1.Dan: Samsun-Ankara – Madrid
Okupljanje ispred Ajet pulta na unutrašnjem terminalu Aerodroma Samsun Çarşamba u 02:00. Nakon obavljanja check-in postupka, u 04:40 polazimo za Aerodrom Ankara Esenboğa. Dolazak u 05:40 i nakon kratkog čekanja polazak za Madrid letom VF605 kompanije AJet u 09:10. Nakon dolaska u 11:40 po lokalnom vremenu, realizujemo panoramski obilazak Madrida. Tokom ove ture panoramski ćemo vidjeti mostowe Paseo de la Castellana, dvostruke tornjeve Torres Kio koji odražavaju savremeno lice Madrida, stadion Santiago Bernabéu, najvažnije sportsko zdanje grada, Arenu za borbu s bikovima Las Ventas i područje Madrid Río oko rijeke Manzanares
Dodatna tura: Tura madridskih remek-djela Po osobi: 25 Euro
Na ovoj turi šetnjama kroz istorijski i kulturni centar grada izbliza otkrivamo najvažnije simbole Madrida. Pravimo pauzu za fotografisanje na Plaza de España, poznatom po statuama Cervantesa i Don Quijotea, izvana upoznajemo veličanstvenu Kraljevsku palaču, šetamo trgovima Plaza Mayor i Puerta del Sol, koji se smatraju srcem grada. Šetajući Gran Víom osjećamo arhitekturu i živu atmosferu grada, zaustavljamo se na trgu Cibeles i ispred njegove poznate fontane, te uživamo u ugodnoj šetnji parkom Retiro. Tokom ture također dobijamo informacije od našeg vodiča o Muzeju Prado. Ova dodatna tura nudi nezaboravno iskustvo za naše goste koji žele osjetiti duh Madrida.
Dodatna tura: Noćna tura Madrida & Flamenco noć : Po osobi 75 €
Pod svjetlima grada osjetit ćete čarobnu noćnu atmosferu Madrida kroz fascinantan obilazak, a zatim ćete u tradicionalnom prostoru doživjeti nezaboravnu noć gledajući impresivan flamenco plesni nastup koji odražava duh Španije, uz posluženje pića. Noćenje u našem hotelu.
2.Dan: Madrid
Nakon jutarnjeg doručka slobodno vrijeme. Gosti koji žele mogu se pridružiti dodatnoj turi Toledo. Nakon ture transfer do našeg hotela. Noćenje u našem hotelu.
Dodatna tura: Tura Toledo: Po osobi 70 €
Toledo, poznat kao “Grad tri kulture”, svojim uskim kamenim ulicama, historijskim zidinama i srednjovjekovnom atmosferom doslovno vas vodi na putovanje kroz vrijeme. Veličanstvenost Katedrale u Toledu, raskoš Alcázar dvorca, historijski mostovi i umjetnička djela koja nose tragove El Greca čine ovaj grad pravim muzejem na otvorenom, koji se nalazi na UNESCO-ovoj Listi svjetske baštine.
3.Dan : Madrid
Nakon jutarnjeg doručka slobodno vrijeme. Gosti koji žele mogu se pridružiti turi Segovia & Ávila. Nakon ture transfer do našeg hotela. Noćenje u našem hotelu.
Dodatna tura : Tura Segovia & Ávila i Las Rozas Village Outlet Po osobi 80 €
Na ovoj turi, tokom koje ćemo otkriti dva UNESCO-ova grada svjetske baštine u blizini Madrida, Segoviju i Ávilu, krećemo na historijsko i kulturno putovanje. U Segoviji, rimski akvadukt, gotička katedrala i Alcázar dvorac, inspiracija za bajke, spadaju među mjesta koja ćemo vidjeti tokom panoramskog i pješačkog obilaska. Zatim prelazimo u Ávilu, poznatu po zidinama koje još uvijek čuvaju srednjovjekovnu atmosferu, te uživamo u ugodnoj šetnji u ovom drevnom gradu poznatom kao grad Svete Tereze. U završnom dijelu ture slobodno vrijeme dajemo u Las Rozas Village Outletu, jednom od najpopularnijih trgovačkih centara u Madridu. Na ovom mjestu, gdje ćemo imati priliku kupovati poznate evropske i španske brendove po sniženim cijenama, naši gosti uživaju i u kupovini i u prijatnoj atmosferi.
