1. День : Стамбул- Скоп’є – Тетово(Калканделен) – Охрид
Зустріч за 3 години до нашого рейсу перед стійкою авіакомпанії в терміналі вильоту аеропорту Стамбул Сабіха Гьокчен. Виліт рейсом AJet VF263 о 14:00 до столиці Північної Македонії Скоп’є. Після комфортного та зручного перельоту прибуття о 13:30 за місцевим часом, після оформлення в’їзних формальностей вирушаємо з нашим приватним транспортом, що чекатиме в аеропорту, щоб відкрити для себе неповторну природу та культурні скарби Македонії. Нашою першою зупинкою стане Тетово (Калканделен), одне з найяскравіших містечок Македонії. Тут ми відвідаємо Аляджа Джамію — одну з найбарвистіших і найвражаючих мечетей Балкан. Побудована у XV столітті, ця мечеть вразить вас яскравими кольорами та детальним декором на фасаді. Досліджуючи цей рідкісний зразок османської архітектури, ми вирушимо в подорож у глибини історії. Після візиту до Тетова, у супроводі зелених гір і блакитних озер, прямуємо до Охрида. Дорогою нас супроводжуватимуть захопливі краєвиди Македонії. З прибуттям до Охрида ми проведемо тур, що знайомить із цим історичним містом, яке було одним із важливих османських центрів на Балканах. Під час туру ми побачимо: пам’ятник святим Кирилу та Мефодію, візантійським монахам IX століття, яких вважають творцями кирилиці, важливі споруди, як-от Церкву Святої Софії. Також матимемо нагоду прогулятися Чинар-площею — серцем міста — і відвідати Турецький базар, що зберігся з часів старої Османської епохи. Тут ви зможете відвідати теке Халветі та відчути культурну тканину міста зблизька. Потім, оглянувши Новий базар і охридський ринок, ви станете свідками повсякденного життя місцевих жителів. Нарешті, нашому туру супроводжуватимуть знамените Охридське озеро та його чарівні краєвиди. Після туру — вільний час і трансфер до нашого готелю. Ночівля та вечеря в готелі. Після вечері ви зможете насолодитися чарівною атмосферою Охрида в тиші ночі, здійснити коротку прогулянку берегом озера або повернутися до своїх номерів і відпочити.
Тур Тетово (Калканделен) ВКЛЮЧЕНО!
Скоп’є – Тетово (Калканделен): 43 km | Тетово (Калканделен) – Охрид: 130 km
Загальна відстань: 173 km
2. День : Охрид - Ресен - Бітола – Охрид
Після ранкового сніданку вирушаємо на тур до Ресена та Бітоли (Манастир), відомих своєю чудовою природою та історичним багатством. Нашою першою зупинкою в Ресені буде панорамний огляд Палацу Ніязі-бея з Ресена — важливої постаті, що залишила слід в історії Балкан. Ресен зачаровує як своєю природою, так і османськими слідами. Після короткої перерви вирушаємо до Бітоли, яка свого часу була одним із найважливіших культурних і торговельних центрів Османської імперії. Після прибуття до Бітоли ми зовні відвідаємо Військову школу, де навчався Великий вождь Ататюрк, а також Музей Ататюрка. У цьому чарівному місті ми також відкриємо для себе історичні пам’ятки османського періоду, як-от Турецький базар, Безістан, мечеть Ісхак-паші та Нова мечеть. Відчуваючи історичну тканину Бітоли, ви матимете шанс на приємну прогулянку її ностальгійними вуличками. Після всіх цих насичених культурних зупинок повертаємося до Охрида. Ночівля та вечеря в нашому готелі в Охриді.
Тур Ресен ВКЛЮЧЕНО! | Тур Бітола (Манастир) ВКЛЮЧЕНО!
