اليوم 1: إسطنبول – ميلانو - البندقية
الالتقاء في الساعة 03:30 أمام كاونتر الخطوط الجوية التركية في مبنى المغادرين للرحلات الدولية في مطار إسطنبول الجديد. بعد إنهاء إجراءات تسجيل الوصول، ننطلق في الساعة 06:50 إلى ميلانو على متن الرحلة المجدولة رقم TK 1873 للخطوط الجوية التركية. عند وصولنا في الساعة 08:45، نتجه بالحافلة التي تنتظرنا إلى البندقية. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة فيرونا وبحيرة غاردا التي ستقام في الطريق. بعد جولتنا نتوجه إلى البندقية. من ميناء ترونكيتو، آخر نقطة وصول للسيارات، نتوجه بالقارب المائي إلى الجزيرة التاريخية. بعد رحلة ممتعة بالقارب المائي، ننزل منه في نقطة قريبة من ساحة سان ماركو، المركز التاريخي للمدينة، ونبدأ جولتنا بين القنوات. هنا، وقد خلت الشوارع من المركبات التي اعتدنا رؤيتها في الحياة اليومية مثل السيارات والدراجات النارية وسيارات الشرطة والإسعاف وشاحنات القمامة وحافلات البلدية وغيرها، وحلّت القوارب محلها. أثناء سيرنا من ساحل العبيد إلى ساحة سان ماركو، يمكنكم رؤية سجن البندقية وجسر "Ponte dei Sospiri" جسر التنهدات الذي يربط بين السجن وقصر الدوقات، وجزيرة سان جورجيو المقابلة مباشرة للجسر، وفي الساحة على الواجهة الرئيسية لقصر الدوقات، العمودين التوأم المسمّيين بوابة المدينة، والتماثيل فوق هذين العمودين التي ترمز إلى البندقية. لقد وصف نابليون الساحة التي تقع فيها كاتدرائية سان ماركو بأنها "أجمل ساحة في العالم". ورغم اكتمال بناء الكاتدرائية في القرن التاسع، فإن شكلها الحالي لم يكتمل إلا في القرن السابع عشر. الخيول البرونزية الأربعة التي سترونها على واجهتها الرئيسية جُلبت من إسطنبول عند العودة من الحملة الصليبية الثانية. في وقتكم الحر، يمكنكم مشاهدة التماثيل أعلى برج الساعة وهي تضرب الجرس في بداية كل ساعة، كما يمكنكم الصعود إلى برج الجرس لرؤية بانوراما البندقية بالكامل من الأعلى. كما يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة جزيرة بورانو التي ستقام كجولة إضافية. بعد جولتنا وقت حر. ثم التوجه إلى الفندق، توزيع الغرف والمبيت في فندقنا في البندقية.
جولة إضافية: جولة فيرونا & بحيرة غاردا: 50 يورو للشخص
نرى قصر الحكم لدوقية فيرونا التي بقيت لقرون تابعة لجمهورية البندقية، وساحة إربي التي تُستخدم اليوم كما كانت في التاريخ كسوق، وفي ساحة إربي نرى ثاني أكبر مدرج روماني في إيطاليا بعد الكولوسيوم في روما. مرورًا بمراكز التسوق في فيرونا التي غُطّيت شوارعها بالرخام لإظهار الثراء، نرى القصر الذي عاش فيه دانتي أليغييري خلال فترة نفيه. بعد رؤية مقبرة عائلة سكاليغيرو الحاكمة لفيرونا، نشاهد بشكل بانورامي بيت روميو وجولييت اللذين ألهما الكاتب المسرحي البريطاني ويليام شكسبير. بعد وقت حر قصير نتجه إلى بحيرة غاردا، وهي أكبر بحيرة في إيطاليا. في غاردا، التي تأسر بجمالها الطبيعي وأجوائها الهادئة وإطلالة البحيرة، يمكنكم التنزه على ضفاف البحيرة، والتقاط الصور للمناظر الفريدة، والاستمتاع بنسيم الهواء البارد.
