1. Dan Istanbul – Beograd
Dolazak na šalter Turkish Airlinesa na terminalu za međunarodne odlaske aerodroma u Istanbulu. Polazak letom Turkish Airlinesa TK1079 za Beograd u 14:25 sati. Nakon ugodnog i udobnog leta, dolazak u 14:20 sati, a nakon obavljenih ulaznih formalnosti u zemlju počinje naš obilazak Beograda, glavnog grada Srbije, jednog od najstarijih gradova Evrope i novog simbola živosti i dinamičnosti, našim privatnim autobusom. Stari dvor, ukrašen veličanstvenim rezbarenim stropovima iz turskog perioda, Spomenik milenijumu, Beogradska tvrđava, jedan od centara za snabdijevanje osmanske mornarice na mjestu gdje se rijeka Sava ulijeva u Dunav, za koji je Fatih Sultan Mehmed bio ranjen, ali je njegovo osvajanje pripalo sultanu Sulejmanu Veličanstvenom, Kalemegdan, Trg Tašmajdan, Vojni muzej, turbe šehida Ali-paše i Bajrakli džamija neka su od mjesta koja ćemo vidjeti. Nakon obilaska slijedi transfer do hotela i noćenje u našem hotelu u Beogradu. Gosti koji žele mogu učestvovati u izletu Srpsko veče.
Dodatni izlet: Srpsko veče
Tokom našeg večernjeg izleta kušat ćemo jedinstvene okuse srpske kuhinje i provesti ispunjenu noć uz muziku.
2. Dan Beograd
Nakon doručka slobodno vrijeme tokom cijelog dana. Gosti koji žele mogu učestvovati u izletu Zemun & Avalski toranj & Titov grob & Muzej Nikole Tesle. Po završetku izleta povratak u Beograd i noćenje u našem hotelu.
Dodatni izlet: Zemun & Avalski toranj & Titov grob & Muzej Nikole Tesle
Gosti koji žele mogu učestvovati u našem dodatnom izletu u Zemun, na Avalski toranj i do Titovog groba. Na ovom izletu prvo odlazimo u Zemun. U Zemunu ćemo vidjeti vile iz perioda Austro-Ugarske, čaršiju, ulicu krčmi, staro pozorište i zemunski park. Zatim odlazimo do Avalskog tornja, koji su projektovali arhitekti Uglješa Bogunović i Slobodan Janjić. Nakon obilaska tornja koji je NATO bombardovao 1999. godine, a koji je ponovo otvoren 2010. godine, posjetit ćemo mauzolej Maršala Tita, Hrvata po porijeklu i osnivača Druge Jugoslavije. Tito je 13. januara 1953. godine izabran za predsjednika Jugoslavije i pretvorio je Jugoslaviju u Socijalističku Federativnu Republiku. Godine 1974. postao je doživotni predsjednik države, a umro je 1980. godine. Nakon posjete Titovom grobu, čiji je ugled i dalje predmet kontroverzi, slijedi Muzej Nikole Tesle. Nikola Tesla, američki pronalazač, fizičar i stručnjak za elektrofiziku srpskog porijekla, potpisao je mnoga korištena i nekorištena istraživanja i izume koji su mogli iz temelja promijeniti strukturu nauke i tehnologije u svijetu. Posebno njegov izum bežičnog prenosa električne energije i dokazivanje te mogućnosti objašnjavaju koliko je bio jedinstven pronalazač. Sigurni smo da ćete biti oduševljeni ovim muzejom.
3. Dan Beograd
Nakon doručka slobodno vrijeme tokom cijelog dana. Gosti koji žele mogu učestvovati u izletu Novi Sad – Sremski Karlovci. Po završetku izleta povratak u Beograd i slobodno vrijeme. Nakon slobodnog vremena slijedi transfer do hotela. Noćenje u našem hotelu.
