1. dan: Istanbul–Baku
Sastanak ispred šaltera aviokompanije Ajet na terminalu za međunarodne odlaske aerodroma Sabiha Gökçen u 10:00 sati. Nakon obavljanja procedura vezanih za karte i prtljag, letom aviokompanije Ajet VF177 u 12:35 sati krećemo prema Bakuu. U Baku stižemo u 16:25 sati po lokalnom vremenu. Po dolasku odlazimo u panoramski obilazak grada Bakua. Panoramski ćemo vidjeti Centar Heydara Aliyeva, a zatim napraviti kratke foto-pauze na Trgu zastave i Baku bulevaru. Nakon što vidimo Ağ Şehir, jedno od novijih područja Bakua koje se ubrzano razvija, odlazimo u hotel. Završavamo prijavu i smještamo se u sobe. Gosti koji žele mogu u večernjim satima učestvovati u dodatnom izletu Večernji obilazak Starog grada Bakua i Azerbejdžanska noć. Noćenje u hotelu.
Dodatni izlet: Večernji obilazak Starog grada Bakua i Azerbejdžanska noć – 80 eura po osobi
Pripremite se za nezaboravno iskustvo koje spaja čarobnu večernju atmosferu Bakua s historijom i zabavom! Izlet započinjemo u ulicama İçeri Şehera (Starog grada), koji je pod zaštitom UNESCO-a, šetnjom uskim ulicama grada koje odišu historijom; panoramski istražujemo Park Yayla, Aleju šehida, Tursku džamiju, Plamene kule, Filharmonijsku zgradu, vilu Ismailli i blistavu ulicu Torgoviy. Nakon šetnje kroz historijsko tkivo grada, u nastavku večeri očekuje vas ugodno iskustvo u lokalnom restoranu, gdje ćete uz živu muziku kušati najposebnije okuse azerbejdžanske kuhinje. Ovaj izlet, prožet tradicionalnim ritmovima, lokalnim specijalitetima i noćnom energijom Bakua, bit će jedna od najnezaboravnijih večeri tokom putovanja naših gostiju.
2. dan: Baku
Nakon doručka u hotelu slobodno vrijeme. Gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnom izletu na poluostrvo Abšeron, koji će organizovati naš vodič. Nakon završetka izleta, gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnom izletu brodom po Kaspijskom moru, koji će organizovati naš vodič. Zatim se prevozimo do hotela. Noćenje u hotelu.
Dodatni izlet: Obilazak poluostrva Abšeron – 70 eura po osobi
Izlet započinjemo posjetom hramu vatre Ateşgah. Ova sveta građevina, jedan od tri zoroastrijska hrama na svijetu, očarava posjetioce činjenicom da se vatra u njemu nije ugasila stoljećima. Ateşgah, koji je kroz historiju smatran hodočasničkim centrom zoroastrijskih sveštenika, pruža nezaboravno iskustvo svojom arhitekturom, dvorištem i mističnom atmosferom. Zatim posjećujemo najnevjerovatnije prirodno čudo Abšerona, koji je Marko Polo nazvao „Zemljom vatre“ – **Vulkan (Yanar Dag)**. Možete napraviti jedinstvene fotografije pred linijom vatre koja neprestano gori zahvaljujući prirodnom plinu koji izlazi iz zemlje i osjetiti pravo značenje titule Azerbejdžana „zemlja vatre“. Ovaj izlet ispunjen prirodom, historijom i legendama jedno je od najimpresivnijih iskustava u Azerbejdžanu.
Dodatni izlet: Izlet brodom po Kaspijskom moru – 50 eura po osobi
Uživamo u ugodnom izletu brodom po Kaspijskom moru, biseru Azerbejdžana, i s mora istražujemo modernu siluetu grada. Izlet uz Plamene kule, obalni bulevar, modernu arhitekturu Bakua i azurno plavetnilo Kaspijskog mora pruža našim gostima opuštajuće i fotografski jedinstveno iskustvo. Ovaj izlet, koji pleše sa svjetlima grada, jedna je od nezaobilaznih aktivnosti prilikom posjete Bakuu.
3. dan: Baku
Nakon doručka slobodno vrijeme. Gosti koji žele mogu učestvovati u izletu Gobustan i Kulturni centar Heydara Aliyeva. Nakon izleta noćenje u hotelu.
