第1天:伊斯坦布尔 - 萨拉热窝
在伊斯坦布尔机场国际出发航站楼办理完机票、行李和登机手续后,我们乘坐土耳其航空班机前往萨拉热窝。经过约1个半小时的飞行后,我们将按当地时间抵达萨拉热窝。完成护照手续后,乘坐等候我们的专车开始城市观光。我们先乘车来到这座城市地标建筑之一的中央图书馆大楼(Vyeçnitsa)前,然后步行继续行程。我们将参观中央图书馆、听到它的故事后一定会大感惊讶的Inat Kuça、建于奥斯曼时期的拉丁桥,以及第一次世界大战爆发导火索——奥匈帝国皇储弗朗茨·斐迪南及其夫人遇袭的地点。接着参观这是奥斯曼帝国传统的饮水泉、以及以此建筑得名的塞比尔广场,随后行程继续在完整保留历史风貌的巴什查尔希街区展开。我们还将看到库尔舒姆利亚伊经学院、莫里奇和科鲁巴拉客栈、加齐·胡斯雷夫贝伊清真寺和钟楼(带有祈祷时刻室、按伊斯兰历显示时间、世界上唯一的钟楼)等其他景点。随后前往城市最受欢迎的街道费尔哈迪耶,观赏反映奥匈帝国时期建筑风格的建筑、天主教大教堂、马克尔市场和室内市场(出售波斯尼亚奶油、风干肉、香肠和特拉夫尼克奶酪的市场),行程最终在为纪念第二次世界大战遇难者而建的“永恒之火”纪念碑结束。观光结束后自由活动。晚宿酒店。
第2天:萨拉热窝
早餐后全天自由活动。我们建议您品尝波斯尼亚馅饼、烤肉串、tufahiye甜点和dibek咖啡。 有意的客人可参加我们额外安排的自费行程。 晚宿酒店。
自费行程:含午餐,莫斯塔尔 - 波奇泰尔之旅:60欧元
有意的客人可参加由导游安排的全天莫斯塔尔-波奇泰尔自费行程。在此行程中,我们乘坐专车从酒店出发前往莫斯塔尔。抵达莫斯塔尔后进行的全景城市游览中,最重要的景点将是城市地标——莫斯塔尔桥。横跨城市中心的内雷特瓦河之上,这座由米马尔·海雷丁于1566年用456块石料建成、受联合国教科文组织保护、在世界上以其建筑特色独一无二的莫斯塔尔桥,是一座重要的奥斯曼杰作,甚至成为城市名称的来源。1993年11月,桥梁在克罗地亚炮兵连续数日的炮击下被摧毁。在土耳其共和国,特别是在世界银行的支持下,由一家土耳其公司使用从河中打捞出的原始石块,并由土耳其工匠重新建造的这座桥于2004年再次开放。我们将从莫斯塔尔老城步行前往科斯基·穆罕默德帕夏清真寺,途中穿过鹅卵石铺就的狭窄街道、保留当时原汁原味建筑风格的建筑、清真寺、浴场、商铺,以及饰有板岩石屋顶的建筑;科斯基·穆罕默德帕夏清真寺是我们将参观的另一处重要景点,同时也是拍摄最美桥景照片的地点之一。午餐后,在导游告知的集合时间前,您可自由购物和个人探索。于指定时间集合,前往行程第二站波奇泰尔。被列入联合国教科文组织世界遗产名录的奥斯曼村庄波奇泰尔于1471年归入奥斯曼帝国,并一直保持其战略重要性,直到1878年失去控制为止。作为奥斯曼建筑最美范例之一的村庄,您可以在这里拍摄非常漂亮的照片。在此享用茶和咖啡休息后,我们启程返回萨拉热窝。
自费行程:波斯尼亚之夜之旅 :45欧元
晚上有意的客人可参加由导游额外安排的含晚餐的波斯尼亚之夜行程。我们将在萨拉热窝一家具有当地风情且热闹的餐厅里,在本地音乐和民俗表演的陪伴下享用晚餐,度过一个难忘的夜晚。夜晚结束后送回酒店。
第3天:萨拉热窝
早餐后全天自由活动。我们建议您品尝波斯尼亚馅饼、烤肉串、tufahiye甜点和dibek咖啡。 有意的客人可参加我们额外安排的自费行程。 晚宿酒店。