Dodatni izlet: Novi Sad & Sremski Karlovci
Na ovom izletu ujutro krećemo privatnim vozilom prema Novom Sadu. Naša prva stanica su Sremski Karlovci. U ovom lijepom gradiću, nakon pregovora koji su trajali 72 dana, 1699. godine potpisan je Karlovački mir između Osmanskog Carstva, Austro-Ugarske, Venecije i Poljske. Tokom posjete vidjet ćemo mjesto s četiri kapije na kojem je sporazum potpisan, kao i trg, česmu s četiri lava, historijsku gimnaziju te pravoslavne i katoličke crkve. Nakon pauze za kafu nastavljamo put. Na putu ćemo u Petrovaradinskoj tvrđavi vidjeti Beogradsku kapiju, Sahat-kulu, Gornji grad, Dugi vojni paviljon i Leopoldovu kapiju. Zatim stižemo u Novi Sad. Vojvodina je multietnička pokrajina na sjeveru Srbije. Ekonomski je najrazvijenija regija Srbije, a njen glavni grad je Novi Sad. Tokom pješačke ture koju ćemo ovdje napraviti, panoramski ćemo vidjeti Trg slobode, Narodno pozorište, Dunavsku ulicu i obalu, spomenik Svetozaru Miletiću, Katoličku katedralu, Pravoslavnu katedralu Svetog Georgija, Crkvu Svetog Nikole i Sinagogu.
4. Dan Beograd – Istanbul
Nakon doručka i napuštanja soba slijedi slobodno vrijeme. Redovnim letom Turkish Airlinesa TK1080 u 15:10 sati polijećemo za istanbulski aerodrom. Nakon dolaska u Istanbul u 19:05 sati, naš izlet se završava. Nadamo se da ćemo se ponovo vidjeti na našoj sljedećoj organizaciji.
• Vremena letova mogu se promijeniti zbog avioprijevoznika. Gosti koji imaju povezani domaći let moraju potvrditi vrijeme.
• Naš navedeni izlet realizuje se individualno. Nakon izvršene rezervacije vrši se izdavanje karata.
• Nakon izdavanja karata nije moguće promijeniti ime ili datum.
• Dodatni izleti realizuju se uz minimum 10 osoba. U slučaju nedovoljnog broja učesnika, naš vodič može otkazati dodatne izlete.
OPĆI USLOVI
1- Opći uslovi su sastavni dio programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.
2- Ukoliko se ne osigura dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija može otkazati putovanje najkasnije 21 dan prije datuma polaska. U takvom slučaju gost će biti obaviješten o otkazivanju. Gostu se vraća cjelokupan iznos putovanja. Kod povrata dodatnih usluga kupljenih izvan aranžmana, gostu se vraća i unutrašnji let kupljen od Agencije; međutim, ukoliko je podnesen zahtjev za vizu u ime gosta korištenjem usluge izdavanja vize i putnog zdravstvenog osiguranja, povrat za ove usluge nije moguć jer su iskorištene. Ako zahtjev za vizu nije podnesen, viza i putno zdravstveno osiguranje se također otkazuju i izvršava se povrat novca. Ako je gost kupio unutrašnji povezni let od drugog pružaoca usluge, nezavisno od Agencije, u slučaju otkazivanja putovanja od strane Agencije ne može od Agencije zahtijevati nikakav povrat novca. Gost unaprijed prihvata materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja putovanja prilikom kupovine putovanja, a Agencija se ne može smatrati odgovornom.
3- Ukoliko se ne osigura dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija ima pravo, u dobroj namjeri, da ne otkaže putovanje. U tom slučaju, budući da će putovanje biti organizovano individualno za gosta, uključena usluga vodiča obuhvata samo povratni transfer od aerodroma u inostranstvu.
Otkazivanje i izmjene
4- Na našim putovanjima karte za prevoz izdaju se u trenutku rezervacije. Kod otkazivanja izvršenih više od 30 dana prije datuma polaska, troškovi avionskih karata, za koje ne postoji pravo na otkazivanje, izmjenu i povrat, bit će obračunati kao penal.
