اليوم 1: طرابزون – اسكوب
التجمع قبل 3 ساعات من موعد الرحلة أمام مكتب شركة Ajet للطيران في صالة المغادرة بمطار طرابزون. الانطلاق من طرابزون إلى اسكوب مباشرةً بدون توقف على متن الرحلة المجدولة لشركة Ajet للطيران. بعد رحلة مريحة تستغرق حوالي ساعتين، الوصول إلى اسكوب، عاصمة مقدونيا الشمالية. عقب الوصول، الانتقال إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 2: اسكوب – بريشتينا – بريزرن - اسكوب
بعد إفطار الصباح، نغادر الفندق ونتجه إلى بريشتينا، عاصمة كوسوفو. بعد الوصول إلى بريشتينا، نبدأ جولتنا السياحية البانورامية التي سنكتشف خلالها الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. خلال هذه الجولة، سنزور حديقة جيرميا، إحدى أهم الجمال الطبيعي في بريشتينا. ثم سنشاهد متحف كوسوفو الذي يعرض التراث الثقافي لكوسوفو. وخلال جولتنا سنزور أيضًا العديد من المباني القيّمة العائدة إلى الحقبة العثمانية. سنشاهد جامع السلطان محمد الفاتح وجامع ياشار باشا العائد إلى القرن الثامن عشر. وخلال هذه الجولة في قلب الإرث التاريخي للمدينة، سنزور ضريح السلطان العثماني مراد الأول هودافنديار، الذي استشهد في سهل كوسوفو نتيجة معركة كوسوفو عام 1389، لنحيي ذكرى هذا الحدث التاريخي المهم ومكانته في التاريخ العثماني. بعد جولتنا في بريشتينا، نتجه إلى بريزرن، المعروفة بأنها العاصمة الثقافية لكوسوفو. عند الوصول، نبدأ باستكشاف الأزقة الضيقة في بريزرن التي تذكّرنا بمدن الأناضول العثمانية، والمليئة بلافتات المحلات المكتوبة باللغة التركية. سنزور في المدينة جامع سنان باشا، أحد أهم مباني العمارة العثمانية. كما تُعد الزاوية الخلواتية، وجامع راية، وحمام محمد باشا من بين الآثار العثمانية المهمة الأخرى التي ستُشاهد. بعد وقت حر نقضيه في بريزرن، نبدأ مساءً رحلة العودة إلى اسكوب.
عشاء: بانتظاركم عشاء لا يُنسى مع الموسيقى البلقانية التقليدية وعروض الرقص المحلي. وفي هذه الأمسية البلقانية الخاصة، ستتاح لكم فرصة اكتشاف الجانب الترفيهي والثقافي من اسكوب، حيث ستُستضافون في أحد أرقى الأماكن في المنطقة، وهو Restaurant Gardenia. وبعروض حيّة لأفضل موسيقى وفولكلور البلقان، يقدمها فنانون جميعهم من طلاب وأساتذة المعهد الموسيقي ويؤدون دون استخدام التسجيل المسبق، سنحوّل هذه الليلة إلى تجربة أصيلة. سنكون سعداء باستضافتكم في مطعمنا الخاص Restaurant Gardenia Skopje. المبيت في فندقنا في اسكوب.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة! | الأمسية البلقانية مشمولة!