4.Dan : Madrid-Ankara - Samsun
Nakon jutarnjeg doručka slobodno vrijeme. Zatim transfer do aerodroma. Polazak letom AJet VF606 za Ankaru u 12:50. Dolazak u 19:15 po lokalnom vremenu i nakon kratkog čekanja polazak letom VF4278 kompanije Ajet za aerodrom Samsun Çarşamba u 23:55. Dolazak u 00:55(+1) i kraj našeg putovanja.
Madrid Paket dodatnih tura
• Madrid tura remek-djela (25 €)
• Noćna tura Madrida & Flamenco (75 €)
• Tura Toledo (70 €)
• Tura Segovia & Ávila + Las Rozas Outlet (80 €)
Ukupna vrijednost: 250 €
Cijena paketa: 👉 Po osobi 230 €
(Prilikom kupovine nudi približno 10% popusta.)
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su sastavni dio programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.
2- Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika za putovanje; Agencija može otkazati turu do 21 dan prije datuma polaska. U takvom slučaju informacija o otkazivanju se dostavlja gostu. Cjelokupan iznos aranžmana vraća se gostu. Pri refundaciji dodatnih usluga kupljenih izvan ture; i unutrašnji povezni let kupljen preko Agencije vraća se gostu, a ako je usluga vize i putnog zdravstvenog osiguranja korištena za podnošenje zahtjeva za vizu u ime gosta, budući da su te usluge iskorištene, povrat gostu nije moguć; ako zahtjev za vizu nije podnesen, tada se i viza i putno zdravstveno osiguranje otkazuju i vrši se povrat novca. Ako je gost unutrašnji povezni let kupio od drugog pružaoca usluga nezavisno od Agencije, u slučaju da Agencija otkaže putovanje, ne može od Agencije tražiti povrat bilo kakvih troškova. Gost unaprijed prihvata materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja ture u trenutku kupovine ture, a Agencija ne može biti smatrana odgovornom.
3- Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija ima pravo, postupajući u dobroj vjeri, da ne otkaže turu. U tom slučaju, budući da će tura biti organizovana pojedinačno za gosta, usluga vodiča uključena u paket obuhvataće samo transfer za odlazak i povratak u inostranstvo.
Otkazivanje i izmjene
4- U našim turama karte za prevoz se izdaju u trenutku rezervacije. U slučaju otkazivanja izvršenog više od 30 dana prije datuma polaska ture, cijene ovih avionskih karata, koje nemaju pravo na otkazivanje, izmjenu niti povrat, biće obračunate kao kazneni iznos.
5- Naši gosti imaju pravo na besplatno otkazivanje uz uslov da Agenciju pismeno obavijeste najkasnije 30 dana prije datuma polaska na turu, osim avionskih karata za koje je Agencija izvršila uplatu avio-kompaniji i/ili preuzela obavezu. Ukoliko je do početka putovanja ostalo manje od 31 dan, mogu otkazati plaćanjem kazne u visini 50% preostalog iznosa cijene putovanja nakon odbitka cijene avio karte; ukoliko je do početka putovanja ostalo 15 dana ili manje, mogu otkazati plaćanjem pune cijene aranžmana kao kazne. U slučaju zahtjeva za otkazivanje, kako se uslovi otkaza i povrata za dodatno kupljene usluge poput unutrašnjeg poveznog leta, usluge vize, putnog zdravstvenog osiguranja mogu razlikovati u zavisnosti od perioda u kojem je otkazivanje zatraženo, potrebno je unaprijed zatražiti informacije o povratu. Agencija ne može preuzeti nikakvu obavezu u vezi sa otkazom i povratom dodatnih usluga.
