壮丽的巴塞罗那和建筑奇迹之旅 Turkish Airlines 3晚4日 劳动节特别

 与土耳其航空公司往返伊斯坦布尔 – 巴塞罗那 – 伊斯坦布尔的机票  机场税  机场 – 酒店 – 机场接送  4星级酒店，入住3晚，4天住宿，含早餐  全天城市观光游  专业的中文导游服务

 预付费用

 出境税

 旅游医疗保险（15欧元）

 不明确包含在套餐价格中的所有服务，

 额外的旅游团、博物馆和遗址门票，

 可选的司机和导游小费，

 城市税（直接支付给酒店前台。）

一般条款 1- 一般条款是旅行程序不可分割的一部分，不能与旅行程序分开考虑。 2- 如果旅游的参与人数不足；Wtatil可以在旅游启程前21天取消行程。在这种情况下，会通知客人取消信息。全额退款。超出旅游内容购买的额外服务的退款；由Wtatil提供的国内连接航班也退还，签证服务、旅行医疗保险如果已代理为客人申请签证，则由于这些服务已被使用，不能退还；如果未申请签证，则签证和旅行医疗保险可被取消并退还费用。如果客人从其他供应商那里获得了国内连接航班，与Wtatil无关，Wtatil取消行程时，不能要求退款。因取消行程产生的财务和精神损失由客人在购买时预先接受，Wtatil不承担责任。 3- 如果旅游的参与人数不足；Wtatil可以出于善意选择不取消行程。在这种情况下，行程将由客人单独提供，导游只包含国际出入境交通。 取消和变更 4- 客人可以在旅游出发前30天内，以书面形式通知Wtatil，除非已支付和/或承诺的机票（不包括由Wtatil支付或承诺的）。如果距离出发时间少于31天，客人需支付剩余行程费用的50%的罚金；如果距离出发时间15天或更少，必须支付全部行程费用的罚金才能取消。取消时，关于国内连接、签证服务、旅行医疗保险等额外服务的退还条件会根据取消时间发生变化，需要提前咨询。Wtatil不能保证额外服务的退款。 导游服务和额外旅游项目 5- 行程中指定的城市游的日期和时间可能会根据博物馆和遗址的开放/关闭情况以及天气条件由导游调整。旅游期间，可能会有不同的导游陪同。 6- 行程中包括的城市观光（城市全景游）通常由导游从交通工具内讲解，不包括博物馆和遗址的门票，通常不超过2-3小时。若因当地政府不允许进入、天气原因或道路封闭等不可抗力因素导致城市游无法进行，Wtatil不承担责任。部分城市游可能在封闭道路或不允许乘车的地点步行或公共交通方式进行。 7- 导游会根据行程内容、参与人数、博物馆和遗址的闭馆情况调整城市游和其他额外行程的日期。此调整也适用于航班时间变动。 8- 乘坐快艇旅游时，注意：登船前避免快速进食和大量饮水。有消化系统、背部、颈部问题或孕妇必须告知导游。 9- 不参加行程中包括的服务（如餐饮或旅游）不予退款。 关于航班 10- Wtatil为乘客提供中介服务，任何纠纷涉及土耳其相关法律、海牙协议和华沙公约。 11- 在定期和包机航班中可能出现延误或调整航班时间，Wtatil会尽快通知。乘客接受航班时间变更或取消的风险。 12- 0-2岁儿童仅支付机场税。 13- 根据航空公司规定，如果未使用出发航班，往返机票的回程部分将被取消。 14- 乘坐飞机团队的旅客须自行办理值机和登机手续，应在航班前在机场柜台或在线完成。 15- 由于航班临时延误或登机门变更，机场会进行广播通知，旅客必须自行留意。 16- 不遵守航空公司通知的时间到达机场、未按时办理值机和登机手续但仍登机的旅客，不能参加行程，因误机产生的相关新机票、转运等费用由旅客承担。 17- 土耳其出发的飞机行李限重通常为20kg，根据航空公司和目的地不同可能会有所变动。