Важливі зауваження

-Тур програма організовано за умови мінімум 40 осіб. У разі недостатньої кількості учасників, DGN TRAVEL надішле останнє повідомлення про скасування туру за 21 день до дати початку туру. Тур, скасований через недостатню кількість учасників, буде повідомлено через DGN TRAVEL.

-Коли в програмі туру не вказано конкретні назви, а лише надано інформацію про категорію і/або є кілька варіантів для одного й того ж напрямку, готелі (готелі) будуть повідомлені DGN TRAVEL за 48 годин до початку туру.

-У періоди ярмарків, конференцій, концертів, подій, спортивних турнірів тощо, готелі можуть бути розташовані на більшій відстані або в іншому місті, ніж зазначено. У такому випадку, DGN TRAVEL повідомить за 48 годин до початку туру.

-Панорамічні екскурсії міст, що входять до туру, організовуються виключно для загального ознайомлення міст і відбуваються протягом 2-3 годин на транспортному засобі з супроводом гіда, без вхідних квитків до музеїв чи пам’яток. DGN TRAVEL не несе відповідальності за відсутність панорамних турів та інших в програмі туру через відмову місцевих властей у проведенні екскурсій, закриття доріг через будь-які події, або за неможливість проведення екскурсії через погодні умови. Деякі екскурсії можуть виконуватись за допомогою громадського транспорту або пішки в умовах закриття доріг або заборони на заїзд автомобілів.

-Три особи в номері надаються за наявності у готелях, при цьому ліжко, відведене для 3-ї особи, менше стандартного. Три особи в номері складається з одного великого ліжка та одного додаткового ліжка. Оскільки додаткові ліжка можуть бути диванами або розкладними ліжками, учасники туру вважаються такими, що погоджуються з можливими незручностями та типом ліжка в номерах, які вони бронюють, якщо це третя особа і/або дитина. Знижки для дітей діють лише для однієї дитини, яка відповідає віковій категорії, що перебуває з двома дорослими особами. Для дітей віком 0-2 роки у готелях не надається гарантія наявності ліжка.

-Послуги, включені в програму туру, такі як сніданки в готелі, зазвичай подаються у відповідності до кулінарних традицій країни та складаються з обмеженого меню, що містить масло, варення, хліб, чай або каву, можуть сервіруватись у окремій залі, призначеній для груп.

-Час польоту може змінюватись, оскільки це групові квитки на літак. Ви можете підтвердити актуальні деталі польоту в DGN TRAVEL. Актуальні години будуть повідомлені від DGN TRAVEL в інформації про тур.

-Перед тим, як купувати внутрішній авіапереліт, необхідно підтвердити години вильоту туру. Якщо гості забронювали внутрішні рейси не через DGN TRAVEL, у разі скасування туру чи зміни часу, вони не можуть вимагати повернення коштів від DGN TRAVEL. Гості приймають цей ризик при покупці туру. DGN TRAVEL не несе відповідальності за будь-які матеріальні чи моральні втрати, що виникають внаслідок скасування туру або зміни його деталей.

-Згідно з правилами авіакомпаній: якщо куплені авіаквитки туди й назад, то при неперельоті вильоту, зворотний рейс буде анульовано авіакомпанією.

-Гості, які беруть участь у турі без авіаперельоту, повинні самостійно забезпечити своєчасну присутність у місці початку туру. В іншому випадку вони самостійно забезпечать усі свої перевезення.

-DGN TRAVEL не несе відповідальності за ситуації, коли учасники туру, не з’являються у зазначений час у аеропорту, не проходять реєстрацію та посадку вчасно, або не можуть сісти на літак, навіть якщо реєстрацію та посадку здійснили вчасно. Учасники туру, які пропустили свій рейс, несуть усі витрати на отримання нових квитків туди і назад, перевезення тощо.

-Учасники туру несуть відповідальність за свої особисті речі, сумки, валізи, паспорти/ідентифікаційні картки та DGN TRAVEL не несе відповідальності за будь-які забуті, втрачені або вкрадені речі. У разі знаходження забутих речей, DGN TRAVEL не зобов’язаний їх повернути, і всі витрати на повернення несуть власники речей.

