1. День : Стамбул – Сараєво
Після наших процедур оформлення квитків, багажу та посадки в міжнародному терміналі аеропорту Стамбула ми вирушаємо до Сараєва рейсом Turkish Airlines TK1021 о 14:50. Після комфортного та зручного польоту прибуваємо о 14:40 за місцевим часом і, після в’їзних формальностей, вирушаємо на нашому приватному транспорті, що чекає в аеропорту. Після прибуття ми познайомимося з містом, яке протягом століть було культурною столицею Балкан і увійшло в історію як місце, де 1914 року вбивство австрійсько-угорського спадкоємця престолу ерцгерцога Франца Фердинанда сербами спричинило початок Першої світової війни. У війні 1992 року місто зазнало значних руйнувань унаслідок нищівних боїв між сербами, хорватами та босняками, однак Сараєво значною мірою зуміло зберегти свою красу. Під час панорамної екскурсії містом ми побачимо знамениту Башчаршію, історичний османський караван-сарай Мориця-Хан, Католицький собор, Синагогу, мечеті Гусрев-бега та Ферхадії, Латинський міст, де 1914 року було скоєно замах на Франца Фердинанда, Стару бібліотеку та будівлі західного стилю, що сформувалися за 40-річного австро-угорського правління. Після туру трансфер до готелю. Вечеря та ночівля в нашому готелі.
2. День : Сараєво – Почитель – Благаj – Мостар – Сараєво
Після сніданку вирушаємо із Сараєва. Нашою першою зупинкою стане славнозвісний Мостар, відомий своїм історичним, культурним та архітектурним багатством. Тут ми побачимо Мостарський міст, зведений 1557 року учнем Мімара Синана, Мімаром Хайреддіном, який вважається одним із найкращих зразків османської архітектури. Цей міст було зруйновано під час війни 1992 року, однак завдяки вагомому внеску Турецької Республіки у 2004 році його було відбудовано в оригінальному вигляді, і сьогодні він знову є символом Мостара. Навколо цього мосту, що елегантно з’єднує два береги річки Неретви, у нас буде нагода прогулятися історичним базаром і кам’яними вуличками. Після знайомства з чарівною атмосферою Мостара ми відвідаємо мечеть Коскі Мехмет-паші, одну з найважливіших релігійних споруд міста. Тут ми зможемо розглянути архітектурні деталі османського періоду та насолодитися чудовим краєвидом на Мостарський міст із подвір’я мечеті. Далі вирушаємо до Благая, відомого своєю природною красою та заспокійливою атмосферою. Благай — це вражаюче поселення, розташоване біля витоку річки Буна, однієї з найпотужніших водних артерій Європи, де тісно переплітаються історія і природа. Після короткого вільного часу тут переїжджаємо до Почителя, який переносить минуле в сучасність своїми кам’яними будинками та історичною тканиною. У Почителі, що значною мірою зберіг свій історичний вигляд і відомий як Турецьке село, ми матимемо змогу зблизька побачити пам’ятки, збудовані османами у XVI столітті, і відчути унікальну атмосферу регіону. Після туру трансфер до готелю. Вечеря та ночівля в нашому готелі.
Тур до Почителя ВКЛЮЧЕНО! | Тур до Благая ВКЛЮЧЕНО! | Тур до Мостара ВКЛЮЧЕНО!
