ΚΑΜΠΑΝΙΑ ΣΥΝΟΛΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΠΕΚΤΕΙΝΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Στο πακέτο του ταξιδιού σας έχουμε συμπεριλάβει όλες τις εκδρομές και δραστηριότητες που είναι απολύτως απαραίτητο να πραγματοποιήσετε όταν βρεθείτε στην Αίγυπτο, προσφέροντάς σας μια μοναδική εμπειρία. Ωστόσο, για να κάνετε το ταξίδι ακόμη πιο ξεχωριστό, σας προτείνουμε να αγοράσετε και τις «Επεκτεινόμενες Υπηρεσίες» μας. Μπορείτε να αγοράσετε όλες τις υπηρεσίες ξεχωριστά κατά την άφιξή σας στην Αίγυπτο ή, αν προτιμάτε, να τις αγοράσετε συνολικά για πιο «φιλική προς τον προϋπολογισμό» επιλογή.
Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
- Μπορείτε να τις αγοράσετε κατά την αγορά του πακέτου μας, πληρώνοντας με πιστωτική κάρτα μέσω του πρακτορείου σας. Σε αυτή την περίπτωση ισχύουν τα ίδια δικαιώματα ακύρωσης/αλλαγής με το πακέτο. (Είτε με τις τιμές λίστας για κάθε υπηρεσία ξεχωριστά είτε με τις τιμές της καμπάνιας συνολικής αγοράς.)
- Μπορείτε να τις αγοράσετε κατά την άφιξή σας στην Αίγυπτο πληρώνοντας με μετρητά. (Είτε με τις τιμές λίστας για κάθε υπηρεσία ξεχωριστά είτε με τις τιμές της καμπάνιας συνολικής αγοράς.)
- Μπορείτε να τις αγοράσετε κατά την άφιξή σας στην Αίγυπτο χρησιμοποιώντας τη μέθοδο mail order με πιστωτική κάρτα. (Είτε με τις τιμές λίστας για κάθε υπηρεσία ξεχωριστά είτε με τις τιμές της καμπάνιας συνολικής αγοράς.)
ΚΑΜΠΑΝΙΑ ΕΠΕΚΤΕΙΝΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (ΠΛΗΡΕΣ ΠΑΚΕΤΟ)
Εκδρομή Δυτικού Λούξορ με Γεύμα (Ενήλικας: 80 USD, Παιδί: 70 USD)
Νέο Μεγάλο Μουσείο/GEM με Γεύμα (Ενήλικας: 85 USD, Παιδί: 75 USD)
Χαν ελ Χαλίλι και Κρουαζιέρα στον Νείλο με Δείπνο/Σόου (Ενήλικας: 75 USD, Παιδί: 65 USD)
Seascope/Ημι-Υποβρύχιο Διαφορά (Ενήλικας: 30 USD, Παιδί: 25 USD)
Buggy/Spider ή Μονοθέσιο ATV Διαφορά (Ενήλικας: 30 USD, Παιδί: 30 USD)
Πουσό, Γυαλιά και Νερό Διαφορά (Ενήλικας: 10 USD, Παιδί: 10 USD)
Σύνολο Τιμών Λίστας Ενηλίκων: 310 USD ΑΝΤΙ 275 USD με την Καμπάνια Συνολικής Αγοράς
Σύνολο Τιμών Λίστας Παιδιών: 275 USD ΑΝΤΙ 225 USD με την Καμπάνια Συνολικής Αγοράς
ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΕΚΔΡΟΜΕΣ:
1- Για να πραγματοποιηθούν οι εκδρομές με τουρκόφωνο ξεναγό, απαιτείται να επιτευχθεί ο ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων. Αν δεν επιτευχθεί αυτός ο αριθμός:
A- Ορισμένες εκδρομές μπορούν να πραγματοποιηθούν με αγγλόφωνο προσωπικό (με τη συναίνεση του πελάτη)
B- Μπορούν να πραγματοποιηθούν στα αγγλικά ή στα τουρκικά με διαφορά τιμής (με τη συναίνεση του πελάτη)
C- Αν οι παραπάνω επιλογές δεν γίνουν αποδεκτές από τον πελάτη, η εκδρομή ακυρώνεται και το ποσό που καταβλήθηκε για τη συγκεκριμένη εκδρομή επιστρέφεται χωρίς παρακρατήσεις. Αν η έκπτωση του μειωμένου πακέτου είναι μεγαλύτερη από το ποσό της επιστροφής, δεν γίνεται επιστροφή· αν είναι μικρότερη, επιστρέφεται η διαφορά.