Охрид – Ресен: 34 km | Ресен – Бітола: 31 km | Бітола – Охрид: 69 km
Загальна відстань: 134 km
3. День : Охрид – Тирана – Шкодер
Після сніданку в готелі виїжджаємо та вирушаємо до Тирани, столиці Албанії. У цьому прекрасному місті, багатому на історію та культуру, на нас чекає захопливий тур, під час якого ми відкриємо Тирану, що вважається центром бекташизму в Європі. Після прибуття до Тирани відвідуємо мечеть Етем-бея — одну з найважливіших визначних пам’яток міста. Ця споруда, будівництво якої розпочалося в 1789 році та завершилося в 1923 році, є однією з культурних спадщин Албанії. Робимо коротку зупинку на площі Скандербега, де в центрі гордо височіє пам’ятник Скандербеку. Вежа Годинника — символ Тирани, збудований у 1821 році Етем-беєм, також є однією з найпомітніших точок нашого туру. Під час цієї екскурсії сучасне обличчя Тирани та її історичне минуле поєднаються, подарувавши вам незабутні спогади. Після вільного часу вирушаємо до історичного міста Шкодер на півночі Албанії. Шкодер зачарує вас своєю природною красою та багатою історичною тканиною. Ночівля та вечеря в готелі.
Тур Тирана ВКЛЮЧЕНО!
Охрид – Тирана: 135 km | Тирана – Шкодер: 100 km
Загальна відстань: 235 km
4. День : Шкодер – Призрен - Приштина - Скоп’є
Після сніданку в готелі вирушаємо до столиці Косова — Приштини. Після прибуття до Приштини розпочинаємо наш панорамний міський тур, під час якого відкриватимемо сучасний і історичний бік Косова. Під час туру ми також відвідаємо кілька цінних пам’яток османського періоду. Побачимо мечеть Фатіха Султана Мехмеда та мечеть Яшар-паші — пам’ятку XVIII століття. Під час цієї прогулянки історичною спадщиною міста ми відвідаємо Мавзолей Мурада I Хюдавендигара — османського султана, який загинув на Косовому полі внаслідок Косовської битви 1389 року, і матимемо нагоду вшанувати цю важливу історичну подію та її місце в історії Османської імперії. Після туру в Приштині вирушаємо до Призрена, відомого як культурна столиця Косова. Після прибуття починаємо досліджувати вузькі вулички Призрена, з архітектурою, що нагадує анатолійське османське місто, та вивісками крамниць, наповненими турецькими написами. У місті ми відвідаємо мечеть Сінан-паші — одну з найважливіших споруд османської архітектури. Також серед інших важливих османських пам’яток будуть теке Халветі, мечеть Байраклі та хамам Мехмед-паші. Після вільного часу в Призрені вирушаємо назад до Скоп’є. Після прибуття до Скоп’є наша перша зупинка — мечеть Мустафи-паші, збудована в 1492 році, одна з найбільших і найвеличніших мечетей міста. Потім відвідуємо мечеть Мурата-паші, побудовану в XV столітті. Особливо привертають увагу османські орнаменти та архітектура цієї мечеті. Далі в турі побачимо Капан-хан і Сулі-хан, що розташовані в серці Скоп’є. Ці споруди є прекрасними зразками османських караван-сараїв і колись були важливими центрами, де зупинялися торговці та вели торгівлю. Пізніше відвідуємо Кам’яний міст, який став символом Скоп’є. Цей міст, збудований у XV столітті, з’єднує два береги річки Вардар. Прогулюючись Кам’яним мостом, ми продовжимо тур, оглядаючи турецькі та єврейські квартали на березі Вардара. Під час прогулянки вздовж річки проходимо через Македонську площу. Ця площа є найбільшою та центральною точкою Скоп’є і оточена сучасними будівлями. Тут ми побачимо пам’ятник Олександру Македонському та інші монументи. Потім зовні оглядаємо Османський міст, що зберігся з XV століття, і, відвідавши хамам Даут-паші, ще раз відчуємо велич османської епохи. Продовжуємо досліджувати Скоп’є, пішки прямуючи до Турецького базару. Перед тим як дійти до базару, бачимо Вежу Годинника, збудовану в XVI столітті та одну з символічних споруд Скоп’є. Тут ми відвідаємо мечеть Султана Мурата та мечеть Іси-бея, які належать до раннього періоду Османської імперії. Мечеті є важливою частиною ісламської спадщини міста та вирізняються своєю архітектурою. Насамкінець даємо вільний час на Турецькому базарі. Тут ви можете знайти багато товарів — від традиційних ремесел до сувенірів. Після приємного часу на базарі — трансфер до Restaurant Gardenia на Балканський вечір. Після цього трансфер до нашого готелю, а потім — до номерів. Ночівля в готелі у Скоп’є.