国内航班行李限重可能降至15kg，超重的费用由航空公司规定，Wtatil不负责。 18- 希望使用积分升级（商务或头等舱）的乘客可在出票后根据航空公司的空余情况进行升级，不保证每次都能获得积分保证。请核实行程票价是否可以升级。 19- 某些航空公司提供餐饮和在线值机服务可能需额外付费。 其他事项 20- Wtatil不对客户直接与酒店联系进行的任何变更或取消负责。相关退款政策由酒店规定。 21- 若未指明酒店名称，仅提供类别信息，或针对同一目的地提供多种选择，将在行程出发前48小时通知旅客。 22- 在展会、会议、音乐会、赛事等特殊时期，酒店可能距离预定地点或距离变化，行程开始前15天通知。 23- 预订时，旅客必须准确输入护照上的姓名、出生日期、护照号码等信息，机票按照这些信息出票。信息错误导致的机票取消或改签产生的费用由旅客承担。 24- 提前联系运营商确认手机是否开通国际漫游，以便在国外使用。 25- 酒店入住时间为15:00后，退房时间为12:00前。 26- Wtatil会将特殊住宿要求（高层、靠近公共区域、吸烟/不吸烟、床型）告知酒店。预订的房间将根据酒店的空余情况尽量满足，但不能保证。 27- 酒店提供的早餐以土耳其传统早餐不同，通常为欧式早餐，包括黄油、果酱、面包、茶或咖啡，可能在专属区域供应。 28- 在某些情况下，双人间可能配备一张大床，或配备两张可以合并的床。 29- 儿童和额外床位政策根据酒店房型不同而异。 30- 额外的床或婴儿床须提前申请，并由酒店确认。 31- 房间内最多可提供一张额外床或婴儿摇篮。 32- 三人间设有一张大床和一张额外床，额外床可能为展开/折叠的雅间床或“coach bed”。因此，三人及带儿童的预订会有一定的拥挤与床型差异。 33- 酒店预订中所注明的成人数和儿童年龄如果被误报，酒店可能收取额外费用。责任由错误申报的客人承担，酒店可能要求提供身份证件以核实儿童年龄。 34- 在2成人+1儿童的预订中，儿童可能没有独立床。儿童价格仅适用于在两成人同行的情况下。儿童折扣仅适用于符合年龄条件的“唯一儿童”。 35- 汇率变动在当天交易汇率内反映在价格中，额外服务的费用由酒店在入住时收取（如迷你吧、熨斗等），在预订时未包括，需在入住时额外支付。 36- 一些国家会征收城市税、旅游税或其他地方税，入住和退房时由酒店向客人收取。 37- 行程中提供的距离为大致直线距离，实际行程受交通、天气、地区特殊情况等影响，可能会延长。 38- Wtatil在特殊情况下可以调整城市顺序和主要航线，但不改变行程内容。 39- 个人财物（箱包、护照、身份证等）由旅客自行负责，遗失、偷窃由Wtatil不负责。遗失物找回所产生的费用由物主承担。 40- 旅客务必携带旅行医疗保险单、药物及相关证明，以备不时之需。 41- 额外开销（如押金）可能由酒店在入住时收取，凭有效身份证件/护照和信用卡或现金支付。不涉及Wtatil的任何退款。 签证与护照 42- 对土耳其公民无签证要求。 43- 旅客的护照必须在行程结束后至少保持6个月有效。 44- 在出入境时，必须在护照上留有至少两页空白页以盖入境/出境章。 45-免签不代表可自由进出，边境官员有权拒绝入境或驱逐，Wtatil不负责，由旅客负责。 46- 非土耳其公民或持外国护照者，必须就入境国的签证政策咨询使领馆，后果由旅客负责，Wtatil不负责。 47- 破损、污损、湿损的护照需更换，否则可能无法入境，责任由旅客承担。 48- 未满18岁的旅客单独出行或与单一监护人同行，可能会被边防官员要求提供家长同意书，建议提前准备。