2- Από τη στιγμή που ο πελάτης αγοράζει την εκδρομή, πραγματοποιούνται οι απαραίτητες κρατήσεις και πληρωμές προς τους τοπικούς παρόχους υπηρεσιών. Επομένως, αν ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει την αγορασμένη εκδρομή:
A- Εάν προκύψει πρόβλημα υγείας για τον ίδιο και/ή για το άτομο με το οποίο διαμένει στο ίδιο δωμάτιο, επιβεβαιωμένο με ιατρική γνωμάτευση, το ποσό που έχει καταβληθεί για τη συγκεκριμένη εκδρομή επιστρέφεται πλήρως χωρίς παρακρατήσεις. Αν η έκπτωση του μειωμένου πακέτου είναι μεγαλύτερη από το ποσό της επιστροφής, δεν γίνεται επιστροφή· αν είναι μικρότερη, επιστρέφεται η διαφορά.
B- Για ακυρώσεις που γίνονται έως 25 ώρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής, επιστρέφεται το 50% του καταβληθέντος ποσού. Αν η έκπτωση του μειωμένου πακέτου είναι μεγαλύτερη από το ποσό της επιστροφής, δεν γίνεται επιστροφή· αν είναι μικρότερη, επιστρέφεται η διαφορά.
C- Για ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
D- Ο πελάτης που δεν βρίσκεται στο καθορισμένο σημείο συνάντησης την ορισμένη ώρα μπορεί να συμμετάσχει στην εκδρομή ερχόμενος με δικά του μέσα σε κάποιο άλλο σημείο. Αν δεν το επιθυμεί ή αν λόγω του περιεχομένου της εκδρομής αυτό δεν είναι δυνατό, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
E- Καθώς ορισμένες εκδρομές παραλαμβάνουν πελάτες και από διαφορετικά ξενοδοχεία, σε περίπτωση καθυστέρησης ο πελάτης επικοινωνεί με το αρμόδιο προσωπικό μας για να μάθει την ώρα άφιξης του οχήματος. Τέτοιες καθυστερήσεις δεν επηρεάζουν το περιεχόμενο ή τη διάρκεια της εκδρομής. Επομένως, δεν αποτελούν λόγο ακύρωσης και, αν ζητηθεί ακύρωση, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
F- Κατά τη διάρκεια της εκδρομής, στα διαλείμματα και στους χώρους ελεύθερου χρόνου, το αρμόδιο προσωπικό μας ενημερώνει για την απαραίτητη ώρα αναχώρησης. Σε περίπτωση καθυστέρησης του πελάτη, εφόσον αυτό δεν επηρεάζει την ομαλή ροή της εκδρομής, το προσωπικό μας έχει το δικαίωμα να περιμένει για εύλογο χρόνο ή να συνεχίσει. Σε αντίθετη περίπτωση, ο πελάτης μπορεί να μεταβεί με δικά του μέσα στο επόμενο σημείο και να συνεχίσει την εκδρομή ή να επιστρέψει στο ξενοδοχείο με δικά του μέσα. Σε αυτή την περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
3- ΒΡΙΣΚΕΣΤΕ ΥΠΟ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ΜΑΣ: Τα οχήματα, τα εστιατόρια, τα μενού, οι χώροι, το προσωπικό και όλες οι άλλες υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται στις εκδρομές μας είναι οι καλύτερες βάσει της σχέσης τιμής/ποιότητας και της πολυετούς εμπειρίας μας στην Αίγυπτο· όλες διαθέτουν Διεθνή Τουριστικά Πρότυπα και είναι πιστοποιημένες από τις αρμόδιες αιγυπτιακές αρχές. Σε περίπτωση ελλιπούς ή/και ελαττωματικής παροχής στις εκδρομές και δραστηριότητές μας, καθώς η διαμονή σας στην Αίγυπτο παρακολουθείται συνεχώς από την εταιρεία μας, τα προβλήματα επιλύονται με άμεσες παρεμβάσεις και/ή, ανάλογα με το πρόβλημα, γίνεται μερική ή πλήρης επιστροφή χρημάτων. Στην περίπτωση μειωμένων πακέτων, η έκπτωση αφαιρείται από την τιμή και επιστρέφεται το καθαρό καταβληθέν ποσό.
