包含在价格中的服务：

• 通过EMIRATES航空公司提供的伊斯坦布尔/东京-首尔/伊斯坦布尔经济舱机票

• 通过地方航空公司提供的大阪/首尔单程经济舱机票

• 在三星级酒店的住宿 - 包含房间和早餐

• 东京4晚、 大阪3晚、首尔3晚的共10晚住宿

• 东京半日全景城市游

• 大阪2小时全景城市游

• 首尔半日城市游

• 所有行程中提到的游览均包含在内

• 机场/酒店/机场及城市间所有转机服务

• 机场税

• 土耳其语导游服务

不包括在价格内的服务：

• 出国离境基金 

• 所有酒店额外费用和个人开支、额外旅游及这些旅游中包含的餐饮所需的饮料。

• 小费/每人130美元（第一天在机场收取）

签证：

日本，土耳其共和国公民免签

韩国，土耳其共和国K-ETA

一般条款

1- 一般条款是旅游计划不可分割的一部分，无法独立考虑。

2- 如果旅行人数不足，Wtatil有权在旅行日期前21天取消旅行。在这种情况下，将通知客人取消信息。全额旅行费用将退还给客人。对于旅行外购买的附加服务的退款；从Wtatil购买的国内航班连接航班也将退还给客人，签证服务，旅行健康保险如果以客人的名义申请签证，则无法退还，因为这些服务已被使用。如果客人从Wtatil以外的不同产品提供者处购买了国内航班连接航班，在Wtatil取消旅行的情况下，客人无法向Wtatil请求任何费用退款。客人承认在购买旅行时接受因旅行取消而可能导致的物质和精神损失，Wtatil不承担责任。

3- 如果旅行人数不足，Wtatil在善意的情况下有权选择不取消旅行。这种情况下，旅行价格中包含的导游服务仅包括国际往返接送。

取消和变更

4- 至少在出发日期的30天之前，客人可以通过书面通知Wtatil，而不受惩罚地取消旅行（航空公司已支付或承诺的机票除外）。如果出发日期为31天以下，客人需支付机票费用的50%作为罚款取消，如果出发日期为15天及以下，客人需支付全额罚款以取消。若要求取消，国内航班连接、签证服务、旅行健康保险等附加服务的退款条件可能因取消请求的时间而不同，因此需提前咨询退款事宜。Wtatil无法对附加服务的取消退款做出任何承诺。

导游服务和额外旅行

5- 计划中指定的旅行日期和时间可根据访问地点的博物馆、遗址的开放/关闭情况和天气条件由导游更改。在旅行期间，客人可能会获得不同导游的陪伴。

6- 旅行套餐中包含的全景城市旅游是为介绍城市而设计的，并且是在车内由导游讲解的全景巡游，通常是不包括博物馆和遗址门票的最多2-3小时的旅游。全景旅游，如同计划中其他旅行一样，如果在旅行日和时间内由于当地当局不允许进入、关闭道路或天气原因等原因无法进行，则Wtatil不对此类旅行的取消负责。某些旅行可能在封闭的道路或不允许车辆进入的地方，根据可能性通过公共交通或步行进行。

7- 我们的导游将在遵循我们旅行内容的基础上，根据参与者人数和博物馆或遗址的关闭情况随时调整城市旅行及/或附加旅行的日期。这种情况也适用于航班时间的变更。

8- 参与快艇旅行时需要注意的事项：在登船前不宜吃重的食物和饮用过多的水。身体有胃、腰、颈部问题及孕妇的客人需要告知导游自己的情况。

9- 如果未参加包含在价格内的旅游或餐饮服务，则不予退款。

关于航班

10- Wtatil作为航空公司与乘客之间的中介机构，在发生争议时将适用土耳其法律的相关条款以及海牙公约和华沙公约。

11- 在定期航班和特别航班中，可能会发生延误或航班时间的变更。Wtatil有义务尽快通知这些变更。旅客在购买旅行时接受航班时间变更/取消的风险。

12- 0-2岁儿童只需支付机场税。

13- 根据航空公司的规定，如果未使用购买的往返航班的出发航班，则返回航班将被航空公司取消。

14- 参加带飞机的旅行的客人必须在出发前在机场、相关航空公司柜台或在线航空公司网站上亲自办理值机和登机手续。

15- 航班的最后时刻延误和登机门的变更将在机场通过声音公告和信息面板显示。这些信息必须由客人亲自跟踪。

16- 为了参与旅行，未在规定时间到达指定机场、未及时办理值机和登机手续的客人，或及时办理了值机和登机手续但未能登机的客人，Wtatil不承担责任。错过航班的客人应自行承担获取新航班机票及前往目的地的转机等所有相关费用。

17- 从土耳其出发的航班通常允许的行李重量为20公斤。此重量可能因航空公司和目的国而异。如果在目的国有国内航班，行李重量可能降至15公斤。超重行李的重量/价格政策由航空公司制定，Wtatil不承担责任。

