اليوم 1 إسطنبول – باري – نابولي
نلتقي بضيوفنا الكرام قبل 3 ساعات من موعد الرحلة أمام مكتب شركة طيران فريبيرد في صالة المغادرة للرحلات الدولية بمطار إسطنبول. بعد إتمام إجراءات الأمتعة والتذاكر، نتوجه بالطائرة الخاصة التابعة لشركة طيران فريبيرد إلى باري. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في المدينة. خلال جولتنا سنشاهد الكاتدرائية وبازيليك القديس نيكولاس، ومسرح مارغريتا، ومسرح بيتروزيلي، والمدينة القديمة. بعد الجولة، ننتقل إلى نابولي. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة ماتيرا (35 يورو) التي ينظمها مرشدنا اختيارياً على الطريق. خلال هذه الجولة سنزور ماتيرا، المدرجة على قائمة اليونسكو للتراث العالمي، والتي تتكون من كنائس ومنازل شُيدت بالحفر في الصخور، وكانت المكان الذي زاره كارلو ليفي قبل نفيه. بعد الجولة نواصل رحلتنا إلى نابولي. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في مدينة نابولي. خلال جولتنا سنشاهد ساحة بليبيشيتو، وهي الساحة المركزية في نابولي، والقصر الملكي المبني في القرن السابع عشر، وقلعة نوفو (القلعة الجديدة)، وبازيليك سان فرانشيسكو دي باولا المستوحاة من ساحة سان بيترو والبانثيون في روما، ورواق أومبرتو الأول الذي يضم المتاجر، ومسرح سان كارلو المبني عام 1737 والمدرج على قائمة اليونسكو للتراث الثقافي العالمي، وميناء نابولي. بعد جولتنا البانورامية، ننتقل إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 2 نابولي – روما
نبدأ يومنا بوجبة الإفطار في الفندق، ثم وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة مدينة بومبي الأثرية (65 يورو) التي ينظمها مرشدنا اختيارياً. بقيت مدينة بومبي مدفونة تحت 7 أمتار من التراب حتى القرن الثامن عشر نتيجة ثوران بركان فيزوف عام 79 ميلادية. سنحظى بفرصة مشاهدة المنازل والقصور والبشر المتحجرين الذين ظهرت آثارهم بعد الحفريات التي أُجريت في ذلك التاريخ. بعد الجولة نتوجه إلى روما. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في مدينة روما. خلال جولتنا سنشاهد قلعة سانت أنجلو التي سُجن فيها الأمير جم سلطان، وساحة البندقية التي خاطب فيها موسوليني الشعب، ونصب فيتوريو إمانويلي الثاني، والكولوسيوم الذي استضاف معارك المصارعين، ونافورة تريفي الشهيرة بفيلم الحياة الحلوة، والسلالم الإسبانية المؤلفة من 135 درجة والتي تضم نافورة السفينة الغارقة. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 3 روما
بعد تناول الإفطار، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة الأوتليت ومنطقة البحيرات (كاستل غاندولفو و نِيمي) والفاتيكان (75 يورو) التي ينظمها مرشدنا اختيارياً. بعد زيارة المنطقة ذات الجمال الطبيعي، حيث كان الباباوات يقيمون في فصل الصيف، ومدينة نِيمي الشهيرة بالفراولة البرية والتي سترغبون في الإقامة فيها دائماً، سنحظى بوقت حر في أشهر مناطق الأوتليت في إيطاليا. ثم نتوجه إلى ساحة سان بيترو، التي تُعد مركز المسيحية. بعد الوصول، وقت حر لزيارة البازيليك والساحة. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة روما الليلية (35 يورو) التي ينظمها مرشدنا اختيارياً. المبيت في الفندق.