Сараєво - Мостар: 120 км | Мостар - Благай: 12 км | Благай – Почитель: 22 км | Почитель - Сараєво: 150 км
Загальна відстань: 304 км
3. День: Сараєво – Белград
Після сніданку ми залишаємо готель і вирушаємо в приємну подорож до Белграда, столиці Сербії. Протягом історії Белград був одним із найважливіших культурних і стратегічних центрів Балкан, а й сьогодні привертає увагу своєю жвавістю, динамікою та історичною атмосферою. У цьому захопливому місті ми матимемо нагоду відкрити для себе місце перетину османської та європейської культур. Після прибуття до Белграда розпочинається панорамна екскурсія, під час якої ми відкриємо всю велич міста. Тут ви зможете відчути історичну атмосферу та дослідити тканину Белграда, що поєднує минуле і сучасність. Далі вирушаємо до однієї з найвражаючих точок міста — місця, де річка Сава впадає в Дунай. У цій неповторній панорамі буде справжнім задоволенням досліджувати цей регіон, який протягом історії неодноразово ставав осередком завоювань і перемог. Продовжуючи знайомство з цим древнім містом, де османський султан Мехмед Завойовник був поранений заради його здобуття, але завоювання якого здійснилося вже за султана Сулеймана Пишного, ви побачите Белградську фортецю, яка використовувалася як центр постачання османського флоту. Слідуючи шляхами історії в цій фортеці, ми побачимо такі важливі місця, як Калемегдан і Ташмайдан. Під час туру ми відвідаємо мавзолей Шехіт Алі-паші, однієї з важливих постатей османського періоду, а також мечеть Байраклі, одну з небагатьох османських споруд, що збереглися в Белграді. Під час цих візитів ви глибше познайомитеся з багатою історією Белграда та дізнаєтеся про культурну спадщину османського періоду, що збереглася в місті. Наприкінці туру ми залишаємо позаду історію та жваву атмосферу міста й прямуємо до нашого готелю. Вечеря та ночівля в готелі.
Сараєво – Белград : 287 км
4. День: Белград - Скоп’є
Після сніданку вирушаємо до Скоп’є, столиці Північної Македонії. Після прибуття розпочинається наша екскурсія містом. Скоп’є, зі своєю спадщиною османського періоду та сучасними спорудами, є одним із важливих культурних центрів Балкан. Ми починаємо тур з історичних місць у Скоп’є, місті, де народився відомий турецький поет Ях’я Кемаль Беятли. Нашою першою зупинкою стане мечеть Мустафи-паші, одна з найбільших і найвеличніших мечетей міста, збудована 1492 року. Далі відвідаємо мечеть Мурата-паші, зведену у XV столітті. Ця мечеть особливо привертає увагу османськими орнаментами та архітектурою. Під час подальшої частини туру ми побачимо Капан-хан і Сулу-хан, що розташовані в самому серці Скоп’є. Ці споруди, що є прекрасними зразками османських караван-сараїв, колись були важливими центрами, де зупинялися та торгували купці. Потім ми відвідаємо Кам’яний міст, який став символом Скоп’є. Цей міст було побудовано у XV столітті, і він з’єднує два береги річки Вардар. Пройшовши Кам’яним мостом, ми продовжимо нашу екскурсію, оглядаючи турецькі та єврейські квартали вздовж річки Вардар. Під час прогулянки вздовж річки ми проходимо через Македонську площу. Ця площа є найбільшою та центральною точкою Скоп’є, оточеною сучасними будівлями. Тут ми побачимо статую Олександра Великого та інші пам’ятники. Далі ми зовні оглядаємо Османський міст, що походить із XV століття, та відвідуємо хамам Даут-паші, щоб знову відчути велич османського періоду. Продовжуємо знайомство з містом, прямуємо до Турецького базару Скоп’є. Перед тим як дістатися базару, ми побачимо Годинникову вежу, збудовану у XVI столітті та одну з символічних споруд Скоп’є. Тут ми відвідаємо мечеть Султана Мурата та мечеть Іси Бея — ранні мечеті Османської імперії. Мечеті є важливою частиною ісламської спадщини міста та вирізняються своєю архітектурою. Наприкінці ми надамо вільний час у Турецькому базарі. Тут ви можете знайти безліч товарів — від традиційних ремесел до сувенірів. Після приємного часу на базарі ввечері ми повернемося до готелю.
Вечеря: Вас чекає незабутня вечеря у супроводі традиційної балканської музики та місцевих танцювальних виступів. Під час цієї особливої балканської ночі ви матимете нагоду відкрити для себе веселу та культурну сторону Скоп’є, а прийматимуть вас в одному з найкращих закладів регіону — Restaurant Gardenia. Завдяки живому виконанню найкращої балканської музики та фольклору, у виступах наших артистів, які складаються виключно зі студентів і викладачів консерваторії та виконують без playback, ми перетворимо цей вечір на автентичний досвід. Ми будемо раді прийняти вас у нашому власному закладі Restaurant Gardenia Skopje. Дякуємо за ваше розуміння. Ночівля в нашому готелі у Скоп’є.