Usluge vodiča i ekstra ture
6- Dani i sati tura navedenih u programu mogu biti izmijenjeni od strane vodiča u skladu sa otvorenošću/zatvorenošću muzeja i lokaliteta koje ćemo posjetiti, kao i u skladu s vremenskim uslovima. Tokom tura naši gosti mogu biti u pratnji različitih vodiča.
7- Panoramske gradske ture uključene u paket putovanja su ture koje se organizuju radi opšteg predstavljanja gradova i traju najviše 2-3 sata, izvode se panoramski iz vozila uz objašnjenje vodiča i ne uključuju ulaske u muzeje i lokalitete. Agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije panoramskih tura, uključujući i druge ture navedene u programu, ukoliko se iste ne mogu ostvariti na dan i u vrijeme predviđeno programom zbog toga što lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak, ili zbog zatvorenih puteva usljed nekog događaja, kao ni kada vremenski uslovi onemogućavaju realizaciju ture. Neke ture se mogu, gdje je to moguće, obavljati javnim prevozom ili pješice na mjestima gdje su putevi zatvoreni ili gdje nije dozvoljen ulaz vozilima.
8- Naš vodič može, u skladu sa sadržajem naših tura, brojem učesnika, te statusom zatvorenosti muzeja i lokaliteta, izvršiti izmjene u danima gradske ture i/ili dodatnih tura. Ovo važi i u slučaju promjena koje mogu nastati u satnici letova.
9- Na turama koje se izvode brzim brodovima, treba obratiti pažnju na sljedeće: neposredno prije ukrcavanja na brod ne treba jesti tešku hranu niti piti preveliku količinu vode. Gosti koji imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudnice, moraju obavijestiti svoje vodiče o svom stanju.
10- Ukoliko se ne učestvuje u turama ili uslugama obroka navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu, povrat nije moguć.
O letovima
11- Agencija je posredničko preduzeće između aviokompanije i putnika, a u slučaju mogućih sporova, osim relevantnih odredbi turskog zakonodavstva, primjenjivaće se i Haški protokol i Varšavska konvencija.
12- Kod redovnih i čarter letova mogu postojati kašnjenja ili promjene vremena leta. Agencija je obavezna da o tim promjenama obavijesti u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene/otkazivanja vremena leta.
13- Djeca uzrasta od 0-2 godine plaćaju samo iznos aerodromske takse.
14- U skladu s pravilima aviokompanija; ako se odlazni let avionske karte kupljene kao povratna ne iskoristi, povratni let aviokompanija otkazuje.
15- Za osobe koje učestvuju u avionskim turama, check-in i boarding postupci su lični i obavezno ih je obaviti prije leta na aerodromima, na relevantnim šalterima aviokompanije ili online na internet stranicama aviokompanija.
16- Zadnja kašnjenja i promjene izlaza koje se mogu desiti na letovima objavljuju se glasovnim najavama na aerodromima i prikazuju na informacionim tablama u prostoru. Ove informacije gosti moraju lično pratiti.
17- Agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije leta gostiju koji se ne pojave na navedenom aerodromu u vrijeme određenom u skladu s pravilima aviokompanije za učešće na turi, koji na vrijeme ne obave check-in i boarding, ili koji su ih obavili na vrijeme ali se nisu ukrcali u avion. Svi troškovi vezani za obezbjeđivanje novih povratnih avio-karata potrebnih da bi gosti koji su propustili let mogli učestvovati u turi, kao i transferi u području koje se posjećuje itd., padaju na njihov teret.
18- Za avione koji polaze iz Turske, uobičajena težina kofera je 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od aviokompanije i zemlje odredišta. Ako u zemlji odredišta postoje domaći letovi, težina kofera na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o dodatnom prtljagu, težini/cijeni, određuju aviokompanije i nisu u nadležnosti Agencije.
19- Za naše goste koji žele da uz pomoć svojih milja unaprijede avionske karte (na business ili first class); nakon što se karte izdaju, nadogradnja se može izvršiti u zavisnosti od dostupnosti avio-kompanije (provjerite avio-kompaniju čije članstvo imate). Ne postoji garancija za milje za svaki let. Provjerite da li su karte programa iz klase koja se može nadograditi.