18- 希望通过里程升级（商务或头等舱）机票的客人可以在机票确认后根据航空公司的空位进行升级。每个航班不提供里程保证，请检查计划的机票是否为可升级舱位。

19- 某些航空公司可能会对餐饮和在线值机服务收取额外费用。

其他事项

20- Wtatil对客人与酒店直接联系的任何变更或取消不承担责任。在这种情况下，将适用Wtatil的取消条款。

21- 如果旅行计划中的酒店仅提供按类别信息而不提供酒店名称，或针对同一目的地提供选择，则Wtatil将在旅行起点前48小时通知客人。

22- 在展会、会议、音乐会、活动、体育赛事等特殊时期，酒店可能会位于指定位置或公里数之外。在这种情况下，Wtatil将在旅行出发前15天通知客人。

23- 在购票时，客人须正确输入和声明护照上的姓名、出生日期和护照号码。机票将根据这些信息开出，由错误信息导致的机票取消或变更的罚款将由客人承担。

24- 在前往国外之前，请与您的移动电话公司联系，以确保您的手机已启用国际漫游功能。

25- 酒店的入住时间为15:00，退房时间为12:00。

26- Wtatil将向酒店提出关于房间的要求（高楼层、靠近公共区域、吸烟/非吸烟、床型等）。所预订房间将尽量根据客人的偏好安排，但具体情况取决于酒店的可用性，Wtatil无法保证。

27- 酒店提供的早餐与土耳其传统丰盛早餐有所不同。一般提供的为类似于欧陆式早餐的黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选择，可能在为团体分配的专用房间内提供。

28- 在某些情况下，双床房可能会变为双人床。大多数欧洲酒店会提供可以合并的双床房。

29- 儿童和额外床位政策因每个酒店和房间类型而有所不同。

30- 所有额外床和婴儿床需在酒店可用情况下按需提供，并需酒店批准。

31- 房间内的额外床或婴儿床容量为1个（最多）。

32- 三人间有额外床位，第三位客人使用的床通常较小。三人间由1个大床加1个额外床组成。额外床包括可打开和折叠的床。我们的客人承认由于三人间和/或儿童预订的额外床可能导致房间的拥挤和床型的变更。

33- 酒店预订中指定的与成年人同住的儿童数量和年龄若由客人错误声明，相关酒店即可收取额外费用。在这种情况下，责任由虚假声明的客人承担。酒店可能会要求儿童需提供身份证明以确定年龄。

34- 在2名成人和1名儿童的预订中，儿童可能没有单独的床位。儿童价格仅在儿童与两名成人共同住宿时有效。儿童折扣仅适用于与两名成人同住的符合年龄段的“单一儿童”。

35- 每日汇率变化将反映在TL价格中。付款时的汇率有效。您在酒店获得的额外服务（迷你吧、熨斗等）将由酒店额外收费。在住宿期间这些费用不包括在购买时的收费中，而是直接支付给酒店。

36- 某些国家/地区对城市、旅游或地方税收有不同的规定。此类城市、旅游或其他税收将在入住或退房时由酒店向客人收取。

37- 计划中给出的行程距离基于地图。因交通、天气条件、该国的地理位置、道路施工等情况，旅行时间可能会延长。

38- Wtatil在必要时或认为合适的情况下，有权在不改变旅行内容的情况下更改城市的顺序和航班的主要航空公司。

39- 参加旅行的个人需对个人物品、包包、行李、护照/身份证承担自己的责任，Wtatil对遗忘/丢失/被盗的物品不承担责任。遗忘物品如能找到，送达国家和/或个人时所产生的费用由物品的所有者承担。

40- 参加旅行的人有责任随身携带旅行健康保险单及其任何健康问题所需的相关药物和报告。

41- 酒店可能会在入住时要求客人提供官方机构出具的照片身份证/护照、信用卡或现金押金以防额外费用。在退房时要求的押金的返还是客人与酒店之间的事宜，Wtatil不参与。

签证和护照

42- 土耳其公民需要申请签证。

43- 客人的护照必须在旅行结束之日起至少6个月内有效。

44- 在海关通关/边境口岸时，为了在护照上盖章，护照必须有至少2页的空白区域。

45- 对于本次旅行的国家，获得免签并不意味着可以入境/出境，这种决定由护照警方来决定，Wtatil对此不承担责任，责任由乘客承担。

46- 非土耳其公民或持有双重国籍且使用其他国家护照参加旅行的客人需亲自咨询相关领事馆的签证程序否则将不承担由此导致的后果。

47- 为防止因护照破损、老化、潮湿等问题而在访问国家边境口岸与海关警察发生问题，需及时更新护照，否则责任由乘客承担。

48- 年龄在18岁以下的客人在单独或仅与父母其中一人旅行时，可能会被要求出示父母双方的共同同意书，因此建议年龄在18岁以下的客人及其父母对此保持敏感。