Dodatni izlet: Izlet Gobustan i Kulturni centar Heydara Aliyeva – 90 €
Naša prva stanica je Nacionalni park Gobustan, koji se nalazi 70 km južno od Bakua i uvršten je na UNESCO-ovu listu svjetske baštine. Ovo jedinstveno područje, poznato kao „muzej na otvorenom“, fascinantno je arheološko nalazište koje osvjetljava historiju čovječanstva svojim stijenama s rezbarijama starim hiljadama godina, oslikanim kamenjem i tragovima praistorijskog života. Ovdje se mogu vidjeti brojne stijene s prikazima, od scena lova i plesnih figura do svakodnevnog života i prikaza životinja. Jedinstvena priroda i atmosfera ovog područja našim gostima pružaju nezaboravne prizore za fotografisanje. Nakon posjete Gobustanu, put nastavljamo prema Kulturnom centru Heydara Aliyeva, simbolu modernog Azerbejdžana. Ova građevina, koju je projektovala svjetski poznata arhitektica Zaha Hadid, jedna je od najikoničnijih građevina Bakua zahvaljujući impresivnoj zaobljenoj formi i neobičnoj arhitekturi. U centru se ne nalaze samo kulturne i umjetničke izložbe, već i posebna kolekcija klasičnih automobila koja privlači veliko interesovanje gostiju. Ovdje se mogu izbliza vidjeti i fotografisati: sovjetska klasična vozila iz perioda od 1940-ih do 1970-ih, savršeno restaurirana; rijetki modeli iz perioda SSSR-a, kao što su Volga, Moskvič i Čajka; stara službena vozila korištena u državnom protokolu; te vintage automobili visoke kolekcionarske vrijednosti. Ovaj dio muzeja pruža veoma impresivno iskustvo kako ljubiteljima klasičnih automobila tako i gostima koji vole nostalgiju.
4. dan: Baku – Istanbul
Nakon doručka slijedi napuštanje soba i slobodno vrijeme do polaska aviona. U vrijeme koje odredi naš vodič slijedi transfer do aerodroma u Bakuu. Letom aviokompanije Ajet VF178 u 17:35 sati letimo za Istanbul. Nakon ugodnog i udobnog leta, u 19:40 sati stižemo na aerodrom Sabiha Gökçen i završavamo naše putovanje. Opraštamo se od vas, cijenjeni gosti, do našeg sljedećeg putovanja.
OPĆI USLOVI
1- Opći uslovi su sastavni dio programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.
2- Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija može otkazati putovanje najkasnije 21 dan prije datuma polaska. U takvom slučaju informacija o otkazivanju dostavlja se gostu. Gostu se vraća cjelokupan iznos putovanja. Prilikom povrata dodatnih usluga kupljenih izvan putovanja, gostu se vraća i domaći vezni let kupljen preko Agencije. Ukoliko je za gosta podnesen zahtjev za vizu korištenjem vizne usluge i putnog zdravstvenog osiguranja, ove usluge se ne mogu refundirati jer su iskorištene; ukoliko zahtjev za vizu nije podnesen, viza i putno zdravstveno osiguranje se također otkazuju i vrši se povrat novca. Ako je gost domaći vezni let kupio od drugog pružaoca usluga, nezavisno od Agencije, u slučaju da Agencija otkaže putovanje, ne može od Agencije zahtijevati nikakav povrat novca. Gost unaprijed prihvata prilikom kupovine putovanja sve materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja putovanja, te se Agencija ne može smatrati odgovornom.
3- Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija ima pravo, pokazujući dobru volju, da ne otkaže putovanje. Budući da će se u tom slučaju putovanje organizovati individualno za gosta, vodička usluga uključena u paket obuhvata samo transfer na relaciji aerodrom–hotel–aerodrom u inostranstvu.
Otkazivanje i izmjene
4- Na našim putovanjima karte za prevoz izdaju se u trenutku rezervacije. Kod otkazivanja izvršenih više od 30 dana prije datuma polaska, cijena avionskih karata za koje ne postoji pravo na otkazivanje, izmjenu i povrat novca biće obračunata kao penal.
