重要说明

-我们的旅游计划需至少40人参加。如未能获得足够的参与，代理将在出发前21天内通知最终取消通知。因参与不足而取消的旅行将通过您的代理通知您。

-在旅游计划中，仅提供类别信息而未指定名字的情况下，所用酒店将在出发前48小时通过您的代理予以通知。

-在展会、会议、音乐会、活动、体育比赛等期间，可能会使用距离所述公里数更远的酒店或不同城市的酒店。在这种情况下，将在出发前48小时通过您的代理进行通知。

-旅行套餐中包含的城市全景游是为城市一般介绍而安排的，仅通过车辆内的导游讲解进行全景游，不包括博物馆、遗址的门票，最长为2-3小时的游览。如果因地方当局的原因，在旅行的当天和时间未能进行游览、进入或因某些活动的原因、由于封闭的道路未能进行，或因天气条件导致无法进行本次游览，Dgn Travel对此不承担责任。由于封闭的道路或不允许车辆进入的位置，此类游览可在条件允许的情况下采用公共交通或步行进行。

-三人间根据酒店的可用性提供，在这种类型的房间中，分配给第三人的床位比标准床小。三人间由1张大床和1张加床组成。由于加床为可打开-关闭的沙发床，因此参与旅游的第三人或儿童预订确认已接受房间可能出现的拥挤和床型。儿童折扣适用于与两位成人同行的符合年龄组的单个儿童。0-2岁的儿童在酒店不保证床位。

-旅游中包含的服务中的酒店早餐，通常根据所在国家的早餐文化提供，一般是被称为大陆早餐的有限菜单，包括黄油、果酱、面包、茶或咖啡，并且可能在为团体分配的单独的房间中提供。

-由于团体票的原因，航班时间可能会有所变化。您可向代理确认最新的航班详情。最新的时间将由代理通过旅游通知告知您。

-在购买内部航班之前需确认旅游航班时间。如果顾客从与代理无关的不同供应方购买了内部连接航班，在代理取消旅游或时间更改的情况下，顾客无法要求代理退还任何费用。在购买旅游时，顾客已预先接受因旅游取消或更改可能造成的经济和精神损失。对此，Dgn Travel不承担责任。

-根据航空公司规定；购买的往返机票中，如果出发航班未使用，回程航班将会被航空公司取消。

-未搭乘航班的参与者需凭借自身力量在无延误的情况下准时到达旅游出发地点。否则，他们将自理所有接送。

-参加旅游的顾客未能按航空公司规定的通知时间在指定机场出现，未能及时办理登机手续和登机的，或者虽然办理了登机手续却未能登机，Dgn Travel对此不承担责任。错过航班的顾客需自理需要的往返新机票及到达地区的接送等相关费用。

-参与旅游的个人对于个人物品、手提包、行李、护照/身份证等物品的管理负全责，Dgn Travel对遗失、丢失或被盗的物品不承担责任。在发现忘记的物品时，Dgn Travel无义务将其送达给国家和/或个人，同时在送达过程中产生的费用由物品所有者承担。

-在生病、失踪、被盗等情况下，由于导游需确保团队的完整性和持续性，导游无法对有此类不利情形的顾客进行一对一的陪同。

-在购买旅游时，必须准确提供护照上的姓名、出生日期、护照号码。机票将根据这些信息出票。因错误信息导致的票务取消和变更罚金将由您承担。

-某些航空公司可能会对餐饮和在线值机服务收取费用。

-在旅行期间，客车的座位号不保证。

-在我们的旅游过程中，导游向顾客通知的时间是车辆开始移动的时间。负责公平对待所有顾客的导游将在集合时间准时出发，无任何等候。如果有顾客迟到，他们需自行处理到下一个目的地的交通。

-额外的旅游活动需至少20人参与方可举行，如未能达到足够人数，旅游可能会取消，或额外游览的价格、内容以及所用车辆的参与人数将会有所变化。此外，游览的日期和时间，可能因前往地的博物馆、遗址的开放/关闭情况及气候条件而由导游进行调整。在额外游览期间，可能会有不同的导游陪同顾客。

-额外游览不含于经典套餐中的情况，参与由游客自愿决定，无强制性。在旅行中，选择不参加额外游览的顾客，视同接受在途中某个便利的休息设施等候。他们将在额外游览开始前被放在路边的休息设施，待旅行结束后将在原位置接回。

-在包含额外游览的计划中，进入博物馆和遗址的费用必须在预订时向代理或在旅行期间向导游支付。

-Dgn Travel是航空公司与乘客之间的代理机构，受1955年海牙公约的约束。在定期和特殊航班中可能存在延误风险，旅行和航班前的时间可能会变化。Dgn Travel有责任尽快告知乘客。我们的乘客在了解并接受航班细节可能变化的情况下购买了旅游。

签证

-对于土耳其公民，必须申请签证。签证申请必须在旅行结束后至少6个月有效的护照和“签证所需文件”清单所列的文件的基础上进行。

-签证必须在旅行的首个入境国家或最多停留国家的地方申请。

-持有绿护照者无需申请签证，持有的护照在旅行结束后也至少应有效6个月。

-程序中提到的签证信息仅适用于土耳其共和国公民。持有土耳其共和国以外护照的顾客需向相关领事馆获取签证信息。

-获得签证不意味着可以进入国家，护照警察有权拒绝您入境。对此，Dgn Travel不承担责任，责任在于乘客。

-因护照撕裂、磨损、浸水和/或类似损坏而导致到访国家边境口岸与海关警察发生的问题，为避免此类问题，必须更换已获得的护照，并且如为土耳其公民，申请签证并需在新护照上持有。在此情况下，责任在于乘客。

-18岁以下的顾客在单独旅行或仅与父母一方旅行时，可能会在入境时被检查要求出示父母共同同意的文件，因此建议18岁以下的顾客及其父母对此要予以关注。