巴厘岛与乌布冒险之旅，搭乘土耳其航空，6晚（DPS-DPS）

 搭乘土耳其航空定期航班，伊斯坦布尔（IST）–巴厘岛（DPS）/ 巴厘岛（DPS）- 伊斯坦布尔（IST）往返经济舱机票

 6晚含早餐住宿

 机场税

 机场-酒店-机场接送

 乘坐我们的专属巴士进行全程城市接送

 专业中文导游服务

 TURSAB职业责任保险

 印度尼西亚签证（35 美元）

 出境税费用

 旅行医疗保险

 额外游览

 行程中未注明的午餐和晚餐

 各类个人消费及酒店额外费用

 博物馆和古迹入场费

 司机小费（自愿）

一般条款

1- 一般条款是旅游行程不可分割的一部分，不得脱离旅游行程单独考虑。

2- 如果未达到旅行所需的最低参加人数，DGNTRAVEL可在出发日期前21天之前取消旅行。在此情况下，取消信息将通知客人，旅游费用全额退还给客人。对于在旅游团之外购买的附加服务，如从DGNTRAVEL购买了国内航段衔接机票，该机票费用也将退还给客人；如果已使用签证服务和旅行医疗保险为客人提交签证申请，由于这些服务已被使用，费用无法退还；如果尚未提交签证申请，则取消签证及旅行医疗保险并退还费用。如果客人从独立于DGNTRAVEL的其他产品供应商处购买了国内航段衔接机票，在旅行被DGNTRAVEL取消的情况下，客人不得要求DGNTRAVEL退还任何费用。客人在购买旅行时即预先接受因旅行取消可能造成的物质及精神损失，DGNTRAVEL不承担责任。

3- 如果未达到旅行所需的最低参加人数，DGNTRAVEL有权出于善意选择不取消旅行。在这种情况下，由于需要为客人单独安排旅行，套餐内包含的导游服务仅包括境外往返机场接送服务。

取消与变更

4- 客人在出发日期前30天之前以书面形式通知DGNTRAVEL的情况下，除DGNTRAVEL已向航空公司支付和/或承诺购买的机票外，享有无罚金取消权。如果距离旅行开始日期少于31天，客人可支付除机票费用外剩余旅游费用的50%作为罚金进行取消；如果距离旅行开始日期为15天或更短，则须支付全部旅游费用作为罚金后方可取消。若提出取消申请，由于国内航段衔接、签证服务、旅行医疗保险等附加购买服务的取消及退款条件可能根据提出取消申请的时间而有所不同，因此应提前咨询退款事宜。DGNTRAVEL无法对附加服务的取消和退款作出任何承诺。

导游服务及自费游

5- 行程中规定的旅游项目日期和时间，导游可根据目的地博物馆、遗址的开放/关闭情况及天气状况进行调整。旅行期间可能会有不同的导游陪同客人。

6- 旅游套餐中包含的全景城市游，是为介绍城市概况而安排的、由导游在车内讲解并以全景方式进行的游览，时长最长为2-3小时，不包含博物馆及遗址入场。全景游以及行程中规定的其他旅游项目，如在相应日期和时间因当地主管部门不允许参观或进入，或因活动导致道路封闭而无法进行，或因天气状况导致游览无法进行，DGNTRAVEL不对相关旅游项目无法实施承担责任。在道路封闭或不允许车辆进入的地点，部分旅游项目可在条件允许的情况下通过公共交通或步行进行。

7- 导游可在不偏离旅游项目内容的前提下，根据参加人数以及博物馆和遗址的关闭情况，调整城市游和/或附加旅游项目的日期。航班时间发生变化时同样适用。

8- 乘坐快艇进行旅游时需注意：上船前应避免食用过于油腻或大量的食物，也不要饮用过多的水。有胃部、腰部、颈部不适的客人以及孕妇，必须将自身情况告知导游。

9- 如未参加价格中包含的旅游或餐饮服务，不予退款。

关于航班

10- DGNTRAVEL是航空公司与乘客之间的中介机构；如发生争议，除适用土耳其法律的相关规定外，还将适用海牙议定书和华沙公约。

11- 定期航班和包机可能发生延误或航班时间变更。DGNTRAVEL有义务尽快通知客人此类变更。乘客是在接受航班时间变更/取消风险的前提下购买旅行的。

12- 0至2岁的儿童仅需支付机场税。

13- 根据航空公司规定，以往返方式购买的机票，如未使用去程航班，返程航班将由航空公司取消。

14- 参加航空旅行团的客人必须自行办理值机和登机手续，并须在航班起飞前于机场相关航空公司柜台办理，或通过航空公司官方网站在线办理。

15- 航班可能发生临时延误及登机口变更，机场会通过语音广播通知，并在机场信息牌上显示。客人必须自行关注这些信息。

16- 根据航空公司规定，未在通知的时间于指定机场到达、未及时办理值机和登机手续，或虽已及时办理值机和登机手续但未登机，导致无法搭乘航班的客人，DGNTRAVEL不承担责任。错过航班的客人如需参加旅行，重新购买往返机票、前往目的地后的接送等相关事项所产生的全部费用由客人自行承担。

17- 从土耳其出发的航班通常允许的行李重量为20公斤。该重量可能根据航空公司及目的地国家而有所不同。如果目的地国家包含国内航班，国内航班的行李重量可能降至15公斤。超额行李的重量及价格规定由航空公司确定，DGNTRAVEL不承担责任。