Ωστόσο, η εταιρεία μας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για συνθήκες που εξαρτώνται από τις τοπικές και γενικές συνθήκες της Αιγύπτου, την κίνηση, κλεισίματα δρόμων, κακές καιρικές συνθήκες, λάθη πελατών, καθυστερήσεις λόγω τεχνικών βλαβών και παρόμοιες καταστάσεις εκτός του ελέγχου της.
4- Ορισμένες εκδρομές μας ενδέχεται να απαιτούν έντονη σωματική δραστηριότητα. Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα υγείας, σας παρακαλούμε να συμβουλευτείτε το αρμόδιο προσωπικό μας για να μάθετε τις συνθήκες της εκδρομής και να αποφασίσετε αναλόγως αν θα συμμετάσχετε.
5- Δραστηριότητες όπως θαλάσσια σπορ, εκδρομές με σκάφος, ATV/Moto Safari, σαφάρι με 4x4 τζιπ, καταδύσεις με φιάλη, βόλτα με καμήλα ενέχουν ορισμένο κίνδυνο ατυχήματος και μπορεί να προκαλέσουν σοβαρούς τραυματισμούς ή και κάτι χειρότερο. Η εταιρεία μας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν αρνητικές συνέπειες. Όταν συμμετέχετε σε τέτοιες εκδρομές και δραστηριότητες, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε αυτούς τους κινδύνους· αν έχετε αμφιβολίες, ζητήστε οπωσδήποτε πληροφορίες από το αρμόδιο προσωπικό μας. Αν εξακολουθείτε να μην είστε βέβαιοι, μην προχωρήσετε στην αγορά. Όταν συμμετέχετε σε τέτοιες εκδρομές και δραστηριότητες, σας παρακαλούμε να ακολουθείτε πιστά τις οδηγίες του αρμόδιου προσωπικού μας, να τηρείτε πιστά τα μέτρα που σας υποδεικνύονται και να φοράτε τον παρεχόμενο εξοπλισμό ασφαλείας ανάλογα με την περίπτωση. Διαφορετικά, θέτετε σε κίνδυνο τόσο τον εαυτό σας όσο και τους άλλους συμμετέχοντες.
6- Σε χώρους με θρησκευτική σημασία, η ευθύνη για την κατάλληλη ενδυμασία ανήκει στον πελάτη. Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για πελάτες στους οποίους δεν επιτρέπεται η είσοδος λόγω της ενδυμασίας τους σε τέτοιους χώρους.
7- Σε ορισμένες εκδρομές και δραστηριότητες μπορεί να χρειαστεί να έχετε μαζί σας ειδικά αντικείμενα/ρούχα. Άνετα παπούτσια, ρούχα, παντόφλες, μαγιό, εξοπλισμό ψαροντούφεκου, αντηλιακό, πουσό, σάλι, καθώς και η μεταφορά ή ενοικίαση αυτών, η δανειστική χρήση πετσέτας από το ξενοδοχείο και η επιστροφή της, αποτελούν αποκλειστική ευθύνη των πελατών μας.
8- Πρέπει να ενημερώσετε τον ξεναγό μας για αλλεργίες τροφίμων ή άλλες αλλεργίες, καθώς και για ειδική διατροφή λόγω υγείας. Σε τέτοιες ειδικές περιπτώσεις θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να μην μπορούμε πάντα να καλύψουμε τις ανάγκες σας. Μπορούμε μόνο να εγγυηθούμε ότι θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια.
9- Σας συνιστούμε ιδιαίτερα, καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής σας στην Αίγυπτο και στις εκδρομές μας, να μην πίνετε ποτέ νερό βρύσης ή άλλα ροφήματα ανοιχτά, να μην καταναλώνετε φρούτα/λαχανικά αν δεν είστε βέβαιοι ότι έχουν πλυθεί καλά και ξεφλουδιστεί, και να μην τρώτε συσκευασμένα τρόφιμα που πωλούνται εκτεθειμένα. Επειδή το σώμα και το ανοσοποιητικό σας σύστημα δεν είναι συνηθισμένα στις τοπικές συνθήκες της Αιγύπτου, μπορεί να εμφανιστούν συμπτώματα όπως πυρετός, διάρροια ή εμετός. Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία μας θα σας βοηθήσει να λάβετε την απαραίτητη ιατρική φροντίδα. Ωστόσο, τα σχετικά έξοδα βαρύνουν εσάς.
10- Όπως κάθε προσεκτικό άτομο, σας συνιστούμε ιδιαίτερα να συμμετέχετε στα ταξίδια σας εντός και εκτός χώρας έχοντας ασφαλιστεί με ασφάλιση υγείας και ταξιδιού.