Вечеря: на вас чекає незабутня вечеря в супроводі традиційної балканської музики та місцевих танцювальних виступів. Насолоджуючись можливістю відкрити для себе веселий і культурний бік Скоп’є під час цього особливого Балканського вечора, вас прийматимуть в одному з найвишуканіших закладів регіону — Restaurant Gardenia. Завдяки живому виконанню найкращої музики та фольклору Балкан, у виконанні наших артистів — студентів і викладачів консерваторії, без використання фонограми — ми перетворимо цей вечір на автентичний досвід. Ми будемо раді вітати вас у нашому власному закладі Restaurant Gardenia Skopje. Дякуємо за розуміння. Ночівля в нашому готелі в Скоп’є.
Тур Приштина ВКЛЮЧЕНО! | Тур Призрен ВКЛЮЧЕНО! | Балканський вечір ВКЛЮЧЕНО !
Шкодер – Призрен: 186 km | Призрен – Приштина: 85 km | Приштина – Скоп’є: 165 km
Загальна відстань: 436 km
5. День : Скоп’є – Белград
Після сніданку в готелі виїжджаємо та починаємо приємну подорож до Белграда, столиці Сербії. Протягом історії Белград був одним із найважливіших культурних і стратегічних центрів Балкан, а сьогодні він і далі привертає увагу своєю жвавістю, динамікою та історичною атмосферою. У цьому чарівному місті ми матимемо нагоду відкрити для себе місце перетину османської та європейської культур. Після прибуття до Белграда розпочинається панорамний міський тур, під час якого ми відкриємо всю його велич. Під час туру спершу побачимо Старий палац, що несе сліди османської епохи та відомий своїми чудовими різьбленими стелями. Тут ви зможете відчути історичну атмосферу та відкрити для себе тканину Белграда, що поєднує його минуле із сучасністю. Потім прямуємо до однієї з найвражаючих точок міста — місця, де річка Сава впадає в Дунай. У цьому неповторному краєвиді буде великим задоволенням відкрити для себе цей регіон, який протягом історії неодноразово був центром завоювань і перемог. Продовжуючи досліджувати це стародавнє місто, де Фатіх Султан Мехмед був поранений заради його завоювання, що згодом дісталося Сулейману Пишному, ви побачите Белградську фортецю, яка використовувалася як центр постачання османського флоту. Відстежуючи сліди історії в цій фортеці, ми побачимо важливі місця, як-от Фортецьку площу та Кам’яну площу. Під час туру ми відвідаємо Мавзолей Шехіт Алі-паші — однієї з важливих постатей османського періоду. Під час цих відвідувань ви глибше відкриєте для себе багату історію Белграда та дізнаєтеся про культурну спадщину, що залишилася з османського періоду. Наприкінці туру, залишивши позаду історію та живу атмосферу міста, прямуємо до нашого готелю. Вечеря та ночівля в готелі.
Скоп’є – Белград : 430 km
6. День : Белград – Сараєво
Після сніданку вирушаємо до Сараєва — столиці Боснії і Герцеговини. Після прибуття це місто, яке протягом століть було культурною столицею Балкан і увійшло в історію як місце, де 1914 року після вбивства сербами австрійсько-угорського престолонаслідника ерцгерцога Франца Фердинанда спалахнула Перша світова війна. Під час війни 1992 року воно зазнало значних руйнувань унаслідок нищівних боїв між сербами, хорватами та босняками, але Сараєво зуміло значною мірою зберегти свою красу. Під час нашого панорамного туру ми побачимо знамениту Башчаршію, історичний османський караван-сарай Morica Han, Католицький собор, що відображає релігійний космополітизм міста, синагогу, мечеті Хусрев-бея та Ферхадії, Латинський міст, де 1914 року було здійснено замах на Франца Фердинанда, Стару бібліотеку та будівлі західного стилю, що сформувалися під час 40-річного австро-угорського правління. Після туру трансфер до готелю. Вечеря та ночівля в готелі.