اليوم 4 روما – فلورنسا
نبدأ يومنا بوجبة الإفطار في الفندق. ثم ننطلق باتجاه فلورنسا. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة أورفييتو (35 يورو) التي ينظمها مرشدنا اختيارياً على الطريق. بعد مشاهدة مركز المدينة القديمة و كاتدرائية أورفييتو في أورفييتو، التي تحتل مكانة مهمة في تاريخ الفن والتاريخ العام لإيطاليا وتتمتع بجمال طبيعي استثنائي، نتوجه إلى فلورنسا. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في مدينة فلورنسا. خلال جولتنا سنشاهد نهر أرنو الذي يقسم فلورنسا إلى قسمين، وجسر بونتي فيكيو الشهير بصائغيه، وقصر فيكيو حيث حكمت عائلة ميديشي فلورنسا، وساحة ديلا سيغنوريا التي تضم تمثالي هرقل ودافود، وهما من روائع عصر النهضة، وكاتدرائية سانتا ماريا دل فيوري ذات ثالث أعلى قبة في إيطاليا، والمعمودية الشهيرة ببابها. في نهاية الجولة ننتقل إلى فندقنا في مونتيكاتيني. المبيت في الفندق.
اليوم 5 فلورنسا
بعد تناول الإفطار، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة توسكانا (100 يورو) التي ينظمها مرشدنا اختيارياً. محطتنا الأولى هي بيزا، حيث سنشاهد برج بيزا المائل الذي أصبح رمزاً لإيطاليا وساحة ميريكولي الواقعة بجواره، ثم ننطلق إلى سان جيمينيانو. في سان جيمينيانو، حيث ستشعرون بأنكم في العصور الوسطى، سنشاهد الأبراج الثلاثة عشر التي بنتها العائلات النبيلة المتنافسة في القرنين الثاني عشر والثالث عشر، وساحة تشيسترنو. بعد الجولة نتوجه إلى سيينا. تضم سيينا 17 حياً، حيث تظهر ثقافة الأحياء بوضوح. ستشمل جولتنا في سيينا ساحة كامبو التي تُقام فيها سباقات خيول باليو بمشاركة الأحياء، وكاتدرائية سيينا التي لم يكتمل بناؤها، والأزقة الضيقة للمدينة. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 6 فلورنسا – البندقية
نبدأ يومنا بوجبة الإفطار في الفندق. ثم ننطلق باتجاه مدينة البندقية، ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة بولونيا (35 يورو) التي ينظمها مرشدنا اختيارياً على الطريق. خلال جولتنا في بولونيا سنشاهد ساحة ماجوري (الساحة الكبرى)، التي تُعد مركز بولونيا، ونافورة نبتون الواقعة خلف الساحة مباشرة، ومبنى البورصة القديمة، وأول مبنى جامعي في أوروبا، وحي كوادريلاتيرو (السوق القديم)، وبرجي غاريزيندا وأسينيللي اللذين أصبحا رمزين لبولونيا. بعد الجولة نتوجه إلى مدينة البندقية. بعد الوصول إلى ساحة ترونكيتو، نصل إلى ساحة سان ماركو برحلة قصيرة بالقارب، ثم نقوم بجولة بانورامية في المدينة. خلال جولتنا سنشاهد ساحة وكنيسة سان ماركو الشهيرة، وجسر التنهدات حيث كان السجناء ينظرون إلى البندقية للمرة الأخيرة قبل دخول السجن، والقناة الكبرى وجسر ريالتو المقام عليها، وقصر الدوقات، وبرج الجرس والساعة، وكنيسة سان جورجيو ماجوري. بعد الجولة، يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة الجندول (35 يورو)، رمز البندقية، التي ينظمها مرشدنا اختيارياً. في نهاية الجولة، ننتقل إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 7 البندقية – ميلانو
