía aérea y el pasajero y, en caso de posibles disputas, se aplicarán, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- En los vuelos regulares y especiales pueden producirse retrasos o cambios en la hora de vuelo. La Agencia está obligada a comunicar estos cambios lo antes posible. El pasajero ha comprado el viaje aceptando el riesgo de cambio/cancelación del horario del vuelo.
13- Los niños de 0 a 2 años solo pagan la tarifa de tasas aeroportuarias.
14- De acuerdo con las normas de las compañías aéreas; si no se utiliza el vuelo de ida de los billetes comprados como ida y vuelta, la aerolínea cancela el vuelo de regreso.
15- Los trámites de check-in y boarding que deben realizar las personas que participan en los tours con avión son trámites personales y es obligatorio que el huésped los realice antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea a través de los sitios web de las compañías aéreas.
16- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta que puedan producirse en los vuelos se anuncian por altavoz en los aeropuertos y se muestran en los paneles informativos de la zona. Esta información debe ser seguida personalmente por los huéspedes.
17- La Agencia no se responsabiliza de que los huéspedes que no se encuentren en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados de acuerdo con las normas de las compañías aéreas para participar en el tour, que no realicen a tiempo los trámites de check-in y boarding, o que, habiéndolos realizado a tiempo, no embarquen en el avión, no puedan efectuar el vuelo. Todos los gastos que surjan por la obtención de nuevos billetes de avión de ida y vuelta necesarios para que los huéspedes que pierdan el avión se incorporen al tour, así como los traslados en la región de destino, etc., correrán por su cuenta.
18- En general, la franquicia de equipaje para los vuelos con salida desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la compañía aérea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, en esos vuelos la franquicia de equipaje puede reducirse a 15 kg. Las normas de peso/precio por exceso de equipaje son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para nuestros huéspedes que deseen subir de categoría sus billetes de avión con millas (upgrade a business o first class); una vez emitidos los billetes, las mejoras pueden realizarse en función de la disponibilidad de la aerolínea (compruebe la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de una clase susceptible de upgrade.
20- En algunas aerolíneas, los servicios de comida y bebida y el check-in online pueden estar sujetos a un cargo adicional.
Otros asuntos
21- La Agencia no asumirá responsabilidad alguna por cualquier cambio o cancelación realizada por el huésped contactando directamente con el hotel. En este caso, serán de aplicación las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour se indica únicamente la información de categoría de los hoteles sin mencionar el nombre y/o se ofrecen opciones para el mismo destino, se informará al huésped por parte de la Agencia 48 horas antes de la salida del viaje.
23- En periodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor que la indicada desde las ubicaciones o kilómetros especificados. En tal caso, la Agencia informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.
24- Al realizar el registro para el tour adquirido; el huésped debe introducir/declarar correctamente en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte. Los billetes de avión se emiten en función de esta información. Las penalizaciones por cancelación o cambio de billetes de avión derivados de datos incorrectos se repercutirán a los huéspedes.
25- Para poder usar sus teléfonos móviles en el extranjero, antes de salir de Turquía compruebe, contactando con la empresa a la que pertenece su línea, si su teléfono está habilitado para el extranjero.
26- La hora de entrada al hotel para el alojamiento es a las 15.00 y la hora de salida es a las 12.00.
27- La Agencia informará al hotel de las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de zonas comunes, fumador/no fumador, tipo de cama). Se procurará que las habitaciones asignadas se ajusten a las preferencias del huésped según la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles difiere del abundante desayuno habitual de la cocina turca. Por lo general, se sirve con opciones limitadas, denominadas desayuno continental, compuestas por mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para grupos puede servirse en una sala separada asignada al grupo.
29- En algunos casos, puede haber cama de matrimonio en lugar de dos camas individuales. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden unirse si es necesario.
30- La política de niños y camas supletorias puede variar según cada hotel y los tipos de habitación.
31- Toda cama supletoria y cuna para bebé se proporciona bajo petición y según la disponibilidad del hotel, y debe ser aprobada por el hotel.
32- La capacidad de cama supletoria o cuna en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En las habitaciones para 3 personas hay aplicación de cama supletoria, y la cama asignada a la tercera persona en este tipo de habitaciones es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande + 1 cama supletoria. Las camas supletorias consisten en camas plegables y camas tipo coach. Nuestros huéspedes, en las reservas de habitación para 3 personas y/o con niños, se considerarán como si hubieran declarado que aceptan la posible estrechez en la habitación y el tipo de cama debido a las camas adicionales que se añadirán a la habitación estándar.