Балканський вечір ВКЛЮЧЕНО !
Белград – Скоп’є : 430 км
5. День : Скоп’є – Приштина – Призрен – Шкодер
Після сніданку ми виїжджаємо з готелю та прямуємо до Приштини, столиці Косова. Після подорожі, з прибуттям до Приштини, ми розпочинаємо нашу панорамну екскурсію містом, під час якої відкриватимемо сучасний і історичний бік Косова. Під час туру ми також відвідаємо багато цінних османських пам’яток. Ми побачимо мечеть султана Мехмеда Завойовника та мечеть Яшара-паші — пам’ятку XVIII століття. Під час цієї прогулянки історичною спадщиною міста ми відвідаємо мавзолей османського султана Мурада I Гюдавендігара, убитого на Косовому полі внаслідок Косовської битви 1389 року, і матимемо змогу вшанувати пам’ять про цю важливу історичну подію та її місце в османській історії. Після туру Приштиною вирушаємо до Призрена, відомого як культурна столиця Косова. Після прибуття ми починаємо досліджувати вузькі вулички Призрена, архітектура якого нагадує анадолійське османське місто, а вітрини крамниць заповнені написами турецькою мовою. У місті ми відвідаємо мечеть Синана-паші — одну з найважливіших споруд османської архітектури. Також серед інших важливих османських пам’яток, які ми побачимо, — Текке Халветі, мечеть Байраклі та хамам Мехмета-паші. Після вільного часу в Призрені вирушаємо до історичного міста Шкодер на півночі Албанії. Шкодер зачарує вас своєю природною красою та багатою історичною тканиною. Ночівля та вечеря в нашому готелі.
Тур до Приштини ВКЛЮЧЕНО! | Тур до Призрена ВКЛЮЧЕНО!
Скоп’є – Приштина: 90 км | Приштина – Призрен: 85 км | Призрен – Шкодер: 190 км
Загальна відстань: 365 км
6. День : Шкодер – Тирана - Охрид
Після сніданку ми залишаємо готель і вирушаємо до Тирани, столиці Албанії. У цьому прекрасному місті, багатому на історію та культуру, на нас чекає захоплива екскурсія, під час якої ми відкриватимемо Тирану, що вважається центром бекташійства в Європі. Після прибуття до Тирани ми відвідуємо мечеть Етхем Бея — одну з найважливіших пам’яток міста. Ця споруда, будівництво якої розпочалося 1789 року і завершилося 1923 року, є частиною культурної спадщини Албанії. Ми робимо коротку зупинку на площі Скандербега і бачимо статую Скандербега, що гордо височіє в центрі площі. Годинникова вежа, символ Тирани, збудована Етхем Беєм у 1821 році, також є однією з головних точок нашого туру. Під час цієї екскурсії сучасне обличчя та історичне минуле Тирани зливаються разом, дозволяючи вам зібрати незабутні спогади. Після вільного часу вирушаємо до Охрида. Дорогою нас супроводжуватимуть захопливі краєвиди. З прибуттям до Охрида ми проведемо екскурсію історичним містом, яке було одним із важливих османських опорних пунктів на Балканах. Серед місць, які ми побачимо під час туру: Пам’ятник святим Кирилу та Мефодію, візантійським ченцям IX століття, яким приписують створення кирилиці, а також важливі споруди, як-от церква Святої Софії. Окрім цього, ми прогуляємося Чинарною площею — серцем міста — і матимемо нагоду пройтися Турецьким базаром, що зберігся ще з часів старого Османського періоду. Тут ви можете відвідати теке Халветі та зблизька відчути культурну тканину міста. Потім, оглядаючи Новий базар і Охридський ринок, ви станете свідками повсякденного життя місцевого населення. Нарешті, нашу екскурсію супроводжуватимуть знаменитe озеро Охрид і його чарівні краєвиди. Після туру вільний час і трансфер до готелю. Ночівля та вечеря в нашому готелі. Після вечері ви можете насолодитися чарівною атмосферою Охрида в тиші ночі, здійснити коротку прогулянку вздовж озера або відпочити у своїх номерах.
