曼谷 - 芭堤雅 - 普吉岛 6晚土耳其航空特别古尔邦节之旅

包含的服务： • 土耳其航空往返伊斯坦布尔-曼谷-伊斯坦布尔经济舱机票及机上免费餐饮 • 机场税 • 曼谷城市观光 • 机场-酒店-机场接送 • 曼谷-普吉岛-曼谷中段机票 • 曼谷2晚、芭堤雅2晚、普吉岛2晚含早餐住宿 • 土耳其语导游服务

不包含的服务： • 出境税 • 旅行医疗和新冠肺炎保险 • 个人消费 • 自费项目

一般条款 1- 一般条款是旅游项目不可分割的一部分，不能脱离旅游项目单独考虑。 2- 如未达到出团所需人数；DGNTRAVEL 可在出发日期前21天取消行程。在此情况下，取消信息将通知客人。旅游费用将全额退还给客人。对于在旅游之外购买的附加服务；若从 DGNTRAVEL 购买的国内衔接航班也将退还给客人；若已使用签证服务、并以客人名义使用旅行医疗保险办理了签证申请，则因已使用该服务，无法向客人退款；若尚未提交签证申请，则签证及旅行医疗保险也将取消并退款。若客人购买的国内衔接航班并非通过 DGNTRAVEL，而是从其他产品供应商处购买，则在行程因 DGNTRAVEL 取消时，客人不得向 DGNTRAVEL 索取任何费用退款。客人购买旅游产品时，即预先接受因取消行程可能产生的物质及精神损失，DGNTRAVEL 不承担责任。 3- 如未达到出团所需人数，DGNTRAVEL 有权出于善意不取消行程。在这种情况下，由于行程将以单独形式为客人提供，套餐中包含的导游服务仅限于境外往返接送。 取消与变更 4- 我们的迈阿密行程中，伊斯坦布尔—迈阿密—伊斯坦布尔之间的机票会在预订时出票。对于距出发日期超过30天的取消，这些不可取消、不可更改、不可退款的机票费用将作为罚金收取。 5- 我们的客人如在出发日期前30天之前以书面形式通知 DGNTRAVEL，除已由 DGNTRAVEL 向航空公司支付和/或承诺支付的机票外，享有无罚金取消权。如距行程开始日期少于31天，则需支付剩余旅游费用50%的罚金；如距行程开始日期15天及以下，则需支付全部旅游费用作为罚金。如提出取消申请，因国内接驳、签证服务、旅行医疗保险等附加服务的取消退款条件会根据取消时间而变化，需事先咨询退款情况。DGNTRAVEL 对附加服务的取消退款不作任何承诺。 导游服务与额外行程 6- 行程中所列的旅游日期和时间，可由导游根据目的地博物馆、遗址的开放/关闭情况及天气条件进行调整。行程中可能会有不同导游陪同。 7- 套餐中包含的全景城市游，是为总体介绍城市而安排的、由导游在车内讲解的全景游，不包含博物馆及遗址入场，时长最多2-3小时。若包括行程中注明的其他旅游在内，在计划的日期和时间因当地主管部门不允许参观、进入，或因封路等任何活动原因无法进行，或因天气原因导致无法成行时，DGNTRAVEL 对该等旅游无法开展不承担责任。某些旅游在封路或车辆无法进入的地点，可在条件允许的情况下改为乘坐公共交通或步行进行。 8- 导游可根据行程内容、参加人数、博物馆及遗址的关闭情况，对城市游和/或附加行程的日期作出调整。航班时间变动时亦适用。 9- 乘坐快艇的行程应注意：上船前请勿进食过多或饮用大量水。患有胃、腰、颈问题以及孕妇的客人应向导游说明情况。 10- 若未参加价格中包含的任何旅游或餐饮服务，概不退款。 关于航班 11- DGNTRAVEL 仅为航空公司与旅客之间的中介机构，如发生争议，除土耳其相关法律规定外，还适用海牙议定书及华沙公约。 12- 定期航班和包机可能发生延误或起飞时间变更。DGNTRAVEL 有义务尽快通知这些变更。旅客在购买行程时已接受航班时间可能变更/取消的风险。 13- 0-2岁儿童仅需支付机场税。 14- 根据航空公司规定，若往返购买的机票未使用去程，则回程将被航空公司取消。 15- 参加含机票旅游的人员，值机和登机手续属于个人责任，必须在航班起飞前于机场相应航空公司柜台或通过航空公司网站在线办理。 16- 航班最后时刻的延误及登机口变更会在机场通过广播通知，并显示于信息屏。请客人自行留意。 17- 依据航空公司规定，未在指定时间到达指定机场、未及时办理值机和登机手续，或虽已及时办理值机和登机手续但未登机的客人，如因此无法乘机，DGNTRAVEL 概不负责。错过航班的客人若要参加行程，需自行承担购买新的往返机票及当地接送等所有费用。 18- 从土耳其出发的航班通常行李重量为20公斤。该重量可能因航空公司及目的地国家而异。若目的地有国内航班，则该国内段航班行李重量可能降至15公斤。超重行李的重量/费用规则由航空公司制定，不属于 DGNTRAVEL 的责任。 19- 如客人希望使用里程将机票升舱至商务舱或头等舱；出票后可根据所持航空公司会员资格及航司座位情况办理升舱。