Važne Bilješke
• Trajanje ture uključuje i dan odlaska i povratka, a ukupno traje 3 noći i 4 dana, od čega su 2 noći u hotelu. 1 noć se provodi na putu.
• U našoj turi, vođenje, transport, smještaj i izleti su u paketu i ne mogu se odvojeno razmatrati. Neiskorišteni transport, smještaj, vođenje, izleti i slično ne podliježu povratu.
• Popusti za djecu u paketima tura primjenjuju se za jedno dijete uz 2 odrasle osobe. Djeca uzrasta 0-6 godina možda neće dobiti posebne krevete tokom boravka u hotelu.
• U trokrevetnim sobama, treći gost obično boravi na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smještajni objekti Dgn Travel. U skladu s gustoćom u regiji i hotelima, standardi hotela mogu se promijeniti pod uvjetom da ostanu isti. Imena hotela će biti obaviještena 48 sati prije polaska ture, ako se zatraže prema raspoloživosti.
• Sobe u hotelima određuju hoteli. Nema mogućnosti izbora između soba.
• Mjesta za odmor mogu se promijeniti zbog gužve, renoviranja ili drugih nepredviđenih okolnosti, pod uvjetom da ostanu istog nivoa i uslužnosti.
• U rasporedu programa (redoslijed tačaka koje se posjećuju tokom dana ili između dana) vođa tura može izvršiti promjene ukoliko procijeni da su nužne zbog vremenskih uslova, stanja na putu, gužve na posjetbenim mjestima itd.
• Dgn Travel nije odgovoran za mjesta koja se ne posjete iz razloga poput prirodnih nepredviđenih okolnosti (vremenski uvjeti, put, gužva na posjetbenim mestima, itd.) ili ukoliko gosti ne poštuju raspored vođe ture. U takvim slučajevima gosti nemaju pravo na zahtjev.
• U svim našim turama primjenjuje se kaskadni sistem cijena. Rastući broj rezervacija unutar paketa ture kao i približavanje datuma mogu dovesti do postepenog povećanja cijena ture. Dgn Travel zadržava pravo na povećanje cijena. U tom slučaju nije moguće fiksirati cijenu bez unaprijed uplate.
• Tokom rezervacije ne može se jamčiti određeni broj sjedala. Napomene unesene u rezervaciju nemaju garanciju. Nije moguće odabrati posebna sjedala kao što su prednja ili zadnja.
• Raspored sjedala u vozilu određuje Dgn Travel Operacija prema redoslijedu rezervacija. U slučajevima pritužbi na raspored sjedala, povrat novca nije moguć. Sva sjedala u našim vozilima su istih standarda.
• Dodatne ture poput noćnih izleta koje su navedene u programu, realizovat će se na osnovu broja učesnika i uslova dostupnog osoblja. Dodatne ture na putu će se realizovati i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama bit će upućeni od strane vođe ture u područja za odmor ili u gradske centre. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama smatraju se kao da su učestvovali prihvatajući čekanje na mestima za odmor.
• U slučaju da se dodatna tura iz bilo kojeg razloga ne realizuje, gost ne stiče pravo na bilo kakve zahtjeve. Dgn Travel nije odgovoran u ovoj situaciji.
• Cijene dodatnih tura mogu varirati tokom različitih perioda. U tom slučaju, datum kada je gost kupio turu ne uzima se u obzir, već datum polaska ture. Cijena dodatne ture koja važi u periodu kada se odlazi na turu bit će važeća. Gosti to prihvataju kupovinom ture.
• Dgn Travel nije odgovoran za materijalne štete koje nastanu od strane gostiju prilikom korištenja usluga koje pružaju transportna vozila, hoteli, restorani i dobavljači. Preduzeća imaju pravo tražiti naknadu za materijalne štete od gostiju.
• U slučaju da 18-godišnjaci koji nisu punoljetni putuju bez jednog ili oba roditelja, potrebna je saglasnost roditelja koja se mora imati sa sobom tokom putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi trebaju imati sa sobom dokumente u vezi sa zdravstvenim problemima, trudnoćom, ili lijekovima koje redovno koriste.
• Zbog uslova saobraćaja, nesreća itd., može doći do kašnjenja u rasporedu polaska.
• Informacije o vremenima dolaska na kraju ture su procjene i Dgn Travel nije odgovoran za bilo kakva kašnjenja uzrokovana nepredviđenim okolnostima.
• Gosti će biti spušteni na suprotnom smjeru od stajališta koje smo uzeli na kraju ture. Molimo vas da ne inzistirate na izlasku na drugačijem mjestu.
• Prema saobraćajnom zakonu, svi gosti u vozilu su obavezni nositi sigurnosne pojaseve tokom putovanja, a Dgn Travel nije odgovoran za situacije kada se ovo ne poštuje.
