• Проживання в готелі на 1 ніч • Сніданок "шведський стіл" в готелі • Вечеря "шведський стіл" або сет-меню в готелі • Транспорт на розкішних автомобілях (авто надається відповідно до кількості осіб) • Екскурсії відповідно до програми • Послуги професійного гіда • Пляшка води в автомобілі • Гарантія DGN Travel • Обов'язкове страхування подорожей відповідно до Закону про туризм № 1618

• Сніданок у перший день програми

• Вечеря в останній день програми

• Обіди

• Напої на всіх прийомах їжі

• Всі додаткові організації, зазначені в програмі

• Усі особисті витрати

• Вхідні квитки до музеїв та історичних пам’яток (дійсно для муніципальних та приватних підприємств.)

• Музейна картка (дійсно для музеїв під управлінням Міністерства культури та туризму).

• Тривалість туру, включаючи день руху та повернення, становить 1 ніч 2 дні, з 1 ніччю проживання в готелі. • У нашому турі екскурсії, транспорт, проживання та оглядові поїздки є частиною пакету та не можуть розглядатися окремо. Невикористані послуги транспорту, проживання, екскурсій тощо не підлягають поверненню. • Знижки для дітей у туристичних пакетах використовуються для однієї дитини, що подорожує з 2 дорослими. Для дітей віком 0-6 років в готелі може не бути надано окреме ліжко. • У тримісних номерах готелів третій гість зазвичай розміщується на додатковому ліжку. • Готелі, зазначені в програмі, є переважними закладами проживання DGN Travel. У разі навантаженості в районі або готелях можуть бути внесені зміни за умови збереження того ж рівня стандартів. За наявності, назви готелів будуть повідомлені за 48 годин до відправлення туру, якщо буде запит. • Номери в готелях визначаються самими готелями. Немає можливості вибору між номерами. • Місця для зупинок можуть бути змінені через навантаженість, ремонт тощо, зберігаючи ті ж стандарти послуг. • У програмі можуть бути змінені часові рамки (послідовність місць, що відвідуються протягом дня або між днями) у разі погодних умов, дорожніх умов, навантаженості на туристичних місцях тощо, якщо гід вважатиме це необхідним. • DGN Travel не несе відповідальності за місця, які не можуть бути відвідані через форс-мажорні обставини (погоду, дороги, навантаженість на туристичних місцях тощо) або якщо гості не дотримуються графіків, наданих нашим гідом. У такому випадку, у гостя не виникає права на вимогу. • У всіх наших турах діє система поетапних цін. Ціна туру може поступово зростати в міру збільшення кількості бронювань у пакеті та наближення дати. DGN Travel залишає за собою право підвищити ціни. У цьому випадку неможливо закріпити ціну без передоплати. • Не можна гарантувати номер місця під час резервування. Примітки, внесені до бронювання, не гарантуються. Спеціальний вибір місця, як перше або останнє, не можливий. • Розташування місць у транспортному засобі належить до компетенції DGN Travel, з огляду на порядок бронювання. У разі заперечень щодо розподілу місць повернення коштів неможливе. Усі місця в наших транспортних засобах мають однаковий стандарт. • Додаткові тури, такі як нічні екскурсії, в програмах реалізуються залежно від кількості осіб та умов наявного персоналу. Додаткові тури на шляху будуть реалізовані, навіть якщо не всі гості візьмуть у них участь. Гостей, які не беруть участі в додаткових турах, наш гід направить до зон відпочинку або в центри міст. Гості, які не беруть участі в додаткових турах, беруть участь у турі, погодившись чекати на зупинці. • Якщо будь-який додатковий тур не відбудеться з будь-якої причини, гість не має права на вимогу. DGN Travel у цьому випадку не несе жодної відповідальності. • Ціни на додаткові тури можуть змінюватися в залежності від періодів. У цьому випадку враховується не дата покупки туру, а дата початку туру. Дійсна ціна на додаткові тури буде тією, що у періоді туру. Гість погоджується з цим, купуючи тур. • DGN Travel не несе відповідальності за будь-які матеріальні збитки, завдані гостем щодо послуг, наданих транспортним засобом, готелем, закладами харчування та постачальниками. Підприємства мають право вимагати відшкодування матеріальних збитків, завданих гостем. • У разі участі в турі осіб молодше 18 років, які не є неповнолітніми, необхідно мати відповідну згоду одного або обох батьків під час поїздки. • Гості, які беруть участь у турі, повинні мати при собі сертифікати щодо медичних проблем, стану вагітності та ліків, які вони постійно використовують. • У разі затримок через трафік, аварії тощо в часи відправлення можуть виникнути затримки. • Інформація щодо часових рамок прибуття в кінці туру є орієнтовною, DGN Travel не несе відповідальності за затримки, спричинені форс-мажорними обставинами. • Гостей висаджують на протилежному напрямку від нерухомих зупинок в кінці туру. Будь ласка, не наполягайте на висадці в іншому місці. • Усі гості зобов'язані носити ремені безпеки під час поїздки в транспортному засобі відповідно до дорожнього законодавства, і в разі порушення DGN Travel не несе відповідальності. • Відповідальність за всі особисті речі, що знаходяться в транспортному засобі, лежить на гостях під час зупинок тощо. • Перший день екскурсій розпочнеться до заїзду в готель, тому підготуйте окремо речі, які необхідно взяти з собою. • Під час туру через інтенсивність програми може бути не завжди можливим знайти банкомати, обмін валют тощо, тому до цього слід підготуватися. • У програмі можуть бути довгі відстані, і відповідна інформація буде надана гідом під час поїздки. • Обідні меню створено з урахуванням регіональних особливостей. На обіді та вечері будуть використані столи, згідно з можливостями групи з урахуванням завантаженості регіону. • Початкова і кінцева маршрутні лінії наших турів визначаються залежно від завантаженості регіону. Гості можуть дізнатися про остаточний маршрут за 2 дні до початку туру, якщо забажають. • У випадку, якщо тур не досягне достатньої кількості учасників, агентство зобов'язане повідомити гостя, і за бажанням гостя тур може бути перенесено на наступну дату або скасовано. Або квиток може бути оформлено на найближчу точку відправлення для включення гостя в тур. В цьому випадку агентство зобов'язане повідомити гостя за три (3) дні наперед через дзвінок, SMS або електронну пошту. У такому випадку у гостя не виникає права на вимогу. • У разі скасування та зміни послуг, здійснених гостем за 30 днів до дати початку, оплату відшкодовують. У разі скасування та зміни, здійснених за 29-15 днів до дати початку, утримується 30% вартості бронювання; за 15-7 днів до дати початку утримується 50%; за 7 днів і менше утримується 100% вартості бронювання. • Гості, які придбали пакет скасування, повернення та гарантія, можуть скасувати куплений пакет туру без вказівки причини до 72 годин до початку туру. Пакет скасування, повернення та гарантії не охоплює авіаквитки. • Вартість вхідних квитків до музеїв та історичних місць не включена в туристичну вартість. Усі входи до музеїв оплачуються гостями.