جولة إضافية: جولة جزيرة بورانو: 35 يورو للشخص
جزيرة بورانو، الزاوية الأكثر ألوانًا في بحيرة البندقية، تتميز بأجوائها الساحرة ببيوتها الملونة وشوارعها الهادئة. بعد القيام بجولة قصيرة برفقة مرشدنا في الجزيرة، وهي إحدى النقاط المفضلة لعشّاق التصوير، نمنح ضيوفنا وقتًا حرًا. يمكنكم إلقاء نظرة على الدانتيل اليدوي الشهير في بورانو، والتجول بين بيوتها ذات الألوان الباستيلية، وأخذ استراحة قهوة على ضفاف البحيرة. وبهدوئها وبساطتها ومظهرها الخيالي، تضيف بورانو لمسة هادئة لكن
اليوم 2: البندقية – بيزا – فلورنسا
بعد تناول فطور الصباح، ننطلق نحو فلورنسا. في الطريق يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة بيزا. فلورنسا، المعروفة في التاريخ بأنها المكان الذي وُلدت فيه النهضة، والتي وجّهت تاريخ الفن والفكر الأوروبي، تعد من أهم المراكز الثقافية ليس فقط في إيطاليا بل في العالم أيضًا. هذه المدينة التي ازدهرت تحت رعاية عائلة ميديتشي كانت مركزًا وُلدت فيه وابتكرت أعمالها العديد من العباقرة مثل دانتي أليغييري، ليوناردو دا فينشي، ميكيلانجيلو بوناروتي، وبوتيتشيلي. كما لعبت دورًا رائدًا عبر التاريخ في مجالات الصيرفة والمنسوجات والفنون؛ كما تولت في فترة ما عاصمة المملكة الإيطالية. في جولتنا داخل المدينة سنرى كاتدرائية سانتا ماريا دل فيوري (الدومو)، وهي إحدى روائع فلورنسا التي تجمع بين الطراز القوطي وعمارة النهضة، والمعمودية بواجهتها الخارجية المبهرة، وبرج جرس جيتو، وساحة سينيوريا التي تُعد المركز السياسي للمدينة، وقصر فيكيو (قصر سينيوريا) في الساحة، وLoggia dei Lanzi المزينة بالتماثيل، وساحة أوفيتسي التي تحتضن مجموعات مشهورة عالميًا، وجسر بونتي فيكيو التاريخي والأنيق فوق نهر أرنو، وساحة ديلا ريبوبليكا التي تجمع بين النسيج الحديث والتاريخي للمدينة، وسوق سان لورينزو المعروف بمنتجاته المحلية.
جولة إضافية: جولة بيزا 50 يورو للشخص
سنحظى بفرصة رؤية برج بيزا المائل، أحد رموز إيطاليا، عن قرب. في جولتنا ستتم زيارة ساحة المعجزات (Piazza dei Miracoli) المدرجة ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو؛ وسيقدم مرشدنا معلومات عن كاتدرائية بيزا والمعمودية والبرج المائل من الخارج. بعد الجولة سيُمنح ضيوفنا وقت حر لالتقاط الصور واستكشاف المنطقة. يمكنكم التقاط صور لا تُنسى أمام هذا البرج الرمزي، أحد أكثر المعالم تصويرًا في إيطاليا.
اليوم 3: فلورنسا – ميلانو
بعد الإفطار صباحًا، نتجه إلى ميلانو. ميلانو ليست مدينة فاتنة بقدر ما هي أنيقة، وليست مبدعة بقدر ما هي ثرية. ولا شك أنها شريان اقتصاد إيطاليا وأحد أكثر مدنها استحقاقًا للزيارة. في جولتنا في ميلانو سنرى قلعة ميلانو ‘Castello Sforzesco’، أحد الآثار التاريخية للمدينة، و‘Galleria’ التي تركت بصمتها على الثورة الصناعية في القرن التاسع عشر والمعروفة أيضًا بأنها أول مركز تسوق مغلق في أوروبا. وقد استلهم المهندس الفرنسي الشهير غوستاف إيفل بناء برج إيفل في باريس من هنا. أما الدومو، حيث يمكن رؤية فن الطراز القوطي بكثافة، فهو رابع أكبر كنيسة في العالم بواجهته الخارجية المكوّنة من أكثر من 2000 تمثال صغير. وفي شارعَي ‘via monte napoleone’ و‘via la spiga’ المعروفين بأنهما مركز الموضة، يمكنكم مشاهدة ثراء واجهات المحلات. بعد جولتنا يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة بحيرة كومو والبلدة. التوجه إلى الفندق والمبيت فيه.
