• Наш тур відбуватиметься відповідно до встановлених обмежень по кількості місць та заходів, визначених Президентством, Міністерством охорони здоров’я, Міністерством культури та туризму, Міністерством транспорту, Міністерством внутрішніх справ та іншими державними установами.
• Тривалість туру є одноденною.
• Наш тур включає гідгід, транспорт, проживання та екскурсії навколо, і вони є нероздільними. Невикористані права на транспорт, проживання, гідгід, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей у пакетах туру застосовуються лише для одного дитини, що супроводжується двома дорослими. Для дітей 0-6 років у готелі можливо не передбачати окреме спальне місце.
• У тримісних номерах під час проживання третій гість зазвичай розміщується на додатковому ліжку.
• Готелі, зазначені у програмі, є переважними місцями проживання DGN Travel. Вибір готелів у регіонах та у готелях може змінюватися залежно від наявності та під умовою збереження стандартів, і повідомлення про назви готелів буде надіслано за 48 годин до виїзду туру.
• Номери у готелях визначаються готелем без можливості вибору між ними.
• Зупинки можуть бути змінені через щільність руху, ремонт чи інші форс-мажорні обставини за умови збереження місцевості та стандартів послуг.
• У графіку туру (послідовність точок у денний час або між днями) зміни можуть відбутися з огляду на погоду, дорожню ситуацію, наплив відвідувачів тощо, за рішенням гіда.
• У разі форс-мажорних обставин (погода, дорога, натовпи у місцях відвідування тощо) або порушення розкладу відвідувачами, що належать до опорних розкладів гіда, DGN Travel не несе відповідальності за те, що обіцяні об’єкти не будуть відвідані. У такій ситуації права туристів не порушуються.
• При бронюванні гарантовані номери або місця не можуть бути гарантовані. Примітки, внесені під час бронювання, не є гарантією. Не передбачено вибір конкретних місць, наприклад, передніх чи задніх.
• Порядок розміщення у транспорті визначає операція DGN Travel, враховуючи черговість бронювання. Заперечення щодо розташування в салоні досить оплати — задовольнятися не будуть. Всі сидіння мають однакові стандарти.
• У тури з проживанням 4 ночі і більше передбачено ротацію місць щодня. У коротких турах ротація не застосовується.
• Місця 3-го та 4-го номера у транспорті належать гіду та асистенту.
• Додаткові екскурсії у нічний час за програмою здійснюються залежно від кількості учасників і можливостей персоналу. Такі екскурсії можуть бути проведені навіть без участі всіх туристів і здійснюються у порядку, зручному для групи. Ті, хто не бажає приєднатися, будуть додатково спрямовані до місць відпочинку або до центру міста гідом. Участь у додаткових екскурсіях є необов’язковою, і ті, хто не приєднується, просто очікують на місці зупинки.
• Якщо додаткова екскурсія з якихось причин не відбудеться, права туристів не порушуються. Відповідальність DGN Travel у такому випадку відсутня.
• Ціни на додаткові екскурсії змінюються залежно від сезону. У разі таких змін враховується дата відправлення туру, а не дата покупки. Ціна актуальна на момент виїзду. Турист погоджується з цим, купуючи тур.
• Всі послуги, що надаються транспортом, готелями, ресторанами й постачальниками, не несе відповідальності DGN Travel за будь-яку майнову шкоду, заподіяну туристами. Постачальники мають право вимагати повернення за заподіяну шкоду.
• У разі участі дітей до 18 років, які не є дітьми-нески, потрібно мати згоду батьків або опікунів у разі їхньої відсутності разом із ними, у вигляді відповідної довіреності, яку слід мати під час туру.
• Туристи повинні мати при собі медичні довідки про стан здоров’я, вагітність, прийом ліків і таке інше.
• У визначені часи виїзду може трапитися затримка через трафік, аварії та інші обставини.