自费行程:Vrelo Bosne(波斯纳河源头)– 战争隧道之旅:35欧元
有意的客人可参加由导游额外安排的Vrelo Bosne - 战争隧道行程。首先,我们将与参加行程的客人一起参观萨拉热窝的水源地Vrelo Bosne。位于伊格曼山脚下、构成波斯纳河源头的Vrelo Bosne,是一个集溪流、瀑布和池塘于一体的令人惊叹的自然公园,您将有机会看到四季皆绿的不同绿色景致、微软 Windows 那著名的早期屏保所采用的风景(林荫秋日小路)以及马车所在的环境。在此行程的后续部分,我们将参观近代历史上最长围困期间、使城市在围困中得以维系的战争隧道及其博物馆。隧道开放参观的部分可供有意者穿行。行程结束后返回酒店。
第4天:萨拉热窝 - 伊斯坦布尔
早餐后,办理退房,并在早餐后至转机时间前自由活动。有意的客人可参加我们额外安排的自费行程。 行程结束后前往萨拉热窝机场。办理登机手续后,搭乘土耳其航空定期航班飞往伊斯坦布尔。抵达伊斯坦布尔后,本次行程结束。期待在下一次旅途中再见,向您告别。
• 由于航空公司原因,航班时间可能会有所变更。乘坐国内联运航班的客人需确认时间。
• 该行程为散客拼团形式。预订后将进行出票。
• 出票后无法更改姓名或日期。
• 自费行程至少10人参加方可成行。如人数不足,导游可取消自费行程。
包含的服务:
• 与土耳其航空的伊斯坦布尔-萨拉热窝-伊斯坦布尔之间的经济舱机票
• 选定酒店类别的3晚含早餐住宿
• 第一天城市游
• 机场-酒店-机场的接送服务
• 中文导游服务
不包括的服务:
• 出境手续费 : 1000 TL
• 旅行保险(65岁以下) :
• 旅行保险(66-75岁之间):
• 所有酒店额外费用和个人开支
• 城市和酒店税费
• 自选旅游
一般条款
1- 一般条款是旅游计划不可分割的一部分,不能单独考虑。
2- 如果旅行人数不足,代理商可以在旅行出发日期前21天取消旅行。在这种情况下,取消信息将通知客人。旅行费用的全部将退还给客人。若旅行之外购买的附加服务退款,代理商购买的国内航班连接航班费用也将退还给客人,但签证服务和旅行医疗保险费用,若代理商已为客人申请签证,则该服务由于被使用而不予退款,如果尚未申请签证,则可取消签证和旅行医疗保险并进行退款。如果客人从代理商以外的不同产品提供商处购买了国内航班连接机票,在旅行由于代理商的原因被取消的情况下,客人不得向代理商要求任何费用退款。由于旅行的取消而可能产生的物质和精神损失,客人在购买旅行时已事先接受,代理商不承担责任。
3- 如果旅行人数不足,代理商有权出于善意选择不取消旅行。在这种情况下,为客户单独提供的旅行将只包括出境和返程的机场接送服务。
取消和变更
4- 我们的旅行中,交通票在预订时已被处理。若距离旅行出发日期超过30天进行取消,机票费用不可退款,将视为罚金。
5- 客人在旅行出发日期前30天之前向代理商书面通知的情况下,除了代理商已支付的航空公司机票外,可享有无罚金取消权,若距离旅行开始日期少于31天,则需支付机票费用的50%作为罚金,若距离旅行开始日期少于15天,则需支付全部的旅行费用作为罚金来取消。若需请求取消,关于内部航班连接、签证服务、旅行医疗保险等额外服务的取消退款条件将根据请求取消的时限而有所不同,因此需提前询问退款情况。代理商对额外服务的取消退款不作任何承诺。
导游服务和额外旅游