Тур до Тирани ВКЛЮЧЕНО!
Шкодер – Тирана: 100 км | Тирана – Охрид : 135 км
Загальна відстань: 235 км
7. День : Охрид - Ресен - Битола – Скоп’є
Після сніданку ми вирушаємо до Ресена та Битоли, відомих своєю чудовою природою та історичними багатствами. Наша перша зупинка в Ресені — панорамний огляд палацу Ресенлі Ніязі-бея, важливої постаті, що залишила слід у балканській історії. Ресен пропонує чарівну атмосферу як завдяки природі, так і завдяки османським слідам. Після короткої зупинки тут ми вирушаємо до Битоли — міста, яке колись було одним із найважливіших культурних і торговельних центрів Османської імперії. По прибуттю до Битоли ми зовні відвідуємо Військову середню школу, де навчався Великий вождь Ататюрк, та музей Ататюрка. У цьому чарівному місті ми також відкриватимемо османські історичні пам’ятки, як-от Турецький базар, Безистен, мечеть Ісхак-паші та Нову мечеть. Відчуваючи історичну тканину Битоли, ви матимете нагоду приємно прогулятися її ностальгійними вуличками. Після всіх цих багатих культурних зупинок ми здійснюємо трансфер до аеропорту Скоп’є. Після прибуття в аеропорт і процедур посадки ми вирушимо рейсом Turkish Airlines TK1006 о 20:35 до аеропорту Стамбула. Після комфортного та зручного польоту прибуваємо до Стамбула о 00:15 — кінець нашого туру. Ми прощаємося з вами з надією побачити вас знову у вашій наступній подорожі.
Тур до Ресена ВКЛЮЧЕНО! | Тур до Битоли (Bitola) ВКЛЮЧЕНО!
Охрид – Ресен: 34 км | Ресен – Битола: 31 км | Битола – Скоп’є: 163 км
Загальна відстань: 228 км
*Пакет спеціальної гарантії скасування Balkan : 50 Euro*
(Застосування пакета гарантії скасування надає нашим гостям право скасувати бронювання без штрафу за будь-яких умов. За цією програмою ви можете скасувати бронювання не пізніше ніж за 9 днів до дати початку туру. У разі скасування бронювання повна вартість туру повертається, тоді як вартість пакета гарантії скасування та, за наявності, додаткових послуг (віза, страхування тощо) не відшкодовується.)
**Зазначений пакет гарантії скасування не дійсний для групових бронювань.**
**Для кожного туру доступна обмежена кількість місць.**
Позитивні сторони туру
• Комплексні відвідини : Пропонується широка програма подорожі, що охоплює важливі міста Балкан та туристичні точки. Відвідуються багато значущих міст, таких як Белград, Сараєво, Мостар, Охрид, Скоп’є.
• Османська історія : Відвідуються важливі споруди та культурна спадщина османського періоду, що пропонує приємний досвід для тих, хто цікавиться історією.
• Релігійне та культурне багатство : Відвідуються споруди різних релігій (мечеті, церкви, синагоги), завдяки чому відкривається культурне розмаїття регіону.
• Природна краса : Протягом туру відчуваються такі чудові природні красоти, як Охридське озеро.
• Подорож без візи: Включає напрямки, для яких не потрібна віза, що зменшує додаткову паперову роботу та витрати.
• Професійний супровід: Під час екскурсій із гідом надається можливість отримати детальну інформацію про міста та історичні місця.
• Досвід місцевої кухні: Учасники отримують гастрономічний досвід завдяки вечері з традиційними боснійськими стравами, балканською кухнею та місцевими смаколиками.
