ALLGEMEINE GÜLTIGKEITSBEDINGUNGEN
1- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden.
2- Falls die Teilnahme am Ausflug nicht ausreicht, behält sich Wtatil vor, die Reise bis zu 21 Tage vor dem Reisedatum zu stornieren. In einem solchen Fall wird der Gast informiert. Der volle Reisepreis wird an den Gast zurückerstattet. Bei zusätzlichen Diensten außerhalb des Reisepakets, die bei Wtatil erworben wurden, wird auch der innereuropäische Anschlussflug an den Gast zurückerstattet. Visa-Dienstleistungen, Reise-Krankenversicherung, die im Namen des Gastes unter Verwendung von Visa beantragt wurden, werden, da sie bereits genutzt wurden, nicht erstattet. Falls ein Visumantrag noch nicht gestellt wurde, werden Visa- und Reise-Krankenversicherung storniert und die Gebühren erstattet. Wenn der Gast den intraeuropäischen Anschlussflug bei einem anderen Anbieter als Wtatil gebucht hat, kann er im Falle einer Stornierung durch Wtatil keine Erstattung von Wtatil verlangen. Der Gast erkennt eventuelle materielle und immaterielle Verluste durch die Stornierung der Reise im Voraus an, und Wtatil haftet nicht.
3- Sollte die ausreichende Teilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht werden, behält sich Wtatil das Recht vor, die Reise aus Kulanz nicht zu stornieren. In diesem Fall wird nur der Transport für den Gast individuell gewährleistet, und der gebuchte Reiseführerservice umfasst nur den Flug- und Rückflugtransfer.
Stornierungen und Änderungen
4- Gäste können bis zu 30 Tage vor Abreise schriftlich bei Wtatil stornieren, vorausgesetzt, der auf den Fluggesellschaften geleistete Zahlungen und Verpflichtungen sind von Wtatil übernommen. Bei einer Stornierung innerhalb von 31 Tagen vor Abflug wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des verbleibenden Reisepreises fällig, wenn weniger als 15 Tage verbleiben, ist die volle Reisekostenquote als Stornogebühr zu zahlen. Bei Stornierungsanfragen sind die Bedingungen für die Rückerstattung zusätzlicher Dienstleistungen wie Inlandsverbindungen, Visa-Dienstleistungen, Reise-Krankenversicherungen je nach Frist zu beachten. Wtatil übernimmt keine Garantie für die Stornierung oder Rückerstattung zusätzlicher Dienstleistungen.
Reiseleitung und Extratouren
5- Die im Programm angegebenen Tage und Uhrzeiten der Touren können je nach Öffnungszeiten der Museen, Ausgrabungsstätten und Wetterbedingungen durch den Reiseführer geändert werden. Während der Touren können verschiedene Führer anwesend sein.
6- Die panoramischen Stadtrundfahrten, die im Reisepaket enthalten sind, umfassen die Fahrtzeiten von maximal 2-3 Stunden, bei denen Exponate (Museen, historische Stätten) nicht betreten werden. Diese Touren können je nach örtlicher Genehmigung, Wetter oder anderen Ereignissen nicht stattfinden. Wtatil ist für Einschränkungen oder Nichtdurchführung dieser Touren nicht verantwortlich. Einige Touren können in öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden, wenn Straßen gesperrt sind oder Zugänge verboten sind.
7- Unser Guide behält sich vor, die Stadtrundfahrten und zusätzliche Touren gemäß der Teilnehmerzahl und den Schließungszeiten der Museen zu ändern. Diese Regelung gilt auch bei Flugzeitänderungen.
8- Bei Touren mit Speedbooten ist folgendes zu beachten: Vermeiden Sie schweres Essen vor dem Einsteigen und trinken Sie nicht zu viel Wasser. Personen mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie Schwangere müssen ihre Situation dem Guide mitteilen.
9- Bei Nichtteilnahme an im Preis enthaltenen Touren oder Mahlzeiten besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Hinweise zum Flug
10- Wtatil ist ein Vermittler zwischen Passagieren und den Fluggesellschaften. Im Streitfall gelten neben den türkischen Gesetzen die Haager Abkommen sowie das Warschau-Übereinkommen.
11- Bei regulären und Charterflügen können Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten auftreten. Wtatil informiert die Gäste so schnell wie möglich. Die Gäste nehmen das Risiko von Änderungen oder Stornierungen an den Flugzeiten stillschweigend in Kauf.
12- Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen nur die Flughafengebühren.