نبدأ يومنا بوجبة الإفطار في الفندق. ثم ننطلق باتجاه ميلانو، ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة فيرونا (35 يورو) التي ينظمها مرشدنا اختيارياً على الطريق. خلال جولتنا سنشاهد منزل روميو وجولييت، موضوع أعظم قصة حب في التاريخ، ومدرج فيرونا، وجسر سكاليغيرو ذي الهندسة المعمارية المميزة، وكاتدرائية فيرونا. ثم نواصل رحلتنا إلى ميلانو. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في مدينة ميلانو. خلال جولتنا سنشاهد كاتدرائية ميلانو، ثاني أكبر كنيسة في إيطاليا والتي استغرق إتمامها نحو 500 عام، وقلعة فورتيزا، ورواق فيتوريو إمانويلي الذي يضم أشهر متاجر الأزياء في العالم. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 8 ميلانو – بيرغامو – إسطنبول
بعد تناول الإفطار وإتمام إجراءات مغادرة الفندق (موعد مغادرة الفندق هو الساعة 10:00 صباحاً)، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة الأوتليت و بحيرتي كومو ولوغانو (70 يورو) التي ينظمها مرشدنا اختيارياً. تقع بحيرة كومو على بعد 45 دقيقة فقط من ميلانو، وهي بحيرة هادئة وضيقة وطويلة تقع بين سفوح جبال الألب، وقد تشكلت نتيجة التعرية الجليدية. في كومو، التي تتمتع بمناظر جميلة لبلدتي كومو وليكو الساحرتين والثريتين الواقعتين أعلى جبال الألب وأسفلها، سنشاهد ساحة كافور وكاتدرائية الدومو العائدة إلى القرن الرابع عشر. بعد كومو، نتوجه إلى لوغانو، إحدى أكثر بلدات البحيرات أناقة وثراءً في سويسرا، الواقعة عند سفوح جبال الألب. بعد جولتنا في هذه المنطقة الطبيعية الساحرة المشهورة بمقاهيها الواقعة على ضفاف البحيرة، والتي لن تملوا من تصويرها، نواصل طريقنا. نتوجه إلى فوكس تاون أوتليت، أشهر أوتليت في المنطقة، حيث يمكننا التسوق بأسعار مناسبة جداً في سويسرا. في نهاية جولتنا، ننتقل إلى مطار بيرغامو.
اليوم 9 بيرغامو – إسطنبول
بعد إتمام إجراءات الأمتعة وتسجيل الدخول، نتوجه إلى إسطنبول على متن الرحلة الخاصة التابعة لشركة طيران فريبيرد. الوصول إلى إسطنبول ونهاية جولتنا.
باقة الجولات الإضافية ماكسي المميزة
تشمل جميع الجولات الإضافية والجولات الإضافية على خط الرحلة!
الجولات المشمولة
جولة ماتيرا + جولة مدينة بومبي الأثرية + جولة الأوتليت ومنطقة البحيرات (كاستل غاندولفو و نِيمي) والفاتيكان + جولة روما الليلية + جولة توسكانا + جولة أورفييتو + جولة بولونيا + جولة فيرونا + جولة الأوتليت وبحيرتي كومو ولوغانو
البالغون (17 سنة وما فوق) 440€ بدلاً من 485€
الأطفال (من 7 سنوات إلى 16.99 سنة) 240€ بدلاً من 485€
الرضع (من 0 إلى 1.99 سنة) مجاناً
باقة الجولات الإضافية إيكو المميزة
تشمل جميع الجولات الإضافية على خط الرحلة!
الجولات المشمولة
جولة ماتيرا + جولة بولونيا + جولة أورفييتو + جولة فيرونا
البالغون (17 سنة وما فوق) 120€ بدلاً من 140€
الأطفال (من 7 سنوات إلى 16.99 سنة) 70€ بدلاً من 140€
الرضع (من 0 إلى 1.99 سنة) مجاناً
تسري خصومات الأطفال فقط عند شراء باقة الجولات الإضافية إيكو المميزة أو باقة الجولات الإضافية ماكسي المميزة. لا تُطبّق الخصومات على المشتريات الفردية.
يمكن للضيوف الرضع من عمر 0 إلى 1.99 سنة المشاركة مجاناً في الجولات الإضافية، شريطة مشاركة الضيوف البالغين المقيمين معهم.