جولة إضافية: جولة بحيرة كومو والبلدة 50 يورو للشخص
تقع بحيرة كومو على بُعد حوالي 1.5 ساعة من ميلانو، وهي منطقة ممتعة تتميز بجمالها الطبيعي وأجوائها الهادئة. في هذه الجولة نصل إلى بلدة كومو، ونقوم مع مرشدنا بجولة قصيرة سيرًا على الأقدام، ثم نمنح ضيوفنا وقتًا حرًا للتسوق والتنزه.
اليوم 4: ميلانو - إسطنبول
بعد إفطار الصباح، نقوم بإخلاء الغرف ونتجه إلى المطار. بعد وصولنا، نغادر على متن طائرة الخطوط الجوية التركية رقم TK 1874 في الساعة 10:45 إلى إسطنبول. الوصول في الساعة 14:45 بالتوقيت المحلي ونهاية جولتنا. نأمل أن نلتقي بكم في تنظيمنا القادم.
حزمة الجولات الإضافية (%15 خصم)
الجولات الإضافية التي ستُعرض خلال برنامجنا موضحة أدناه. ولضيوفنا الذين يرغبون في الانضمام إلى جميع الجولات معًا، تتوفر باقة خاصة بخصم %15:
جولة بحيرة كومو والبلدة – 50 €
جولة بيزا – 50 €
جولة فيرونا & بحيرة غاردا – 50 €
جولة جزيرة بورانو – 35 €
السعر الفردي الإجمالي لهذه الجولات الخمس هو 185 €، وعند شراء الباقة الكاملة يُطبق خصم %15 ليصبح السعر الإجمالي 160 €.
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عن برنامج الرحلة.
2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق لـ DGNTRAVEL إلغاء الجولة قبل 21 يومًا من تاريخ الانطلاق. في هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. يتم رد كامل قيمة الرحلة للضيف. وفي حال ردّ الخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ يتم أيضًا رد قيمة رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من DGNTRAVEL للضيف، أما خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي فإذا تم استخدامهما عبر تقديم طلب التأشيرة باسم الضيف فلا يمكن ردّهما للضيف لأن هذه الخدمات تكون قد استُخدمت، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة فيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا وإجراء ردّ المبلغ. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود منتج مختلف ومستقل عن DGNTRAVEL، فلا يمكنه المطالبة بأي ردّ للمبلغ من DGNTRAVEL في حال إلغاء الرحلة من قبل DGNTRAVEL. يقبل الضيف مسبقًا عند شراء الرحلة الخسائر المادية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الجولة، ولا يمكن تحميل DGNTRAVEL المسؤولية.
3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL بحسن نية عدم إلغاء الجولة. وفي هذه الحالة، ولأن تقديم الجولة للضيف سيكون بشكل فردي، فإن خدمة الإرشاد المدرجة ضمن الباقة ستقتصر فقط على النقل ذهابًا وإيابًا إلى/من المطار الدولي.
الإلغاء والتغيير
4- في حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، سيتم احتساب قيم تذاكر الطيران هذه التي لا يحق فيها الإلغاء والتغيير والاسترداد، كمبلغ جزائي.