5- Naši gosti imaju pravo na otkazivanje bez penala, osim avionskih karata koje je Agencija platila avio-kompaniji i/ili za koje je preuzela obavezu, pod uslovom da o tome pisanim putem obavijeste Agenciju najkasnije 30 dana prije datuma polaska. Ako je do početka putovanja ostalo manje od 31 dan, putovanje se može otkazati uz plaćanje penala u iznosu od 50% preostale cijene putovanja nakon odbitka cijene avionske karte; ako je do početka putovanja ostalo 15 dana ili manje, otkazivanje je moguće uz plaćanje cjelokupne cijene putovanja kao penala. U slučaju zahtjeva za otkazivanje, potrebno je unaprijed informisati se o povratu za dodatno kupljene usluge, kao što su unutrašnji povezni let, usluga izdavanja vize i putno zdravstveno osiguranje, jer se uslovi njihovog otkazivanja i povrata mogu razlikovati u zavisnosti od roka u kojem se otkazivanje zahtijeva. Agencija ne može preuzeti nikakvu obavezu u vezi s otkazivanjem i povratom novca za dodatne usluge.
Usluge vodiča i fakultativni izleti
6- Dane i sate izleta navedenih u programu vodič može mijenjati u zavisnosti od toga da li su muzeji i arheološka nalazišta na odredištima otvoreni ili zatvoreni, kao i u skladu s vremenskim uslovima. Tokom putovanja našim gostima mogu se pridružiti različiti vodiči.
7- Panoramski obilasci gradova uključeni u paket putovanja predstavljaju obilaske u trajanju od najviše 2–3 sata, organizovane radi općeg predstavljanja gradova, s panoramskim razgledanjem iz vozila i objašnjenjima vodiča, bez ulazaka u muzeje i arheološka nalazišta. Agencija nije odgovorna ako se panoramski obilasci, uključujući i ostale izlete navedene u programu, ne mogu realizovati jer lokalne vlasti na dan i u vrijeme predviđeno za putovanje ne dozvoljavaju njihovo posjećivanje ili ulazak, zbog zatvorenih puteva usljed određenih događaja, niti u slučajevima kada vremenski uslovi onemogućavaju realizaciju izleta. Neki izleti se, u slučaju zatvorenih puteva ili na lokacijama na koje nije dozvoljen ulazak vozilima, mogu realizovati javnim prevozom ili pješke, u skladu s mogućnostima.
8- Naš vodič, pridržavajući se sadržaja naših izleta, može mijenjati dane gradskih i/ili dodatnih izleta u zavisnosti od broja učesnika i toga da li su muzeji i arheološka nalazišta zatvoreni. Ovo važi i u slučaju promjena vremena letova.
9- Na našim izletima koji se realizuju gliserima treba obratiti pažnju na sljedeće: neposredno prije ukrcavanja na brod ne treba jesti obilne obroke niti piti velike količine vode. Gosti koji imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudne gošće, dužni su o svom stanju obavijestiti vodiče.
10- Ako se ne učestvuje u izletima ili obrocima navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu, povrat novca nije moguć.
O letovima
11- Agencija je posrednik između avio-kompanije i putnika, a u slučaju mogućih sporova primjenjivat će se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
12- Kod redovnih i čarter letova može doći do kašnjenja ili promjene vremena leta. Agencija je dužna da o tim promjenama obavijesti putnika u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene ili otkazivanja vremena leta.
13- Djeca uzrasta od 0 do 2 godine plaćaju samo iznos aerodromskih taksi.
14- U skladu s pravilima avio-kompanija, ukoliko se ne iskoristi odlazni let kod povratnih avionskih karata, avio-kompanija otkazuje povratni let.
15- Check-in i boarding postupci koje moraju obaviti osobe koje učestvuju u putovanjima s avionskim prevozom lični su postupci. Gosti su dužni da ih obave prije leta na aerodromu, na šalterima odgovarajuće avio-kompanije ili putem interneta na web-stranicama avio-kompanija.
16- Kašnjenja u posljednjem trenutku i promjene izlaza za ukrcavanje objavljuju se putem zvučnih obavijesti na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama. Gosti su dužni lično pratiti ove informacije.
17- Agencija nije odgovorna ako gosti koji nisu prisutni na navedenom aerodromu u vrijeme propisano pravilima avio-kompanija za učešće u putovanju, koji na vrijeme nisu obavili check-in i boarding, ili koji su na vrijeme obavili check-in i boarding, ali se nisu ukrcali u avion, ne mogu realizovati let. Sve troškove nabavke novih povratnih avionskih karata potrebnih za uključivanje u putovanje, transfera u području koje se posjećuje i slično, za goste koji su propustili avion, snose sami gosti.