اسكوب – بريشتينا: 90 كم | بريشتينا – بريزرن: 85 كم | بريزرن – اسكوب: 160 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 335 كم
اليوم 3: اسكوب – وادي ماتكا – تيتوفا (كالثندلن) – أوهريد
بعد إفطار الصباح، نغادر الفندق ونتجه نحو وادي ماتكا بين الجبال الخضراء اليانعة. هل أنتم مستعدون لاكتشاف وادي ماتكا الواقع بين الغابات الساحرة لجبل فودنو والمروج الواسعة؟ هذه الأعجوبة الطبيعية التي تبلغ مساحتها نحو 5000 هكتار ستأخذكم إلى أديرة صوفية تعود إلى العصور الوسطى وإلى مشاهد البحيرات المريحة للنفس. أثناء السير على المنحدرات الصخرية الوعرة يمكنكم مشاهدة الأنواع النباتية والحيوانية المتوطنة في المنطقة. أما بالنسبة لمحبي الطبيعة، فالمشي على المسارات الخضراء هو أجمل طريقة للانفراد بالطبيعة. بعد جولتنا في وادي ماتكا، ننطلق لاكتشاف الطبيعة الفريدة والكنوز الثقافية في مقدونيا. محطتنا الأولى هي تيتوفا (كالثندلن)، إحدى أجمل بلدات مقدونيا. هنا سنزور جامع ألارجا، أحد أكثر المساجد ألوانًا وإثارة للإعجاب في البلقان. بُني هذا المسجد في القرن الخامس عشر، وسيأسركم بواجهته الخارجية ذات الألوان الزاهية والزخارف التفصيلية. وبينما نكتشف هذا المثال النادر من العمارة العثمانية، سنقوم برحلة عبر أعماق التاريخ. بعد زيارتنا في تيتوفا، نتوجه إلى أوهريد. وخلال الطريق سترافقنا مناظر خلابة. مع وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة تعرّفنا بالمدينة التاريخية التي كانت إحدى القواعد المهمة للعثمانيين في البلقان. ومن بين الأماكن التي سنشاهدها خلال جولتنا: نصب القديسين كيرلس ومتيوديوس، راهبا بيزنطة في القرن التاسع ويُعتقد أنهما طوّرا الأبجدية السيريلية، وكنيسة آيا صوفيا، والمسرح الأثري العائد للعصر الروماني. كما سنتمكن من التجول في ساحة الدلب (تشينار)، قلب المدينة، وزيارة السوق التركي العائد إلى الحقبة العثمانية القديمة. وهناك يمكنكم زيارة الزاوية الخلواتية والشعور عن قرب بالنسيج الثقافي للمدينة. ثم سنجول في السوق الجديد وسوق أوهريد ونشاهد الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيرًا، سيرافقنا بحيرة أوهريد الشهيرة ومشهدها الساحر في جولتنا. بعد الجولة، وقت حر ثم الانتقال إلى الفندق. المبيت والعشاء في الفندق. وبعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة في هدوء الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو العودة إلى الغرف للراحة.
جولة تيتوفا (كالثندلن) مشمولة | جولة وادي ماتكا مشمولة!
اسكوب – وادي ماتكا: 16 كم | وادي ماتكا – تيتوفا (كالثندلن): 35 كم | تيتوفا (كالثندلن) – أوهريد: 130 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 181 كم
اليوم 4: أوهريد – سفيتي ناؤم – إلباسان -تيرانا – إشقودرة
بعد إفطار الصباح، نغادر الفندق ونتجه في رحلة مثيرة إلى سفيتي ناؤم، حيث منبع بحيرة أوهريد ودير القديس ناؤم، والمكان المسمى "ركن من الجنة في البلقان". في هذا المكان الساحر ستتاح لكم فرصة التقاط الصور للمناظر الطبيعية الخلابة في قلب الطبيعة. وفي وقتنا الحر، سنستمتع باكتشاف هذه الأعجوبة التاريخية والطبيعية. وبعد يوم مليء بالذكريات التي لا تُنسى والصور الرائعة، ننطلق نحو تيرانا، عاصمة ألبانيا. المرور عبر إلباسان ثم الوصول إلى تيرانا الغنية تاريخيًا وثقافيًا. وفي هذه المدينة الجميلة ينتظرنا برنامج سياحي مميز نستكشف خلاله تيرانا، التي تُعد مركزًا للطرق البكتاشية في أوروبا. مع وصولنا إلى تيرانا، نزور جامع إثهم باي، أحد أبرز رموز المدينة. هذا البناء الذي بدأ تشييده عام 1789 واكتمل عام 1923، يُعد أحد ملامح التراث الثقافي الألباني. نتوقف قليلًا في ساحة إسكندر بك، ونشاهد تمثال إسكندر بك المنتصب بفخر في وسط الساحة. كما يُعد برج الساعة، رمز تيرانا، الذي بناه إثهم باي عام 1821، إحدى أبرز محطات جولتنا. ثم نزور جرس السلام ذي المعنى العميق، الذي صاغه أطفال إشقودرة عام 1999 من الرصاص المُذاب أثناء التمرد. خلال هذه الجولة، يجتمع وجه تيرانا الحديث وماضيها التاريخي ليمنحاكم ذكريات لا تُنسى. بعد وقت حر، نتوجه إلى مدينة إشقودرة التاريخية في شمال ألبانيا. ستأسركم إشقودرة بجمالها الطبيعي ونسيجها التاريخي الغني. المبيت والعشاء في الفندق.