• Усі тури включено: У програму включено всі околиці та додаткові тури, тож учасники зможуть відвідати всі важливі місця без додаткових витрат.
• Вечері включено: Щовечора вечеря включена в програму, що дозволяє учасникам насолоджуватися місцевими смаками без додаткових витрат.
• Не потрібно витрачати кошти: Тур ідеальний для гостей, які не хочуть витрачати гроші. Окрім обіду, за бажанням чайових та сувенірів для близьких, додаткових витрат з вашої кишені не буде.
Ситуації, які слід врахувати
• Щільна програма: Щоденні переїзди до різних міст роблять тур дуже насиченим і змістовним. Однак такий інтенсивний темп може бути виснажливим для тих, хто хоче досліджувати більше.
• Довгі подорожі: Міжміські відстані (наприклад, між Скоп’є та Белградом) проходять у супроводі чудових краєвидів, проте можуть бути дні, коли доведеться довго перебувати в автобусі. Водночас завдяки зупинкам у дорозі забезпечується комфортна подорож.
• Обмежений вільний час: Оскільки програма туру є дуже насиченою, вільний час може бути обмеженим. Однак надається можливість відвідати всі важливі точки у супроводі гіда.
• Погодні умови, що залежать від сезону: У деякі періоди на Балканах погода може бути мінливою. Тому правильний вибір одягу допоможе зробити це комфортним.
• Якість проживання та послуг: Хоча готелі в турі ретельно відібрані серед варіантів, що відображають характер регіону та місцеву культуру, готелі в деяких невеликих містах можуть не пропонувати таких широких зручностей, як розкішні готелі в Туреччині. Проте в цих готелях приділяється увага комфорту та чистоті.
• Досвід харчування та кухні: Протягом туру надається можливість скуштувати місцеві смаки регіону. Балканська кухня багата на смачні страви, однак для деяких учасників вони можуть бути незвичними. Це чудова нагода ближче познайомитися з місцевою культурою та кухнею, але варто враховувати, що ви можете зіткнутися з різними смаками.
Місто Готель Сніданок Вечеря
Скоп’є 4* Vlaho тощо Готель Restaurant Gardenia
Белград 4* Queen Astoria тощо Готель Готель
Сараєво 4* Holiday тощо Готель Готель
Шкодер 4* Holiday Koplik тощо Готель Готель
Охрид 4* Hotel Sileks тощо Готель Готель
З Turkish Airlines
Місце вильоту Місце прибуття Час вильоту Час прибуття
İstanbul Saraybosna 14:50 14:40
Üsküp Istanbul 20:35 00:15*
Послуги, що входять:
• Квитки на літак туди і назад з і до Стамбула (HL) / Сараєво - Скоп'є / Стамбул (Sabiha Gökçen HL) авіакомпанією Turkish Airlines
• Проживання в готелях категорії 4* на 1 ніч у Скоп’є, 1 ніч у Шкодрі, 2 ночі у Сараєві, 1 ніч у Белграді та 1 ніч у Охриді, всього 6 ночей
• Сніданки
• Вечері в готелі
• Балканська ніч з їжею, розвагами та фольклорними виступами
• Всі трансфери, зазначені в програмі
• Екскурсії по містах, зазначені в програмі
• Екскурсія до Приштини та Призрену (Косово)
• Екскурсія до Тирани
• Екстра-екскурсія до Благаю
• Екстра-екскурсія до Почителю
• Екскурсія до Мостара
• Митні збори
• Всі витрати на автомагістралі, парковки та контрольні пункти
• Професійні послуги гіда турецькою мовою
• Обов'язкове страхування (професійна відповідальність)
Послуги, які не включені:
• Плата за виїзну візу
• Страхування подорожі (до 65 років)
• Обіди
• Всі додаткові витрати на готель та особисті витрати
• Місцеві та готельні податки
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1- Загальні умови є невід’ємною частиною туристичної програми і не можуть бути розглянуті незалежно від туристичної програми.
