巴士伊斯基希之旅 1晚2天

- 豪华车辆接送 - 5星级Z Palace V.B 酒店一晚含早餐住宿 - 行程中指定的接送和城市游览 - 责任保险 - 土耳其语导游服务

- 旅行与健康保险 - 申根签证 - 出境贴纸 - 额外行程和个人消费 - SPA服务使用（享受15%的折扣） - 司机和导游小费（每人5欧元）

什么是一般条款 1- 一般条款是旅游行程的不可分割部分，不能与旅游行程单分开考虑。 2- 如果因参加人数不足，DGNTRAVEL保留在旅游出发前21天内取消行程的权利。在这种情况下，客人将被通知取消事宜，并全额退款。对于在行程之外购买的附加服务的退款；包括由DGNTRAVEL提供的国内联程机票，如果已使用则不可退款；签证服务，如果通过旅行医疗保险为客人申请签证且已使用，则不退还；如未办理签证，签证和医疗保险的费用将被退还并取消。若旅客从其他供应商处购买了国内联程飞行，则在DGNTRAVEL取消行程时不要求DGNTRAVEL退还任何费用。旅客在购买旅程时已默认接受由行程取消可能带来的经济和精神上的损失，DGNTRAVEL不承担任何责任。 3- 如果因参加人数不足，DGNTRAVEL可出于善意选择不取消行程。这种情况下，旅游仅由旅客单独承担诸如导游服务等，也只涵盖出境往返接送。 取消和变更 4- 旅客在旅游出发前30天内，可书面通知DGNTRAVEL，且已向航空公司付款或承担相关义务，要求无罚金取消（不包括机票）。距离出发日期不足31天时，取消将收取剩余团费的50％的罚金；距离出发日期15天及以内时，需支付全部团费作为罚金。有关联程机票、签证服务、旅游保险等附加服务的取消和退款条件会因时间而异，需提前咨询。DGNTRAVEL不保证附加服务的取消退款。 导游服务与额外行程 5- 行程中规定的游览时间和地点，可能会根据博物馆、遗址的开放状态和天气情况由导游调整。在旅游期间，可能会有不同的导游陪同。 6- 包含在行程中的市内观光游，通常是介绍城市景点，用公共交通或步行进行，时间不超过2-3小时，不包含博物馆或遗址的门票。若因未开放、交通阻碍或天气等无法进行，DGNTRAVEL不承担责任。部分游览可能在特殊情况下用公共交通或步行完成。 7- 导游会根据参加人数、景点的关闭情况调整城市游或额外行程的安排。这也适用于航班时间的变化。 8- 乘坐快艇的注意事项：乘船前不要立即进食过重的餐点，避免大量饮水。如有胃、背部、颈部疾病或孕妇，应提前告知导游。 9- 包含在价格中的服务，如指定的游览或餐饮，如果未参加，则不退款。 关于航班 10- DGNTRAVEL是旅客与航空公司之间的中介机构，在可能的争议中，适用土耳其法规、海牙公约和华沙协定。 11- 定期航班和包机可能存在延误或时间变更，DGNTRAVEL会尽快通知旅客。旅客承担航班时间变更或取消的风险。 12- 0-2岁儿童只支付机场税。 13- 根据航空公司规定，未搭乘的去程机票将作废，回程机票也会被取消。 14- 乘坐飞机的旅客，须自行办理办理登机手续和登机，用于线上或机场柜台办理，航班起飞前必须完成。 15- 可能会出现临时延误或登机口变更，机场会广播通知和显示屏会显示相关信息，旅客应自行留意。 16- 未能按时到达机场、未完成值机或登机的旅客，无法参加航班，DGNTRAVEL不负责。误机的旅客需自行购票补票，包含接送等其他相关费用。 17- 从土耳其出发的航班，一般行李限重20公斤（视航空公司和目的国而定），国内转机可能限制为15公斤。超重费用由航空公司决定，DGNTRAVEL不负责。 18- 想用常旅客积分升级座位（商务或头等舱）的旅客，须由航空公司根据剩余座位情况处理。单程航班不保证积分升级，建议提前核实航班是否支持。 19- 某些航空公司可能对餐饮和线上值机服务收费。 其他事项 20- DGNTRAVEL不对旅客直接与酒店联系进行的任何变更或取消承担责任，这些由酒店自行处理，遵循酒店的取消政策。 21- 若酒店未明确标明名称，只列出类别，或为不同选择提供的情况下，DGNTRAVEL将在出发前48小时通知旅客。 22- 因展会、会议、音乐会、运动赛事等特殊时期，酒店可能位于距离原计划地点更远的区域，提前15天通知。 23- 在预订时，旅客必须确保在系统中正确填写护照上的姓名、出生日期、护照号码，机票将据此出票，信息错误将产生的违约和修改费用由旅客承担。 24- 出国前，请确认手机已开通国际漫游，联系运营商验证。 25- 酒店入住时间为15:00以后，退房时间为12:00以前。 26- DGNTRAVEL会向酒店转达特殊要求（高层、公共区域近、吸烟/非吸烟、床型），但是否满足取决于酒店实际情况，不能保证。 27- 酒店提供的早餐通常为欧洲式简餐，包括黄油、果酱、面包、茶或咖啡，可能有专门的包间服务。 28- 某些双人房可能使用一张双人床，部分欧洲酒店允许拼床。 29- 儿童和加床政策由酒店根据房型不同而变化。 30- 额外床和婴儿床需提前请求，且须酒店确认。 31- 每间房最多允许设置一张额外床或婴儿床。 32- 三人房可能有标准床加一张额外床，额外床可能为折叠床或沙发床。我们接受因加床或儿童预订可能造成的空间限制。 33- 酒店预订中，儿童及其年龄填写错误，酒店可能索取补交费用。责任由错误申报人承担，酒店可能要求出示身份证。 34- 两位成人加一名儿童的预订，儿童可能使用已有的床铺，儿童优惠只适用于与两名成人一起入住的儿童。 35- 汇率变动当天的价格已反映在价格里。支付时的汇率为准。酒店可能会额外收取 MiniBar、熨斗等服务的费用，这些费用不包含在预付款中。 36- 某些国家会根据当地法规收取城市税、旅游税及其他税费，入境或离境时由酒店向客人收取。 37- 行程中的距离为大致地图距离，受交通、天气、国家地理位置和修路状况影响，可能延长。 38- DGNTRAVEL在特殊情况下可调整行程顺序或主航线，以保证行程内容不变。 39- 参加者的个人物品、行李、护照、身份证等由自己负责，DGNTRAVEL不承担遗失、遗失或被盗的责任。遗失物品找到时的邮寄或快递费用由物主自行承担。 40- 参加者必须随身携带旅游保险单、相关药品和报告，以备不时之需。 41- 可能需要入住押金，需出示身份证、护照及信用卡或现金，退还时由酒店与客人协商，DGNTRAVEL不干预。 签证与护照 42- 土耳其公民不需要签证。 43- 旅客护照须在旅行结束后至少有6个月的有效期。 44- 在海关或边境口岸，护照至少应有两页空白页，以便盖章。 45- 免签不等于免入境权，领事官员有权拒绝入境，DGNTRAVEL对此不负责，责任由旅客承担。 46- 非土耳其国籍或持双国籍者，使用其他国家护照参加旅游，应自行咨询相关使馆关于签证的规定，否则产生的问题DGNTRAVEL不负责。 47- 损坏或潮湿的护照无法顺利出入境，应及时更换，否则责任由旅客承担。 48- 未满18岁的客人单独或与非父母一方一起旅行时，可能会被要求出示父母的共同同意书，建议重点关注。