جولة تيرانا مشمولة! | جولة سفيتي ناؤم مشمولة!
أوهريد – تيرانا: 135 كم | تيرانا – إشقودرة: 100 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم 5: إشقودرة – سف. ستيفان – بودفا – كوتور – ميدوغوريه
بعد إفطار الصباح، ننطلق في رحلة لا تُنسى نحو شواطئ الجبل الأسود الساحرة. محطتنا الأولى هي سف. ستيفان، المشهورة بتاريخها العريق ومنظرها الخلاب. من الأعلى سنشاهد المنظر الرائع لهذه الجزيرة الصغيرة، وكل زاوية فيها تبدو كأنها بطاقة بريدية، ما يجعلها نقطة مثالية لالتقاط الصور. بعد ذلك نصل إلى بودفا، إحدى أشهر وجهات العطلات في البلقان. وتبدأ جولتنا في مدينة بودفا. في هذه الجولة سيرًا على الأقدام سنشاهد الشواطئ الرائعة، وبودفا، أحد أشهر مراكز العطلات في البلقان بحياتها الليلية المفعمة بالألوان. محطتنا التالية هي مدينة كوتور الساحرة، المشهورة بمضائقها البحرية في البلقان! في جولة المشي التي سنقوم بها في هذه المدينة العريقة من العصور الوسطى، ستشعرون بأزقتها الضيقة وأجواء المدينة القديمة التاريخية، وتكتشفون قلب كوتور. وبفضل عمارتها الفريدة وإطلالتها البحرية، ستأخذكم هذه البلدة الصغيرة في رحلة عبر الزمن. بعد وقتنا الحر في كوتور، نتجه إلى فندقنا في ميدوغوريه أو المناطق المحيطة. وبعد العشاء الذي سنتناوله في الفندق، نعود إلى غرفنا للراحة. المبيت في الفندق.
جولة بودفا مشمولة! | جولة كوتور مشمولة!
إشقودرة - بودفا: 85 كم | بودفا - كوتور: 22 كم | كوتور - ميدوغوريه: 191 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 298 كم
اليوم 6: ميدوغوريه – بوتشيتل – بلاجاي – موستار – سراييفو
بعد إفطار الصباح، نتجه إلى سراييفو. محطتنا الأولى هي زيارة بوتشيتل، البلدة المحفوظة بطابعها التاريخي والمعروفة باسم القرية التركية، حيث نشاهد الآثار التي شيدها العثمانيون في القرن السادس عشر. بعد الجولة نصل إلى بلاجاي، المبنية عند منبع نهر بونا، أحد أقوى مصادر المياه في أوروبا. وبعد وقت قصير حر في هذا المشهد الطبيعي الرائع، نتوجه إلى موستار. في موستار سنشاهد جسر موستار الذي بناه المعماري خير الدين عام 1557. هذا الجسر، وهو تحفة من تحف العمارة العثمانية، دمرته المدفعية الكرواتية خلال حرب عام 1992؛ إلا أنه أُعيد افتتاحه عام 2004 بفضل مساهمات كبيرة من جمهورية تركيا. وبعد جسر موستار سنزور جامع كوسكي محمد باشا. ثم نتوجه إلى سراييفو. بعد وصولنا، ندخل مدينة كانت على مدى قرون عاصمة الثقافة في البلقان، ودوّنت التاريخ باعتبارها المكان الذي اندلعت فيه الحرب العالمية الأولى بعد اغتيال ولي عهد الإمبراطورية النمساوية-المجرية الأرشيدوق فرانتس فرديناند على يد الصرب عام 1914. وفي حرب 1992، تعرضت لدمار كبير نتيجة الحروب المدمرة بين الصرب والكروات والبوشناق، لكنها نجحت إلى حد كبير في الحفاظ على جمالها. خلال جولتنا البانورامية سنشاهد الباشجارشيا الشهيرة، والخان العثماني التاريخي موريچا خان، والكاتدرائية الكاثوليكية التي تعكس التعدد الديني للمدينة، والكنيس، وجوامع خسرو بك وفرهادية، وجسر اللاتين حيث وقع اغتيال فرانتس فرديناند عام 1914، والمكتبة القديمة، والمباني ذات الطراز الغربي التي ظهرت خلال 40 عامًا من الحكم النمساوي-المجري. بعد الجولة ننتقل إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق.