13- Laut Flugbestimmungen werden gekaufte Hin- und Rückflugtickets storniert, wenn der Hinflug nicht genutzt wird.
14- Teilnehmer an Flügen sind selbst für Check-in und Boarding verantwortlich. Diese müssen vor dem Flug persönlich am Flughafen, am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft oder online erfolgen.
15- Änderungen bei Flügen in letzter Minute, wie Verspätungen oder Gate-Änderungen, werden am Flughafen öffentlich bekannt gegeben. Diese Informationen sind von den Gästen zu verfolgen.
16- Gäste, die nicht rechtzeitig zum Check-in und Boarding erscheinen, können ihren Flug nicht antreten. Das erneute Buchen von Flügen und Transfers ist Aufgabe des Gastes und trägt alle Kosten.
17- Das Gepäckgewicht bei Flügen innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 20 kg. Für Inlandsflüge im Zielland kann das Gewicht auf 15 kg reduziert werden. Übergepäck wird von den Fluggesellschaften geregelt; Wtatil ist hierfür nicht verantwortlich.
18- Gäste, die ihr Ticket auf Meilen upgraden möchten (Business oder First Class), müssen dies nach Ticketausstellung bei der Fluggesellschaft prüfen. Upgrades sind nicht garantiert.
19- Bei einigen Fluggesellschaften sind Essen, Getränke und Online-Check-in kostenpflichtig.
Sonstige Hinweise
20- Wtatil übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die direkt vom Hotel auf Wunsch des Gastes vorgenommen werden. In diesem Fall gelten die Hotelstornierungsbedingungen.
21- Bei Unterkunftsoptionen ohne genaue Hotelnamen, nur Kategorieangaben oder bei Auswahlmöglichkeiten, wird Wtatil den Gast spätestens 48 Stunden vor Abreise informieren.
22- Bei Messen, Kongressen, Konzerten, Events oder Sportveranstaltungen können Hotels weiter entfernt liegen. In diesem Fall informiert Wtatil den Gast 15 Tage vor Abreise.
23- Bei Buchung des Reiseprogramms ist der Gast verpflichtet, Namen, Geburtsdatum und Passnummer korrekt in das System einzugeben bzw. zu melden. Tickets basieren auf diesen Angaben. Falsche Angaben können zur Stornierung oder Änderung der Tickets mit Kosten für den Gast führen.
24- Vor Auslandsreise sollte der Gast überprüfen, ob das Mobiltelefon im Ausland nutzbar ist, indem er sich bei seinem Anbieter erkundigt.
25- Die Check-in-Zeit im Hotel ist ab 15.00 Uhr, der Check-out ist bis 12.00 Uhr.
26- Wtatil teilt spezielle Wünsche für Zimmer (Höhe, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, Rauchfrei/Rauchzone, Betttyp) dem Hotel mit. Diese Wünsche werden je nach Verfügbarkeit beim Check-in berücksichtigt und können nicht garantiert werden.
27- Das Frühstück in Hotels ist meist kontinentale Art mit Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, es kann in einem separaten Raum serviert werden.
28- In einigen Hotels können Doppelzimmer stattdessen Zweibettzimmer mit zusammengelegten Betten sein.
29- Die Kinder- und Zustellbettpolitik variiert je nach Hotel und Zimmertyp.
30- Zusätzliche Betten und Kinderbetten werden auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit bereitgestellt und vom Hotel bestätigt.
31- Die Kapazität für zusätzliche Betten oder Kinderbetten in einem Zimmer ist auf ein Stück begrenzt.
32- In Dreibettzimmern ist ein Zustellbett vorhanden, das kleiner als ein Standardbett ist. Die Betten bestehen aus einem großen Bett plus einem Zustellbett. Gäste akzeptieren die Platz- und Betttypen bei Buchungen in Mehrbettzimmern oder mit Kindern.
33- Bei Hotelreservierungen können falsche Angaben zu anwesenden Erwachsenen und Kindern zu zusätzlichen Gebühren durch das Hotel führen. Die Verantwortung liegt beim Gast. Das Hotel kann Altersnachweise durch Ausweise verlangen.
34- Bei Buchungen für 2 Erwachsene und 1 Kind ist kein separates Bett für das Kind vorhanden. Kinderpreise gelten nur bei Unterbringung mit zwei Erwachsenen. Kinderermäßigungen gelten nur für Kinder, die zum gleichen Preis wie Erwachsene in einem Zimmer schlafen.