6- 旅行计划中列出的旅游日期和时间可根据将访问地点的博物馆、遗址的开放/关闭情况及天气状况由导游更改。旅行期间,客人可能会有不同的导游陪同。
7- 旅行套餐中包含的全景城市游是为城市的一般介绍而设,通常为车辆内有导游讲解的全景游,不包括博物馆和遗址的入场,最多持续2-3小时。全景游,无论是否在计划中列出的其他游览中,因当地当局的禁止访问或因任何活动导致封闭道路因天气影响而无法进行时,代理商不承担责任。某些游览可在封闭道路或不允许车辆进入的地方在条件允许的情况下采用公共交通或步行进行。
8- 根据我们的旅行内容,导游可因参与人数和博物馆或遗址关闭情况更改城市游和/或额外游的日期。此情况亦适用于航班时间可能发生的变动。
9- 乘坐快艇进行的游览需注意的事项是:在上船前不应吃得过饱,且不应饮水过量。若有胃部、背部、颈部问题的客人及孕妇需向导游报告其情况。
10- 价格中包括的服务在所列的旅游或餐饮服务中未参与的情况下不予退款。
航班相关
11- 代理商是航空公司与旅客之间的中介机构,在可能的纠纷中将适用土耳其法律的相关规定,以及海牙公约和华沙公约。
12- 定期和特殊航班可能会发生延误或航班时间变更。代理商有义务尽快通知这些变更。旅客在购买旅行时接受航班时间变更/取消的风险。
13- 0-2岁的小孩只需支付机场税。
14- 根据航空公司规定,购买的往返机票若不使用去程票,则返程票将被航空公司取消。
15- 参加航空旅行的人需亲自办理登机手续和登机,务必在航班前进行相关处理,包括在机场航空公司柜台办理或通过航空公司官方网站在线办理。
16- 航班中可能发生的最后时刻延误和登机口变更,会通过机场语音广播和信息公告板进行显示。这些信息需由客人亲自跟进。
17- 参加旅行的旅客,未在航空公司规定的时间内在指定机场准备好,或未及时办理登机手续和登机,或办理了上述手续但未登机的情况下,代理商不对未能乘坐航班负责。错过航班的客户所需的往返新机票获取及目的地的接送等费用均由其自负。
18- 从土耳其出发的航班一般有20公斤的行李限制。该重量可能会根据航空公司和目的国的不同而变化。若目的地有国内航班,行李重量可能减至15公斤。额外行李的重量/费用规则由航空公司规定,不在代理商责任范围内。
19- 想用积分升舱(升至商务舱或头等舱)的客户需在机票出票后,视航空公司(请检查您所持有的航空公司的会员资格)的空位状况进行升级。每个航班的积分升级并没有保证。请核实程序中机票是否为可升级舱位。
20- 某些航空公司提供餐饮及在线办理登机手续的服务可能需额外收费。
其他事项
21- 代理商对客人直接与酒店联系所做的任何更改或取消不承担责任。在这种情况下,代理商的取消条款将适用。
22- 在旅游计划中未标明酒店名称,只提供类别信息和/或在同一目的地提供选择的情况下,代理商将在旅行出发前48小时通知客人。
23- 在展会、会议、音乐会、活动、体育赛事等特殊时期,酒店可能位于所示位置或公里以外的更远地方。在这种情况下,代理商将在旅行出发前15天通知。
24- 在购买旅行时,客户需要准确输入护照上的姓名、出生日期和护照号码。机票将根据这些信息出票。因填写错误导致的机票取消或变更所产生的罚款将由客户承担。
25- 请在离开土耳其之前,通过与您的手机运营商联系,检查您的手机是否已开启国际漫游。
26- 入住酒店的时间为15:00,退房时间为12:00。
