Дубай Тур 3 Ночі авіакомпанією Ajet з іконками Дубая та міським туром, спеціально до Нового року SAW-SHJ

• Авіаперевізником Ajet Airlines з маршрутом Стамбул – Шарджа – Стамбул у економ класі,

• Аеропортові збори,

• Проживання в обраній категорії готелю на 3 ночі з сніданком,

• Екскурсія першого дня по іконам Дубаю та місту,

• Трансфери з аеропорту до готелю та зворотно,

• Послуги гіда українською мовою,

• У виборі готелю Dukes The Palm тощо вечеря в гала-вечері включена!

• Екстра послуги в готелі

• Сніданок у перший день

• Всі особисті витрати

• Плата за виїзд за кордон

• Страхування подорожі (до 65 років) (захист від Covid19)

• Страхування подорожі (понад 65 років) (захист від Covid19)

• Tourism Dirham / Податок на готель Цей податок, що визначається відповідно до категорії готелю, сплачується гостем безпосередньо на рецепції готелю) (для готелів 2 та 3 зірки – 10 AED за ніч (приблизно 3 євро), для 4-зіркових готелів – 15 AED за ніч (приблизно 4 євро), для 5-зіркових готелів – 20 AED за ніч (приблизно 5 євро).

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

1- Загальні умови є невід'ємною частиною туристичної програми та не можуть розглядатися незалежно від програми туру.

2- У разі недостатньої кількості учасників для поїздки, агентство може скасувати тур не пізніше ніж за 21 день до дати виїзду. У такому випадку інформація про скасування буде повідомлена відвідувачу. Уся вартість туру буде повернена відвідувачу. За повернення послуг, придбаних поза рамками туру; внутрішні авіаперевезення, придбані в агентстві, також повертаються, візові послуги, якщо за запитом відвідувача була проведена віза за допомогою медичного страхування, не підлягають поверненню, оскільки ці послуги вважаються використаними; якщо візові послуги не були запитані, віза та медичне страхування також скасовуються з поверненням вартості. Якщо відвідувач придбав внутрішні авіаперевезення у іншого постачальника послуг незалежно від агентства, в разі скасування туру агентством, відвідувач не може вимагати повернення жодної суми. Відвідувач приймає на себе всі матеріальні та моральні втрати, що виникають унаслідок скасування туру, після покупки туру, агентство не несе відповідальності.

3- У разі недостатньої кількості учасників для поїздки агентство має право не скасовувати тур з добрих намірів. У цьому випадку надання туру тільки для відвідувача, тому послуги гіда, включені в пакет, охоплюватимуть лише трансфер з аеропорту на вильоті та поверненні.

Скасування та зміни

4- У наших турах квитки на транспорт бронюються під час резервування. У разі скасування більш ніж за 30 днів до дати виїзду, ці квитки, отримані без можливості скасування, будуть стягнені як штраф.

5- Відвідувачі можуть скасувати безштрафне скасування туру за умови, що вони письмово повідомили агентство не пізніше ніж за 30 днів до дати виїзду, за винятком авіаквитків, за які було внесено платежі авіаційним компаніям, і/або взято на себе зобов'язання. У разі, якщо до дати початку поїздки залишається менше 31 дня, відміна може бути здійснена з оплатою штрафу в 50% від залишкової вартості туру. У разі, якщо до дати початку поїздки залишилось 15 днів, шанси на скасування з повною вартістю покривається штрафами. У разі запиту на скасування, умови повернення за додаткові послуги, такі як внутрішні авіаперевезення, візові послуги, медичне страхування можуть змінюватися в залежності від терміна запиту про скасування, тому слід запитувати попередню інформацію щодо повернення. Агентство не може давати жодних зобов'язань щодо повернення додаткових послуг.

Послуги гіда та екскурсії

6- Дні та години турів, зазначені в програмі, можуть бути змінені гідом залежно від відкриття/закриття музеїв, археологічних пам'яток та погодних умов. Під час турів їх супроводжують різні гіди.

7- Панорамні екскурсії, включені в пакет туру, призначені для загального ознайомлення з містами та складаються з відвідувань, що проводяться на автомобілі під час розповіді гіда, не включають в себе входи до музеїв чи археологічних місць і тривають максимум 2-3 години. Панорамні тури, включаючи інші екскурсії, зазначені в програмі, не можуть бути здійснені у разі, якщо місцеві органи влади забороняють відвідування або вхід через закриті дороги, або через погоду, яка ускладнює проведення туру, за що агентство не несе відповідальності. Деякі екскурсії можуть проводитись груповим транспортом або пішки в місцях, куди доступ транспортом заборонений.

