1. День: Діярбакір – аеропорт TZL – Белград
Зустріч у залі відправлення аеропорту Діярбакір перед реєстрацією авіакомпанії Ajet за 3 години до вильоту. Літаємо авіакомпанією Ajet без пересадок з Діярбакіра до аеропорту TZL. Після приблизно двогодинної комфортної подорожі прибуваємо. Після проходження візових формальностей розпочинаємо приємну подорож до столиці Сербії, Белграду, на спеціальному транспорті, що чекає на нас. Протягом історії Белград був одним із найважливіших культурних та стратегічних центрів Балкан, і сьогодні він привертає увагу своєю життєздатністю, активністю та історичною архітектурою. Ми матимемо можливість дослідити цю чарівну місто, де перетинаються культури Османської та Європейської. Після прибуття до Белграда розпочинається панорамна екскурсія містом, під час якої ви зможете відчути історичну атмосферу та вивчити тканину, що поєднує минуле та сучасність Белграда. Далі ми відправимося до одного з найвпечатлюючіших місць міста - місця злиття річки Сава з Дунаєм. У цих унікальних краєвидах буде дуже приємно досліджувати цю територію, яка протягом історії багато разів була центром завоювань і перемог. Продовжуючи відкривати це древнє місто, ми зустрінемось із Белградською фортецею, яка використовувалася як база забезпечення Османського флоту. Під час цього візиту ми також побачимо важливі місця, такі як Кале Мейдіан та Тас Мейдіан. Під час нашої екскурсії ми відвідаємо гробницю шехіда Алі Паші, одного з важливих постатей османської епохи. Під час цих відвідувань ви глибше ознайомитесь із багатою історією Белграда та культурною спадщиною, яка залишилася з османського періоду. Наприкінці нашого туру ми прощавшись із історією та живою атмосферою міста переїжджаємо до нашого готелю. Вечеря та ночівля в готелі.
Відстань TZL аеропорту - Белград: 197 км
2. День: Белград – Сараєво
Після сніданку вирушаємо до столиці Боснії і Герцеговини – Сараєва. Після прибуття ми побачимо, що це місто стало культурною столицею Балкан, і в 1914 році стало місцем вбивства австрійсько-угорського спадкоємця Франца Фердинанда, що призвело до початку Першої світової війни. У 1992 році Сараєво зазнало великого руйнування під час жорстоких війн між сербами, хорватами та босняками, але змогло зберегти свою красу. Під час панорамної екскурсії ми побачимо легендарну Башчаршію, історичну османську хану Морица Хана, католицький собор, синагогу, мечеті Хусрев-бей та Ферхадії, міст Латин, де відбулося вбивство Франца Фердинанда, стару бібліотеку та західно-стильові будівлі, збудовані під час 40-річного правління Австрійської імперії. Після екскурсії ми переїдемо до нашого готелю. Вечеря та ночівля в нашому готелі.
Відстань Белград - Сараєво: 294 км
3. День: Сараєво - Мостар - Благаж - Поцитель - Меджугор'є
Після сніданку вирушаємо з Сараєва. Перша зупинка - історичний та культурний центр Мостар, де ми побачимо таємничий Мостарський міст, збудований Мимаром Гайреддіном у 1557 році, шедевр османської архітектури. Цей міст був зруйнований у 1992 році, але знову відбудований у 2004 році за рахунок Турецької Республіки. Після дослідження чарівної атмосфери Мостара ми відвідаємо мечеть Коскі Мехмет-паші. Далі ми вирушаємо до Благажа - місця, де бере початок річка Буна, найпотужніший джерело води в Європі. Тут у нас буде короткий вільний час, а потім ми переїдемо до Поцителя. Вирушаючи до Поцителя, історичне село, добре збережене, яке відоме як "Турецьке село", ми побачимо пам'ятки, збудовані османами в 16-му столітті. Нарешті, ми вирушаємо до Меджугор'я, відомого своїми релігійними відвідувачами затишного місця. Після прибуття до готелю ми будемо мати можливість відпочити в кімнатах. Ночівля в готелі.
Екскурсія в Мостар ВКЛЮЧЕНА! | Екскурсія в Благаж ВКЛЮЧЕНА! | Екскурсія в Поцитель ВКЛЮЧЕНА!
