Belgrad Turu Türk Havayolları ile 2 Gece FIT

包括的服务：
• 土耳其航空公司伊斯坦布尔 - 贝尔格莱德 - 伊斯坦布尔经济舱机票
• 所选酒店类别包含2晚早餐的住宿
• 第一天城市游
• 机场 - 酒店 - 机场的接送服务
• 中文导游服务

不包括的服务：
• 出境手续费 ： 1000 TL
• 旅行保险（65岁以下） :
• 旅行保险（66-75岁之间）:
• 所有酒店额外费用和个人开支
• 城市和酒店税费
• 自选旅游

一般条款

1- 一般条款是旅游计划不可分割的一部分，不能独立考虑。

2- 如果旅行人数不足，旅行社可在旅行出发日期前21天内取消行程。在此情况下，取消信息将通知游客。全额旅游费用将退还给游客。额外购买的服务如内陆航班票务可退还给游客，签证服务和旅行健康保险若以游客名义申请签证则无法退还，因为这些服务已经使用；如果未申请签证，签证和旅行健康保险也将被取消并退还费用。如果游客的内陆航班票是从其他供应商购买的，旅行社在旅行被取消的情况下将不承担任何费用。游客在购买旅行时已预先接受因取消行程而可能产生的物质和精神损失，旅行社不承担责任。

3- 如果旅行人数不足，旅行社有权出于善意选择不取消行程。在这种情况下，旅行的个别安排将由旅行社提供，包含的导游服务仅限于国际往返的机场接送服务。

取消与变更

4- 由于机票在预订时即已确认为有效，若在旅行开始日期超过30天内取消，机票费用将收取作为罚金，取消、变更和退款将不适用。

5- 游客在旅行出发前30天内须书面通知旅行社，除非已付款给航空公司并/或承担的机票外，旅行社将提供无罚金的取消权。若距离旅行开始日期不到31天，则需支付剩余旅游费用的50%作为罚金，距旅行开始日期15天及以下时，游客可选择支付全额费用进行取消。取消请求的情况下，内陆连接、签证服务、旅行健康保险等额外服务的退款条件会因请求时间不同而有所不同，故需提前咨询。旅行社对额外服务的取消和退款不做任何承诺。

导游服务与额外行程

6- 行程中所述的游览日期和时间，可能因参观地点的博物馆、遗址的开放/关闭情况及天气状况而由导游调整。游览期间，游客可能会有不同的导游陪同。

7- 包含的全景城市游是为介绍城市而安排的，主要以导游通过车辆提供的讲解为主，时间最长为2-3小时，包括博物馆和遗址的入口不在内。全景游未包含在计划内的其他游览，若当日由于当地政府不允许游览、道路关闭或天气原因导致无法进行，旅行社不承担责任。部分游览可在关闭的路段或不允许车辆进入的场所根据条件通过公共交通或者徒步进行。

8- 导游可依据团队人数、博物馆和遗址的闭馆情况调整城市游和/或额外游览的日期。这同样适用于航班时间的可能变动。

9- 搭乘快艇进行的游览时须注意：登船前不应进食重餐或饮水过多。有胃、背、颈部不适以及孕妇的游客需要向导游告知。

10- 包含的服务如未参加所列的旅行或餐饮服务是无法退款的。

航班信息

11- 旅行社作为航空公司和乘客之间的中介，若发生任何争议，将适用土耳其法律相关规定以及海牙公约和华沙公约。

12- 定期与特殊航班可能会有延误或航班时间的变动。旅行社有义务尽快通知这些变动。乘客接受航班时间改变/取消的风险并已购买旅行。

13- 0-2岁儿童仅需支付机场税。

14- 根据航空公司规定，购买的往返机票若出发航班未使用，则返航航班将被航空公司取消。

15- 参加航班的乘客，办理登机和登机手续为个人事务，必须在航空公司指定的时间内在机场或网上完成这些手续。

16- 航班可能出现的最后一分钟延误和登机口更改信息会通过声音公告和信息告示板通知，乘客需亲自关注。

17- 参与航班的乘客，若在规定时间内未出现在指定机场，未按时办理登机和登机手续，或虽已办理手续但未上机，旅行社将不对此负责。错过航班的乘客需要自行承担获取新往返机票、目的地的转机费用等相关费用。

18- 土耳其出发的航班一般允许20公斤行李，具体取决于航空公司及目的国。若目的国有内陆航班，行李重量可能下降至15公斤。超出行李重量的收费由航空公司规定，旅行社不承担责任。