5- لدى ضيوفنا حق الإلغاء دون غرامة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها لشركة الطيران و/أو الالتزام بها من قبل DGNTRAVEL، بشرط إبلاغ DGNTRAVEL خطيًا حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الجولة. في حال تبقّي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكنهم الإلغاء بدفع غرامة بنسبة 50% من رسوم الجولة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وفي حال تبقّي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكنهم الإلغاء بدفع كامل رسوم الجولة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، وبما أن شروط إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية مثل خدمة الربط الداخلي وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي قد تختلف حسب الفترة الزمنية التي طُلب فيها الإلغاء، فيجب طلب المعلومات مسبقًا بشأن الاسترداد. لا تستطيع DGNTRAVEL تقديم أي التزام بخصوص إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج بحسب حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي سيتم الذهاب إليها، وبحسب الظروف الجوية. قد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية للمدن المدرجة ضمن باقة الجولة هي جولات لا تتجاوز 2-3 ساعات، تُنظَّم للتعريف العام بالمدن وتُقدَّم بشكل بانورامي من داخل الحافلة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، إذا لم تتم في اليوم والوقت المحددين للجولة بسبب عدم السماح بالتجول أو الدخول من قبل السلطات المحلية، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الأحوال الجوية، فإن DGNTRAVEL لا تتحمل المسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ الجولات المذكورة. قد تُجرى بعض الجولات بواسطة النقل العام أو سيرًا على الأقدام، ضمن الإمكانات، في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
8- يمكن لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، إجراء تغييرات في أيام الجولة السياحية و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتحف أو الموقع الأثري. وينطبق هذا أيضًا في مواجهة أي تغييرات قد تطرأ على أوقات الرحلات الجوية.
9- في جولاتنا التي تُجرى بواسطة Speed Boat، ينبغي الانتباه إلى عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل ركوب القارب. ويجب على من لديهم شكاوى في المعدة أو الظهر أو الرقبة وكذلك الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- لا توجد استردادات في حال عدم المشاركة في خدمات الجولة أو الوجبة المذكورة ضمن الخدمات المشمولة في السعر.
حول الرحلات الجوية
11- تعمل DGNTRAVEL كوسيط بين شركة الطيران والراكب، وفي حال النزاعات المحتملة ستُطبق أحكام التشريعات التركية ذات الصلة بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في موعد الرحلات المنتظمة والخاصة. تلتزم DGNTRAVEL بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة وهو يقبل خطر تغيير/إلغاء وقت الرحلة.
13- الأطفال بين 0-2 سنوات يدفعون فقط قيمة رسوم المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب في التذاكر المشتراة ذهابًا وإيابًا، فإن شركة الطيران تلغي رحلة العودة.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة (check-in و boarding) الواجب القيام بها للمشاركين في الجولات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات، أو من مكاتب شركات الطيران ذات الصلة، أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان صوتيًا في المطارات عن التأخيرات اللحظية وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات، كما تُعرض على لوحات المعلومات في المطار. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية عن عدم تمكن الضيوف الذين لم يحضروا في المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو الذين لم يُجروا إجراءات check-in و boarding في الوقت المحدد، أو الذين أجروا هذه الإجراءات في الوقت المحدد لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة، من إتمام رحلتهم. جميع التكاليف التي ستنشأ لتأمين تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا لازمة لمشاركة الضيوف الذين فاتهم الطيران في الجولة، وكذلك النقل في المنطقة المقصودة وغيرها، تقع على عاتقهم.
18- في عموم الرحلات المغادرة من تركيا، يكون وزن الحقيبة 20 كغ. وقد يختلف هذا الوزن بحسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الحقيبة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. إن قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة تحددها شركات الطيران وليست ضمن مسؤولية DGNTRAVEL.
19- بالنسبة لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (الترقية إلى business أو first class)؛ يمكن إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك حسب توفر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديكم عضوية فيها). لا توجد ضمانات للأميال في كل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.
20- في بعض شركات الطيران قد تخضع خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت لرسوم إضافية.
أمور أخرى
21- لن تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يقوم به الضيف مباشرةً من خلال الاتصال بالفندق. وفي هذه الحالة تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ DGNTRAVEL.
22- في الحالات التي يُذكر فيها في برنامج الجولة معلومات الفئة فقط دون تحديد اسم الفندق(الفنادق) و/أو عند تقديم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف بذلك من قبل DGNTRAVEL قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
23- في الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. في مثل هذه الحالة، ستقوم DGNTRAVEL بإبلاغ الضيوف قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.
