• 旅游时间为4天3夜，包括出发和返程，并且需进行3晚酒店住宿。 • 我们的旅行包括导游、交通、住宿和周边游览，这些都是一个整体，无法单独考虑。未使用的交通、住宿、导游、周边游览等权益不予退还。 • 旅行套餐中适用的儿童折扣仅适用于一名与两名成人同行的儿童。对于0-6岁的儿童，可能不会提供单独的床位。 • 在酒店住宿时，三人间的第三位客人通常会安排在加床上住宿。 • 行程中列出的酒店为DGN Travel的优先住宿设施。根据住宿区域和酒店的客流情况，酒店标准保持不变的前提下，可能会发生变更。根据可用性，在出发前48小时内，酒店名称将在请求的情况下告知。 • 酒店住宿的房间由酒店自行决定，无法对房间进行选择。 • 由于客流量、维修等不可抗力因素，休息地点随时可能会在位置和服务标准上进行调整。 • 行程安排中的时间表（在天数内各游览地点的顺序或各天之间）可能因天气、道路情况、景点的拥挤程度等特殊情况而被导游作出必要的调整。 • 由于不可抗力的原因（天气、道路、景点的拥挤程度等）或游客未遵循导游给出的时间安排，DGN Travel对行程中未能游览的地方不负责任。在这种情况下，游客不得提出权益要求。 • 对于航班的旅行，我们可能会在不影响旅行计划中包含的游览地点的情况下进行更改。在这种情况下，DGN Travel会将机票和信息一起通知游客。如果航班改变且行程没有缺失的情况下，游客不得提出任何权益要求。 • 对于航班旅行，由于天气原因或航空公司导致的延误，DGN Travel对行程出现的延误不负责任。在这种情况下，游客不得提出权益要求。 • 对于航班旅行，航空公司在班次时间上的更改，DGN Travel不负责任。班次时间的更改将及时通知游客。 • 我们的所有旅行均适用分阶段定价系统。套餐旅行中的预订人数增加以及日期临近时，旅行价格会逐步上升。DGN Travel保留提高价格的权利。在这种情况下，未经预付款无法进行价格锁定。 • 预订时绝对不会提供座位号的承诺和保证。预订时输入的备注不具有任何保证。无法进行特殊座位选择，例如前排或后排。 • 汽车内的座椅安排由DGN Travel运营方根据预订顺序进行安排。对于座位安排的任何异议，均不支持退款。我们的所有座位标准相同。 • 行程计划里提到的夜间游玩等额外活动将根据参与人数和现有员工的条件开展。即使不是所有游客参与，路途中进行的额外旅行活动也会进行。未参加额外旅行的游客将被导游引导至休息区或市中心。未参加额外活动的游客被视为同意等待在休息地点。 • 如果由于任何原因未能进行额外活动，游客不得提出任何权益要求。DGN Travel对此不承担任何责任。 • 额外活动的费用可能根据季节变化而有所不同。在这种情况下，游客的购买日期不再是考虑因素，而是出发日期为准。出发期间的额外活动价格为有效价格。游客在购买行程时已予以同意。 • 交通工具、酒店、餐饮场所和供应商提供的所有服务均不对游客因个人原因造成的财务损失负责。企业有权要求游客赔偿。因此发生的财务损失由游客负责。 • 18岁以下未成年儿童在未与父母之一或二人一同参加的情况下，参加游览所需的同意书必须在旅行期间随身携带。 • 参加旅行的游客需携带健康问题、怀孕情况、长期使用的药物的相关证明。 • 在指定的出发时间，可能因交通、事故等情况导致延误。 • 旅行结束时的预计抵达时间仅为估算，因不可抗力可能导致延误，DGN Travel对此不承担责任。 • 游客将在旅行结束后，在所乘交通的对面站点下车。请不要强求工作人员在其他地点下车。 • 根据交通法，所有乘客在旅行期间必须系好安全带，DGN Travel对未系安全带的情况不负责任。 • 在车辆内的所有个人物品的责任在于游客，在休息区等地方的责任由游客承担。 • 由于首日游览将在酒店入住前开始，请单独准备您需要携带的物品。 • 在旅行期间，由于行程紧凑，可能无法及时找到自动取款机、外币兑换处等地方，因此建议提前做好准备。 • 行程计划中可能会经过较长距离的旅程。相关信息将由导游在车内提供。 • 午餐将按地方特色制定经济套餐。根据地区的人流情况，午餐和晚餐可能会分配到不同的桌子上。 • 我们的旅行起始和结束路线根据地区的客流量而定。旅程开始前，如果客人需要，是否确认出发和结束的路线可在出发前两天通过联系获得了解。 • 如果旅行社未能达到足够的游客人数，需提前告知游客，根据游客的愿望，行程可改期至下一个日期或取消。或者通过最近的出发地点为游客办理票务，确保游客的旅行参与。在这种情况下，旅行社应在出发前三（3）天通过电话、短信或电子邮件联系通知游客。在这种情况下，游客不得提出任何权益要求。 • 游客若在服务开始日期前30天内，不需要说明理由而进行的取消和更改手续，将退还所支付的金额。若在出发日期前29至15天之间进行的取消和更改手续，将收取预订金额的30%；在15至7天之间进行的取消和更改手续将收取预订金额的50%；在7天及更短时间内进行的取消和更改手续将收取预订金额的100%。 • 购买了取消、退款和保障计划的游客，未经理由可在出发日期前72小时内无损取消所购买的套餐旅行。取消、退款和保障计划不包括机票。 • 博物馆通行证和博物馆入场费不包含在旅行费用内。所有博物馆的入场费需由游客自行支付。 关于巴图姆的信息 根据土耳其与格鲁吉亚政府之间签署的协议，土耳其公民可以凭带有身份证号的身份证件进入巴图姆。非身份证件（如驾照、单位证等）不允许通行。与家庭一同（父母同时）出行的18岁以下游客，如不与父母一同旅行，需持有公证人审核的同意书。无论是婴儿还是儿童，身份证上都必须有照片。身份证件需保持良好，且不得超过10年。 自2020年9月1日起，旧身份证件不可用于进入巴图姆。 游客必须随身携带带有土耳其身份证号的身份证。1250₺的出境费用由游客支付。 因身份证件破损造成的进入格鲁吉亚边境的问题，DGN Travel不负责任。 从国外用护照进入土耳其的外国游客，去往格鲁吉亚并返回土耳其前，需持有多次入境签证。 此外，格鲁吉亚与护照或身份证所属国之间的签证协议规定，允许持签证或免签证入境。 北塞浦路斯土耳其共和国公民在入境土耳其时，需用土耳其身份证入境，因此能够持土耳其身份证进入格鲁吉亚。持欧盟护照入境土耳其的北塞浦路斯土耳其共和国公民，为了能够返回土耳其，亦需持有多次入境签证。