Белград - Сараєво: 294 km
7. День: Сараєво – Почитель – Благай – Мостар – Сараєво
Після сніданку вирушаємо із Сараєва. Нашою першою зупинкою стане Мостар, відомий своїм історичним, культурним і архітектурним багатством. Тут ми побачимо Мостарський міст, який у 1557 році побудував учень Мімара Сінана — Мімар Хайреддін, і який вважається одним із найкращих зразків османської архітектури. Цей міст було зруйновано під час війни 1992 року, однак за значного внеску Республіки Туреччина він був відновлений у 2004 році відповідно до оригіналу й сьогодні знову став символом Мостара. Навколо цього мосту, що елегантно з’єднує два береги річки Неретва, у нас буде можливість прогулятися історичним базаром і кам’яними вуличками. Після відкриття чарівної атмосфери Мостара ми відвідаємо мечеть Коскі Мехмед-паші — одну з найважливіших релігійних споруд міста. Тут ми зможемо як вивчити архітектурні деталі османського періоду, так і насолодитися чудовим видом на Мостарський міст з подвір’я мечеті. Потім вирушаємо до Благая, відомого своєю природною красою та заспокійливою атмосферою. Благай — це вражаюче поселення, засноване в місці, де бере початок річка Буна, найпотужніше джерело води в Європі, і тут історія зливається з природою. Після короткого вільного часу ми переїжджаємо до Почителя, який із кам’яними будинками та історичною тканиною переносить минуле в сучасність. У Почителі, відомому як Турецьке село та переважно збереженому в історичному вигляді, ми матимемо можливість зблизька побачити споруди, збудовані османами в XVI столітті, і відчути неповторну атмосферу регіону. Після туру трансфер до нашого готелю. Вечеря та ночівля в готелі.
Тур Почитель ВКЛЮЧЕНО! | Тур Благай ВКЛЮЧЕНО! | Тур Мостар ВКЛЮЧЕНО!
Сараєво - Мостар: 120 km | Мостар - Благай: 12 km | Благай – Почитель: 22 km | Почитель - Сараєво: 150 km
Загальна відстань: 304 km
8. День : Сараєво – Тузла – Стамбул
Після сніданку в готелі звільнення номерів і трансфер до аеропорту Тузли після сніданку. Після оформлення посадки — рейс авіакомпанії Ajet VF272 до Стамбула о 14:35. Завершення туру після прибуття до аеропорту Стамбул Сабіха Гьокчен о 17:20. Прощаємося з вами з надією зустрітися під час вашої наступної подорожі.
*Пакет гарантії скасування Balkan Special : 50 Euro*
(Застосовуючи пакет гарантії скасування, ми надаємо нашим гостям право безштрафного скасування бронювання за будь-яких умов. За цією програмою ви можете скасувати бронювання не пізніше ніж за 9 днів до дати виїзду туру. У разі скасування бронювання повна вартість туру повертається, тоді як вартість пакета гарантії скасування та, якщо є, додаткових послуг (віза, страхування тощо) не відшкодовується.)
**Зазначений пакет гарантії скасування не діє для групових бронювань.**
**На кожен тур доступна обмежена кількість місць.**
Позитивні сторони туру
• Комплексні візити : Пропонується велика екскурсійна програма, що охоплює важливі міста та туристичні точки Балкан. Відвідуються багато значущих міст, як-от Белград, Сараєво, Мостар, Охрид, Скоп’є.
• Османська історія : Відвідуються важливі споруди та культурні спадщини османського періоду, що дарує приємний досвід для тих, хто цікавиться історією.
• Релігійні та культурні багатства : Завдяки відвідуванню споруд різних релігій (мечетей, церков, синагог) відкривається культурне розмаїття регіону.
• Природна краса : Протягом туру ви насолоджуватиметеся такими чудовими природними краєвидами, як Охридське озеро.
• Подорож без візи: Містить напрямки, для яких не потрібна віза, що зменшує додаткові паперові клопоти та витрати.
• Професійний супровід: Під час туру з гідом ви отримуєте змогу докладно дізнатися про міста та історичні місця.
• Досвід місцевої кухні: Традиційні боснійські страви, балканська кухня та вечері, сповнені місцевих смаків, дарують учасникам гастрономічний досвід.