5- Naši gosti imaju pravo na otkazivanje bez penala, uz uslov da Agenciju pisanim putem obavijeste najkasnije 30 dana prije datuma polaska, izuzev avionskih karata koje je Agencija platila aviokompaniji i/ili za koje je preuzela obavezu. Ako je do početka putovanja ostalo manje od 31 dan, putovanje se može otkazati uz plaćanje penala u iznosu od 50% preostale cijene putovanja nakon odbitka cijene avionske karte; ako je do početka putovanja ostalo 15 dana ili manje, otkazivanje je moguće uz plaćanje cjelokupne cijene putovanja kao penala. U slučaju zahtjeva za otkazivanje, potrebno je unaprijed zatražiti informacije o povratu novca za dodatno kupljene usluge, poput domaćeg veznog leta, vizne usluge i putnog zdravstvenog osiguranja, jer se uslovi otkazivanja i povrata mogu razlikovati u zavisnosti od roka u kojem se otkazivanje traži. Agencija ne može preuzeti nikakvu obavezu u vezi s otkazivanjem i povratom novca za dodatne usluge.
Vodičke usluge i dodatni izleti
6- Dane i sate izleta navedenih u programu vodič može promijeniti u zavisnosti od toga da li su muzeji i arheološka nalazišta na odredištima otvoreni ili zatvoreni, kao i od vremenskih uslova. Tokom putovanja našim gostima mogu se pridružiti različiti vodiči.
7- Panoramski obilasci gradova uključeni u paket putovanja jesu obilasci u trajanju od najviše 2–3 sata, organizovani radi općeg predstavljanja gradova, koji se panoramski odvijaju uz objašnjenja vodiča iz vozila i ne uključuju ulaske u muzeje i arheološka nalazišta. Ako panoramski obilasci, uključujući i ostale izlete navedene u programu, ne mogu biti realizovani zato što lokalne vlasti na dan i u vrijeme predviđeno za putovanje ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak, odnosno zbog zatvorenih puteva usljed određenih događaja, kao i u slučajevima kada zbog vremenskih uslova obilazak postane nemoguć, agencija nije odgovorna za njihovu nerealizaciju. Neki izleti se, u slučaju zatvorenih puteva ili lokacija na koje nije dozvoljen ulazak vozilima, mogu realizovati javnim prevozom ili pješke, u skladu s mogućnostima.
8- Naš vodič može, pridržavajući se sadržaja naših izleta, mijenjati dane gradskih i/ili dodatnih izleta u zavisnosti od broja učesnika i toga da li su muzeji i arheološka nalazišta zatvoreni. Ovo važi i u slučaju promjena vremena letova.
9- Kod izleta koji će se realizovati brzim čamcima potrebno je obratiti pažnju na sljedeće: neposredno prije ukrcavanja na čamac ne treba jesti tešku hranu niti piti velike količine vode. Gosti koji imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudne gošće, dužni su o svom stanju obavijestiti vodiče.
10- U slučaju da se ne učestvuje u izletima ili obrocima navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu, povrat novca nije moguć.
O letovima
11- Agencija je posrednik između aviokompanije i putnika, a u slučaju mogućih sporova primjenjivaće se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
12- Kod redovnih i čarter letova može doći do kašnjenja ili promjene vremena leta. Agencija je dužna da o tim promjenama obavijesti putnika u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene ili otkazivanja vremena leta.
13- Djeca uzrasta od 0 do 2 godine plaćaju samo aerodromske takse.
14- U skladu s pravilima aviokompanija, ukoliko se ne iskoristi odlazni let kod povratnih avionskih karata, aviokompanija otkazuje povratni let.
15- Za osobe koje učestvuju u putovanjima s avionskim prevozom, check-in i boarding su lični postupci i gost ih je obavezan obaviti prije leta na aerodromima, na šalterima odgovarajuće aviokompanije ili online putem internet stranica aviokompanija.
16- Kašnjenja u posljednjem trenutku i promjene izlaza za ukrcavanje objavljuju se putem zvučnih najava na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama u aerodromskom prostoru. Gosti su dužni lično pratiti ove informacije.
17- Agencija nije odgovorna ako gosti koji nisu prisutni na navedenom aerodromu u vrijeme propisano pravilima aviokompanije, koji nisu na vrijeme obavili check-in i boarding, ili su ih na vrijeme obavili, ali se nisu ukrcali u avion, ne mogu realizovati let. Sve troškove novih povratnih avionskih karata potrebnih za uključivanje u putovanje, kao i transfera u regiji u koju se putuje i slično, snose gosti koji su propustili avion.
