Общи условия
1- Общите условия са неразделна част от програмата на тура и не могат да се разглеждат независимо от нея.
2- В случай, че не бъде постигнато достатъчно участие за тура; Wtatil може да анулира тура до 21 дни преди датата на заминаване. В такъв случай, информация за анула се предоставя на клиента. Цялата сума от цената на тура се възстановява. При закупуване на допълнителни услуги извън тура, включително вътрешни полети с Wtatil, също се възстановяват, в случай че са платени предварително; ако е направена виза или туристическа застраховка чрез Wtatil, тяхното използване означава, че те не могат да бъдат възстановени. Ако клиентът е закупил вътрешен полет от доставчик, различен от Wtatil, при анула на тура от Wtatil, не се прави възстановяване от Wtatil. Всеки икономически и емоционален щета, причинена от анулирането, е прието предварително от клиента, и Wtatil не носи отговорност.
3- В случай, че не бъде постигнато достатъчно участие за тура; Wtatil може да прояви добро желание и да не анулира тура. В този случай, предоставянето на услугите ще бъде лично за клиента и само трансферите за международни заминавания и връщания ще бъдат включени.
Отмяна и промени
4- Клиентите могат да анулират тура без такса до 30 дни преди датата на отпътуване, като уведомят Wtatil писмено. Изключения важат за самолетни билети, закупени и/или обещани от Wtatil. Ако е по-малко от 30 дни до началната дата, такси за анулиране ще се изплащат в зависимост от периода: при по-малко от 31 дни – 50% от цената, при 15 или по-малко дни – цялата цена на тура. При анулиране, условията за връщане на услуги като вътрешни полети, визови услуги, здравна застраховка, може да варират и трябва да се проверят предварително. Wtatil не поема ангажимент за връщане за допълнителните услуги.
Ръководство и допълнителни турове
5- Оперативните дни и часове на туровете могат да бъдат променени от туроператора в зависимост от работното време на музеите, археологическите обекти и метеорологичните условия. Възможно е различни гидове да съпътстват туристите по време на тура.
6- Панорамните обиколки в градовете, включени в пакета, които не обхващат входове за музеи и обекти, са с продължителност около 2-3 часа и обикновено включват само външен оглед. Ако поради официални ограничения, затваряне, метеорологични условия или други фактори, тези турове не могат да бъдат проведени, Wtatil не носи отговорност.
7- Гидът може да направи промени в програмата в зависимост от броя участници, затваряне на обекти или други обстоятелства, включително променящи се полетни часове.
8- Туровете с бърз кораб (Speed Boat) изискват специално внимание: да не се яде тежка храна непосредствено преди качване, да не се пият много течности, и хора с медицински проблеми като болки, бременни или тези с други здравословни състояния трябва да информират водача.
9- Ако участниците не се включат в включени услуги като екскурзии или хранения, няма да има възстановяване на таксите.
Относно полетите
10- Wtatil е посредник между клиента и авиокомпанията, и в случай на спорове ще се прилагат съответните разпоредби на турските закони, Хартиен протокол и Конвенция за Варшава.
11- Възможни са закъснения или промени в графика на редовните и частните полети. Wtatil ще информира за това възможно най-бързо.
12- За деца до 2 години няма такса за билет, само плащане на местен данък.
13- Според правилата на авиокомпаниите, ако закупеният двупосочен билет с ползван полет напускане на полето не бъде използван, другите полети ще бъдат анулирани.
14- Само личните действия като регистрация и boarding са задължителни и трябва да се извършат предварително от пътниците в летищата или онлайн.
15- Възможни са закъснения или промени в последната минута, които ще бъдат обявени на летищата.
16- Ако клиентът не се появи навреме на летището и пропусне полета, Wtatil не носи отговорност. Нови билети и разходи по трансфери и други са за сметка на клиента.
17- Общото тегло на багаж за полети до/от Турция е 20 кг, може да варира според авиокомпанията и държавата. Вътрешните полети могат да имат ограничение до 15 кг.
18- Възможно е да се обновят билетите с мили за бизнес или първа класа, при наличие на места, според политиката на авиокомпанията.
19- Някои авиокомпании могат да начислят такси за храна, напитки или онлайн регистрация.
Други важни информации
20- Wtatil не носи отговорност за промени или анулации, направени от клиента директно към хотела.
21- В случай, че в програмата няма конкретни имена на хотели, а само категория или вариации, клиентът ще бъде уведомен 48 часа преди тръгване.