Відстань Сараєво - Мостар: 130 км | Мостар - Благаж: 12 км | Благаж - Поцитель: 30 км | Поцитель - Меджугор'є: 20 км
Загальна відстань: 192 км
4. День: Меджугор'є – Котор – Будва – Св. Стефан – Шкодра
Після сніданку, покидаючи наш готель, ми вирушаємо до чарівного Котора. Під час подорожі ми отримуємо задоволення від неймовірних краєвидів. По прибуттю до Котора, середньовічного містечка, яке славиться балканськими фьйордами, ми розпочнемо пішохідну екскурсію, під час якої відчуємо таємничу атмосферу вузьких вулиць та старого міста, відкриваючи серце Котора. Завдяки своїй унікальній архітектурі та морському вигляду це маленьке містечко перенесе вас у часі. Далі ми відправляємося до Будви, одного з найпопулярніших курортів Балкан. Ми прибуваємо до Будви, де починається наша екскурсія. Під час цієї пішохідної екскурсії ми побачимо неймовірні пляжі та яскраве нічне життя цього однієї з найбільш відомих курортних міст. Після екскурсії ми вирушимо до Св. Стефана, відомого своїм багатим історією та драматичними видами. З висоти ми зможемо помилуватися цією острівною красою, яка виглядає як поштову листівку. Після всіх цих відкриттів, переїжджаємо до красивого міста в Албанії, Шкодра. Після вечері в нашому готелі ми відпочиваємо в наших кімнатах. Ночівля в готелі.
Екскурсія в Котор ВКЛЮЧЕНА! | Екскурсія в Будву ВКЛЮЧЕНА!
Відстань Меджугор'є - Котор: 191 км | Котор - Будва: 22 км | Будва - Св. Стефан: 15 км | Св. Стефан - Шкодра: 85 км
Загальна відстань: 313 км
5. День: Шкодра – Тирана – Елбасан – Охрид
Після сніданку, покидаючи наш готель, ми вирушаємо до столиці Албанії Тирани. Ця історично та культурно багата міста чекає на нас під час нашої захоплюючої екскурсії. Після прибуття до Тирани ми відвідаємо одну з важливих символів міста – мечеть Етем Бея, яка почала будуватися в 1789 році та була завершена в 1923 році, її вважають частиною культурної спадщини Албанії. Далі ми робимо коротку зупинку на площі Іскандера, де побачимо статую Іскандер Бея, що підноситься в центрі площі. Тур також включає Баштову вежу, символ Тирани, збудовану у 1821 році. Протягом цього туру, сучасний і історичний образ Тирани з'єднується, що надає вам можливість створити незабутні спогади. Після вільного часу ми продовжуємо наш шлях до Святого Наума, місця, де знаходиться джерело Охридського озера та манастир Святого Наума, що називається "Небесним куточком Балкан". Тут ми матимемо можливість зафіксувати неймовірні природні пейзажі. Після цього захоплюючого дня, ми направляємося до Охрида, перлини Балкан. Під час подорожі нас супроводжують захоплюючі пейзажі. По прибутті до Охрида ми влаштуємо екскурсію, щоб вивчити це історичне місто, яке стало одним із важливих баз османів на Балканах. Під час туру ми відвідаємо пам'ятник святим Кирилу і Мефодію, які, як вважається, розвинули кириличний алфавіт, а також церкви Святого Софії та інші важливі будівлі. Ми осядемо на площі Чинар, що є серцем міста, і матимемо можливість прогулятися старим османським базаром. Тут також можна відвідати Халветі Текке та ознайомитися з культурною тканиною міста. Завершимо наш день прогулянкою новим базаром Охрида, спостерігаючи за щоденним життям місцевих мешканців. Охридське озеро та його захоплюючі пейзажі супроводжують наш тур. Після екскурсії ми матимемо вільний час, а потім трансфер до готелю. Ночівля та вечеря в нашому готелі. Після вечері ми можемо насолодитися чарівною атмосферою Охрида в тиші ночі, прогулятися вздовж озера або відпочити в своїх кімнатах.
Екскурсія в Тирану ВКЛЮЧЕНА! | Екскурсія в Святого Наума ВКЛЮЧЕНА!