• Інформація про час прибуття наприкінці туру є орієнтовною, і DGN Travel не відповідальна за затримки через форс-мажори.
• Після завершення туру пасажири будуть висаджені на зупинках, що відповідають зворотньому напрямку. Просимо не наполягати на висадці в іншому місці.
• Згідно з правилами дорожнього руху, всі пасажири зобов’язані користуватись ременями безпеки. Відповідальність за ігнорування цієї вимоги несе сам турист, а не DGN Travel.
• Всі особисті речі у транспорті відповідальність кожного туриста.
• Перший день екскурсія розпочнеться ще до заїзду у готель — просимо підготувати необхідні речі окремо.
• Через інтенсивність програми під час туру можуть з’явитися труднощі з пошуком банкоматів, обмінників тощо, тому слід бути підготовленими.
• У програмі часу від станцій до станцій передбачені довгі переїзди, і машина може провести багато часу у дорозі. Інформування буде здійснюватися гідом у транспорті.
• Обіди на місцях мають регіональні економічні меню. Під час обідів та вечерь столи груп розподіляються за регіональними особливостями.
• Початковий і кінцевий маршрути залежатимуть від напливу туристів. Заздалегідь, за дві доби, туристи можуть дізнатися точний маршрут та його початок і завершення, звернувшись до оператора.
• У разі недостатньої кількості туристів організатор має право відкласти або скасувати тур, поінформувавши за три (3) робочі дні позовно або електронною поштою. Вони також можуть запропонувати замінити тур у найближчий можливий день або забезпечити перехід до найближчої точки відправлення з покупкою квитка. У разі такої ситуації права туристів не порушуються.
• У разі скасування або зміни бронювання за 30 днів до початку туру, сума оплати повертається туристу. У разі скасування від 29 до 15 днів поза, повертається 70% оплати. У разі від 15 до 7 днів — 50%. Менше ніж за 7 днів повернення не здійснюється.
• Туристам, що придбали страховку скасування, повертається сума без вказання причин до 72 годин до початку туру.
• Вхід до музеїв і визначних пам’яток не включений у вартість туру, оплачується окремо кожним туристом.
Обов’язкова страховка для подорожей (примусове страхування)
Страховка №1618 покриває банкрутство оператора або відсутність послуг у разі форс-мажору та входить у вартість туру. Страхуванню не підлягає медичне обслуговування або лікування. Витрати на медичне обслуговування не входять. Страхування здоров’я — за рахунок туриста.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
Типи транспорту залежать від кількості учасників і розподіляються відповідно. У наших туроператорах немає системи з навушниками. У транспорті з телевізорями рекомендується мати зовнішню акумуляторну батарею для зарядки телефону, оскільки зарядка зменшує акумуляторний ресурс телефону.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Міськсалони (від 20 до 32 осіб): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (від 33 до 54 осіб): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan
ІНДИВІДУАЛЬНА ДЕННА ЕКСКУРСІЯ В ЕСКІШЕHR TURU ТРАДИЦІЙНОЇ ПРОГРАМИ, РОБОТОПОШИРЕННЯМ DGN Travel. КОПІЮВАННЯ ТА ПРАВОНОСТЬ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНІ. Всі права належать DGN Travel. (06.06.2021) ТА СТВОРЕНІ КОПІЇ ПРОГРАМИ НЕ МОЖУТЬ БУТИ ПРИВ’ЯЗАНІ ДО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ DGN Travel
НАШІ ТУРИ ВІДПРАЦЮВАНІ В ЗГІДНОДІЙСТВА ГІЛЬЪЯСПКООНОЇ 6502 ЗДИПИКЕ ЗА ІНФОРМАЦІЄЮ УГОДИ. ОСТАННЯ ПУБЛІКАЦІЯ СКІК ЕТЮД КАСКАЮ Є ЗАКОНУ ЩЕЖОЗ НАЗОДИЛЕНА ПЕРЕДИР ВАША24.