18- Na većini aviona koji polaze iz Turske dozvoljena težina prtljaga iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje odredišta. Ako u zemlji odredišta postoje unutrašnji letovi, težina prtljaga na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o težini i cijeni viška prtljaga određuju avio-kompanije i Agencija za njih nije odgovorna.
19- Za naše goste koji žele nadograditi avionske karte korištenjem milja (prelazak u business ili first class), nadogradnja se može izvršiti nakon izdavanja karata, u zavisnosti od raspoloživosti avio-kompanije (provjerite avio-kompaniju u kojoj imate članstvo). Mile nisu garantovane za svaki let. Provjerite da li su karte programa iz klase koja omogućava nadogradnju.
20- Kod nekih avio-kompanija usluge hrane, pića i online check-ina mogu se dodatno naplaćivati.
Ostale odredbe
21- Agencija ne preuzima odgovornost za bilo kakvu izmjenu ili otkazivanje koje gost izvrši direktnim kontaktiranjem hotela. U tom slučaju primjenjivat će se uslovi otkazivanja Agencije.
22- U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo kategorije hotela bez naziva hotela i/ili kada su ponuđene opcije za istu destinaciju, Agencija će gosta obavijestiti 48 sati prije polaska.
23- Tokom posebnih perioda kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i slično, hoteli se mogu koristiti na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometara. U takvom slučaju Agencija će obavijestiti gosta 15 dana prije datuma polaska.
24- Prilikom registracije za kupljeno putovanje, gost je dužan tačno unijeti/navesti u sistemu ime navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša. Avionske karte izdaju se na osnovu ovih podataka. Troškovi otkazivanja ili izmjene avionskih karata nastali zbog netačnih podataka bit će naplaćeni gostima.
25- Da biste mogli koristiti mobilne telefone u inostranstvu, prije napuštanja Turske provjerite kod kompanije kojoj pripada vaša telefonska linija da li je vaš telefon omogućen za korištenje u inostranstvu.
26- Vrijeme prijave u hotel je 15:00, a vrijeme odjave 12:00.
27- Agencija hotelu prosljeđuje zahtjeve u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, soba za pušače/nepušače, vrsta kreveta). Nastoji se da rezervisane sobe, u skladu s raspoloživošću hotela, budu pripremljene prema željama gosta. Ispunjenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave u hotel i Agencija ih ne može garantovati.
28- Doručak koji se poslužuje u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se poslužuje kao kontinentalni doručak, s ograničenim izborom koji se sastoji od maslaca, džema, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe može biti poslužen u posebnoj sali dodijeljenoj grupi.
29- U nekim slučajevima umjesto sobe s dva odvojena kreveta može biti dostupan bračni krevet. Većina evropskih hotela nudi sobe s dva kreveta koja se po potrebi mogu spojiti.
30- Pravila za djecu i dodatne krevete mogu se razlikovati u svakom hotelu, u zavisnosti od vrste sobe.
31- Svi dodatni kreveti i dječiji krevetići obezbjeđuju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela, a hotel ih mora odobriti.
32- Kapacitet dodatnog kreveta ili dječijeg krevetića u sobi iznosi najviše 1 komad.
33- U trokrevetnim sobama postoji mogućnost dodatnog kreveta; krevet namijenjen trećoj osobi u ovim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta i 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti mogu biti sklopivi ili kreveti koji se nazivaju „coach bed“. Naši gosti se smatraju saglasnim s mogućom skučenosti u sobama i vrstom kreveta koji nastaju zbog dodavanja dodatnih kreveta u standardnu sobu prilikom rezervacija trokrevetne sobe i/ili rezervacija s djecom.
34- Ako naši gosti netačno navedu broj djece koja će boraviti s odraslima i uzrast djece naveden u hotelskoj rezervaciji, odgovarajući hoteli mogu naplatiti dodatnu naknadu. U takvom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačne podatke. Hotel može zatražiti identifikacioni dokument radi utvrđivanja uzrasta djece.