18- Na većini aviona koji polijeću iz Turske dozvoljena težina prtljaga iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od aviokompanije i zemlje u koju se putuje. Ako u zemlji odredišta postoje domaći letovi, težina prtljaga na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o težini i cijeni viška prtljaga određuju aviokompanije i nisu u nadležnosti Agencije.
19- Za naše goste koji žele nadograditi avionske karte korištenjem milja (prelazak u business ili first class), postupak nadogradnje može se izvršiti nakon izdavanja karata, u zavisnosti od raspoloživosti aviokompanije (provjerite aviokompaniju kod koje imate članstvo). Milje se ne garantuju za svaki let. Provjerite da li su karte programa iz klase koja omogućava nadogradnju.
20- Kod nekih aviokompanija usluge hrane, pića i online check-ina mogu podlijegati dodatnoj naknadi.
Ostale odredbe
21- Agencija neće prihvatiti odgovornost za bilo kakvu izmjenu ili otkazivanje koje gost izvrši direktnim kontaktiranjem hotela. U tom slučaju primjenjuju se uslovi otkazivanja Agencije.
22- U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo informacije o kategoriji hotela bez navođenja naziva hotela i/ili kada je za istu destinaciju ponuđeno više opcija, Agencija će gosta obavijestiti 48 sati prije polaska.
23- Tokom posebnih perioda, kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i slično, hoteli se mogu koristiti na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometraže. U takvom slučaju Aente će obavijest dostaviti 15 dana prije datuma polaska.
24- Prilikom registracije za kupljeno putovanje, gost je dužan tačno unijeti/prijaviti ime navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša. Avionske karte izdaju se na osnovu ovih podataka. Penal za otkazivanje ili izmjenu avionskih karata nastao zbog netačnih podataka biće naplaćen gostima.
25- Da biste mogli koristiti mobilne telefone u inostranstvu, prije napuštanja Turske provjerite kod kompanije kojoj pripada vaša mobilna linija da li je vaš telefon omogućen za korištenje u inostranstvu.
26- Vrijeme prijave u hotel je 15:00, a vrijeme odjave 12:00.
27- Agencija hotelu prosljeđuje zahtjeve u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, soba za pušače/nepušače, vrsta kreveta). Nastoji se da rezervisane sobe, u skladu s raspoloživošću hotela, odgovaraju željama gosta. Ispunjenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave u hotel i Agencija ga ne može garantovati.
28- Doručak koji se služi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se služi kao kontinentalni doručak, s ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe se može servirati u posebnoj sali namijenjenoj grupi.
29- U nekim slučajevima umjesto sobe s dva odvojena kreveta može biti dostupan bračni krevet. Većina evropskih hotela nudi sobe s 2 kreveta koja se po potrebi mogu spojiti.
30- Politika za djecu i pomoćne krevete može se razlikovati u svakom hotelu, u zavisnosti od vrste sobe.
31- Svaki pomoćni krevet i dječiji krevetić obezbjeđuju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela, te ih hotel mora odobriti.
32- Kapacitet pomoćnog kreveta ili dječijeg krevetića u sobi iznosi najviše 1 komad.
33- U sobama za 3 osobe postoji mogućnost dodatnog kreveta; krevet namijenjen trećoj osobi u ovim sobama manji je od standardnih kreveta. Sobe za 3 osobe sastoje se od 1 velikog kreveta + 1 pomoćnog kreveta. Pomoćni kreveti mogu biti kreveti na rasklapanje, poznati kao „otvori-zatvori“ i coach bed. Smatra se da su naši gosti prilikom rezervacije sobe za 3 osobe i/ili rezervacije s djecom prihvatili moguću ograničenu prostranost soba i vrstu kreveta zbog pomoćnih kreveta koji se dodaju standardnoj sobi.
34- Ako naši gosti netačno prijave broj djece koja će boraviti s odraslima i uzrast djece naveden prilikom hotelske rezervacije, odgovarajući hoteli mogu naplatiti dodatnu naknadu. U tom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačne podatke. Hotel može zatražiti identifikacioni dokument radi utvrđivanja uzrasta djece.
35- Kod rezervacija za 2 odrasle osobe + 1 dijete, za dijete možda neće biti dostupan poseban krevet. Cijene za djecu važe samo ako dijete boravi uz dvije odrasle osobe. Popusti za djecu važe za „jedno dijete“ odgovarajućeg uzrasta koje boravi uz 2 odrasle osobe.