جولة بوتشيتل مشمولة! | جولة بلاجاي مشمولة! | جولة موستار مشمولة!
ميدوغوريه - بوتشيتل: 20 كم | بوتشيتل - بلاجاي: 30 كم | بلاجاي – موستار: 12 كم | موستار - سراييفو: 130 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 192 كم
اليوم 7: سراييفو – بلغراد
بعد إفطار الصباح، نغادر الفندق ونبدأ رحلة ممتعة نحو بلغراد، عاصمة صربيا. لطالما كانت بلغراد، عبر التاريخ، واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان، وهي اليوم تلفت الانتباه بحيويتها وحركتها ونسيجها التاريخي. في هذه المدينة الساحرة، سنحظى بفرصة اكتشاف نقطة التقاء الثقافة العثمانية والأوروبية. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية في المدينة سنكتشف خلالها كل روعة بلغراد. هنا يمكنكم الشعور بالأجواء التاريخية واكتشاف النسيج الذي يجمع بين ماضي بلغراد وحاضرها. ثم نتجه إلى واحدة من أكثر نقاط المدينة إثارة للإعجاب، حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. في هذا المشهد الفريد، سيكون من دواعي السرور الكبير اكتشاف هذه المنطقة التي كانت عبر التاريخ محورًا للعديد من الفتوحات والانتصارات. وبينما نواصل اكتشاف هذه المدينة العريقة التي جُرح من أجلها السلطان محمد الفاتح، لكن كان فتحها من نصيب السلطان سليمان القانوني، ستصادفون قلعة بلغراد التي استُخدمت مركزًا لإمداد الأسطول العثماني. وأثناء تتبع آثار التاريخ في هذه القلعة، سنشاهد نقاطًا مهمة مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. وخلال جولتنا سنشاهد ضريح الشهيد علي باشا، أحد الشخصيات المهمة في الحقبة العثمانية. وخلال هذه الزيارات ستكتشفون بعمق تاريخ بلغراد الغني وستتعرفون على تراثها الثقافي المتبقي من الفترة العثمانية. وفي نهاية جولتنا، نترك تاريخ المدينة وأجواءها الحيوية خلفنا ونتجه إلى فندقنا. العشاء والمبيت في الفندق.
سراييفو – بلغراد : 287 كم
اليوم 8: بلغراد - سريمسكي كارلوفتسا – نوفي ساد – توزلا – طرابزون
بعد إفطار الصباح، محطتنا الأولى هي سريمسكي كارلوفتسا. في هذه البلدة الجميلة، وبعد مفاوضات استمرت 72 يومًا عام 1699، وُقعت معاهدة كارلوفتسا للسلام بين الدولة العثمانية والنمسا-المجر والبندقية وبولندا. أثناء زيارتنا سنشاهد المكان ذي الأبواب الأربعة الذي وُقعت فيه المعاهدة، بالإضافة إلى الساحة خارج هذا المكان، ونصب النافورة ذات الأسود الأربعة، والثانوية التاريخية، والكنائس الأرثوذكسية والكاثوليكية. بعد استراحة القهوة نتابع طريقنا. وعلى الطريق سنشاهد بوابة بلغراد، وبرج الساعة، والمدينة العليا، والثكنة الطويلة، وبوابة ليوبولد في قلعة بتروفارادين. ثم الوصول إلى نوفي ساد. فويفودينا هي مقاطعة متعددة الأعراق في شمال صربيا. وهي اقتصاديًا أكثر مناطق صربيا تطورًا وعاصمتها نوفي ساد. خلال جولة المشي التي سنقوم بها هنا، ستُشاهد ساحة الحرية، المسرح الشعبي، شارع الدانوب وضفته، تمثال سفيتوزار ميليتيتش، الكاتدرائية الكاثوليكية، كاتدرائية القديس جورج الأرثوذكسية، كنيسة القديس نيكولا، والكنيس بشكل بانورامي. بعد جولتنا، الانتقال إلى المطار. بعد إجراءات التذاكر والحقائب وجواز السفر، رحلة مباشرة بدون توقف إلى طرابزون على متن الرحلة المجدولة لشركة Ajet للطيران. بعد رحلة مريحة وممتعة الوصول إلى مطار طرابزون ونهاية جولتنا.. نودعكم، أيها الضيوف الكرام، على أمل أن نلتقي مجددًا في رحلتكم القادمة.