35- Wechselkursschwankungen innerhalb des Tages wirken sich auf die Preise in TL aus. Die bei Bezahlung gültigen Kurse sind maßgeblich. Zusätzliche Servicekosten wie Minibar, Bügeleisen usw. sind vom Hotel zu zahlen und sind bei Buchung nicht im Preis enthalten.
36- Manche Länder erheben städtische, touristische oder lokale Steuern, die bei Ein- oder Ausreise vom Hotel direkt vom Gast eingezogen werden.
37- Die in den Programmen angegebenen Reiseentfernungen basieren auf Karten. Staus, Wetter, geografische Lage, Baustellen und andere Umstände können die Reisezeit verlängern.
38- Wtatil behält sich das Recht vor, bei zwingenden oder notwendigen Fällen die Reihenfolge der Städte oder die Hauptfluggesellschaft zu ändern, ohne den Programmablauf zu beeinträchtigen.
39- Persönliche Gegenstände, Gepäck, Pässe und Personalausweise der Teilnehmer sind vom Gast selbst zu verwalten. Wtatil ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder vergessene Gegenstände. Für die Rückgabe verloren gegangener Gegenstände trägt der Eigentümer die Kosten.
40- Die Teilnehmer müssen ihre Reise-Krankenversicherungen, Medikamente und ärztlichen Berichte auf Reisen mitführen.
41- Bei zusätzlichen Kosten beim Check-in, wie Foto-ID, Pass oder Kreditkartenkaution, ist diese vom Gast zu leisten. Die Kautionsrückzahlung erfolgt direkt zwischen Hotel und Gast, Wtatil ist hier nicht beteiligt.
Voraussetzungen für Visum und Pass
42- Für türkische Staatsbürger besteht keine Visumpflicht.
43- Der Reisepass des Gastes muss mindestens 6 Monate nach Reiseende gültig sein.
44- Zur Grenzkontrolle müssen im Pass mindestens zwei freie Seiten vorhanden sein.
45- Das visafreie Ein- und Ausreisen garantiert nicht die Einreise. Die Passkontrolle kann die Einreise oder Ausreise verweigern. Wtatil ist hierfür nicht verantwortlich; die Verantwortung liegt beim Gast.
46- Gäste ohne türkische Staatsbürgerschaft oder mit Doppelstaatsbürgerschaft, die mit einem anderen Pass reisen, müssen die Visa-Bestimmungen des Ziellandes bei den Konsulaten prüfen. Bei Nichteinhaltung übernimmt Wtatil keine Verantwortung.
47- Bei beschädigten, zerrissenen, nass gewordenen oder anderweitig beschädigten Pässen besteht die Notwendigkeit, diese zu erneuern, um Probleme bei Ein- und Ausreise zu vermeiden. Der Gast trägt die Verantwortung.
48- Minderjährige Gäste unter 18 Jahren, die alleine oder mit nur einem Elternteil reisen, sollten eine Einwilligungserklärung der Eltern bei Grenzkontrollen vorweisen. Gäste und Eltern sollen dieses beachten.
was ist inbegriffen
-THY Tarifli Seferleri ile İstanbul (IST) – Roma / Venedik – İstanbul (IST) Economy Class Flugticket
- 5 Nächte – 6 Tage; 1 Nacht in Venedig Region (Quarto d’Altino, Spinea, Padova, Cittadella, Brenta, Treviso, Mira, Mirano, Mogliano u. a.), 2 Nächte in Florenz Montecatini, Pistoia oder Prato Region, 2 Nächte in Rom (ca. 25–35 km vom Stadtzentrum entfernt) – Übernachtung mit Frühstück in Hotels mit 3 oder 4 Sternen
- Alle Flughafentransfers zum Hotel
- Bus-Transfers zwischen den Städten
- Panoramatouren durch Venedig, Florenz und Rom
- Türkischsprachige Führungsdienste während der gesamten Tour
Nicht enthalten
Auslöseabgabe (Ausfuhrabgabe)
Visagebühr
Reiseversicherung
Zusätzliche Touren
Eintrittsgelder für Museen und archäologische Stätten
Vaporetto-Gebühr (30 €)
Stadtsteuern (30 € während der Tour an den örtlichen Agenturvertreter zu zahlen)
Pflichtige Touristensteuer für in Italien wohnende Touristen
Eintrittssteuer für die Insel Venedig (15 €) (Stadtsteuern können am Reisetag variieren)
Alle Arten von Hotelzuschlägen und persönliche Ausgaben
Pflichtiges Trinkgeld für den Fahrer (5 € pro Person)