34- Si en las reservas de hotel se declara incorrectamente por nuestros huéspedes el número de niños que se alojarán con adultos y la edad de los niños, los hoteles correspondientes podrán cobrar un suplemento. En tal caso, la responsabilidad recae en el huésped que haya realizado la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar un documento de identidad para determinar la edad de los niños.
35- En las reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos para el “único niño” que se encuentre en el grupo de edad correspondiente alojado junto a 2 adultos.
36- Las variaciones del tipo de cambio durante el día se reflejan en los precios en TL. Se aplican los tipos de cambio vigentes en el momento del pago. Sus solicitudes adicionales y algunos servicios extra que reciba en el hotel (minibar, plancha, etc.) estarán sujetos a un cargo adicional por parte del hotel. Estos gastos no están incluidos en el precio en el momento de la compra y se pagan directamente al hotel durante su estancia.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones con respecto a impuestos a nivel de ciudad, turismo o local. Todos los impuestos de ciudad, turismo u otros que se apliquen de este modo serán cobrados por el hotel al huésped, ya sea a la entrada o a la salida.
38- Las distancias indicadas en los programas son basadas en mapas. En situaciones como tráfico, condiciones meteorológicas, ubicación geográfica del país visitado, obras viales y condiciones de la carretera, los tiempos de viaje pueden prolongarse.
39- La Agencia puede cambiar, en casos obligatorios o cuando lo considere necesario, el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal con la que se volará, sin alterar el contenido del programa.
40- Las pertenencias personales, bolsos, maletas, pasaportes / documentos de identidad de las personas que participan en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable de los objetos olvidados/perdidos/robados. En caso de encontrarse objetos olvidados, los gastos ocasionados durante su entrega al país y/o a la persona correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Las personas que participan en el tour están obligadas a llevar consigo sus pólizas de seguro de viaje de salud y, si tienen cualquier problema de salud, los medicamentos e informes médicos correspondientes.
42- Para posibles gastos extra, al hacer el check-in en el hotel, el hotel puede solicitar un documento de identidad/pasaporte con foto emitido por instituciones oficiales y una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo. El reembolso del depósito solicitado al hacer el check-out es un trámite entre el hotel y el huésped, y la Agencia no tiene ninguna intervención.
Visado y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros huéspedes deben tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- En los pasos aduaneros/puntos fronterizos, para que se pueda estampar el sello de entrada-salida en su pasaporte, es necesario que haya al menos 2 páginas en blanco en su pasaporte.
3- El hecho de estar exento de visado y de haber obtenido visado para entrar en los países de este tour no significa que se pueda entrar/salir del país; el agente de policía de pasaportes tiene la potestad de impedir su entrada/salida al país, y la Agencia no es responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.
4- Nuestros huéspedes que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y participen en el tour utilizando el pasaporte de otro país deben consultar personalmente con los consulados correspondientes el procedimiento de visado que el país de viaje aplica al pasaporte que utilizarán; de lo contrario, la Agencia no será responsable de las consecuencias que surjan.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país a visitar debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o dañados de forma similar; es necesario renovar los pasaportes. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Dado que al viajar solos o acompañados únicamente por uno de los padres los huéspedes menores de 18 años puede que el agente policial encargado en la entrada/salida del país solicite un documento que demuestre el consentimiento mutuo de los padres; recomendamos que nuestros huéspedes menores de 18 años y sus padres muestren especial atención a este tema.
Servicios Incluidos:
• Boleto de avión de ida y vuelta Estambul(SAW)-Bakú-Estambul(SAW) con Ajet Havayolları
• 3 noches de alojamiento con desayuno en los hoteles seleccionados
• Todas las excursiones del programa
• Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto
• Tour por la ciudad con guía en turco
• Seguro de responsabilidad profesional
Servicios no incluidos:
• Sello del impuesto de salida al extranjero :
• Seguro de viaje
• Todo tipo de extras del hotel y gastos personales
• Extras que se contratarán en el hotel
• Impuestos del hotel (City tax, tasas de check point, cargos por servicios locales, handling fee, tasa obligatoria de 50 euros por persona que cubre las tarifas de entrada del autobús y los gastos de servicios operativos; será cobrada en efectivo por el guía antes de la salida del tour)