• Sva lična imovina unutar vozila odgovornost je gosta na mjestima za odmor itd.
• Prvi dan putovanja će početi prije ulaska u hotel, pa pripremite potrebne stvari na poseban način.
• Zbog gustoće programa tokom ture nije uvijek moguće pronaći bankomate, mjenjačnice itd., zato je korisno biti spreman.
• U programu će biti moguće prelaziti duže udaljenosti. Potrebne informacije bit će date od strane vodiča tokom putovanja u vozilu.
• Ručak će se sastojati od ekonomskih jelovnika karakterističnih za to područje. Na večerama, zbog gužve, stolovi će biti podijeljeni u grupe.
• Početna i završna ruta naših tura određuje se prema gustoći u regiji. Gosti mogu saznati o potvrđenoj ruti 2 dana prije početka ture ukoliko žele.
• Ako agencija procijeni da tura nije postigla dovoljan broj učesnika, dužna je obavijestiti gosta, a gost može odlučiti da odgodi turu na sljedeći datum ili je otkaže. Također, može se obaviti rezervacija za najbližu tačku polaska kako bi se omogućilo gostima da učestvuju u turi. U tim slučajevima, agencija je obavezna obavijestiti gosta putem poziva, SMS-a ili e-pošte tri (3) dana unaprijed. U tom slučaju gosti nemaju pravo na bilo kakve zahtjeve.
• Gosti imaju pravo na povrat novca do 30 dana prije početka usluge za otkazivanje i izmjene bez navođenja razloga. U slučaju otkazivanja i izmjena od 29 do 15 dana prije, prijavit će se 0% troškova; za 15-7 dana prije, prijavit će se P%; a za 7 dana ili manje, prijavit će se 0% troškova.
• Gosti koji su kupili Paket osiguranja o otkazivanju, povratu i garanciji, mogu otkazati kupljenu turu bez navođenja razloga do 72 sata prije datuma početka ture. Paket o otkazivanju, povratu i garanciji ne pokriva avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i ulaznice za muzejske lokacije nisu uključene u cijenu ture. Sve ulaznice za muzeje gosti plaćaju sami.
PAKET OTKAZIVANJA, POVRATA I GARANCIJE
Paket o otkazivanju, povratu i garanciji omogućava gostu da otkaže ili izmjeni kupljenu turu bez navođenja razloga do 72 sata prije datuma početka ture. Nakon otkazivanja, cijeli iznos za kupljenu turu bit će vraćen bez bilo kakvih umanjenja, u skladu s načinom plaćanja. Paket o otkazivanju, povratu i garanciji ne pokriva avionske ture. Za ovu turu Paket o otkazivanju, povratu i garanciji iznosi 100 TL.
ZAKONSKO PUTNO OSIGURANJE BROJ 1618
Zakon o obaveznom putnom osiguranju broj 1618 pokriva slučajeve bankrota agencije ili bilo kakvih razloga za neizvršenje usluga paketa. Uključen je u cijenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove liječenja. Privatno zdravstveno osiguranje su troškovi gosta.
NAŠA VOZILA ZA TRANSPORT
Naše ture koriste različite vrste vozila u zavisnosti od broja putnika. U svim našim turama koriste se sledeće vrste vozila na osnovu broja putnika. Našim vozilima nedostaju slušalice. U vozilima sa TV ekranima, preporučujemo da sa sobom ponesete vanjski punjač kako ne biste smanjili trajanje baterije telefona.
Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (20-32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TURA U SINOP, AMASYA, ČORUM, SA 2 NOĆI SMJEŠTAJA U HOTELU, PRIPREMILA JE DGN TRAVEL. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMAA JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NE MOŽE BITI ODGOVORAN ZA KOPIJE PROGRAMAA.
NAŠI PROGRAMI TURA SU PRIPREMLJENI U SKLADU SA ZAKONOM O POTROČAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJI OBJAVLJENI CIKLUS UKIDA PRETHODNI CIKLUS.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
Sinop Tura Čamcem 450₺
Tura Čamcem u Šahinkaya Kanyon 450₺
• Boravak u hotelu 2 noći
• Doručak na bazi švedskog stola 2 puta u hotelu
• Večera na bazi švedskog stola ili set menija 2 puta u hotelu
• Prevoz luksuznim vozilima (Ovisno o broju osoba, pruža se odgovarajuće vozilo.)
• Obilazak lokacija prema programu
• Profesionalna usluga vodiča
• Flaširana voda u vozilu
• Dgn Travel garancija
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu broj 1618
• Doručak prvog dana kako je navedeno u programu
• Večera poslednjeg dana kako je navedeno u programu
• Ručak
• Svi napici tokom obroka
• Sve dodatne organizacije navedene u programu
• Svi lični troškovi
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta (važi za općinske i privatne ustanove.)
• Muzej karta (važi za muzeje pod ministarstvom kulture i turizma.)