جولة سريمسكي كارلوفتسا مشمولة! | جولة نوفي ساد مشمولة!
بلغراد- سريمسكي كارلوفتسا: 78 كم | سريمسكي كارلوفتسا – نوفي ساد: 13 كم | نوفي ساد – توزلا: 180 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 271 كم
*باقة ضمان الإلغاء الخاصة بالبلقان: 50 يورو*
(مع تطبيق باقة ضمان الإلغاء، نمنح ضيوفنا حق إلغاء حجوزاتهم دون غرامة في جميع الظروف. وبهذا التطبيق يمكنكم إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ انطلاق الجولة. عند إلغاء الحجز، يتم رد كامل قيمة الجولة، بينما لا تُرد قيمة باقة ضمان الإلغاء وأي رسوم خدمات إضافية إن وجدت (فيزا، تأمين، إلخ).)
**باقة ضمان الإلغاء المذكورة لا تسري على حجوزات المجموعات.**
**الأماكن محدودة لكل جولة.**
الإيجابيات الخاصة بالجولة
• زيارات شاملة : يُقدَّم برنامج سياحي واسع يشمل المدن المهمة والنقاط السياحية في البلقان. يتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد، سراييفو، موستار، أوهريد، واسكوب.
• التاريخ العثماني : يتم زيارة المباني المهمة والآثار الثقافية العائدة إلى الحقبة العثمانية، مما يوفر تجربة ممتعة لمن يهتم بالتاريخ.
• الغنى الديني والثقافي : يتم اكتشاف التنوع الثقافي في المنطقة من خلال زيارة مبانٍ تعود إلى ديانات مختلفة (مساجد، كنائس، كنس).
• الجمال الطبيعي : يتم الاستمتاع بجمال طبيعي رائع مثل بحيرة أوهريد طوال الجولة.
• السفر بدون تأشيرة: تتضمن وجهات لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الأعمال الورقية الإضافية والتكاليف.
• إرشاد مهني: تُتاح فرصة الحصول على معلومات مفصلة عن المدن والأماكن التاريخية بمرافقة مرشد.
• تجربة المطبخ المحلي: يعيش المشاركون تجربة ذوقية من خلال العشاءات المليئة بالأطباق البوسنية التقليدية ومطبخ البلقان والنكهات المحلية.
• تجربة Restaurant Gardenia Skopje: تُتاح فرصة الاستمتاع بنكهات محلية وليلة بلقانية خاصة في Restaurant Gardenia Skopje، أحد أرقى مطاعم اسكوب
• جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات الجانبية والرحلات الإضافية الواردة في البرنامج مشمولة ضمن سعر الجولة، بحيث يتمكن المشاركون من زيارة جميع النقاط المهمة دون دفع تكلفة إضافية.
• العشاءات مشمولة: تم تضمين العشاء يوميًا في البرنامج، مما يمنع المشاركين من إنفاق مصاريف إضافية أثناء تذوق النكهات المحلية.
• لا حاجة للإنفاق: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في الإنفاق. باستثناء غداء اليوم، والضرائب، والإكراميات إن رغبوا، والهدايا التذكارية التي سيشترونها لأحبائهم، فلن يخرج من جيبكم أي مبلغ إضافي.
