• 使用阿联酋航空公司在伊斯坦布尔 - 迪拜 - 伊斯坦布尔航线上经济舱飞行， • 机场税， • 选定酒店类别的3晚早餐住宿 • 第一天的迪拜地标和城市游 • 机场-酒店-机场接送服务 • 中文导游服务

• 酒店内购买的额外费用 • 所有个人消费 • 出国离境税 • 如有必要，PCR检测费用 • 旅行保险（65岁及以下） • 旅行保险（65岁及以上） • 旅游税/酒店税（根据酒店类别确定的税费，由入住客人直接支付给酒店前台）（2星级和3星级酒店每晚10 AED（约3欧元），4星级酒店每晚15 AED（约4欧元），5星级酒店每晚20 AED（约5欧元））

一般条款 1- 一般条款是旅游项目不可分割的一部分，无法独立考虑。 2- 如果旅行参与者不足，代理有权在旅行出发日期前21天取消旅行。在这种情况下，取消信息将通知客人。旅行费用的全部将退还给客人。除旅游外购买的附加服务的退款; 从代理处购买的国内航班连接机票也将退还给客人。如果签证服务已经申请，利用旅游健康保险为客人申请签证，此类服务因已被使用而不能退款。如果未申请签证，则签证和旅行健康保险也将被取消并退还费用。如果客人从与代理无关的不同产品提供商处购买了国内航班连接机票，如代理取消了旅行，客人无法向代理要求任何费用退款。因旅行取消可能导致的财务和精神损失，客人在购买旅行时已事先接受，代理不承担责任。 3- 如果旅行参与者不足，代理有权善意地选择不取消旅行。在这种情况下，由于旅行可能为客人单独提供，包含的导游服务仅涵盖往返海外的机场接送服务。 取消和更改 4- 我们的旅行中，交通票据在预订时就已出具。在出发日期前30天以上的取消中，这些机票的取消和更改以及退款权利将被视为罚款。 5- 客人在旅行出发日期前30天内，只需以书面形式通知代理，代理可在已向航空公司付款和/或承诺的机票除外，享有无罚的取消权。距离旅行开始日期少于31天时，需支付机票费用的50%作为罚款，而在距离旅行开始日期15天或更少的情况下，客人可支付全部旅行费用作为罚款进行取消。在请求取消时，内陆连接、签证服务、旅行健康保险等附加服务的取消退款政策可能会根据请求的时间有所变化，因此需提前咨询退款的信息。代理不对附加服务的取消退款承担任何承诺。 导游服务和额外旅行 6- 程序中指定的旅行的日期和时间可以由导游根据目的地博物馆和遗址的开放/关闭情况以及气候条件进行更改。在旅行期间，客人可能会受到不同导游的陪同。 7- 旅行套餐中包含的全景城市游览是为城市的一般介绍而安排的，通常在车内由导游进行讲解，持续最多2-3小时，不包括博物馆和遗址的入场费。若全景游览未能进行，原因包括当地当局禁止访问、任何活动导致道路关闭，或由于气候条件等原因使游览不可能。某些旅行可能会在因封闭道路或不允许车辆进入的地点的情况下，尽量采用公共交通或步行进行。 8- 导游可根据旅行内容，参与人数，博物馆和遗址的开放情况，对城市游和/或附加游览的日期进行更改。这一情况也适用于可能发生的航班时间更改。 9- 乘坐快艇进行的旅行中需注意的事项是：在上船前不要吃重的食物，也不要大量饮水。肠胃、腰、颈部有不适的人以及孕妇需向导游报告自己的状况。 10- 价格中包含的服务，在相关旅行或餐饮服务中如未参与，则不能退款。 航班相关 11- 代理是航空公司与乘客之间的中介，若发生争议将适用土耳其法律的相关条款以及海牙公约和华沙公约。 12- 在定期航班和特殊航班中，可能会出现延误或航班时间变更。代理有责任尽快通知这些变化。乘客接受航班更改/取消的风险，并在购买旅行时已表示同意。 13- 0-2岁的儿童只需支付机场税。 14- 根据航空公司的规定，作为往返票购买的机票，如果未使用出发航班，航空公司将取消返回航班。 15- 参加抵达航班的客人需自行办理登机和登机手续，这些操作有赖于乘客在出发前在机场的航空公司柜台或在线的航空公司网站完成。 16- 航班的最后一分钟延误和登机口更改将在机场通过语音提醒和信息面板上指示。此类信息必须由乘客亲自跟进。 17- 参与旅行的乘客必须在航空公司规定的时间和指定机场准备好，按时完成了登机手续和登机的乘客，如未能按时登机或无法乘坐航班，代理不承担责任。对错过航班的乘客，为确保旅行所需的新往返机票及前往目的地的转机等费用将自负其责。 18- 从土耳其出发的航班通常行李重量为20公斤，具体可能因航空公司和目的地而异。如果目的地有国内航班，则国内航班的行李重量可能降至15公斤。超重行李的收费由航空公司规章规定，代理不承担责任。 