与Ajet航空一起的火与历史之城巴库2026年夏季3晚4天行程

包含的服务：

• Ajet航空公司伊斯坦布尔（SAW）-巴库-伊斯坦布尔（SAW）往返机票

• 在所选酒店入住3晚，含早餐

• 行程中列出的所有周边游

• 机场-酒店-机场接送

• 中文导游城市观光

• 职业责任保险

不包含的服务：

• 出境税印花票 ：

• 旅行保险

• 各种酒店额外费用及个人支出

• 在酒店产生的额外费用

• 酒店税费（包括城市税、检查站费用、当地服务费、服务处理费、巴士入场费及运营服务费用在内的每人50欧元强制性付款，将由导游在行程出发前以现金收取）

一般条款

1- 一般条款是旅游行程不可分割的一部分，不得脱离旅游行程单独理解。

2- 如果未能达到旅行所需的最低参加人数，代理机构可在出发日期前21天取消行程。在这种情况下，取消信息将通知客人，旅游费用将全额退还给客人。对于在旅游行程之外购买的额外服务：如果客人通过代理机构购买了国内航段联程机票，该机票费用也将退还给客人；如果已使用签证服务及旅行医疗保险为客人提交签证申请，由于这些服务已被使用，费用无法退还；如尚未提交签证申请，则签证服务及旅行医疗保险也将被取消并退还费用。如果客人通过与代理机构无关的其他产品供应商购买了国内航段联程机票，在代理机构取消行程的情况下，客人无权要求代理机构退还任何费用。客人在购买旅游产品时即预先接受因行程取消可能产生的财产及精神损失，代理机构不承担责任。

3- 如果未能达到旅行所需的最低参加人数，代理机构有权出于善意不取消行程。在这种情况下，由于需要为客人单独安排行程，套餐内包含的导游服务仅涵盖境外往返机场接送服务。

取消与变更

4- 在我们的旅游行程中，交通票券会在预订时出票。在距离行程出发日期超过30天时提出取消，因这些机票不享有取消、变更及退款权利，机票费用将作为违约金收取。

5- 客人须在行程出发日期前30天以前以书面形式通知代理机构，除代理机构已向航空公司支付和/或已承诺购买的机票外，客人可享受无罚金取消权。如距离行程开始日期不足31天，客人可支付除机票费用外剩余旅游费用的50%作为罚金取消行程；如距离行程开始日期为15天或更少，则须支付全部旅游费用作为罚金后方可取消。提出取消申请时，由于国内航段联程机票、签证服务、旅行医疗保险等额外购买服务的取消及退款条件可能根据申请取消的时间而有所不同，客人须提前咨询退款事宜。代理机构无法对额外服务的取消及退款作出任何承诺。

导游服务及额外旅游

6- 行程中所列旅游项目的日期和时间，导游可根据目的地博物馆、遗址的开放/关闭情况及天气条件进行调整。旅游期间可能由不同导游陪同客人。

7- 旅游套餐中包含的全景城市观光，是为介绍城市概况而安排的、由导游在车内讲解并以全景方式进行的观光活动，时长最多为2至3小时，不包含博物馆及遗址的入场参观。如果全景观光（包括行程中所列其他旅游项目）因当地主管部门不允许在相应日期和时间参观或进入，或因举办任何活动导致道路封闭而无法进行，或者因天气原因使观光变得不可能，代理机构不对相关旅游项目无法进行承担责任。对于因道路封闭或不允许车辆进入的地点，部分旅游项目可在条件允许的情况下通过公共交通或步行进行。

8- 导游可在不偏离旅游内容的前提下，根据参加人数、博物馆及遗址的关闭情况，对城市观光和/或额外旅游项目的日期进行调整。航班时间发生变化时同样适用。

9- 参加快艇旅游时需注意：上船前不要立即进食过量，也不要饮用大量水。有胃部、腰部、颈部不适的客人以及孕妇，必须将自身情况告知导游。

10- 如未参加价格中包含的服务项目中所列的旅游或餐饮服务，不予退款。

关于航班

11- 代理机构是航空公司与乘客之间的中介机构；如发生争议，除适用土耳其相关法律规定外，还将适用海牙议定书和华沙公约。

12- 定期航班和包机可能发生延误或航班时间变更。代理机构有义务尽快通知此类变更。乘客是在接受航班时间变更/取消风险的情况下购买旅行产品的。

13- 0至2岁的儿童仅需支付机场税。

14- 根据航空公司规定，以往返形式购买的机票，如未使用去程航班，返程航班将由航空公司取消。

15- 参加航空旅游的客人必须自行办理值机和登机手续，这些手续必须由客人在航班起飞前于机场相关航空公司柜台办理，或通过航空公司官方网站在线办理。

16- 航班可能出现的临时延误及登机口变更，会通过机场广播通知，并显示在机场信息牌上。客人必须自行关注这些信息。

17- 根据航空公司规定，未在通知的时间到达指定机场、未及时办理值机和登机手续，或虽及时办理值机和登机手续但未登机，因而无法搭乘航班的客人，代理机构不承担责任。误机客人如需参加旅游行程，重新购买往返机票以及目的地接送等所产生的全部费用均由客人自行承担。

18- 从土耳其出发的大多数航班行李限重为20公斤。该重量可能因航空公司及目的地国家而有所不同。如目的地国家包含国内航段，国内航班的行李限重可能降至15公斤。超额行李的重量及价格规定由航空公司制定，代理机构不承担责任。