الحالات التي ينبغي أخذها بعين الاعتبار
• برنامج مكثف: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية جدًا ومليئة بالتفاصيل. ومع ذلك، قد يكون هذا الإيقاع المكثف متعبًا لمن يرغب في الاستكشاف أكثر.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (مثلًا بين اسكوب وبلغراد) تمرّ طوال الجولة مع مناظر جميلة، لكن قد تكون هناك أيام يُقضى فيها وقت طويل في الحافلة. ومع ذلك، يتم توفير سفر مريح من خلال الاستراحات التي تُعطى على الطريق.
• وقت حر محدود: نظرًا لكون برنامج الجولة شاملًا، فقد يكون الوقت الحر محدودًا. لكن يتم توفير فرصة زيارة جميع النقاط المهمة برفقة المرشد.
• الظروف الجوية المرتبطة بالموسم: قد تكون الظروف الجوية متغيرة في بعض فترات البلقان. لذلك، يمكن جعل هذا الأمر مريحًا من خلال اختيار الملابس المناسبة.
• الإقامة وجودة الخدمة: على الرغم من أن الفنادق المدرجة في الجولة مختارة بعناية من بين الخيارات التي تعكس طابع المنطقة وثقافتها المحلية، فقد لا توفر بعض الفنادق في المدن الصغيرة نفس الاتساع والإمكانات التي توفرها الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، تُراعى الراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمطبخ: تُتاح خلال الجولة فرصة تذوق النكهات المحلية المميزة للمنطقة. مطبخ البلقان غني ولذيذ، لكنه قد يتضمن بعض النكهات غير المألوفة لدى بعض المشاركين. إنها فرصة رائعة للتعرف عن قرب على الثقافة المحلية ومطبخها، ولكن قد يكون من المفيد أخذ احتمال مواجهة نكهات مختلفة بعين الاعتبار.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
اسكوب 4* Vlaho إلخ. Hotel -
اسكوب 4* Vlaho إلخ. Hotel Restaurant Gardenia
أوهريد 4* Beograd إلخ. Hotel Hotel
إشقودرة 4* Holiday Koplik إلخ. Hotel Hotel
ميديجوريه 4* Kaktus إلخ. Hotel Hotel
بلغراد 4* Nobel إلخ. Hotel Hotel
سراييفو 4* Holiday إلخ. Hotel Hotel
مع شركة Ajet للطيران
مكان الإقلاع مكان الوصول وقت الإقلاع وقت الوصول
طرابزون اسكوب 01:10 03:50
توزلا طرابزون 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر طيران ذهاباً وإياباً مع خطوط طيران AJet من مطار طرابزون / سكوب – توزلا / مطار طرابزون
• إقامة لليلة واحدة في فندق 4 نجوم في أوهريد، وليلة واحدة في إيشكودرا، وليلة واحدة في ميدغورجيه وحولها، ليلتين في سكوبje، وليلة واحدة في بلغراد وليلة واحدة في سراييفو، بإجمالي 7 ليالي
• وجبات الإفطار الصباحية
• وجبات العشاء
• جميع التنقلات المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة البلقان المميزة بوجبات وعروض فلكلورية ممتعة
• جولة في بريزرين
• جولة في بريشتينا
• جولة في ريسني
• جولة في ماناستير (بيطولا)
• جولة في سفيتي ناوم
• جولة في تيرانا
• جولة في وادي ماتكا
• جولة في موستار
• جولة في بلاجاج
• جولة في بوشتل
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• جولة في سريمسكي كارلوفاك
• جولة في نوي ساد
• خدمات إرشاد احترافية باللغة التركية
• تأمين إلزامي (مسؤولية مهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• طابع الرسوم للخروج من الدولة
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع المصاريف الإضافية في الفندق والمصاريف الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية: (تشمل ضريبة المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، والرسوم المحلية، ورسوم المعالجة، ورسوم دخول الحافلات، ونفقات الخدمات التشغيلية، وهو دفع إلزامي بقيمة 20 يورو للشخص، سيتم جمعه نقدًا من قبل المرشد السياحي في اليوم الأول من الجولة)