19- 若希望使用里程升级机票（商务舱或头等舱）的客人，应在机票出票后，依航空公司（请检查您会员所属的航空公司）是否有空位进行升级。每个航班可能不保证提供里程升级。请确认行程中的机票等级是否可以升级。 20- 某些航空公司可能会对餐饮和在线登机手续额外收费。 其他事项 21- 代理对于客人与酒店直接联系所进行的任何变更或取消操作不承担责任。在这种情况下，代理的取消条款将适用。 22- 当旅行方案中未指明酒店名称，仅提供类别信息，或为同一目的地提供选项时，代理将在出发前48小时通知客人。 23- 在博览会、会议、演唱会、活动、体育比赛等特殊时期，酒店可能位于指定位置或公里数之外。在这种情况下，代理将在出发前15天通知客人。 24- 在购买旅行时，客人须正确填写护照上的姓名、出生日期和护照号码。这些信息将用于航空公司出票。因错误信息造成的机票取消或变更的罚款将由客人承担。 25- 在出国前请务必检查您的手机在国外是否打开，联系您使用的通信公司进行确认。 26- 酒店的入住时间为15:00，退房时间为12:00。 27- 代理将向酒店报告有关房间的请求（高层、临近公共区域、吸烟/非吸烟、床型）。原定的房间将根据酒店的可用性，尽可能满足客人的偏好。此请求的满足情况取决于到达酒店时的可用性，由代理无法保障。 28- 酒店提供的早餐与土耳其美食的丰富早餐有所不同。通常称为欧陆式早餐，仅提供有限的黄油、果酱、面包、茶或咖啡的选项，可在专为团体指定的单独房间中提供服务。 29- 在某些情况下，双床房可能会提供双人床。大多数欧洲酒店在必要时提供可拼接的双床房。 30- 每个酒店的儿童和加床政策可能会根据房型有所不同。 31- 一切额外床位和婴儿床，依据请求并根据酒店的可用性提供，必须由酒店确认。 32- 房间内的额外床位或婴儿床的容量为1个（最大）。 33- 三人房有加床，第三个人的床位通常比标准床小。三人房由1张大床和1张加床组成。加床可能是能折叠的沙发床。我们的客人接受三人房和/或带儿童的预订中由于加床而可能出现的房间拥挤情况和床型。 34- 酒店预订中，已声明与成人同住的儿童数量及年龄，如果被客人错误声明，相关酒店可能会收取额外费用。在这种情况下，责任由错误声明的客人承担。酒店可要求提供儿童年龄确认的身份证件。 35- 在2名成年人+1名儿童的预订中，儿童可能没有单独的床位。儿童价格仅适用于与两名成人同住的情况。儿童折扣仅适用于与两名成年人同住的、符合年龄要求的“单个儿童”。 36- 当天的汇率变动将影响土耳其里拉的价格。付款时的汇率有效。您在酒店上所需的一些额外服务（迷你吧、熨衣等）将按额外收费处理。此类费用在购买时未包含，并将在您入住期间直接支付给酒店。 37- 某些国家在城市、旅游或地方税方面有不同的实施方式。相关的城市、旅游或其他税费将在您进入或离开时由酒店向客人收取。 38- 程序中给出的旅行距离基于地图。因交通、天气情况、旅行国家的地理位置、道路施工和情况等因素，旅行时间可能会延长。 39- 代理在必要时或认为有必要的情况下，可在不改变程序内容的前提下更改城市的顺序和主要航空公司。 40- 参加旅行的客人的个人财物、包、行李、护照/身份证由其自行负责，代理不对遗忘/丢失/被盗的物品负责。在物品找回时，运送至国家和/或个人所需的费用由物品所有者承担。 41- 参加旅行的客人必须随身携带旅行健康保险单和相关医疗问题所需的药物和处方。 42- 为避免额外开支，酒店入住时可能会要求提供正式机构出具的带照片的身份证/护照和信用卡或现金押金。退房时，要求的押金的退还仅涉及客人与酒店之间的事务，代理不干预。 签证和护照 1- 客人的护照须在旅行结束后的至少6个月内有效。 2- 在海关出入境时，为确保护照上盖有入境/出境戳，护照上需至少有2页空白区域。 3- 对于此次旅行的目的国家，免签证和已获签证并不意味着可以顺利入境/出境，护照警察有权拒绝您入境/出境，代理对此不承担责任，责任由乘客承担。 4- 非土耳其公民或持有双重国籍并使用其他国家护照参加旅行的客人，必须亲自向相关领事馆询问他们所旅行国家针对所用护照的签证程序，否则产生的后果由代理不承担责任。 5- 因护照破损、磨损、潮湿及其他类似损坏而在访问国家的边境警察处可能遭遇问题的，应及时换新护照。在这种情况下，责任由乘客承担。 6- 18岁以下的客人在单独旅行或仅与父母之一旅行时，可能会被询问需提供双方的共同同意书。因此，18岁以下的客人及其父母须对此给予重视。