يمكن الدفع نقداً أو بواسطة بطاقة الائتمان عند شراء باقة الجولات الإضافية إيكو المميزة أو باقة الجولات الإضافية ماكسي المميزة أثناء الجولة. يمكنكم التواصل مع مرشد الجولة للحصول على معلومات مفصلة حول مدفوعات البطاقات.
الشروط العامة
1- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن اعتبارها مستقلة عن برنامج الجولة.
2- في حال عدم تحقق عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة؛ يحق لـ DGNTRAVEL إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. ويُعاد كامل مبلغ الجولة إلى الضيف. وبخصوص استرداد الخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ يتم أيضًا رد قيمة رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من DGNTRAVEL إلى الضيف. أما إذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، فلا يمكن رد قيمة هذه الخدمات لأنها تكون قد استُخدمت، أما إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا ورد المبلغ. وإذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف مستقل عن DGNTRAVEL، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد مالي من DGNTRAVEL في حال إلغاء الرحلة من قبل DGNTRAVEL. ويقر الضيف مسبقًا عند شراء الجولة بأي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ بسبب إلغاء الجولة، ولا تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية عنها.
3- في حال عدم تحقق عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL، إظهارًا لحسن النية، عدم إلغاء الجولة. وفي هذه الحالة، وبما أن الجولة ستُنفذ بشكل فردي للضيف، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر على النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- يحق لضيوفنا إلغاء الجولة دون غرامة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفع قيمتها و/أو الالتزام بها من قبل DGNTRAVEL لشركة الطيران، بشرط إبلاغ DGNTRAVEL كتابيًا حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الجولة. وفي حال تبقي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من رسوم الجولة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، أما إذا تبقي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، فيمكن الإلغاء بدفع كامل رسوم الجولة كغرامة. وفي حال طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقًا عن استرداد قيمة الخدمات الإضافية المشتراة، مثل رحلة الربط الداخلية وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، إذ قد تختلف شروط إلغاء واسترداد هذه الخدمات بحسب المدة التي تم فيها طلب الإلغاء. ولا يمكن لـ DGNTRAVEL تقديم أي تعهد بشأن إلغاء واسترداد قيمة الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
5- يجوز للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي ستتم زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
6- الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة، بما في ذلك الجولات الأخرى المحددة في البرنامج، إذا لم تسمح السلطات المحلية بزيارة الأماكن أو دخولها في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إذا تعذر تنفيذها بسبب الطرق المغلقة نتيجة أي فعالية، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الظروف الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي تكون طرقها مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
7- يجوز لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، تغيير أيام الجولات السياحية في المدينة و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. وينطبق ذلك أيضًا على التغييرات التي قد تطرأ على مواعيد الرحلات الجوية.
8- الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولاتنا التي ستتم بواسطة القوارب السريعة: عدم تناول وجبات ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل ركوب القارب مباشرة. ويجب على الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
9- لا يتم رد قيمة الجولات أو خدمات الطعام المحددة ضمن الخدمات المشمولة في الأسعار في حال عدم المشاركة فيها.
بخصوص الرحلات الجوية
10- تُعد DGNTRAVEL جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال حدوث أي نزاعات، تُطبق إلى جانب الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية أحكام بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
11- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. وتلتزم DGNTRAVEL بإبلاغ الضيف بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة مع قبوله احتمال تغيير أو إلغاء موعد الرحلة.
12- يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2 سنة رسوم المطار فقط.
13- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب في تذاكر الطيران المشتراة ذهابًا وإيابًا، تقوم شركة الطيران بإلغاء رحلة العودة.
14- تُعد إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة التي يجب تنفيذها للمشاركين في الجولات الجوية إجراءات شخصية، ويلتزم الضيف بتنفيذها قبل الرحلة في المطارات، لدى مكاتب شركة الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية لشركات الطيران.