Відстань Шкодра – Тирана: 100 км | Тирана – Охрид: 135 км
Загальна відстань: 235 км
6. День: Охрид - Ресна - Манастир - Скоп'є
Після сніданку ми вирушаємо до Ресни та Манастира (Бітола), міст, відомих своїм величезним історичним та природним багатством. Першою зупинкою в Ресні буде палац Ніязі Бея, важливого представника балканської історії, яку ми будемо оглядати з панорами. Ресна захоплює кращими краєвидами та слідами Османської імперії. Після короткої зупинки ми вирушаємо до Манастира, одного з найважливіших культурних та торгових центрів Османської імперії. Після прибуття до Манастира ми відвідаємо військове училище, де вчився видатний лідер Ататюрк, та музей Ататюрка ззовні. У цьому чарівному місті ми також познайомимося з історичними пам'ятками османських часів, такими як Турецький ринок, Бедестен, мечеть Ісхака Паші та Нова мечеть. Ви зможете відчути історичну тканину Манастиру, гуляючи по його ностальгічних вулицях. Після відвідування вирушаємо до Скоп'є. По прибуттю до Скоп'є розпочнеться наша екскурсія. Скоп'є, будучи важливим культурним центром Балкану з османською спадщиною та сучасними архітектурними будівлями, варто відвідати. Наша екскурсія розпочнеться з історичних місць в Скоп'є, рідному місті видатного турецького поета Ях'я Кемаля Беятли. Першою зупинкою буде мечеть Мустафи Паші, найбільша та найвеличніша мечеть, побудована в 1492 році. Потім ми відвідаємо мечеть Мурата Паші, збудовану в 15-му столітті, відому своїми османськими рельєфами та архітектурою. Продовжуючи екскурсію, ми бачимо Хан Капан та Хан Сулю, розташовані в серці Скоп'є. Ці будівлі є гарними прикладами османських ханів, які були важливими центрами для торгівців. Далі ми відвідуємо Міст Кам’яне, символ Скоп'є, який з'єднує два береги річки Вардар. Продовжуючи нашу прогулянку, пройдемо повз єврейську та турецьку квартали вздовж берегів Вардару. Проходимо майдан Македонія, найбільшу та найбільш центральну площу Скоп'є, оточену сучасними будівлями. Тут ми побачимо велику статую Олександра Македонського та інші пам'ятники. Закінчивши відвідування Османського мосту 15-го століття, ми відвідаємо ванну Давут Паша, в якій ми знову відчутимо пишноту османського періоду. Продовжимо нашу екскурсію, пройшовши до Турецького базару. Перед входом до базару ми побачимо вежею, що датується 16-м століттям, яка є одним із символів Скоп'є, а також матимемо можливість відвідати мечеті Султана Мурата та Іса Бея. Ці мечеті є важливою частиною ісламської спадщини міста і привертають увагу своїм дизайном. Нарешті, у нас буде вільний час на Турецькому базарі, де ви зможете знайти різноманітні вироби, від традиційних ремесел до сувенірів. Після чудового часу на базарі ми повертаємося до готелю на вечерю.
Вечеря: незабутня вечеря під супровід традиційної балканської музики та танцю проходить в кожну ніч в Restaurant Gardenia в Скоп'є, одному з найвідоміших закладів в регіоні. Ви матимете можливість насолоджуватися живою музикою, яку виконують артисти, що вчаться в консерваторії, перетворюючи цей вечір в автентичний досвід. Ми раді вітати вас у Restaurant Gardenia в Скоп'є. Ночівля в нашому готелі в Скоп'є.
Екскурсія в Ресну ВКЛЮЧЕНА! | Екскурсія в Манастир (Бітола) ВКЛЮЧЕНА!
