重要说明

• 本次旅行将根据总统府、卫生部、文化与旅游部、交通部、内政部及其他国家机构所规定的座位容量和防疫措施进行。

• 本次旅行为一日游。

• 我们的旅行套餐包括导游服务、交通、住宿和周边游览，不能单独分开考虑。未使用的交通、住宿、导游、周边游览等权益无法退还。

• 旅行套餐中的儿童折扣适用于两个成年人旁边的一个孩子。0-6岁的儿童在酒店住宿时可能不会提供单独的床位。

• 在酒店住宿的三人间中，第三位客人通常会在加床上住宿。

• 程序中列明的酒店是Dgn Travel的优先住宿设施。根据入住区域和酒店的客流量，住宿标准在不降低的前提下可能会有所变化。如有需要，入住酒店的名称将在出发前48小时内通知。

• 酒店决定住宿的房间，客人无法选择房间之间的差异。

• 由于客流量、维修等不可抗力因素，休息地点的位置及服务标准可能会发生变化，但须保持一致。

• 行程安排中的时间（整日游览点的顺序或几天之间）可能会因天气、交通、景点客流量等情况而有所调整，导游可根据判断进行修改。

• 由于不可抗力原因（天气、交通、景点客流量等）或客人在旅行中未遵循导游给出的时间安排，对于旅行计划中写明但未能游览的地方，Dgn Travel不承担责任。在此情况下，客人的权益索赔将不成立。

• 在预订时，绝对无法保证座位号。预订时的备注没有任何保证，无法进行前后等特殊座位选择。

• 车辆内的座位安排由Dgn Travel运营根据预订顺序进行安排。如对座位安排有争议，将无法退款。我们车辆的所有座位标准相同。

• 在四晚及以上的住宿旅行中，座位安排将每天轮换。我们的短途旅行不适用轮换。

• 车辆上3号和4号座位属于导游和助理使用。

• 行程中所列的夜间游览等额外活动的举办将依赖于人数及现有人员条件。沿途进行的额外活动即使未得到所有客人的参与仍将继续进行。未参加额外活动的客人将由我们的导游指引到休息区或市中心等地。未参加额外活动的客人承认已参与此行程，愿意在休息地点等候。

• 若因任何原因导致额外活动无法进行，客人无权提出任何索赔。Dgn Travel对此不承担任何责任。

• 额外活动的价格可能会根据季节变化。在这种情况下，以客人购买旅行的日期为准，而不是参与旅行的日期。以旅行进行时的额外活动价格为准，客人在购买旅行时已同意此条款。

• 关于交通工具、酒店、餐饮场所及供应商提供的所有服务，Dgn Travel对客人造成的物质损害不承担责任。企业有权要求客人对因其造成的物质损害进行索赔。

• 18岁以下未成年人在未与父母（或其中一位）同伴的情况下参加旅行，需要携带旅行所需的监护人同意书。

• 参加旅行的客人应随身携带与健康问题、怀孕状态、长期使用的药物等相关的证明文件。

• 在指定出发地点出发的时间内，由于交通、事故等原因可能会导致延误。

• 旅行结束后的到达时间为预估时间，因不可抗力产生的延误，Dgn Travel不承担责任。

• 参加旅行的客人在旅行结束时将在我们接送的地点对面的地方下车。请不要勉强要求在其他地点下车。

• 根据交通法，车辆上所有客人在旅行期间必须系安全带，否则Dgn Travel不承担责任。

• 车辆内所有个人物品的责任由客人自己承担，休息地点等处应小心保管。

• 由于第一天的游览将在不进入酒店之前开始，请准备好您需要携带的物品。

• 由于旅行安排紧凑，可能没有时间寻找自动取款机、货币兑换等场所，因此建议您做好准备。

• 在旅行的安排中可能需要走较长的路程。相关信息将在车辆内由导游提供。

• 午餐会提供当地特色的经济菜单。在午餐和晚餐时会根据客流量使用分组餐桌。

• 我们旅行的出发和结束路线根据当地的客流量进行安排。旅行开始前的确切出发与结束路线，客人可以在提前两天与我们联系确认。

• 如果代理商在旅行的人数不足的情况下，将通知客人，并根据客人的需求将旅行推迟到下一个日期或取消。或者安排在最近的出发地点进行票务，以便客人参加旅行。在这种情况下，代理商有义务在三（3）个工作日内通过电话、短信或电子邮件通知客人。在这种情况下，客人无权提出索赔。

• 客人在服务开始日期前30天内可无理由取消并全额退还已支付的费用。若在旅行日期前29至15天内取消，将扣除预订费的部分；若在14天或更短时间内取消，将扣除0。

• 购买取消、退款和保障套餐的客人，能够在旅游开始前72小时无理由地取消所购买的旅行。

• 博物馆卡和博物馆及遗址的入场费用不包含在旅行费用中。所有博物馆的入场费用由客人自行支付。

1618号强制旅行保险

1618号强制旅行保险涵盖代理商破产或因任何原因未提供套餐旅游服务的情况。旅行费用中包含此保险。此保险并非健康保险，不覆盖医疗费用。私人健康保险为客人的自费开支。

我们的交通工具

我们的旅行中根据人数对交通工具进行如下分类。提供的车辆类型将根据每次旅行的人数进行安排。我们的车辆没有耳机。在配备电视的车辆中，由于手机充电可能损害手机的电池寿命，建议您携带外接充电器。

小型巴士（可容纳19人以内）：大众大客车、梅赛德斯-奔驰斯宾特

中型巴士（可容纳20-32人）：Otokar Sultan Maxi、Otokar Sultan Mega、五十铃Novo Lux

大型巴士（可容纳33-54人）：梅赛德斯-奔驰Travego、梅赛德斯-奔驰Tourismo、Temsa Safir、曼Neoplan

一日游埃斯基舍希尔行程安排由Dgn Travel独家制定。禁止复制和发布该行程。所有权利归Dgn Travel所有。（06.06.2021）Dgn Travel对行程所产生的复印件不承担任何责任。

我们的旅行计划符合6502号消费者法的要求。最新发布的通知将使之前的通知无效。