15- يتم الإعلان صوتيًا عن التأخيرات في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات الجوية، كما يتم عرضها على لوحات المعلومات في المطارات. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
16- لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تمكن الضيوف من السفر، إذا لم يكونوا حاضرين في المطار المحدد في المواعيد المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران للمشاركة في الجولة، أو لم ينفذوا إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو نفذوا هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. ويتحمل الضيوف الذين فاتهم موعد الطائرة جميع النفقات المتعلقة بتوفير تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا اللازمة للانضمام إلى الجولة، والنقل في المنطقة التي ستتم زيارتها، وما إلى ذلك.
17- يبلغ وزن الأمتعة عمومًا 20 كغ في الرحلات الجوية المغادرة من تركيا. وقد يختلف هذا الوزن بحسب شركة الطيران والدولة المقصودة. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المقصودة، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. وتحدد شركات الطيران قواعد الوزن والأسعار الخاصة بالأمتعة الزائدة، ولا تقع على عاتق DGNTRAVEL مسؤوليتها.
18- بالنسبة لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم (الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن تنفيذ إجراءات الترقية بعد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديكم عضوية فيها). ولا يتم ضمان توافر الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج ضمن الفئة القابلة للترقية.
19- قد تخضع خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.
أحكام أخرى
20- لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية أي تغيير أو إلغاء يجريه الضيف من خلال التواصل مباشرة مع الفندق. وفي هذه الحالة تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ DGNTRAVEL.
21- في الحالات التي يتم فيها ذكر فئة الفندق فقط في برنامج الجولة دون تحديد اسم الفندق/الفنادق، و/أو يتم تقديم خيارات لمقصد الوجهة نفسه، سيتم إبلاغ الضيف من قبل DGNTRAVEL قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.
22- خلال الفترات الخاصة، مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافات أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل DGNTRAVEL قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.
23- عند التسجيل في الجولة المشتراة؛ يجب على الضيف إدخال/الإقرار بشكل صحيح في النظام بالاسم الوارد في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمّل الضيوف قيمة الغرامات المترتبة على إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران بسبب المعلومات غير الصحيحة.
24- لكي تتمكنوا من استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق، بالتواصل مع الشركة التي تتبع لها خطوطكم، مما إذا كان هاتفكم مفتوحًا للاستخدام في الخارج.
25- موعد تسجيل الدخول إلى الفندق للإقامة هو الساعة 15:00، وموعد تسجيل الخروج هو الساعة 12:00.
26- تقوم DGNTRAVEL بإبلاغ الفندق بطلبات الغرف (الطابق المرتفع، القرب من المناطق العامة، التدخين/عدم التدخين، نوع السرير). ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف، بحسب توافر الفندق. ويعتمد تحقيق هذه الطلبات على التوافر عند تسجيل الدخول إلى الفندق، ولا يمكن ضمانها من قبل DGNTRAVEL.
27- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن الإفطار التركي الغني المعتاد. ويُقدم عادةً كإفطار قاري يتكون من خيارات محدودة تشمل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه للمجموعات في صالة منفصلة مخصصة للمجموعة.
28- في بعض الحالات، قد يتوفر سرير مزدوج بدلًا من غرفة بسريرين منفصلين. وتوفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن جمعهما عند الحاجة.
29- قد تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية من فندق إلى آخر، وفقًا لأنواع الغرف.
30- يتم توفير جميع الأسرّة الإضافية وأسرّة الأطفال عند الطلب وبحسب توافر الفندق، ويجب الحصول على موافقة الفندق عليها.
31- تبلغ سعة السرير الإضافي أو سرير الطفل في الغرفة سريرًا واحدًا كحد أقصى.
32- تتوفر الأسرّة الإضافية في الغرف الثلاثية، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرّة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وتتكون الأسرّة الإضافية من أسرّة تُعرف باسم الأسرّة القابلة للفتح والإغلاق وCoach Bed. ويُعد ضيوفنا في حجوزات الغرف الثلاثية و/أو الحجوزات التي تشمل أطفالًا، قد أقروا بقبولهم الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير بسبب الأسرّة الإضافية التي ستُضاف إلى الغرفة القياسية.