• Досвід Restaurant Gardenia Skopje: у одному з найвишуканіших ресторанів Скоп’є — Restaurant Gardenia Skopje — надається можливість насолодитися місцевими смаками та особливим Балканським вечором
• Усі тури включено: Усі екскурсії та додаткові тури, зазначені в програмі, включені у вартість туру, тож учасники зможуть відвідати всі важливі точки без додаткових витрат.
• Вечері включено: Щовечора вечеря включена в програму, що дозволяє учасникам куштувати місцеві страви без додаткових витрат.
• Не потрібно витрачати: Тур ідеально підходить для гостей, які не хочуть витрачати кошти. Окрім обіду, а за бажанням — чайових і сувенірів для близьких, з вашої кишені не потрібно додаткових витрат.
Обставини, які слід брати до уваги
• Напружена програма: Щоденна подорож до різного міста робить тур надзвичайно насиченим і повним. Однак такий інтенсивний темп може бути втомливим для тих, хто хоче більше відкривати.
• Довгі переїзди: Міжміські відстані (наприклад, між Скоп’є та Белградом) проходять серед прекрасних краєвидів, але можуть бути дні, коли доведеться довго перебувати в автобусі. Водночас перерви, що надаються дорогою, забезпечують комфортну подорож.
• Обмежений вільний час: Оскільки програма туру є насиченою, вільний час може бути обмеженим. Проте надається можливість відвідати всі важливі точки з гідом.
• Погодні умови, залежні від сезону: На Балканах у певні періоди погода може бути мінливою. Тому за допомогою відповідного одягу цю ситуацію можна зробити комфортнішою.
• Якість проживання та обслуговування: Готелі, включені до туру, ретельно відібрані з-поміж варіантів, що відображають характер регіону та місцеву культуру, однак готелі в деяких невеликих містах можуть не пропонувати такого широкого спектра зручностей, як розкішні готелі в Туреччині. Проте в цих готелях приділяється увага комфорту та чистоті.
• Враження від їжі та кухні: Протягом туру пропонується нагода скуштувати місцеві смаки регіону. Балканська кухня багата на різноманітні та смачні страви, однак для деяких учасників вони можуть бути незвичними. Це чудова можливість ближче познайомитися з місцевою культурою та кухнею, але варто враховувати, що ви можете зустрітися з різними смаками.
Місто Готель Сніданок Вечеря
Охрид 4* Hotel Sileks тощо Hotel Hotel
Охрид 4* Hotel Sileks тощо Hotel Hotel
Белград 4* Queen Astoria тощо Hotel Hotel
Сараєво 4* Holiday тощо Hotel Hotel
Сараєво 4* Holiday тощо Hotel Hotel
Шкодер 4* Holiday Koplik тощо Hotel Hotel
Скоп’є 4* Vlaho Hotel тощо Hotel Restaurant Gardenia
З Ajet Havayolları
Пункт вильоту Пункт прибуття Час вильоту Час прибуття
Стамбул Скоп’є 14:00 13:30
Тузла Стамбул 14:55 18:50
Увімкнені послуги:
• Квитки на рейс туди й назад з аеропорту Сабіха Гекчен до Скоп'є – Тузла / Сабіха Гекчен
• Проживання в готелях категорії 4* на 1 ніч у Скоп'є, 1 ніч в Шкодері, 2 ночі в Сараєво, 1 ніч у Белграді та 2 ночі в Охриді, загалом 7 ночей
• Сніданки
• Вечері
• Усі трансфери, зазначені в програмі
• Екскурсії по містах, зазначені в програмі
• Болгарська ніч з їжею та розважальними фольклорними виступами
• Екскурсія по Призрену
• Екскурсія по Приштині
• Екскурсія по Тирані
• Екскурсія по Ресне
• Екскурсія по Манастиру (Бітола)
• Екскурсія по Тетово
• Екскурсія по Мостару
• Екскурсія по Благаю
• Екскурсія по Почителю
• Митні збори
• Усі витрати на автостради, парковки та контрольні пункти
• Професійні послуги гіда українською мовою
• Обов'язкова страховка (професійна відповідальність)
Послуги, що не входять в пакет :
• Митний збір за виїзд за кордон
• Страхування подорожі (до 65 років)
• Обідні харчування
• Всі види додаткових витрат на готелях та особисті витрати
• Податки на місто та готель
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1- Загальні умови є невід’ємною частиною туристичної програми і не можуть бути розглянуті незалежно від туристичної програми.
