ЕНДЮЛЮС ПК 2025 (SVQ-SVQ) СЕВІЛЛА (2) та Гранада (2)

Польот Pegasus Airlines за розкладом на маршрутах Стамбул (SAW) – Севілья (SVQ) – Стамбул (SAW) економ-класом Митні збори аеропорту Проживання у тризіркових готелях 4 ночі з сніданками Трансфери в аеропорт-готель-аеропорт Усі міжміські трансфери Панорамна оглядова екскурсія Гранади та Севільї Міські збори (25€) Професійний україномовний гід

Вартість візи та платіж за сервісом Страховка туристичного здоров'я Вартість виїзної плати Обід, вечеря та інші прийоми їжі Готельні додаткові послуги та особисті витрати Ексклюзивні тури, додаткові маршрути та опціональні заходи Вхідні квитки до музеїв і історичних місць Усі послуги, не зазначені як включені у ціну

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

1- Загальні умови є невід’ємною частиною туристичної програми і не можуть розглядатися окремо від неї.

2- У разі недостатньої кількості учасників; Wtatil має право скасувати тур за 21 день до дати початку подорожі. У такому випадку інформація про скасування буде повідомлена гостю. Усі сплачені кошти будуть повернені. Про повернення додаткових куплених послуг, придбаних окремо від туру, зокрема внутрішні авіаквитки, які були придбані в Wtatil, також інші сервіси: візові послуги, туристичне медичне страхування, якщо вони були використані для оформлення візи, поверненню не підлягають. Якщо послуги зв’язку внутрішнім рейсом були придбані у стороннього провайдера і не у Wtatil, у разі скасування туру Wtatil не зобов’язаний повернути їх вартість. Гість бере на себе всі побічні збитки чи втрати, пов’язані із скасуванням туру, і не може пред’являти претензії Wtatil.

3- У разі недостатньої кількості учасників; Wtatil має право проявити найкращу добросовісність і не скасовувати тур. В цьому випадку вартість послуг гіда, включених у тур, буде покривати лише трансфер із/до міжнародного аеропорту.

Скасування та зміни

4- Гості мають право повідомити про скасування заздалегідь не менше ніж за 30 днів до дати виїзду, письмово у Wtatil, за умови, що авіаквитки, куплені або заброньовані через Wtatil, будуть скасовані без штрафних санкцій. Якщо скасування відбувається менш ніж за 30 днів до початку, гості мають сплачувати штраф у розмірі 50% від вартості туру, якщо менше ніж за 15 днів — повну вартість туру. При скасуванні послуг, доданих до туру, таких як внутрішні авіаквитки, візові послуги, туристичне медичне страхування, умови повернення залежать від строків скасування і передбачаються попередньо. Wtatil не дає гарантії щодо повернення будь-яких додаткових послуг.

Послуги гіда та додаткові тури

5- Дні та час проведення турів можуть бути змінені гідом залежно від стану музеїв і руїн, погодних умов та інших обставин. Учасники можуть бути супроводжені різними гідами.

6- Панорамні екскурсії, включені у тур, тривають до 2-3 годин, не враховують вхід у музеї та руїни і мають на меті коротке ознайомлення. У разі закриття об’єктів з причини місцевих рішень, погоди, технічних обмежень або інших причин, Wtatil не несе відповідальності. Також можливі зміни формату поїздки, включаючи пересування на громадському транспорті або пішки.

7- Гід має право змінювати маршрути та дні екскурсій відповідно до ситуації та погодних умов, включаючи зміни інтенсивності або періоду проведення турів.

8- Для турів на швидкому човні (Speed Boat): перед посадкою найкраще не їсти важку їжу та не пити багато води. Гості з проблемами шлунку, хребта або вагітні повинні повідомити гіда про свій стан.

9- За умови невідвідування послуг або страв, що входять до вартості, повернення не здійснюється.

Щодо авіаперельотів

10- Wtatil виступає посередником між пасажиром і авіакомпанією, і у разі спорів застосовуються відповідні норми турецького законодавства, Лейхський протокол і Варшавська конвенція.

11- За регулярними та чартерними рейсами можливі затримки та зміни розкладу, про що повідомляється якомога швидше. Гостей просять враховувати цей ризик при купівлі туру.

12- Вартість для дітей від 0 до 2 років сплачуються лише за аеропортові збори.

13- За правилами авіаційних перевізників, якщо гість не користується рейсом у зворотному напрямку, обидва квитки анулюються. Це означає, що повернення або зміна дати вильоту залежать від авіакомпанії і несуть додаткові витрати.

14- Час проходження реєстрації та посадки — обов’язкові особисті процедури, і гості зобов’язані пройти їх самостійно до вильоту, використовуючи онлайн або контр авіакомпанії.

15- Зміни у часі вильоту або дверях посадки виявляються на табло та озвучуються у аеропорту. Гості повинні самостійно стежити за інформацією.