35- Kod rezervacija za 2 odrasle osobe i 1 dijete, za dijete možda neće biti obezbijeđen zaseban krevet. Cijene za djecu važe samo ako dijete boravi uz dvije odrasle osobe. Popusti za djecu važe za „jedno dijete“ odgovarajućeg uzrasta koje boravi uz dvije odrasle osobe.
36- Dnevne promjene kursa odražavaju se na cijene u lirama. Važe kursne stope u trenutku plaćanja. Dodatni zahtjevi i neke dodatne usluge koje koristite u hotelu (minibar, peglanje i sl.) hotel dodatno naplaćuje. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
37- Neke zemlje imaju različite prakse u vezi s gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Sve takve gradske, turističke ili druge poreze hotel naplaćuje od gosta prilikom prijave ili odjave.
38- U programima navedene udaljenosti puteva zasnovane su na kartama. Trajanje putovanja može biti duže zbog saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje u koju se putuje, radova na putu i njegovog stanja.
39- Agencija može, u obaveznim ili opravdanim slučajevima, promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu avio-kompaniju kojom će se letjeti, pod uslovom da se ne mijenja sadržaj programa.
40- Osobe koje učestvuju u putovanju same su odgovorne za svoje lične stvari, torbe, kofere, pasoše/lične karte, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene, izgubljene ili ukradene predmete. Troškove nastale prilikom dostavljanja pronađenih zaboravljenih predmeta u zemlju i/ili do osobe snosi vlasnik predmeta.
41- Osobe koje učestvuju u putovanju dužne su sa sobom imati polise putnog zdravstvenog osiguranja, kao i potrebne lijekove i ljekarske nalaze ukoliko imaju zdravstvenih problema.
42- Prilikom prijave u hotel, hotel može zatražiti ličnu kartu/pasoš sa fotografijom koji je izdao službeni organ, kao i kreditnu karticu ili gotovinski depozit za moguće dodatne troškove. Povrat depozita koji se zahtijeva prilikom odjave predstavlja postupak između hotela i gosta, u koji se Agencija ne miješa.
Viza i pasoš
1- Naši gosti moraju imati pasoš koji važi najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja.
2- Prilikom carinskih prelazaka/graničnih prijelaza pasoš mora sadržavati najmanje 2 prazne stranice kako bi se u njega mogli staviti ulazni i izlazni pečati.
3- To što za ulazak u zemlje obuhvaćene ovim putovanjem nije potrebna viza ili što je viza pribavljena ne znači da je ulazak u zemlju/izlazak iz zemlje zagarantovan. Granična policija ima ovlaštenje da ne dozvoli ulazak ili izlazak iz zemlje; Agencija nije odgovorna za ovu situaciju, već odgovornost snosi putnik.
4- Gosti koji nisu državljani Turske ili koji imaju dvojno državljanstvo, a putovanju pristupaju koristeći pasoš druge zemlje, dužni su lično provjeriti proceduru izdavanja vize koju zemlja u koju putuju primjenjuje na pasoš koji će koristiti, kod odgovarajućih konzulata. U suprotnom, Agencija neće biti odgovorna za nastale posljedice.
5- Kako bi se izbjegli problemi s graničnom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja se posjećuje zbog poderanih, istrošenih, navlaženih i/ili na sličan način oštećenih pasoša, pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom odgovornost snosi putnik.
6- Budući da postoji mogućnost da policijski službenik na graničnim prijelazima zatraži dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost oba roditelja kada naši gosti mlađi od 18 godina putuju sami ili samo s majkom ili ocem, preporučujemo da gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovo pitanje.
Uključene usluge :
• Ekonomska klasa avionske karte kompanije Turkish Airlines na relaciji Ist-Beg-Ist
• Smještaj u odabranoj kategoriji hotela u trajanju od 3 noći s uključenim doručkom
• Obilazak grada prvog dana
• Transferi aerodrom - hotel - aerodrom
• Usluga vodiča na turskom jeziku
Usluge koje nisu uključene :
• Izlazna taksa iz zemlje : 1000 TL
• Putno osiguranje (do 65 godina) :
• Putno osiguranje (od 66 do 75 godina) :
• Sve dodatne usluge u hotelu i lični troškovi
• Gradske i hotelske takse
• Fakultativni izleti