8- Гід може вносити зміни у дні панорамних турів та/або додаткових турів, залежно від кількості учасників, а також у зв'язку з закриттям музеїв та археологічних пам'яток. Це також стосується можливих змін у часі авіапольотів.

9- Щодо турів на швидкохідних катерах, важливо звернути увагу на наступні пункти: не їсти важку їжу і не пити великих кількостей води безпосередньо перед посадкою на катер. Відвідувачі з проблемами з шлунком, спиною, шиєю або вагітні повинні повідомити про це своєму гіду.

10- Немає повернення за участь у послугах, зазначених в цінах, якщо відвідувачі не беруть участь в упомянутых турах чи харчуванні.

Про авіаперельоти

11- Агентство виступає посередником між авіакомпанією і пасажиром і в разі будь-яких спорів застосовуватимуться відповідні положення турецького законодавства, а також Гаазька Конвенція та Варшавська Конвенція.

12- У регулярних та чартерних рейсах можуть бути затримки або зміни часу вильоту. Агентство зобов'язане повідомити про ці зміни якомога швидше. Пасажир прийняв на себе ризик змін/скасувань рейсів, придбавши поїздку.

13- Діти віком від 0 до 2 років сплачують лише аеропортний збір.

14- Згідно з правилами авіакомпаній, у разі нез використання зворотного авіаквитка при покупці у напрямках туди і назад, повернення зворотного рейсу скасовується авіакомпанією.

15- Процедури реєстрації та посадки є особистими і повинні бути здійснені відвідувачем до рейсу в аеропортах, у відповідних стійках авіакомпаній або онлайн на сайтах авіакомпаній.

16- Останні хвилинні затримки рейсів і зміни в аеропорту оголошуються голосом та відображаються на інформаційних панелях. Цю інформацію слід спостерігати безпосередньо відвідувачами.

17- Агентство не несе відповідальності за невиконання польоту відвідувачами, які не були присутні у зазначені часи в аеропорту, не виконали процедури реєстрації та посадки вчасно, або запізнилися на літак, хоча і виконали процедури реєстрації та посадки. Усі витрати, пов’язані з отриманням нових авіаквитків та трансферів для відвідувачів, які пропустили свій рейс, покладаються на них.

18- Загальна вага багажу для перельотів з Туреччини складає 20 кг. Ця вага може змінюватися залежно від авіакомпанії та країни призначення. У разі наявності внутрішніх рейсів у країні призначення, вага багажу на внутрішніх перевезеннях може знижуватися до 15 кг. Правила стягнень за надмірну вагу/вартість визначаються авіакомпаніями і не є відповідальністю агентства.

19- Для відвідувачів, які бажають підвищити клас через милі (на бізнес або перший клас); підняття може бути виконано в залежності від доступності після виписки квитків авіакомпанією (перевірте актуальність членства в авіакомпанії). Не всі рейси гарантують можливість підвищення класу. Перевірте можливість підвищення класу для квитків програми.

20- У деяких авіакомпаніях послуги харчування та онлайн реєстрації можуть бути платними.

Інші аспекти

21- Агентство не несе відповідальності за будь-які зміни або скасування, здійснені гостем безпосередньо через зв'язок з готелем. У такому випадку діють умови скасування агентства.

22- У разі, якщо в програмі туру вказані тільки категорії готелів без зазначення їх назв, або запропоновано декілька варіантів для одного напрямку, агентство повідомить відвідувача за 48 годин до дати виїзду.

23- У спеціальні періоди, такі як виставки, конгреси, концерти, події, спортивні турніри тощо, готелі можуть розташовуватися на більшій відстані, ніж зазначені локації або кілометри. У такому випадку агентство повідомить відвідувача за 15 днів до дати виїзду.

24- При реєстрації на куплений тур; відвідувач повинен правильно вказати ім'я, дату народження та номер паспорта, як зазначено в паспорті. Авіаквитки будуть видані відповідно до цих даних. Будь-які штрафи, пов'язані з скасуванням або змінами авіаквитків, що виникають через помилки в даних, покладаються на відвідувача.

25- Щоб використовувати свої мобільні телефони за кордоном, переконайтеся перед виїздом з Туреччини, що телефон активовано для за кордоном, зв'язавшись з компанією, якій належить ваш номер.

26- Час заселення в готель - 15:00, час виїзду - 12:00.