2- У разі недостатньої кількості учасників для подорожі; Агенція має право скасувати поїздку за 21 день до дати виїзду. У такому випадку інформація про скасування буде повідомлена туристу. Вся сума за тур буде повернена туристу. У разі повернення додаткових послуг, придбаних поза туром; внутрішні авіапереліт, придбаний в Агенції, також буде повернутий туристу, візові послуги, якщо візова заявка була зроблена на ім’я туриста за допомогою туристичного медичного страхування, ці послуги не підлягають поверненню, якщо візова заявка не була здійснена, віза та медичне страхування також будуть скасовані, і повернення буде здійснено. Якщо турист придбав внутрішній авіапереліт у незалежного постачальника послуг, у разі скасування поїздки Агенцією, турист не може вимагати повернення будь-яких коштів від Агенції. Турист приймає на себе всі матеріальні та моральні втрати, що можуть виникнути внаслідок скасування туру, коли купує тур, Агенція не може бути визнана відповідальною.
3- У разі недостатньої кількості учасників Агенція має право діяти добросовісно, щоб не скасовувати тур. У цьому випадку, оскільки поїздка буде організована індивідуально для туриста, послуга гіда, включена у пакет, покриватиме тільки трансфер в аеропорт і назад.
Скасування та зміни
4- У наших турах квитки на транспорт оформлюються в момент бронювання. У разі скасування, проведеного більше ніж за 30 днів до дати виїзду, вартість квитків на політ, не надається право на скасування & зміни і повернення, буде стягуватися у вигляді штрафу.
5- Туристи мають право на безкоштовне скасування до 30 днів до дати виїзду, за умови, що повідомлення направлене Агенції в письмовій формі, за винятком авіаквитків, які були оплачені та/або надані авіакомпанії. У разі, якщо до дати початку подорожі залишається менше 31 дня, турист може скасувати з виплатою 50% штрафу від вартості туру, а якщо залишається 15 днів або менше – з виплатою повної вартості штрафу. У разі запиту про скасування, умови повернення для додаткових послуг, таких як внутрішні рейси, візові послуги, медичне страхування можуть варіюватись залежно від терміна запиту, тому необхідно заздалегідь запитати про повернення. Агенція не може брати на себе зобов'язання щодо повернення додаткових послуг.
Послуги гіда та додаткові тури
6- Дні та години турів, зазначені в програмі, можуть бути змінені гідом в залежності від стану відкриття/закриття музеїв, охоронних зон та погодних умов. Під час турів туристам можуть асистувати різні гіди.
7- Панорамні міські тури, включені в турпакет, являють собою загальну презентацію міст і проводяться на автомобілі з коментарями гіда, не включаючи вхід до музеїв і охоронних зон, тривалістю не більше 2-3 годин. Панорамні тури, в тому числі інші тури, зазначені в програмі, можуть не бути здійснені, якщо місцеві органи влади забороняють їх відвідувати, якщо дороги закриті через різні обставини або з причин, пов'язаних з погодними умовами. Деякі тури можуть бути здійснені з використанням громадського транспорту або пішки, якщо дозволять умови, в районах, де заборонено в'їзд автомобілів.
8- Наш гід може разом з учасниками змінювати дні міських турів і/або додаткових турів в залежності від кількості учасників та стану відкриття музею та історичних пам'яток. Це правило також стосується можливих змін у часі рейсів.
9- Щодо турів на швидкісних човнах варто враховувати: перед посадкою на човен не слід їсти важкі страви та вживати надмірну кількість рідини. Туристи, які мають проблеми зі шлунком, спиною або шиєю, а також вагітні туристи повинні повідомити своїм гідам про свій стан.
10- У разі, якщо учасники не скористаються послугами, які входять у вартість туру або харчування, повернення за це не надається.
Щодо польотів
11- Агенція є посередником між авіакомпанією та пасажиром, у випадку можливих суперечок, будуть застосовуватися відповідні положення турецького законодавства, а також Гаазька конвенція та Варшавська конвенція.