-У разі хвороби, втрати чи крадіжки, гід не може надати індивідуального супроводу присутнім, оскільки необхідно зберегти цілісність та продовження групи.

-Під час купівлі туру важливо правильно вказати ім’я у паспорті, дату народження та номер паспорта. Квитки на літак будуть оформлені на основі цих даних. Штрафи за скасування або внесення змін до квитка через помилкові дані покриваються вами.

-У деяких авіакомпаніях послуги харчування та онлайн-реєстрації можуть бути платними.

-Під час туру гарантоване місце в автобусі не надається.

-Протягом тура гід відповідно до інформації, що надається учасникам, не гарантує нечекання в зазначені години. Транспортне засіб залишить вказане місце без очікування. У разі жодного затримки, відсталі учасники повинні самостійно доїхати до наступної зупинки.

-Екстра-тури організовуються місцевим агентством за умови участі мінімум 20 осіб. У разі недостатності учасників екскурсії не проводяться або вартість екскурсій може відрізнятись залежно від кількості учасників, а також дати та часу. Гід може вилучити зміни у плані екскурсій залежно від відкриття/закриття музеїв та погодних умов. Різні гіди можуть супроводжувати учасників під час екстра-турів.

-Екстра-тури, які не включені в класичні пакети, є необов’язковими та можуть бути за бажанням учасника. Ті, хто не планує брати участь в екстра-турах, вважаються такими, хто погоджується наочікувати у зупинці для відпочинку, розташованій на маршруті. Коли починаються екстра-тури, цих учасників можна буде відправити на відпочинок в зоні зупинки, а після закінчення екскурсії можна буде забрати їх звідти.

-В програмах, в яких включені екстра-тури, обов'язково під час бронювання екскурсій потрібно сплатити вхід до музеїв та історичних місць DGN TRAVEL або гіду під час туру.

-Учасник турів визнає, що він погоджується з оплатою витрат на надані послуги, які пов’язані із місцевими гідами, вхідними квитками до музеїв та історичних пам’яток, туристичними зборами, навушниками audio тощо, в сумах, попередньо повідомлених в програмі туру. Учасник був повністю проінформований про це.

-DGN TRAVEL виступає посередником між авіакомпанією та пасажиром і підлягає Протоколу Гааги від 28.09.1955 року. Можливі затримки в розкладі регулярного та спеціального рейсів, а також зміни часів вильоту та прибуття можуть відбутися. DGN TRAVEL зобов'язується інформувати про такі зміни якомога швидше. Учасники туру, знаючи про можливі зміни в деталях польоту, купують тур.

ВІЗА

-Для громадян Т.C існує візова процедура. Для отримання візи необхідно подавати заяву до DGN TRAVEL з необхідними документами, зазначеними в списку «Документи, необхідні для отримання візи» не менш ніж за 6 місяців до закінчення терміну дії паспорта.

-Віза необхідна лише у разі в'їзду до країни, щоб відвідати першу країну туру або країну з найбільшим часом перебування.

-Для володарів зелених паспортів віза не потрібна, досить паспорта, термін дії якого закінчується через 6 місяців після поїздки.

-Вказана інформація про візу стосується лише громадян Турецької Республіки. Гостям з паспортами інших країн слід перевірити візові вимоги у відповідних консульствах.

-Отримання візи не гарантує в'їзду до країни, оскільки імміграційний контроль має повноваження заборонити в’їзд. DGN TRAVEL не несе відповідальності за це, відповідальність покладається на подорожуючого.

-За діряві, пошкоджені, вологі паспорти та/або паспорти з подібними дефектами, щоб уникнути проблем на кордоні при перетині державного кордону, важливо замінити паспорти. Якщо країна, яка вимагає візу для громадян Т.C., вважає за необхідне, щоб віза була в новому паспорті. В іншому випадку, відповідальність покладається на подорожуючого.

-Для неповнолітніх віком до 18 років, які подорожують самостійно або лише з одним з батьків, може бути запит на підтверджувальний документ про спільну згоду батьків при в'їзді/виході з країни; тому рекомендується звернути на це увагу.