24- عند التسجيل في الجولة المشتراة؛ يجب على الضيف إدخال/الإفصاح بشكل صحيح في النظام عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر. تُصدر تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. أي غرامات ناتجة عن إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران بسبب معلومات خاطئة ستُحمّل للضيوف.
25- لاستخدام هواتفكم المحمولة خارج تركيا، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق مما إذا كانت هواتفكم مفعلة للاستخدام الدولي، وذلك عبر التواصل مع الشركة التي تتبع لها الباقة/الخط.
26- وقت تسجيل الدخول للفندق للإقامة هو 15:00، ووقت المغادرة هو 12:00.
27- تقوم DGNTRAVEL بإبلاغ الفندق بأي طلبات تتعلق بالغرفة (طابق مرتفع، بالقرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، نوع السرير). ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة، حسب توفر الفندق، وفقًا لتفضيلات الضيف. تحقيق هذه الطلبات يعتمد على التوافر عند تسجيل الدخول ولا يمكن أن تضمنه DGNTRAVEL.
28- الإفطار المقدم في الفنادق يختلف عن الإفطار الغني المعتاد في المطبخ التركي. وغالبًا ما يُقدَّم على شكل خيارات محدودة تُسمى عادةً الإفطار القاري، وتتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يُقدَّم للجموعات في قاعة منفصلة مخصصة لها.
29- في بعض الحالات قد تكون الغرفة بسرير مزدوج بدلًا من سريرين منفصلين. معظم فنادق أوروبا توفر غرفًا بسريرين يمكن جمعهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الطفل والسرير الإضافي من فندق لآخر بحسب أنواع الغرف.
31- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير أطفال عند الطلب وبحسب توافر الفندق، ويجب أن يوافق عليه الفندق.
32- الحد الأقصى لعدد الأسرة الإضافية أو أسرة الأطفال في الغرفة هو 1.
33- توجد سياسة سرير إضافي في الغرف الثلاثية، وفي هذا النوع من الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. الغرف الثلاثية تتكون من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. الأسرة الإضافية تكون من نوع السرير القابل للفتح والإغلاق أو ما يُسمى coach bed. ويُعتبر ضيوفنا في الحجوزات الثلاثية و/أو مع الأطفال وكأنهم قد قبلوا الازدحام الذي قد يحدث في الغرف بسبب الأسرة الإضافية التي ستُضاف إلى الغرفة القياسية ونوع السرير.
34- إذا أُبلغ عن عدد الأطفال وأعمارهم المسافرين مع البالغين في حجوزات الفنادق بشكل خاطئ من قبل ضيوفنا، فقد تقوم الفنادق المعنية بتحصيل رسوم إضافية. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي قدّم التصريح الخاطئ. قد يطلب الفندق هوية لإثبات عمر الأطفال.
35- في الحجوزات المكوّنة من بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. أسعار الأطفال تسري فقط إذا كان الطفل يقيم بجانب بالغين اثنين. تنطبق تخفيضات الأطفال على "الطفل الوحيد" الذي يطابق الفئة العمرية المناسبة للإقامة بجانب بالغين اثنين.
36- يتم انعكاس تغيّر سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. تسري أسعار الصرف في لحظة الدفع. طلباتكم الإضافية، وبعض الخدمات الإضافية التي قد تحصلون عليها في الفندق (مثل الميني بار، والكيّ، إلخ) تخضع لرسوم إضافية من قبل الفندق. هذه المصاريف لا تُدرج ضمن السعر عند الشراء وتُدفع مباشرةً للفندق أثناء إقامتكم.
37- بعض البلدان لديها تطبيقات مختلفة فيما يتعلق بالضرائب على مستوى المدينة أو السياحة أو الضرائب المحلية. أي ضرائب من هذا النوع، سواء كانت ضرائب مدينة أو سياحة أو غيرها، يتم تحصيلها من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات البرية الواردة في البرامج تعتمد على الخرائط. وقد تطول أوقات السفر في حالات مثل الازدحام المروري، والظروف الجوية، والموقع الجغرافي للبلد المقصود، وأعمال الطرق وظروفها.