12- Можливі затримки або зміни в часі польотів за розкладом та спеціальних рейсах. Агенція зобов'язана повідомляти про ці зміни якомога швидше. Пасажир визнає ризик змінення/скасування часу польоту при купівлі подорожі.
13- Діти від 0 до 2 років сплачують лише податок аеропорту.
14- Відповідно до правил авіакомпаній; якщо зворотний рейс на авіаційному квитку не буде використаний, повернення рейсу скасовується.
15- Процедури реєстрації та посадки для тих, хто бере участь у турах з авіаперельотом, є особистими, і їх необхідно виконати перед вильотом в аеропортах, на стійках авіакомпанії або онлайн на веб-сайтах авіакомпаній.
16- Останні затримки рейсів і зміни виходу оголошуються голосно в аеропортах і відображаються на інформаційних табло в зоні аеропорту. Цю інформацію необхідно контролювати самим туристам.
17- Агенція не несе відповідальності за пасажирів, які не з’явились в зазначений аеропорт у вказані авіакомпанією години, які не виконали процедури реєстрації та посадки вчасно, або не сіли на літак, незважаючи на те, що вони вчасно пройшли реєстрацію. У разі пропуску рейсу пасажир несе всі витрати, пов’язані з новими квитками на рейс туди й назад, трансферами в призначеному регіоні тощо.
18- Загальна вага багажу для вильотів з Туреччини становить 20 кг. Ця вага може змінюватись в залежності від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення є внутрішні авіаперельоти, вага багажу може зменшитися до 15 кг. Правила щодо надлишкової ваги багажу та ціни визначаються авіакомпаніями, і Агенція за це не несе відповідальності.
19- Для наших пасажирів, які хочуть підвищити статус своїх квитків мильними програмами (бізнес або перший клас); після продажу квитків підвищення можливе залежно від доступності авіакомпанії (перевірте вашу членство у авіакомпанії). Немає гарантії, що кожен рейс може бути підвищено. Перевірте, чи квитки програми підлягають підвищенню.
20- У деяких авіакомпаніях послуги харчування та онлайн-реєстрації можуть підпадати під додаткову плату.
Інші питання
21- Агенція не приймає на себе відповідальності за будь-які зміни або скасування, здійснені туристом, який зв'язується безпосередньо з готелем. У такому випадку будуть дійсні умови скасування Агенції.
22- Якщо в туристичній програмі назви готелів не згадані, а вказується тільки категорія, та/або пропонуються варіанти для одного і того ж пункту призначення, Агенція повідомить туристу за 48 годин до виїзду.
23- У особливі періоди, такі як виставки, конгреси, концерти, заходи, спортивні турніри і т.д., готелі можуть бути розташовані на відстані більшій за зазначені місця або кілометри. У такому випадку, Агенція повідомить про це за 15 днів до дати виїзду.
24- При реєстрації на куплений тур; ім’я, дата народження, номер паспорта, зазначені туристом у паспорті, повинні бути введені/заявлені правильно у системі. Авіаквитки оформлюються відповідно до цих даних. Штрафи за скасування або зміни авіаквитків, що виникають через некоректні дані, покласти на туристів.
25- Щоб користуватися мобільними телефонами за кордоном, перед виїздом з Туреччини перевірте, чи відкритий ваш телефон для міжнародного використання, звернувшись до компанії, якій належить ваша SIM-карта.
26- Час реєстрації в готелі становить 15:00, а час виїзду – 12:00.
27- Агенція повідомляє готелю про запити щодо номерів (високі поверхи, близькість до загальних зон, курильні/некурильні, тип ліжка). Вимоги до бронювання номерів враховуються відповідно до наявності в готелі, але Агенція не може гарантувати їх виконання.
28- Сніданки в готелях можуть відрізнятися від традиційного багатого сніданку турецької кухні. Вони зазвичай подаються у вигляді континентального сніданку з обмеженим вибором масла, варення, хліба, чаю або кави, і можуть бути подані у окремій залі, призначеній для груп.
29- Іноді в замість номера з двома ліжками може бути надано двоспальне ліжко. Багато європейських готелів надають номера з можливістю об’єднання двох ліжок.