20- Kod nekih aviokompanija usluge hrane i pića te online check-in mogu podlijegati dodatnoj naknadi.
Ostala pitanja
21- Agencija neće prihvatiti odgovornost za bilo kakvu izmjenu ili otkazivanje koje gost izvrši direktnim kontaktiranjem hotela. U tom slučaju primjenjivaće se uslovi otkazivanja Agencije.
22- U slučajevima kada su u programu putovanja hoteli navedeni samo s informacijom o kategoriji bez navođenja imena i/ili su ponuđeni kao opcije za istu destinaciju, Agencija će o tome obavijestiti gosta 48 sati prije polaska na putovanje.
23- U posebnim periodima kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri itd., hoteli mogu biti korišteni na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometara. U takvom slučaju, Agencija će informaciju dostaviti 15 dana prije datuma polaska ture.
24- Pri prijavi na kupljenu turu; gost mora tačno unijeti/prijaviti ime, datum rođenja i broj pasoša onako kako su navedeni u pasošu. Avionske karte se izdaju prema tim podacima. Kazneni trošak za otkazivanje ili izmjenu avionskih karata nastalih zbog pogrešno unesenih podataka biće obračunat gostima.
25- Da biste mogli koristiti svoje mobilne telefone u inostranstvu, prije odlaska iz Turske provjerite da li je vaš telefon otvoren za inostranstvo tako što ćete kontaktirati kompaniju kojoj vaša linija pripada.
26- Vrijeme prijave u hotel za smještaj je 15.00, a vrijeme odjave 12.00.
27- Agencija obavještava hotel o zahtjevima vezanim za sobu (viši sprat, blizina zajedničkih prostora, za pušače/nepušače, tip kreveta). Nastoji se da dodijeljene sobe, u zavisnosti od raspoloživosti hotela, odgovaraju preferencijama gosta. Ostvarenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave u hotel i Agencija to ne može garantovati.
28- Doručak koji se služi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se nudi kao kontinentalni doručak, sa ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe može biti poslužen u posebnoj sali koja je dodijeljena grupi.
29- U nekim slučajevima umjesto sobe sa dva odvojena kreveta može biti bračni krevet. Većina evropskih hotela nudi sobe sa dva kreveta koji se po potrebi mogu spojiti.
30- Politika dječijeg i dodatnog kreveta može se razlikovati u zavisnosti od svakog hotela i tipa sobe.
31- Svaki dodatni krevet i dječiji krevetac obezbjeđuju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela, te ih mora odobriti hotel.
32- Kapacitet dodatnog kreveta ili dječijeg krevetca u sobi je 1 komad (maksimalno).
33- U trokrevetnim sobama postoji primjena dodatnog kreveta, a krevet dodijeljen trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su kreveti na rasklapanje i tzv. coach bed kreveti. Naši gosti se smatraju da su prihvatili zagučenost koja može nastati u sobama i tip kreveta zbog dodatnih kreveta koji će biti dodati standardnoj sobi u rezervacijama za trokrevetne sobe i/ili sobe s djecom.
34- Ako broj djece koja će boraviti s odraslima i godine djece navedene u hotelskim rezervacijama budu pogrešno prijavljeni od strane naših gostiju, relevantni hoteli mogu naplatiti dodatnu naknadu. U takvom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao pogrešnu izjavu. Hotel može tražiti identifikaciju radi utvrđivanja starosti djece.
35- U rezervacijama sa 2 odrasle osobe + 1 dijete, dijete možda neće imati poseban krevet. Cijene za djecu važe samo ako dijete boravi uz dvije odrasle osobe. Popusti za djecu važe za „jedno dijete“ koje odgovara starosnoj grupi i boravi uz 2 odrasle osobe.
36- Dnevne promjene kursa valute reflektuju se na cijene u TL. Važe kursevi važeći u trenutku plaćanja. Vaši dodatni zahtjevi, neke dodatne usluge koje ćete koristiti u hotelu (mini bar, pegla itd.) podliježu dodatnoj naplati od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom vašeg boravka.