2- У разі недостатньої кількості учасників для подорожі; Агенція має право скасувати поїздку за 21 день до дати виїзду. У такому випадку інформація про скасування буде повідомлена туристу. Вся сума за тур буде повернена туристу. У разі повернення додаткових послуг, придбаних поза туром; внутрішні авіапереліт, придбаний в Агенції, також буде повернутий туристу, візові послуги, якщо візова заявка була зроблена на ім’я туриста за допомогою туристичного медичного страхування, ці послуги не підлягають поверненню, якщо візова заявка не була здійснена, віза та медичне страхування також будуть скасовані, і повернення буде здійснено. Якщо турист придбав внутрішній авіапереліт у незалежного постачальника послуг, у разі скасування поїздки Агенцією, турист не може вимагати повернення будь-яких коштів від Агенції. Турист приймає на себе всі матеріальні та моральні втрати, що можуть виникнути внаслідок скасування туру, коли купує тур, Агенція не може бути визнана відповідальною.
3- У разі недостатньої кількості учасників Агенція має право діяти добросовісно, щоб не скасовувати тур. У цьому випадку, оскільки поїздка буде організована індивідуально для туриста, послуга гіда, включена у пакет, покриватиме тільки трансфер в аеропорт і назад.
Скасування та зміни
4- У наших турах квитки на транспорт оформлюються в момент бронювання. У разі скасування, проведеного більше ніж за 30 днів до дати виїзду, вартість квитків на політ, не надається право на скасування & зміни і повернення, буде стягуватися у вигляді штрафу.
5- Туристи мають право на безкоштовне скасування до 30 днів до дати виїзду, за умови, що повідомлення направлене Агенції в письмовій формі, за винятком авіаквитків, які були оплачені та/або надані авіакомпанії. У разі, якщо до дати початку подорожі залишається менше 31 дня, турист може скасувати з виплатою 50% штрафу від вартості туру, а якщо залишається 15 днів або менше – з виплатою повної вартості штрафу. У разі запиту про скасування, умови повернення для додаткових послуг, таких як внутрішні рейси, візові послуги, медичне страхування можуть варіюватись залежно від терміна запиту, тому необхідно заздалегідь запитати про повернення. Агенція не може брати на себе зобов'язання щодо повернення додаткових послуг.
Послуги гіда та додаткові тури
6- Дні та години турів, зазначені в програмі, можуть бути змінені гідом в залежності від стану відкриття/закриття музеїв, охоронних зон та погодних умов. Під час турів туристам можуть асистувати різні гіди.
7- Панорамні міські тури, включені в турпакет, являють собою загальну презентацію міст і проводяться на автомобілі з коментарями гіда, не включаючи вхід до музеїв і охоронних зон, тривалістю не більше 2-3 годин. Панорамні тури, в тому числі інші тури, зазначені в програмі, можуть не бути здійснені, якщо місцеві органи влади забороняють їх відвідувати, якщо дороги закриті через різні обставини або з причин, пов'язаних з погодними умовами. Деякі тури можуть бути здійснені з використанням громадського транспорту або пішки, якщо дозволять умови, в районах, де заборонено в'їзд автомобілів.
8- Наш гід може разом з учасниками змінювати дні міських турів і/або додаткових турів в залежності від кількості учасників та стану відкриття музею та історичних пам'яток. Це правило також стосується можливих змін у часі рейсів.
9- Щодо турів на швидкісних човнах варто враховувати: перед посадкою на човен не слід їсти важкі страви та вживати надмірну кількість рідини. Туристи, які мають проблеми зі шлунком, спиною або шиєю, а також вагітні туристи повинні повідомити своїм гідам про свій стан.
10- У разі, якщо учасники не скористаються послугами, які входять у вартість туру або харчування, повернення за це не надається.
Щодо польотів
11- Агенція є посередником між авіакомпанією та пасажиром, у випадку можливих суперечок, будуть застосовуватися відповідні положення турецького законодавства, а також Гаазька конвенція та Варшавська конвенція.
12- Можливі затримки або зміни в часі польотів за розкладом та спеціальних рейсах. Агенція зобов'язана повідомляти про ці зміни якомога швидше. Пасажир визнає ризик змінення/скасування часу польоту при купівлі подорожі.