19- 希望用积分升级航班的乘客；在机票出票后可依据所乘航空公司的可用性进行升级。任何航班都无法保证积分的有效性。请确认所预定机票的可升级舱位。

20- 部分航空公司提供的餐饮和在线值机服务可能需额外收费。

其他事项

21- 旅行社不对游客直接与酒店沟通后所做的任何更改或取消过程承担责任，此情况下，旅行社的取消条件仍然适用。

22- 当旅游计划中的酒店名称未明确具体指定，仅提供类别信息或相同目的地的选项时，旅行社将在行程出发前48小时内通知游客。

23- 在博览会、会议、音乐会、活动、体育锦标赛等特殊期间，酒店可能会位于比指定地点或公里数更远的地方。在这种情况下，旅行社将在出发日期前15天通知游客。

24- 在购买旅游时，游客需确保护照上姓名、出生日期、护照号码的正确性。机票将根据这些信息出票。因信息错误引起的机票取消或变更的罚款将由游客承担。

25- 在出国前必须确保手机已开启国际漫游，并联系所用网络公司进行确认。

26- 入住酒店的时间为15:00，退房时间为12:00。

27- 针对房间的要求（高层、靠近公共区域、吸烟区/非吸烟区、床型）由旅行社向酒店提出，预订的房间将根据酒店的可用性尽量满足游客的要求。满足这些请求的可能性依酒店的入住顺序而定，旅行社无法保证。

28- 酒店提供的早餐与土耳其传统丰富早餐有差别。通常被称为欧陆式早餐，由黄油、果酱、面包、茶或咖啡的有限选项组合而成，且可能在为团体提供的单独房间中服务。

29- 在某些情况下，可能会提供双床房而非双人床。大多数欧洲酒店在必要时提供可合并的两张单人床。

30- 儿童和额外卧铺政策可能因每个酒店和房型而异。

31- 任何额外床铺和婴儿床需在酒店的可用性允许下请求，并需获得酒店的批准。

32- 房间内的额外床铺或婴儿床最多为1个（上限）。

33- 三人房内可使用额外床铺，但第三位客人使用的床比标准床小。三人房为1张大床加1张额外床。额外床为可折叠床或沙发床。我们的游客同意对此类因增加额外床导致的空间狭窄及床型问题表示接受。

34- 在酒店预订中，若成人与其同住的儿童人数及年龄错误申报，酒店可收取额外费用。若发生此类情况，责任在于错误申报的游客。酒店可要求儿童的年龄身份证明。

35- 预订为2名成人+1名儿童的游客，儿童可能没有单独床铺。儿童价格仅适用于伴随在两名成人身边的儿童，并适用于符合年龄组的“单一儿童”。

36- 一天中的汇率变动反映在土耳其里拉的价格上。支付时的汇率有效。您在酒店中购买的一些额外服务（迷你吧、熨斗等）由酒店收取额外费用。此费用在购买时不包括在内，并由您在入住期间直接支付给酒店。

37- 一些国家在城市、旅游或地方法律方面有不同的税收规定。所有此类城市、旅游或其他税费，入住或退房时由酒店向游客收取。

38- 计划中提供的行驶距离是基于地图的。交通、天气、所访问国家的地理位置、道路施工及状况等情况可能导致旅行时间延长。

39- 旅行社在必要时可以在不改变项目内容的情况下，调整城市的顺序和航班的主要航空公司。

40- 参加旅行的人的个人物品、包、行李、护照/身份证由其自身负责，旅行社不对遗失、丢失或被盗的物品负责。遗留物品找回的情况下，转交国家和/或个人的费用由物品所有者承担。

41- 参加旅行的人必须携带旅行健康保险单，以及任何健康问题相关的药物和医疗报告。

42- 对于可能产生的额外费用，酒店在入住时可能要求提供由官方机构签发的带照片的身份证/护照，以及信用卡或现金的押金，押金的返还过程在酒店与客人之间进行，旅行社不进行任何干预。

签证与护照

1- 游客的护照须在旅行结束日期后至少6个月有效。

2- 通过海关/边境时，您的护照上需有至少2页空白，以便盖入出入境印章。

3- 在本次旅游中的国家，免签或已取得签证并不意味着可以进入/离开该国，护照警察有权拒绝您入境/出境，旅行社对此不承担责任，责任在于乘客。

4- 非土耳其公民或持有双重国籍并使用其他国护照参加旅行的游客，需亲自咨询相应领事馆以了解旅行所需国家的签证程序，否则旅行社不承担由此产生的后果。

5- 为避免因护照损坏、磨损、潮湿等问题在所访问国家的边境海关出现麻烦，需要更换护照，责任在于乘客。

6- 18岁以下的游客独自旅行或仅与父母之一同行时，在国家边境出入时，可能会被要求提供父母共同同意的证明，因此建议18岁以下的游客和其父母对此保持敏感。