- Наша тура програма організовується за умови мінімальної участі 20 осіб. Якщо для поїздки не буде достатньої кількості учасників, остання дата скасування буде за 20 днів до початку туру. Про скасування туру з причин недостатньої кількості учасників вас повідомить ваша агенція. - Якщо недостатня кількість учасників, але тур все ж буде проведено, можливе надання послуги гіда англійською мовою. - У випадках, коли в програмі туру не зазначено імен, а надається лише інформація про категорію та/або є можливість вибору по одному й тому ж напрямку, готель(і) буде повідомлено агенцією за 48 годин до початку поїздки. - У періоди проведення виставок, конгресів, концертів, подій, спортивних турнірів тощо готелі можуть бути розташовані на відстані, що перевищує вказану. У такому випадку про це буде повідомлено агенцією за 15 днів до дати виїзду туру. - Тримісні номери надаються в залежності від наявності в готелях, причому ліжко, відведене для третіх осіб, є меншим від стандартних. Тримісні номери складаються з одного великого ліжка і одного додаткового. Додаткові ліжка можуть бути викладні і називатися coach bed, тому учасники туру, які резервують третю особу та/або дитину, визнають можливі незручності та типи ліжок в номерах. Знижки для дітей застосовуються лише для одного дитини, що перебуває у віковій групі поряд з двома дорослими. - Послуги, включені до пакету туру, такі як сніданки в готелі, надаються відповідно до культури сніданку країни та зазвичай представляються обмеженим меню, яке складається з масла, варення, хліба, чаю або кави, і можуть бути подані в окремому залі, відведеному для групи. - Панорамні міські тури, що входять до пакету туру, є короткими відвідуваннями, що тривають до 2-3 годин, які не включають вартість входу в музеї та історичні місця та проводяться як знайомство з містом з розповіддю гіда з автомобіля. Агенція не несе відповідальності за неможливість проведення вказаних турів через заборону місцевих властей, закриття доріг через будь-який захід або через погодні умови. Деякі тури можуть проводитися громадським транспортом або пішки, якщо доступ до певних місць обмежений. - Додаткові тури організовуються місцевою агенцією за участю не менше 10 осіб. Якщо немає достатньої кількості учасників, екскурсії не проводяться, або ціни на додаткові екскурсії, їх зміст та транспортування можуть змінюватися в залежності від кількості учасників. Крім того, дні та години турів можуть змінюватися ведучим відповідно до відкритості або закритості музеїв та погодних умов на відвідуваних місцях. - Додаткові тури є добровільними для учасників і не є обов’язковими. Учасники, які не бажають брати участь у додаткових турах, вважаються такими, що погодилися на очікування у зручній зоні відпочинку в дорозі. Ці учасники будуть висаджені в зоні відпочинку до початку додаткового туру та забрані звідти після завершення основного туру. - У разі надання лише інформації про категорію та/або альтернативні варіанти в один і той же напрямок, ви дізнаєтеся про готель(і), де будете зупинятися, за 48 годин до початку поїздки. - Скасування та зміни в турах з акційними пропозиціями та ранніми бронюваннями не можливі з боку гостей. - Агенція є посередником між авіакомпанією та пасажиром і підпадає під Регламент Гааги від 28.09.1955. Існує ризик затримки під час регулярних та спеціальних рейсів, або може змінитися час вильоту до поїздки. Агенція зобов’язана повідомити про ці зміни якнайшвидше. Наші пасажири купують тур, усвідомлюючи та приймаючи, що деталі рейсу можуть змінитися. Діти віком від 0 до 2 років не платять за аеропортовий збір та супутні послуги. - Для громадян Республіки Туреччина візовий режим не передбачений. Для візи достатньо паспорта, термін дії якого не менше 8 місяців після дати закінчення подорожі. - Гості, які подорожують з зеленим паспортом Республіки Туреччина, повинні оновити паспорт, якщо він виданий більше 10 років тому. Інакше вони можуть бути не допущені до країни призначення, або ж авіакомпанія може не здійснити їх переліт. У такому випадку відповідальність покладається на пасажира. - Представник прикордонної поліції має право не впустити вас у країну. Агенція не несе відповідальності за цю ситуацію, відповідальність покладається на пасажира. - Щоб уникнути проблем із прикордонними службами через пошкоджений, зношений, намоклий паспорт або подібні дефекти, рекомендовано оновити такі паспорти, а також для країн, де віза щодо громадян Республіки Туреччина є обов’язковою, віза повинна бути в новому паспорті. Відповідальність у такому випадку покладається на пасажира. - Гостям віком до 18 років, які подорожують самостійно або разом з одним із батьків, може бути запрошено надати документ, що підтверджує спільну згоду батьків на перетин кордону, тому рекомендуємо приділяти особливу увагу цій темі як дітям, так і їхнім батькам.