30- Політика щодо дітей і додаткових ліжок може варіюватися в кожному готелі залежно від типу номера.
31- Будь-яке додаткове ліжко та дитяче ліжечко надаються за запитом та залежно від наявності в готелі і потребують підтвердження з боку готелю.
32- Максимальна місткість додаткового ліжка або дитячого ліжечка в номері становить 1 одиницю.
33- У трьох місцевих номерах є можливість додаткового ліжка, яке, як правило, менше від стандартного. Три місцеві номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути надувними або розкладаються вважаються диванами. Туристи, які резервували тримісний номер і/або з дітьми, вважаються такими, що прийняли умови для можливого тісноти через додаткові ліжка у стандартному номері.
34- У випадку, якщо кількість дітей, які проживають з дорослими, та їх вік були неправильно заявлені під час бронювання готелю, відповідні готелі можуть стягувати додаткову плату. В такому випадку відповідальність покладається на туриста, який надав невірні дані. Готелі можуть вимагати посвідчення особи для перевірки віку дітей.
35- У резерваціях на 2 дорослих + 1 дитина може не бути окремого ліжка для дитини. Ціни для дітей діють тільки за умови проживання дитини разом з двома дорослими. Знижки для дітей дійсні тільки на "одну дитину", яка відповідає віковій групі, що проживає з двома дорослими.
36- Зміни обміну валют протягом дня відображаються в цінах у TL. Діють курси обміну на момент оплати. Додаткові запити, послуги (міні-бар, прасування тощо), які ви замовлятимете в готелі, обкладаються додатковими зборами. Ці витрати не входять у вартість на момент бронювання і сплачуються безпосередньо готелю під час вашого перебування.
37- Деякі країни мають різні практики щодо місцевих податків, міських податків або податків на туризм. Усі податки, збори, які зазвичай стягуються, можуть бути нараховані готелем у момент реєстрації або виїзду.
38- Встановлені відстані в програмах базуються на картах. Тривалість подорожі може змінюватись через трафік, погодні умови, географічне розташування відвідуваної країни, роботу на дорозі тощо.
39- Агенція має право змінювати порядок міст, не порушуючи зміст програми, а також основного аеропорту, якщо виникне необхідність.
40- Особисті речі, сумки, багаж, паспорти/ідентифікаційні картки туристів є їхньою особистою відповідальністю, Агенція не несе відповідальності за забуті/втрачені/викрадені речі. У випадку знаходження забутих речей, витрати на їх доставку до країни або до власника будуть покриті власником речей.
41- Учасники туру зобов’язані мати свої страхові поліси на випадок здоров’я, а також необхідні ліки та документи в разі наявності медичних проблем.
42- Для можливих додаткових витрат, готель може вимагати внесення депозиту готівкою або кредитною карткою, а також дійсного документа особи/паспорта, виданого офіційними установами. Повернення депозиту при виїзді є процесом між готелем і туристом, Агенція не має право втручатися в цей процес.
Віза та паспорт
1- Паспорт туристів має бути дійсним щонайменше протягом 6 місяців з дати завершення поїздки.
2- Для можливості проставлення штампу на в’їзд/вихід у паспорті необхідно, щоб у вашому паспорті було не менше 2 чистих сторінок.
3- Відсутність візи і наявність візи не гарантують в’їзд/вихід з країни, оскільки паспортна поліція залишає за собою право не впустити вас до країни, Агенція за це не несе відповідальності, відповідальність несе турист.
4- Громадяни Туреччини, які не є громадянами або мають подвійне громадянство та планують брати участь у турі, повинні особисто звернутися до консульств для отримання інформації про візові процедури країни, яку вони відвідують, в іншому випадку Агенція не несе відповідальності за наслідки.
5- Паспорт, який має розірвані, пошкоджені, вологі або інші види пошкоджень, необхідно оновити, щоб уникнути проблем на митниці країни призначення; в іншому випадку відповідальність лягає на туриста.
6- Туристи віком до 18 років, які подорожують самостійно або з одним з батьків, можуть бути запитані про спільну згоду батьків на в’їзд/вихід, тому рекомендується пройти формальності.