13- Діти від 0 до 2 років сплачують лише податок аеропорту.
14- Відповідно до правил авіакомпаній; якщо зворотний рейс на авіаційному квитку не буде використаний, повернення рейсу скасовується.
15- Процедури реєстрації та посадки для тих, хто бере участь у турах з авіаперельотом, є особистими, і їх необхідно виконати перед вильотом в аеропортах, на стійках авіакомпанії або онлайн на веб-сайтах авіакомпаній.
16- Останні затримки рейсів і зміни виходу оголошуються голосно в аеропортах і відображаються на інформаційних табло в зоні аеропорту. Цю інформацію необхідно контролювати самим туристам.
17- Агенція не несе відповідальності за пасажирів, які не з’явились в зазначений аеропорт у вказані авіакомпанією години, які не виконали процедури реєстрації та посадки вчасно, або не сіли на літак, незважаючи на те, що вони вчасно пройшли реєстрацію. У разі пропуску рейсу пасажир несе всі витрати, пов’язані з новими квитками на рейс туди й назад, трансферами в призначеному регіоні тощо.
18- Загальна вага багажу для вильотів з Туреччини становить 20 кг. Ця вага може змінюватись в залежності від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення є внутрішні авіаперельоти, вага багажу може зменшитися до 15 кг. Правила щодо надлишкової ваги багажу та ціни визначаються авіакомпаніями, і Агенція за це не несе відповідальності.
19- Для наших пасажирів, які хочуть підвищити статус своїх квитків мильними програмами (бізнес або перший клас); після продажу квитків підвищення можливе залежно від доступності авіакомпанії (перевірте вашу членство у авіакомпанії). Немає гарантії, що кожен рейс може бути підвищено. Перевірте, чи квитки програми підлягають підвищенню.
20- У деяких авіакомпаніях послуги харчування та онлайн-реєстрації можуть підпадати під додаткову плату.
Інші питання
21- Агенція не приймає на себе відповідальності за будь-які зміни або скасування, здійснені туристом, який зв'язується безпосередньо з готелем. У такому випадку будуть дійсні умови скасування Агенції.
22- Якщо в туристичній програмі назви готелів не згадані, а вказується тільки категорія, та/або пропонуються варіанти для одного і того ж пункту призначення, Агенція повідомить туристу за 48 годин до виїзду.
23- У особливі періоди, такі як виставки, конгреси, концерти, заходи, спортивні турніри і т.д., готелі можуть бути розташовані на відстані більшій за зазначені місця або кілометри. У такому випадку, Агенція повідомить про це за 15 днів до дати виїзду.
24- При реєстрації на куплений тур; ім’я, дата народження, номер паспорта, зазначені туристом у паспорті, повинні бути введені/заявлені правильно у системі. Авіаквитки оформлюються відповідно до цих даних. Штрафи за скасування або зміни авіаквитків, що виникають через некоректні дані, покласти на туристів.
25- Щоб користуватися мобільними телефонами за кордоном, перед виїздом з Туреччини перевірте, чи відкритий ваш телефон для міжнародного використання, звернувшись до компанії, якій належить ваша SIM-карта.
26- Час реєстрації в готелі становить 15:00, а час виїзду – 12:00.
27- Агенція повідомляє готелю про запити щодо номерів (високі поверхи, близькість до загальних зон, курильні/некурильні, тип ліжка). Вимоги до бронювання номерів враховуються відповідно до наявності в готелі, але Агенція не може гарантувати їх виконання.
28- Сніданки в готелях можуть відрізнятися від традиційного багатого сніданку турецької кухні. Вони зазвичай подаються у вигляді континентального сніданку з обмеженим вибором масла, варення, хліба, чаю або кави, і можуть бути подані у окремій залі, призначеній для груп.
29- Іноді в замість номера з двома ліжками може бути надано двоспальне ліжко. Багато європейських готелів надають номера з можливістю об’єднання двох ліжок.
30- Політика щодо дітей і додаткових ліжок може варіюватися в кожному готелі залежно від типу номера.