37- Neke zemlje imaju različite prakse u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Svi gradski, turistički ili drugi porezi koji se na taj način primjenjuju naplaćuju se od gosta od strane hotela pri ulasku ili izlasku.
38- Navedene udaljenosti puta u programima zasnovane su na karti. Usljed saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje u koju se putuje, radova na putu i sličnih uslova, trajanje putovanja može biti produženo.
39- Agencija može, u obaveznim slučajevima ili kada to smatra potrebnim, bez narušavanja sadržaja programa promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu aviokompaniju kojom će se letjeti.
40- Lična imovina, torbe, koferi, pasoši / lične karte osoba koje učestvuju na turi su pod njihovom odgovornošću, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene/izgubljene/ukradene stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove dostave do zemlje i/ili osobe snosi vlasnik stvari.
41- Osobe koje učestvuju na turi obavezne su da sa sobom imaju police putnog zdravstvenog osiguranja i, ako imaju bilo kakvih zdravstvenih problema, relevantne lijekove i nalaze.
42- Zbog mogućih dodatnih troškova, pri prijavi u hotel od gostiju se može zahtijevati fotografisani lični dokument/pasoš izdat od strane zvaničnih institucija i kreditna kartica ili gotovinski depozit. Povrat depozita koji se traži pri odjavi predstavlja postupak između hotela i gosta, a Agencija u tome nema nikakvu intervenciju.
Viza i pasoš
1- Naši gosti moraju imati pasoše koji važe najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja.
2- Pri carinskim prelazima/graničnim prijelazima, kako bi se u vaš pasoš mogla staviti ulazno-izlazna pečat, potrebno je da u pasošu postoji najmanje 2 strane praznog prostora.
3- Oslobađanje od vize za ulazak u zemlje na ovom putovanju i činjenica da je viza pribavljena ne znače da je ulazak u zemlju/izlazak iz zemlje moguć; policijski službenik za pasoše ima ovlaštenje da vas ne pusti u zemlju/ne pusti vas da izađete, a Agencija nije odgovorna za ovu situaciju, odgovornost snosi putnik.
4- Naši gosti koji nisu državljani Turske ili imaju dvojno državljanstvo, a na turu će putovati koristeći pasoš druge zemlje; moraju se lično raspitati kod relevantnih konzulatā o viznoj proceduri koju zemlja putovanja primjenjuje na pasoš koji će koristiti, u suprotnom Agencija neće biti odgovorna za posljedice koje nastanu.
5- Da se ne bi pojavili problemi sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koju će posjetiti zbog pasoša koji su pocijepani, pohabani, mokri i/ili pretrpjeli slična oštećenja; pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom odgovornost snosi putnik.
6- Pošto postoji mogućnost da se od naših gostiju mlađih od 18 godina, kada putuju sami ili samo s jednim od roditelja, od strane policijskog službenika na ulazu/izlazu iz zemlje zatraži dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost roditelja; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji po tom pitanju budu pažljivi.
Uključene usluge :
• Ajet Hy. na redovnom letu SZF-ESB-MAD/MAD-ESB-SZF avionska karta,
• 3 noćenja u hotelima u navedenoj kategoriji,
• Jutarnji doručci,
• Transferi aerodrom- hotel- aerodrom
• Usluga vodiča na turskom jeziku
Usluge koje nisu uključene :
• Naknada za izlazak iz zemlje :
• Putno osiguranje (do 65 godina) :
• Putno osiguranje (za uzrast 66-75 godina) :
• Sve vrste hotelskih ekstra usluga i lični troškovi
• Hotelske takse (city tax, takse na kontrolnim punktovima, lokalne uslužne naknade, handling fee, ulazne takse za autobus i obavezna uplata u iznosu od 40 eura po osobi koja pokriva operativne troškove usluge, a koju će vodič prikupiti u gotovini prije polaska na turu)
• Gradske takse
• Opcionalni izleti
• Vizna taksa