16- Гості зобов’язані знаходитися у визначений час у вказаному місці для реєстрації та посадки. Несвоєчасна реєстрація або пропуск рейсу — відповідальність гостя. Втрачені квитки вимагають повторної купівлі і оплат навігаційних послуг.

17- У більшості авіакомпаній норма багажу — 20 кг для міжнародних рейсів, у внутрішніх країнах — 15 кг. Вимоги щодо перевищення ваги визначають самі авіакомпанії і не перебувають у зоні відповідальності Wtatil.

18- Можна зробити апгрейд квитка на бізнес або перший клас, за умови наявності місць та відповідних правил авіакомпанії. Додаткові мильні гарантії не даються.

19- У деяких авіакомпаніях можливо платити за харчування або реєстрацію онлайн.

Інші питання

20- Wtatil не несе відповідальності за зміни або скасування, зроблені безпосередньо на рівні готелю. У разі такої ситуації застосовуються умови скасування готелю.

21- У випадках, коли вказано лише категорію готелю без конкретної назви, інформація буде повідомлена за 48 годин до дати виїзду.

22- У періоди виставок, конференцій, спортивних змагань або інших подій готелі можуть бути розташовані у віддалених або інтенсивних районах, і про це буде повідомлено за 15 днів до початку.

23- При реєстрації на тур у системі потрібно правильно ввести дані із паспорта: ім’я, дату народження, номер паспорта. Помилки призведуть до скасування або зміни квитка і відповідних штрафів.

24- Перед виїздом за кордон слід перевірити, чи ваш телефон налаштований для роботи за кордоном, зв’язавшись з оператором.

25- Час заїзду у готель — після 15:00, а час виїзду — до 12:00.

26- Вимоги до номерів (високий поверх, близькість до загальних зон, спека/непаління, тип матраца) відображаються готелями заздалегідь і надаються на прохання. Пріоритети виконуються залежно від наявності місць і не гарантовані.

27- Сніданки в готелях зазвичай включають стандартний континентальний набір з хліба, масла, джему, чаєм або кавою, і можуть подаватися окремо для груп.

28- Іноді замість двоспаль595ного ліжка може бути два роздільні або з’єднані ліжка, які можуть бути об’єднані або розділені за потребою.

29- Політика щодо дітей та додаткових місць залежить від політики кожного готелю.

30- Додаткові ліжка та дитячі ліжечка надаються за запитом за наявності і підтвердження готелю.

31- Максимальна кількість додаткових ліжок та дитячих ліжечок — один у номері.

32- В номерах на трьох осіб можливе додавання додаткового ліжка, яке може бути меншим за стандартне. У таких номерах 1 велике ліжко та 1 додаткове, що складається з розкладного або тренувального матраца. Гості з цим погоджуються під час бронювання.

33- Якщо під час бронювання неправильно вказані кількість дорослих і дітей, готелі можуть стягнути додаткову оплату. Це відповідає відповідальності за неправильним зазначенням.

34- У бронюваннях, де два дорослих і дитина, дитина може мати або не мати окремого ліжка. Знижки для дітей застосовуються, коли дитина перебуває з двома дорослими у номері відповідної вікової групи. Знижки для одної дитини діють лише для тих, хто проживає з двома дорослими.

35- Курсові коливання під час перебування впливають на вартість, і ціни розраховуються за поточним курсом на момент оплати. Додаткові послуги в готелі (мінібар, праска, тощо) оплачуються окремо і не входять у вартість туру.

36- У різних країнах можуть застосовуватися різні туристичні або місцеві збори, які стягуються при в’їзді або виїзді з готелю.

37- Відстані у маршрутах наведені за картами і в реальності можуть збільшуватися залежно від дорожньої ситуації та інших факторів.

38- Wtatil може змінювати порядок міст або змінювати основний авіарейс без порушення програми у разі необхідності.

39- Особисті речі учасників, багаж і паспорт — відповідальність кожного. Wtatil не несе відповідальності за втрачене або викрадене майно. Витрати на знайдення та доставку втрачених речей несуть відповідальні особи.

40- Учасники повинні мати із собою діючі страхові поліс та необхідні медичні документи, якщо є особливі медичні потреби.

Дозволи та паспорти

41- для громадян Туреччини віза не потрібна.

42- Паспорт має бути дійсним принаймні 6 місяців після завершення подорожі.

43- На кордоні потрібно мати мінімум 2 порожні сторінки у паспорті для штампів.

44- В’їзд без візи не гарантує безперешкодного входу та виходу — виключне право залишається за прикордонною службою. Wtatil не відповідає за відмову у в’їзді.

45- Громадяни інших країн або з подвійним громадянством повинні звірити візові вимоги з консульствами країни в’їзду заздалегідь, щоб уникнути проблем.

46- Паспорт у поганому стані, зірваний або пошкоджений, може спричинити проблеми на кордоні — необхідно оновити паспорт до подорожі.

47- Мінімальний вік для подорожі самостійно або з одним із батьків — 18 років. Для неповнолітніх може бути потрібня нотаріальна згода.