Відстань Охрид – Ресна: 34 км | Ресна – Манастир: 31 км | Манастир – Скоп'є: 170 км
Загальна відстань: 235 км
7. День: Скоп'є – каньйон Матка – Приштина – Призрен – Скоп'є
Після сніданку залишаємо наш готель і вирушаємо в каньйон Матка серед зелених гір. Готові дослідити каньйон Матка, що знаходиться в чудових лісах і великих луках гори Водно? Ця природна пам’ятка площею приблизно 5000 гектарів перенесе вас до середньовічних міст і спокійних краєвидів озера. Під час прогулянки серед крутих скель ви зможете спостерігати за ендемічними рослинними та тваринними видами в цьому регіоні. Прогулянка зеленими стежками – це найкращий спосіб насолодитися природою. Після каньйону Матка ми вирушаємо до столиці Косова – Приштини. По прибуттю до Приштини починається наша панорамна екскурсія, під час якої ми дослідимо сучасні та історичні сторони Косова. Під час цього туру ми відвідаємо кілька цінних будівель, що походять з османських часів, таких як мечеть Фатіх Султана Мехмеда та мечеть Яшара Паші, побудовану у 18-му столітті. Під час нашої екскурсії по історичній спадщині міста ми відвідаємо гробницю османського султана І Мурада Хюдавендігара, який загинув внаслідок Косовської битви 1389 року, даючи можливість вшанувати цю важливу історичну подію та його місце в історії Османської імперії. Після туру Приштины ми вирушаємо до Призрен, культурної столиці Косова. Після прибуття ми почнемо досліджувати вузькі вулиці Призрена, де архітектура нагадує османське місто Анатолії з табличками на турецькій мові. Тут ми відвідаємо мечеть Сінан Паші, одну з найважливіших османських архітектур. Інші важливі пам’ятки, які ми побачимо, - це Халветі Текке, мечеть Байраклі та лазні Мехмед Паші. Після вільного часу в Призрені ми відправляємося назад до Скоп'є. По прибуттю до Скоп'є у вас буде вільний час до години, яку визначить наш гід, перед трансфером до аеропорту.
Екскурсія в Приштину ВКЛЮЧЕНА! | Екскурсія в Призрен ВКЛЮЧЕНА! | Екскурсія в каньйон Матка ВКЛЮЧЕНА!
Відстань Скоп'є – Приштина: 90 км | Приштина – Призрен: 85 км | Призрен – Скоп'є: 160 км
Загальна відстань: 335 км
8. День: Скоп'є – Діярбакір
Після оформлення квитків, багажу та паспортних формальностей ми розпочинаємо перельот прямим рейсом з Аjet до Діярбакіра. Після комфортного польоту ми прибуваємо до аеропорту Діярбакір, що означає кінець нашої подорожі. Сподіваємось побачити вас на наступній поїздці!
*Спеціальний пакет відшкодування скасування подорожі Балкан: 50 євро*
(У подорожі, яка передбачає пакет відшкодування, ми пропонуємо нашим гостям можливість скасувати бронювання без штрафів. З цим пакетом можна скасувати бронювання до 9 днів до дати виїзду. При скасуванні бронювання повна вартість туру повертається, але плата за гарантію скасування та додаткові послуги (віза, страховка інше) не підлягають поверненню.)
**Пакет гарантії скасування не діє на групові бронювання. **
**Кількість місць для кожного туру обмежена.**
Позитивні аспекти туру
• Широкі відвідування: програма екскурсій охоплює важливі міста та туристичні точки Балкан, відвідуються багато значущих міст, таких як Белград, Сараєво, Мостар, Охрид, Скоп'є.
• Османська історія: відвідуються важливі будівлі та культурні спадщини османської епохи, що пропонує приємний досвід для тих, хто цікавиться історією.
• Релігійні та культурні багатства: під час відвідувань будівель різних релігій (мечеті, церкви, синагоги) досліджується культурне різноманіття регіону.
• Природні краси: під час туру насолоджуємось такими прекрасними природними пам’ятками, як Охридське озеро.
• Безвізова подорож: маршрут включає напрямки, які не потребують візи, що зменшує додаткові документи та витрати.
• Професійне супроводження: супроводжувальний гід надає детальну інформацію про міста та історичні місця.
• Кулінарний досвід: традиційні боснійські страви, балканська кухня та місцеві делікатеси наповнюють вечері, забезпечуючи гастрономічний досвід.
• Досвід Restaurant Gardenia: можливість насолодитися різноманіттям місцевих смаків та спеціальним балканським вечором у одному з найкращих ресторанів Скоп'є, Restaurant Gardenia.
• Усі екскурсії включено: усі домашні тури та додаткові екскурсії входять у вартість туру, тому учасники можуть відвідати всі важливі пункти без додаткових витрат.
• Увечері включене харчування: кожного дня вечеря включена до програми, що позбавляє учасників від додаткових витрат на місцеві делікатеси.
• Без потреби в витратах: ідеально підходить для тих, хто не бажає витрачати гроші. Крім обіду, податків, по бажанню чайових та сувенірів для близьких, у вас не виникне додаткових витрат.