18- 对于希望使用里程将机票升舱至商务舱或头等舱的客人，机票出票后，可根据航空公司（请确认您所属会员计划的航空公司）的可用情况办理升舱。不能保证每个航班均可使用里程升舱。请确认行程机票是否属于可升舱舱位。

19- 部分航空公司的餐饮及在线值机服务可能需要额外付费。

其他事项

20- 对于客人直接联系酒店所进行的任何变更或取消操作，DGNTRAVEL不承担责任。在此情况下，DGNTRAVEL的取消条件将适用。

21- 如旅游行程中未注明酒店名称而仅提供类别信息，和/或为同一目的地提供多个选项，DGNTRAVEL将在出发前48小时通知客人。

22- 在展会、会议、音乐会、活动、体育赛事等特殊时期，酒店可能安排在距离指定地点或公里数更远的位置。如发生此类情况，DGNTRAVEL将在出发日期前15天通知客人。

23- 预订所购买的旅行时，客人必须正确录入/申报护照上的姓名、出生日期及护照号码。机票将根据这些信息出票。因信息错误导致的机票取消或变更罚金将由客人承担。

24- 如需在国外使用手机，请在离开土耳其前联系所属运营商，确认您的手机及线路是否已开通国际漫游。

25- 酒店入住时间为15:00，退房时间为12:00。

26- DGNTRAVEL会将客人对房间的要求（高楼层、靠近公共区域、吸烟/禁烟、床型）告知酒店。酒店将在房间可用的情况下，尽量按照客人的偏好安排预订房间。上述要求能否实现取决于入住时酒店的可用情况，DGNTRAVEL无法保证。

27- 酒店提供的早餐与土耳其料理中通常所说的丰盛早餐有所不同。通常称为欧陆式早餐，选择有限，一般包括黄油、果酱、面包、茶或咖啡；团队客人可能会在专门为团队安排的独立餐厅内用餐。

28- 在某些情况下，双床房可能会安排一张双人床。大多数欧洲酒店提供两张单人床的房间，必要时可将其拼合。

29- 儿童及加床政策可能根据酒店及房型而有所不同。

30- 所有加床及婴儿床均须根据客人要求并视酒店供应情况提供，且需获得酒店确认。

31- 每间客房最多可提供1张加床或1张婴儿床。

32- 三人间可安排加床，此类房间分配给第三位客人的床铺小于标准床。三人间由1张大床和1张加床组成。加床包括折叠床及称为coach bed的床。客人预订三人间和/或携带儿童预订时，即视为已声明接受因在标准房内增加加床而可能产生的空间拥挤及床型情况。

33- 如客人在酒店预订中错误申报与成人同住的儿童人数及儿童年龄，相关酒店可能收取额外费用。在此情况下，责任由作出错误申报的客人承担。酒店可能要求提供身份证件以确认儿童年龄。

34- 在2名成人+1名儿童的预订中，儿童可能没有单独的床位。儿童价格仅适用于儿童与两名成人同住的情况。儿童折扣仅适用于与两名成人同住且符合相应年龄段的“单个儿童”。

35- 当日汇率变动将反映在土耳其里拉价格中，以付款时的汇率为准。附加要求及您在酒店享用的某些额外服务（迷你吧、熨烫等）将由酒店另行收费。这些费用不包含在购买时的价格中，须在住宿期间直接支付给酒店。

36- 某些国家在城市税、旅游税或地方税方面有不同规定。所有按此类规定征收的城市税、旅游税或其他税费，将由酒店在入住或退房时向客人收取。

37- 行程中提供的道路距离以地图为依据。由于交通、天气、目的地国家的地理位置、道路施工及道路状况等因素，行程时间可能延长。

38- 在必要或认为适当的情况下，DGNTRAVEL可在不改变行程内容的前提下调整各城市在行程中的顺序以及所搭乘的主要航空公司。

39- 参加旅行的客人须自行负责个人物品、包、行李箱、护照/身份证件；对于遗忘、丢失或被盗的物品，DGNTRAVEL不承担责任。如找回遗忘物品，在将其寄送至所在国家和/或本人时产生的费用由物品所有者承担。

40- 参加旅行的客人必须随身携带旅行医疗保险单；如有任何健康问题，还必须携带相关药物及医疗报告。

41- 为支付可能产生的额外费用，酒店可能在入住时要求提供由官方机构签发的带照片身份证件/护照以及信用卡或现金押金。退房时押金的退还属于酒店与客人之间的事项，DGNTRAVEL不进行任何干预。

签证与护照

42- 土耳其共和国公民无需签证。

43- 客人的护照必须自旅行结束之日起至少有6个月的有效期。

44- 在海关通道/边境口岸，为便于在护照上加盖出入境章，护照上必须至少有2页空白页。

45- 免签进入本次旅行涉及的国家，并不意味着一定可以入境或出境；护照警察有权拒绝您入境或出境。DGNTRAVEL对此不承担责任，责任由乘客承担。

46- 非土耳其公民，或拥有双重国籍但使用其他国家护照参加旅行的客人，必须亲自向相关领事馆咨询目的地国家针对其所使用护照实施的签证程序，否则由此产生的后果DGNTRAVEL不承担责任。

47- 为避免因护照破损、磨损、受潮和/或遭受类似损坏而在目的地国家边境口岸与海关警察发生问题，必须更换护照。否则责任由乘客承担。

48- 由于未满18岁的客人在单独旅行，或仅由父母一方陪同旅行时，出入境时负责警察可能要求出示证明父母双方共同同意的文件，因此我们建议未满18岁的客人及其父母对此予以重视。