27- 代理商会将客房相关请求(高层、接近公共区域、吸烟/非吸烟、床型)通知酒店。预定的房间应根据酒店的可用性尽量符合客人的偏好。满足这些请求取决于酒店在入住时的可用性,代理商无法保证这一点。
28- 酒店提供的早餐与土耳其传统丰盛早餐有所不同。通常为称为欧式早餐的有限选择,包括黄油、果酱、面包、茶或咖啡,并可能在专为团体设立的单独房间提供。
29- 在某些情况下,可能会提供双人房而非双床房。大多数欧洲酒店在必要情况下提供可拼接的双床房。
30- 儿童和额外床位政策取决于每个酒店和房型的不同。
31- 所有额外床位和婴儿床均需根据酒店的可用性进行请求,并需获得酒店的确认。
32- 房内额外床位或婴儿床的容量最大为1个。
33- 在三人间中有额外床位的情况下,此类房间的第三人床位通常小于标准床。在三人间中通常由1个大床和1个额外床组成。额外床通常为可展开的沙发床。我们的客户在预定三人间和/或带小孩的房间时,已声明接受由于额外床的添加可能在房间内造成的空间紧凑和床型问题。
34- 在酒店预订中,若客户关于与成年人共同入住的儿童数量和年龄信息填报错误,有关酒店可能会收取额外费用。在这种情况下,请求方的责任由错误声明的客人承担。酒店可能会要求出示身份证以确认儿童的年龄。
35- 在2名成年人 + 1名儿童的预订中,可能没有为儿童提供单独的床位。儿童价格仅在儿童与两名成年人的陪同下入住时有效。儿童折扣仅适用于与两名成年人同住的符合年龄段的"唯一儿童"。
36- 日内汇率变动会反映在土耳其里拉的价格中,支付时的汇率有效。您的额外请求、您在酒店将使用的某些额外服务(迷你吧、熨烫等)需另外收费。此类费用在购买时不包括在内,并在您入住期间直接由酒店收取。
37- 某些国家在城市、旅游或地方层面可能有不同的税收政策。这类正在实施的城市、旅游及其他税费将由酒店在入住或退房时向客人收取。
38- 程序中提供的航程基于地图,交通、天气状况、所访问国家的地理位置、道路施工及条件等情况可能影响旅行时间。
39- 代理商有权在必要情况下或认为合适的情况下在不改变程序内容的情况下更改城市的顺序及所搭乘的主要航空公司。
40- 参加旅行的人员应对个人物品、包袋、行李、护照/身份证负责,代理商对此不承担任何责任。遗忘物品如果被找回,交付给国家和/或个人时所产生的费用由物主承担。
41- 参加旅行的人员必须携带其旅行医疗保险单和任何药物及报告。
42- 对于可能的额外费用,酒店可能会要求在入住时出示由官方机构出具的带照片的身份证/护照和信用卡或现金押金,退房时要求的押金的退还是酒店与客人之间的事务,代理商无法介入。
签证和护照
1- 客人的护照在旅行结束后至少需有6个月的有效期。
2- 在海关/边境时,为了在护照上盖入出入境章,护照上必须至少有2页的空白。
3- 在此旅行中享有签证豁免或已获得签证,并不意味着可以入境/出境,护照警察有权不允许您入境或出境,代理商不承担责任,责任在于旅客。
4- 非土耳其公民或持有双重国籍并使用其他国护照参加旅行的客人,应直接向相关领事馆咨询旅行国家对所用护照的签证程序,否则产生的后果由代理商不承担责任。
5- 为避免因护照破损、磨损、潮湿及/或其他类似损坏而在访问国家边境处与海关警察发生问题,需更新护照。否则,责任在于旅客。
6- 18岁以下的客人在单独旅行或仅与父母之一旅行时,在国家出入境时可能会被执法警察要求出示父母共同同意的文件,因此建议18岁以下的客人及其父母对此给予重视。