31- Будь-яке додаткове ліжко та дитяче ліжечко надаються за запитом та залежно від наявності в готелі і потребують підтвердження з боку готелю.
32- Максимальна місткість додаткового ліжка або дитячого ліжечка в номері становить 1 одиницю.
33- У трьох місцевих номерах є можливість додаткового ліжка, яке, як правило, менше від стандартного. Три місцеві номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути надувними або розкладаються вважаються диванами. Туристи, які резервували тримісний номер і/або з дітьми, вважаються такими, що прийняли умови для можливого тісноти через додаткові ліжка у стандартному номері.
34- У випадку, якщо кількість дітей, які проживають з дорослими, та їх вік були неправильно заявлені під час бронювання готелю, відповідні готелі можуть стягувати додаткову плату. В такому випадку відповідальність покладається на туриста, який надав невірні дані. Готелі можуть вимагати посвідчення особи для перевірки віку дітей.
35- У резерваціях на 2 дорослих + 1 дитина може не бути окремого ліжка для дитини. Ціни для дітей діють тільки за умови проживання дитини разом з двома дорослими. Знижки для дітей дійсні тільки на "одну дитину", яка відповідає віковій групі, що проживає з двома дорослими.
36- Зміни обміну валют протягом дня відображаються в цінах у TL. Діють курси обміну на момент оплати. Додаткові запити, послуги (міні-бар, прасування тощо), які ви замовлятимете в готелі, обкладаються додатковими зборами. Ці витрати не входять у вартість на момент бронювання і сплачуються безпосередньо готелю під час вашого перебування.
37- Деякі країни мають різні практики щодо місцевих податків, міських податків або податків на туризм. Усі податки, збори, які зазвичай стягуються, можуть бути нараховані готелем у момент реєстрації або виїзду.
38- Встановлені відстані в програмах базуються на картах. Тривалість подорожі може змінюватись через трафік, погодні умови, географічне розташування відвідуваної країни, роботу на дорозі тощо.
39- Агенція має право змінювати порядок міст, не порушуючи зміст програми, а також основного аеропорту, якщо виникне необхідність.
40- Особисті речі, сумки, багаж, паспорти/ідентифікаційні картки туристів є їхньою особистою відповідальністю, Агенція не несе відповідальності за забуті/втрачені/викрадені речі. У випадку знаходження забутих речей, витрати на їх доставку до країни або до власника будуть покриті власником речей.
41- Учасники туру зобов’язані мати свої страхові поліси на випадок здоров’я, а також необхідні ліки та документи в разі наявності медичних проблем.
42- Для можливих додаткових витрат, готель може вимагати внесення депозиту готівкою або кредитною карткою, а також дійсного документа особи/паспорта, виданого офіційними установами. Повернення депозиту при виїзді є процесом між готелем і туристом, Агенція не має право втручатися в цей процес.
Віза та паспорт
1- Паспорт туристів має бути дійсним щонайменше протягом 6 місяців з дати завершення поїздки.
2- Для можливості проставлення штампу на в’їзд/вихід у паспорті необхідно, щоб у вашому паспорті було не менше 2 чистих сторінок.
3- Відсутність візи і наявність візи не гарантують в’їзд/вихід з країни, оскільки паспортна поліція залишає за собою право не впустити вас до країни, Агенція за це не несе відповідальності, відповідальність несе турист.
4- Громадяни Туреччини, які не є громадянами або мають подвійне громадянство та планують брати участь у турі, повинні особисто звернутися до консульств для отримання інформації про візові процедури країни, яку вони відвідують, в іншому випадку Агенція не несе відповідальності за наслідки.
5- Паспорт, який має розірвані, пошкоджені, вологі або інші види пошкоджень, необхідно оновити, щоб уникнути проблем на митниці країни призначення; в іншому випадку відповідальність лягає на туриста.
6- Туристи віком до 18 років, які подорожують самостійно або з одним з батьків, можуть бути запитані про спільну згоду батьків на в’їзд/вихід, тому рекомендується пройти формальності.