36- Dnevne promjene kursa odražavaju se na cijene u TL. Važe kursevi u trenutku plaćanja. Dodatni zahtjevi i određene dodatne usluge koje koristite u hotelu (minibar, peglanje i sl.) podliježu dodatnoj naplati od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
37- Neke zemlje imaju različite prakse u vezi s gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Sve takve gradske, turističke ili druge poreze hotel naplaćuje od gosta prilikom prijave ili odjave.
38- U programima navedene udaljenosti putovanja zasnovane su na kartama. Trajanje putovanja može se produžiti zbog saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje u koju se putuje, radova na putevima i njihovog stanja.
39- Agencija može, u obaveznim ili opravdanim slučajevima, promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu aviokompaniju kojom će se letjeti, bez narušavanja sadržaja programa.
40- Lične stvari, torbe, koferi, pasoši/lične karte osoba koje učestvuju u putovanju njihova su vlastita odgovornost, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene, izgubljene ili ukradene predmete. Troškove nastale prilikom dostavljanja pronađenih zaboravljenih predmeta u zemlju i/ili do osobe snosi vlasnik predmeta.
41- Osobe koje učestvuju u putovanju dužne su sa sobom imati polise putnog zdravstvenog osiguranja, kao i odgovarajuće lijekove i medicinske nalaze ukoliko imaju zdravstvenih problema.
42- Prilikom prijave u hotel, hotel može zatražiti službeni identifikacioni dokument sa fotografijom/pasoš, kao i kreditnu karticu ili gotovinski depozit za moguće dodatne troškove. Povrat depozita zatražen prilikom odjave postupak je između hotela i gosta, u koji se Agencija ni na koji način ne miješa.
Viza i pasoš
1- Pasoši naših gostiju moraju važiti najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja.
2- Prilikom carinskih prelazaka/graničnih prijelaza, pasoš mora imati najmanje 2 prazne stranice kako bi se mogli udariti ulazni i izlazni pečati.
3- Činjenica da za ulazak u zemlje obuhvaćene ovim putovanjem nije potrebna viza ili da je viza pribavljena ne znači da je ulazak u zemlju/izlazak iz zemlje zagarantovan. Granična policija ima ovlaštenje da vam ne dozvoli ulazak u zemlju ili izlazak iz nje. Agencija nije odgovorna za ovu situaciju, već odgovornost snosi putnik.
4- Gosti koji nisu turski državljani ili imaju dvojno državljanstvo, a u putovanju učestvuju koristeći pasoš druge zemlje, moraju se lično raspitati kod relevantnih konzulata o viznoj proceduri koju zemlja u koju putuju primjenjuje na pasoš koji će koristiti; u suprotnom Agencija neće biti odgovorna za posljedice koje mogu nastati.
5- Kako bi se izbjegli problemi s carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koju posjećujete zbog poderanih, oštećenih, nakvašenih i/ili na drugi način oštećenih pasoša, pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom odgovornost snosi putnik.
6- Budući da postoji mogućnost da službenik policije prilikom ulaska ili izlaska iz zemlje zatraži dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost roditelja kada gosti mlađi od 18 godina putuju sami ili u pratnji samo majke ili oca, preporučujemo da maloljetni gosti i njihovi roditelji ovom pitanju posvete posebnu pažnju.
Uključene usluge:
• Povratna avionska karta aviokompanije Ajet na relaciji Istanbul (SAW) – Baku – Istanbul (SAW)
• Noćenje s doručkom tokom 3 noći u odabranim hotelima
• Svi izleti navedeni u programu
• Transferi aerodrom – hotel – aerodrom
• Obilazak grada uz vodiča na turskom jeziku
• Osiguranje od profesionalne odgovornosti
Usluge koje nisu uključene:
• Taksena marka za izlazak iz zemlje :
• Putno osiguranje
• Svi hotelski dodaci i lični troškovi
• Dodaci koji se plaćaju u hotelu
• Hotelske takse (City tax, naknade za check point, naknade za lokalne usluge, handling fee, naknade za ulazak autobusa i operativne troškove usluga, što uključuje obavezno plaćanje u iznosu od 50 eura po osobi; vodič će novac prikupiti u gotovini prije polaska na turu)