不能保证每个航班都可获得里程升舱。请确认该行程机票是否属于可升舱舱位。 20- 部分航空公司的餐饮和在线值机服务可能需另付费。 其他事项 21- 对客人直接联系酒店所做的任何变更或取消，DGNTRAVEL 不承担责任。在此情况下适用 DGNTRAVEL 的取消条件。 22- 若行程中所列酒店未注明名称，仅提供类别信息和/或同一目的地提供多个选择，则 DGNTRAVEL 将在出发前48小时通知客人。 23- 在展会、会议、演唱会、活动、体育赛事等特殊时期，酒店可能会安排在距离所列位置或公里数更远的地点。在这种情况下，DGNTRAVEL 将在出发前15天通知。 24- 购团报名时，客人必须将护照上的姓名、出生日期、护照号码准确填写/申报至系统。机票将依据这些信息出票。因信息错误导致的机票取消或变更罚金将由客人承担。 25- 为了在国外使用手机，请在离开土耳其前联系您的运营商，确认手机是否已开通国际漫游。 26- 酒店入住时间为15:00，退房时间为12:00。 27- DGNTRAVEL 会将关于房间的要求（高楼层、靠近公共区域、吸烟/无烟、床型）告知酒店。预留房间会尽量按照客人的偏好安排，但能否实现取决于入住时酒店的可用情况，DGNTRAVEL 不作保证。 28- 酒店提供的早餐与土耳其饮食中习惯的丰富早餐不同。通常称为欧陆式早餐，仅提供黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选择，团队客人可能会在专门安排的独立餐厅用餐。 29- 某些情况下，双床房可能会变为大床房。多数欧洲酒店在必要时提供可拼接的双床房。 30- 儿童及加床政策因酒店和房型而异。 31- 所有加床和婴儿床均需申请，并视酒店可用情况提供，且需酒店确认。 32- 房内加床或婴儿床最多只能提供1张。 33- 三人房有加床安排，这类房间中第三位客人的床铺比标准床更小。三人房由1张大床+1张加床组成。加床通常为折叠床或称为沙发床。预订三人房和/或带儿童的客人，视为已接受因加床而可能导致的房间拥挤及床型差异。 34- 若客人在酒店预订中错误申报与成人同住的儿童人数及年龄，相关酒店可收取额外费用。在此情况下，责任由错误申报的客人承担。酒店可能要求提供儿童身份证明以核实年龄。 35- 对于2位成人+1名儿童的预订，儿童可能没有单独床位。儿童价格仅在儿童与两位成人同住时适用。儿童优惠仅适用于与两位成人同住、符合年龄范围的“唯一一名儿童”。 36- 日内汇率变动将反映到土耳其里拉价格中。付款时的汇率为准。您的额外需求以及您在酒店使用的部分附加服务（如迷你吧、熨烫等）将由酒店另行收费。这些费用未包含在购买价格中，需在入住期间直接支付给酒店。 37- 某些国家对城市税、旅游税或地方税有不同规定。此类城市税、旅游税或其他任何税费，均由酒店在入住或退房时向客人收取。 38- 行程中提供的路程距离为基于地图测算。因交通、天气、目的地地理位置、道路施工及道路状况等因素，实际行程时间可能延长。 39- DGNTRAVEL 在必要或认为适当的情况下，可在不改变行程内容的前提下调整城市游览顺序及所乘坐的主要航空公司。 40- 参加行程人员的个人物品、包、行李、护照/身份证均由本人负责；遗忘、丢失或被盗的物品，DGNTRAVEL 不承担责任。若遗忘物品被找到，送回该国和/或本人所产生的费用由物品所有者承担。 41- 参加行程的人员必须随身携带旅行健康保险单，以及如有任何健康问题时所需的药物和病历/证明。 42- 为应对可能发生的额外消费，入住时酒店可能要求出示由官方机构签发的带照片身份证件/护照，以及信用卡或现金押金。退房时押金是否退还属于酒店与客人之间的事务，DGNTRAVEL 不介入。 签证与护照 43- 土耳其公民需要办理签证。 44- 客人的护照在旅行结束后仍须至少有6个月有效期。 45- 为便于在海关/边境口岸在护照上盖入境/出境章，护照上至少应有2页空白页。 46- 本行程涉及国家的入境不代表可免签入境/出境，护照警察有权拒绝您入境或出境，在此情况下 DGNTRAVEL 不承担责任，责任由旅客自行承担。 47- 非土耳其公民或虽具有双重国籍但将使用其他国家护照参加行程的客人，必须亲自向相关领事馆咨询所持护照适用的签证程序；否则由此产生的后果，DGNTRAVEL 不承担责任。 48- 为避免因撕裂、磨损、受潮和/或类似损坏的护照在目的地边境口岸与海关警察发生问题，需更换护照。否则责任由旅客承担。 49- 18岁以下客人单独旅行，或仅与父母一方同行时，在国家出入境时可能会被执勤警官要求提供父母双方共同同意的证明文件；因此建议18岁以下客人及其父母对此给予重视。