39- يمكن لـ DGNTRAVEL في الحالات الإلزامية أو التي تراها مناسبة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر عليها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
40- الأشخاص المشاركون في الجولة، وأغراضهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم/هوياتهم تقع على مسؤوليتهم الخاصة، ولا تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية عن الأغراض المنسية/المفقودة/المسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن المصاريف التي تُدفع أثناء إيصالها إلى البلد و/أو إلى الشخص تعود إلى مالك الغرض.
41- يُشترط على المشاركين في الجولة أن يحملوا معهم وثائق تأمينهم الصحي للسفر وأي أدوية وتقارير طبية تخصهم إذا كانت لديهم أي مشكلات صحية.
42- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول بطاقة هوية/جواز سفر مزودة بصورة صادرة عن الجهات الرسمية، وكذلك بطاقة ائتمان أو وديعة نقدية، وذلك لتغطية النفقات المحتملة الإضافية. أما ردّ الوديعة المطلوبة عند المغادرة فهو إجراء يتم بين الفندق والضيف، ولا تتدخل DGNTRAVEL فيه بأي شكل.
التأشيرة وجواز السفر
43- يوجد نظام تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية
44- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر.
45- في العبور الجمركي/عند بوابات الحدود، ولكي يمكن ختم الدخول والخروج على جواز سفركم، يجب أن يحتوي جواز السفر على ما لا يقل عن صفحتين فارغتين.
46- الإعفاء من التأشيرة لدخول البلدان في هذه الجولة لا يعني إمكانية الدخول/الخروج من البلد، إذ يملك شرطي الجوازات صلاحية عدم إدخالك/عدم إخراجك من البلد، ولا تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية عن ذلك، وتبقى المسؤولية على الراكب.
47- بالنسبة لضيوفنا غير المواطنين الأتراك أو الذين يحملون جنسية مزدوجة وسيشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر البلد الآخر؛ يجب عليهم الاستفسار شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي يطبقها بلد السفر على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تكون DGNTRAVEL مسؤولة عن النتائج التي ستنجم عن ذلك.
48- لتجنب أي مشكلة مع شرطة الجمارك عند بوابة الحدود للبلد المزور بسبب جوازات سفر ممزقة أو مهترئة أو مبللة و/أو تعرضت لأضرار مماثلة؛ يجب تجديد جوازات السفر. وإلا فإن المسؤولية تقع على الراكب.
49- نظرًا لاحتمال أن يطلب موظف الشرطة المسؤول عند دخول/خروج البلد وثيقة تُظهر الموافقة المشتركة من الوالدين، أثناء سفر ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط؛ نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية في هذا الشأن.
الخدمات المشمولة في سعر الجولة:
• تذكرة طيران ذهاب وعودة على الدرجة الاقتصادية بين إسطنبول - ميلانو وميلانو - إسطنبول مع الخطوط الجوية التركية
• ضريبة المطار
• جولات مدينة ميلانو – فلورنسا – فينيسيا
• خدمة إقامة 3 ليالٍ مع إفطار في فنادق 3* و4* تبعد 20-40 كم عن المركز، بواقع ليلة في ميلانو، وليلة في فلورنسا، وليلة في فينيسيا
• خدمة إرشاد احترافية باللغة التركية
• النقل بواسطة سيارات فاخرة
الخدمات غير المشمولة في سعر الجولة:
• طابع رسم الخروج من البلد
• خدمة التأشيرة
• تأمين صحي خاص للسفر
• جميع المصروفات الشخصية
• جميع الخدمات الإضافية المستلمة في الفنادق
• الضرائب البلدية (في إيطاليا، يُلزم السائحون المقيمون بدفع ضريبة سياحية. هذه الضرائب التي تتراوح بين 8 و10 يورو لليلة يجب على ضيوفنا دفعها إلى استقبال الفندق عند تسجيل الوصول.)
• إكراميات السائق
• رسوم الفابوريتو (15 يورو)
• ضريبة السياح في البندقية (10 يورو)
• رسوم السماعات في البندقية وفلورنسا (2 يورو)