27- Запити щодо номера (високий поверх, близькість до загальних приміщень, курильний/некурильний, тип ліжка) передаються готелю. Номери, що бронюються, намагаються відповідати вподобанням відвідувача, залежно від наявності в готелі. Виконання таких запитів залежить від наявності номерів в момент реєстрації та не гарантується агентством.

28- Сніданок, що подається в готелях, відрізняється від звичної багатої сніданкової меню турецької кухні. Зазвичай пропонується обмежений вибір, який включає в себе масло, варення, хліб, чай або каву, також може подаватися в окремій залі для груп.

29- У деяких випадках можливо, що у двомісному номері буде саме двоспальне ліжко. Багато європейських готелів пропонують номери з двома ліжками, які можна з'єднати в разі потреби.

30- Політика щодо дітей та додаткових ліжок може змінюватись в залежності від готелю та типу номера.

31- Будь-яке додаткове ліжко або дитяче ліжечко надається за запитом та залежно від наявності в готелі та повинно бути схвалено готелем.

32- У номері може бути лише 1 додаткове ліжко або дитяче ліжечко (максимум).

33- У тримісних номерах передбачено легкі ліжка, які є меншими за стандартні. Тримісні номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового. Додаткові ліжка є розкладними або відкидними. Відвідувачі визнають, що в тримісному номері та/або в резерваціях з дітьми можуть виникнути незручності через додаткові ліжка.

34- У разі помилок у кількості дітей, які зупиняються разом з дорослими та у вікових категоріях, готелі мають право стягувати додаткову плату. В такому випадку відповідальність лежить на відвідувачі, який надав невірну інформацію. Готелі можуть вимагати документи для підтвердження віку дітей.

35- У резерваціях для 2 дорослих + 1 дитини може не бути окремого ліжка для дитини. Ціни для дітей діють лише за умови, що дитина зупиняється разом із двома дорослими. Знижки для дітей діють лише для однієї дитини, яка відповідає віковій категорії, під час перебування з двома дорослими.

36- Зміни валютного курсу протягом дня впливають на цінову політику в турецьких лірах. Дійсні курси на момент покупки. Додаткові запити (мінералка, прасування тощо) вимагають додаткової плати в готелі. Ці витрати не включено в ціну під час покупки і оплачуються безпосередньо в готелі під час вашого перебування.

37- Деякі країни мають різні правила щодо зборів на місто, туризм або місцевого рівня. Всі такі збори за місто, туризм або інші збори стягуються готелем з відвідувача під час входу чи виходу.

38- Відстані, що наводяться в програмах, базуються на карті. Час подорожі може збільшитися внаслідок трафіку, погодних умов, географії країни, робіт на дорозі та інших факторів.

39- Агентство може змінити порядок міст у програмі та основної авіакомпанії у випадках крайньої необхідності, без зміни змісту програми.

40- Особисті речі, сумки, валізи, паспорти/посвідчення особи учасників туру є відповідальністю самих учасників. Агентство не несе відповідальності за забуті/втрачені/вкрадені речі. У разі знаходження забутих речей витрати на їх доставлення до країни та/або особи покладаються на власника речі.

41- Учасники туру зобов'язані мати свої поліси медичного страхування подорожей та будь-які медичні препарати разом з документами про здоров'я.

42- Готель може вимагати депозит у формі кредитної картки або готівки при в'їзді, який потрібно буде повернути під час виїзду. Ця угода чинна між готелем та відвідувачем, агентство не має ніякого відношення до цього.

Віза та паспорт

1- Паспорт відвідувачів повинен залишатися дійсним як мінімум за 6 місяців після закінчення подорожі.

2- Для проходження митниці/кордонів необхідно мати дві пусті сторінки у паспорті для штампів на в'їзд/виїзд.

3- Наявність візи або її відсутність не гарантує в'їзду/виїзду в/з країни; прикордонна поліція має право заборонити вам в'їзд у країну, за що агентство не несе відповідальності, відповідальність лежить на подорожуючому.

4- Громадянам Туреччини, які мають інший паспорт або подорожують з паспортом двох громадян, рекомендується звернутися до консульств щодо процедури отримання візи для країни призначення, адже агентство не бере на себе жодної відповідальності за наслідки.

5- Якщо паспорт пошкоджено, зношено, намочено або має інші ушкодження, необхідно його оновити, щоб уникнути проблем з прикордонною поліцією у країні призначення. Інакше відповідальність покладається на мандрівника.

6- Гості віком до 18 років, які подорожують самостійно або з одним з батьків, можуть бути запитані про спільну згоду батьків на в'їзд/виїзд, тому батькам та дітям ми рекомендуємо звернути на це увагу.