19- 对于希望使用里程将机票升舱至商务舱或头等舱的客人，机票出票后，可根据航空公司的可用性（请确认您所属的航空公司）办理升舱。无法保证每个航班均可使用里程升舱。请确认行程机票是否属于可升舱舱等。

20- 部分航空公司的餐饮及在线值机服务可能需要额外付费。

其他事项

21- 对于客人直接联系酒店所进行的任何变更或取消，代理机构不承担责任。在这种情况下，适用代理机构的取消条件。

22- 如旅游行程中未注明酒店名称而仅提供类别信息，和/或针对同一目的地提供多个酒店选项，代理机构将在出发前48小时通知客人。

23- 在展会、会议、音乐会、活动、体育赛事等特殊时期，酒店可能安排在距离指定地点或公里数更远的位置。如发生此情况，代理机构将于出发日期前15天通知客人。

24- 登记购买旅游产品时，客人必须正确录入/申报护照上的姓名、出生日期及护照号码。机票将依据这些信息出票。因信息错误导致的机票取消或变更罚金将向客人收取。

25- 如需在国外使用手机，请在离开土耳其前联系所属运营商，确认手机及线路是否已开通国际漫游。

26- 酒店入住时间为15:00，退房时间为12:00。

27- 代理机构会将客人对房间的要求（高楼层、靠近公共区域、吸烟/禁烟、床型）告知酒店。酒店会根据实际可用情况，尽量按照客人的偏好安排预订房间。此类要求能否实现取决于入住时的房间供应情况，代理机构无法保证。

28- 酒店提供的早餐不同于土耳其餐饮中常见的丰富早餐。通常称为欧陆式早餐，供应黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选择；团体客人可能会被安排在专用的独立餐厅内用餐。

29- 在某些情况下，双床房可能会提供一张双人床。大多数欧洲酒店提供两张可在需要时拼合的单人床。

30- 儿童及加床政策可能因酒店及房型而异。

31- 所有加床及婴儿床须根据客人要求并视酒店供应情况提供，且需经酒店确认。

32- 每间客房最多可提供1张加床或1张婴儿床。

33- 三人间可安排加床，此类房间分配给第三位客人的床位小于标准床。三人间由1张大床加1张加床组成。加床包括折叠床及称为coach bed的床。客人预订三人间和/或携带儿童预订时，即视为已声明接受因在标准房内增加加床而可能产生的空间拥挤及床型情况。

34- 如果客人在酒店预订中错误申报与成人同住的儿童人数及儿童年龄，相关酒店可能收取额外费用。此情况下，责任由作出错误申报的客人承担。酒店可能要求提供身份证件以确认儿童年龄。

35- 在2名成人加1名儿童的预订中，儿童可能没有单独床位。儿童价格仅适用于儿童与两名成人同住的情况。儿童折扣仅适用于与两名成人同住且符合相应年龄段的“单名儿童”。

36- 当日汇率变动将反映在土耳其里拉价格中，以付款时的汇率为准。客人的额外要求以及在酒店使用的部分附加服务（迷你吧、熨烫等）将由酒店另行收费。这些费用不包含在购买时的价格中，须在住宿期间直接向酒店支付。

37- 部分国家在城市、旅游或地方税方面实行不同规定。所有此类城市税、旅游税或其他税费，将由酒店在入住或退房时向客人收取。

38- 行程中提供的路程距离以地图为依据。在交通、天气、目的地国家地理位置、道路施工及道路状况等情况下，旅行时间可能延长。

39- 在必要或认为适当的情况下，代理机构可在不改变行程内容的前提下，调整各城市在行程中的顺序及所乘坐的主要航空公司。

40- 参加旅游的客人对其个人物品、包、行李及护照/身份证件自行负责，代理机构不对遗忘、丢失或被盗的物品承担责任。如找回遗忘物品，在将物品寄送至相关国家和/或客人本人时产生的费用由物品所有人承担。

41- 参加旅游的客人必须随身携带旅行医疗保险单，如有任何健康问题，还必须携带相关药物及医疗报告。

42- 为支付可能产生的额外费用，酒店可能在入住时要求提供由官方机构签发的带照片身份证件/护照，以及信用卡或现金押金。退房时押金的退还属于酒店与客人之间的事务，代理机构不参与处理。

签证与护照

1- 客人的护照必须自旅行结束之日起至少还有6个月的有效期。

2- 在海关通关/边境口岸，为便于在护照上加盖出入境印章，护照必须至少有2页空白页。

3- 免签进入本行程涉及的国家或已取得签证，并不意味着一定可以入境或出境该国。护照警察有权拒绝您入境或出境，代理机构对此不承担责任，责任由乘客自行承担。

4- 非土耳其公民，或拥有双重国籍但使用其他国家护照参加旅游的客人，必须亲自向相关领事馆咨询目的地国家针对其所使用护照实施的签证程序，否则由此产生的后果由客人自行承担，代理机构不承担责任。

5- 为避免因护照撕裂、破损、受潮和/或遭受类似损坏而在目的地国家边境口岸与海关警察发生问题，必须及时更换护照。否则责任由乘客自行承担。

6- 未满18岁的客人独自旅行，或仅与父母一方同行时，在出入境过程中，执勤警察可能要求出示证明父母双方共同同意的文件。因此，我们建议未满18岁的客人及其父母对此予以特别注意。