22- В случае на специални събития като изложения, конгреси, концерти или спортни състезания, хотели може да бъдат разположени по-далеч от предварително посочените места. Това ще бъде съобщено най-малко 15 дни предварително.
23- Въз основа на регистрацията на тур, трябва да бъдат въведени правилно данните във формата: име, дата на раждане, паспортен номер. Грешки могат да доведат до анулиране или такси.
24- За международна употреба на мобилни телефони, се препоръчва да се провери предварително дали телефонът е отключен за чуждестранни мрежи.
25- Стандартното време за настаняване е след 15:00, а напускане е до 12:00.
26- Възможно е заявяване на специални изисквания към стаите (етаж, близост до общите части, пушене/непушене, вид легло), като те се предоставят според наличността и не са гарантирани.
27- Закуската в хотелите обикновено е континентална, с ограничени продукти като масло, конфитюр, хляб, чай или кафе, и може да бъде сервирана отделно за групи.
28- В някои случаи може да има двойни стаи с единични легла, които могат да бъдат съединени при необходимост.
29- Политиката за деца и допълнителни легла варира в зависимост от хотела и типа на стаята.
30- Всички допълнителни легла и кошари за бебета се предоставят по заявка и подлежат на потвърждение от хотела.
31- В стаите с допълнително легло или кошара за бебе може да бъде само по едно.
32- В стаите за 3 човека често има едно голямо легло и едно допълнително, като леглото за трети човек е по-малко или разтегателно.
33- В случай на грешни данни за броя на възрастните и децата, хотели могат да начислят допълнителна такса. Всяка грешка е отговорност на клиента.
34- В резервации с 2ъз + 1 дете, детето обикновено няма отделно легло, и специални цени важат само при съпровождане от двама възрастни.
35- Щурмови курсове и валутни курсове се актуализират автоматично. Екстри като минибар, кафе машина, козметика и други се заплащат допълнително на място.
36- Данъци като местни, туристически и други могат да се налагат при влизане или излизане от региона, и се събират от хотела.
37- Разстоянията по програмата са ориентировъчни и могат да варират поради трафик, метеорологични условия и други причини.
38- Wtatil запазва правото да променя реда на градовете и използваните авиокомпании при необходимост, без да нарушава основната програма.
39- Личните вещи като чанти, паспорти, багаж са на отговорност на участниците. Wtatil не носи отговорност за загубени или откраднати вещи.
40- Участниците трябва да носят валидна туристическа застраховка, лекарства и документи.
41- За допълнителни разходи като депозити при настаняване, могат да бъдат поиска документи като лична карта или паспорт, както и кредитна карта или пари.
Виза и паспорт
42- За граждани на Турция няма визови изисквания.
43- Паспортът трябва да е валиден поне 6 месеца след датата на завършване на пътуването.
44- За преминаване през митници е необходимо да има поне 2 свободни страници в паспорта.
45- Възможно е да не се изисква виза, но това не гарантира пропускане; граничната служба има право да откаже влизане.
46- За граждани с друга националност, трябва да проверят визовите изисквания за съответната страна.
47- Паспортите трябва да са без скъсвания, изцапвания и други повреди, за да се избегнат проблеми при границата.
48- За непълнолетни, пътуващи без родители или с един родител, може да бъде изисквано нотариално разрешение или съгласие.
Какво е включено
PGS тарифи със самолетни билети между Истанбул (SAW) – Рим / Болоня – Истанбул (SAW) икономична класа
5 нощи – 6 дни; 1 нощ в региона Венеция (Quarto d’Altino, Spinea, Падова, Cитадела, Брента, Тревизо, Мира, Моглиано и др.) 2 нощ във Флоренция Монте Катини, Пистоя или Прато, 2 нощ Рим (на 25-35 км от центъра), на база закуска, в хотели 3 и/или 4 звезди.
Всички трансфери от летището до хотела
Междуградски автобусни трансфери
Панорамни обиколки на Венеция, Флоренция и Рим
Цялата обиколка с турски гид
Които не са включени
Yurtdışı çıxış vəsaiti
Viza Ücreti
Səyahət Sığortası
Əlavə Turlar
Muzey və tarixi məkanlara giriş haqqı
Vaporetto haqqı (30€)
Şəhər Vergiləri (30€ tur zamanı yerli agentiyə ödənir)
İtaliyada yerləşən turistlərin turist vergisi ödənişi zəruridir.
Venetsiya adası giriş vergisi (15€) (Bələdiyyə vergiləri səyahət tarixində dəyişə bilər.)
Hər cür otel əlavə xərcləri və şəxsi xərclər
Zorunlu şoför ipi (şəxsə başına 5€)