33- إذا تم التصريح بشكل غير صحيح عن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمار الأطفال المحددة في حجوزات الفنادق، فقد تفرض الفنادق المعنية رسومًا إضافية. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي قدم التصريح الخاطئ. وقد يطلب الفندق وثيقة هوية لتحديد أعمار الأطفال.
34- في الحجوزات التي تضم بالغين وطفلًا واحدًا، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. ولا تسري أسعار الأطفال إلا إذا أقام الطفل مع شخصين بالغين. وتسري خصومات الأطفال على طفل واحد فقط ينتمي إلى الفئة العمرية المحددة ويقيم برفقة شخصين بالغين.
35- ينعكس تغير سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتسري أسعار الصرف عند وقت الدفع. وتخضع الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي تحصلون عليها في الفندق (الميني بار والكي وما إلى ذلك) لرسوم إضافية من قبل الفندق. ولا تُدرج هذه النفقات ضمن السعر أثناء الشراء، ويتم دفعها مباشرة إلى الفندق أثناء الإقامة.
36- تطبق بعض الدول أنظمة مختلفة فيما يتعلق بضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب المحلية. ويتم تحصيل جميع ضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب الأخرى المطبقة بهذه الطريقة من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو المغادرة.
37- تعتمد مسافات الطرق الواردة في البرامج على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلة بسبب حركة المرور والظروف الجوية والموقع الجغرافي للدولة التي تتم زيارتها وأعمال الطرق وحالتها وغير ذلك.
38- يجوز لـ DGNTRAVEL، في الحالات الضرورية أو التي تراها مناسبة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر بها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
39- يتحمل الأشخاص المشاركون في الجولة مسؤولية ممتلكاتهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم/بطاقات هويتهم، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية الأشياء المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وفي حال العثور على الأشياء المنسية، يتحمل مالكها النفقات المتكبدة أثناء إيصالها إلى الدولة و/أو الشخص.
40- يلتزم الأشخاص المشاركون في الجولة باصطحاب وثائق تأمين السفر الصحي الخاصة بهم، وأي أدوية وتقارير متعلقة بأي مشكلات صحية، معهم.
41- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول، تحسبًا لأي نفقات إضافية محتملة، بطاقة هوية/جواز سفر يحمل صورة صادرًا عن الجهات الرسمية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي. ويُعد رد مبلغ التأمين المطلوب عند تسجيل الخروج إجراءً يتم بين الفندق والضيف، ولا تتدخل DGNTRAVEL فيه بأي شكل.
التأشيرة وجواز السفر
42- لا توجد متطلبات تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية.
43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
44- يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل حتى يتسنى ختم الدخول والخروج عليه عند المعابر الجمركية/الحدودية.
45- إن الإعفاء من التأشيرة لدخول الدول المشمولة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة السماح بدخول الدولة أو الخروج منها؛ إذ يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول الدولة أو مغادرتها، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية ذلك، وتقع المسؤولية على عاتق المسافر.
46- يتعين على ضيوفنا غير الحاملين للجنسية التركية أو الذين يحملون جنسية مزدوجة وسيشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر الدولة الأخرى، الاستفسار شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي تفرضها الدولة التي ستتم زيارتها على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية النتائج المترتبة على ذلك.
47- لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند الحدود في الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبللة و/أو التي تعرضت لأضرار مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر. وفي خلاف ذلك تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
48- نظرًا لاحتمال أن يطلب موظف الشرطة المسؤول عند الدخول إلى الدول والخروج منها، من ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ويسافرون بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، وثيقة تثبت موافقة الوالدين المشتركة؛ فإننا نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإيلاء اهتمام خاص لهذا الأمر.