Пункти, на які слід звернути увагу
• Інтенсивна програма: щоденний переїзд до різних міст робить тур насиченим та захоплюючим. Проте цей інтенсивний ритм може бути втомлюючим для тих, хто хоче ще більше досліджувати.
• Довгі подорожі: міжміські відстані (наприклад, між Скоп'є та Белградом) проходяться у супроводі чудових краєвидів, хоча в автобусі можна провести довгий час. Проте, з паузами, наданими дорогою, забезпечується комфортна подорож.
• Обмежений вільний час: розширена програма туру може означати обмежений вільний час. Проте, у вас є можливість відвідати всі важливі пункти під супроводом гіда.
• Сезонні погодні умови: погода на Балканах може змінюватись в певні періоди. Ознайомившись з погодними умовами, вибір відповідного одягу може допомогти створити комфортні умови.
• Якість проживання та послуг: готелі, що входять до туру, були ретельно відібрані з огляду на характер регіону та місцеву культуру, але, можливо, у деяких малих містах вони не будуть такими розкішними, як готелі в Туреччині. Проте, у цих готелях дотримуються чистоти та комфорту.
• Харчування та кулінарний досвід: під час туру будуть можливості скуштувати унікальні місцеві смаки. Балканська кухня багата та смачна, проте деякі учасники можуть зустрітися з незвичними смаками. Це відмінна можливість ближче пізнати місцеву культуру та кухню, але корисно знати, що можуть бути нові смаки.
Місто Готель Сніданок Вечеря
Белград 4* Nobel та ін. Готель Готель
Сараєво 4* Holiday та ін. Готель Готель
Меджугор'я 4* Kaktus та ін. Готель Готель
Шкодра 4* Holiday Koplik та ін. Готель Готель
Охрид 4* Beograd та ін. Готель Готель
Скоп'є 4* Vlaho та ін. Готель Restaurant Gardenia
З авіакомпанією Ajet
Місце вильоту Місце призначення Час відправлення Час прибуття
Діярбакір Аеропорт TZL 01:10 03:50
Скоп'є Діярбакір 02:30 04:30
Послуги, що включені:
• Авіаквитки у обидва боки з аеропорту Діярбакира / Тузла - Скоп'є / Діярбакір.
• Проживання на 6 ночей у готелі категорії 4* з 1 ніччю в Сараєві, 1 ніччю в Меджугор'є та околицях, 1 ніччю в Белграді, 1 ніччю в Скоп'є, 1 ніччю в Шкодрі та 1 ніччю в Охриді.
• Сніданки
• Вечері
• Всі трансфери, зазначені в програмі
• Екскурсії по містах, зазначених у програмі
• Балканська ніч з харчуванням, розвагами та фольклорними шоу
• Екскурсія в Призрен
• Екскурсія в Приштину
• Екскурсія в Тирану
• Екскурсія в Ресну
• Екскурсія в Манастир (Бітола)
• Екскурсія в каньйон Матка
• Екскурсія в Святой Наум
• Екскурсія в Мостар
• Екскурсія в Благає
• Екскурсія в Пожітель
• Екскурсія в Котор
• Екскурсія в Будву
• Послуги професійного гіда турецькою мовою
• Обов'язкове страхування (професійна відповідальність)
Відсутні послуги :
• Плата за виїзд за межі країни
• Страхування подорожей
• Обіди
• Усі додаткові витрати на готель та особисті витрати
• Міські та готельні податки: (податок на місто, плати за контрольні пункти, місцеві послуги, плата за обробку, плати за вхід до автобусу та витрати на операційні послуги, які складають обов'язкову оплату 20 євро з особи, яка буде зібрана гідом вручну в перший день туру)
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1- Загальні умови є невід’ємною частиною туристичної програми і не можуть бути розглянуті незалежно від туристичної програми.
2- У разі недостатньої кількості учасників для подорожі; Агенція має право скасувати поїздку за 21 день до дати виїзду. У такому випадку інформація про скасування буде повідомлена туристу. Вся сума за тур буде повернена туристу. У разі повернення додаткових послуг, придбаних поза туром; внутрішні авіапереліт, придбаний в Агенції, також буде повернутий туристу, візові послуги, якщо візова заявка була зроблена на ім’я туриста за допомогою туристичного медичного страхування, ці послуги не підлягають поверненню, якщо візова заявка не була здійснена, віза та медичне страхування також будуть скасовані, і повернення буде здійснено. Якщо турист придбав внутрішній авіапереліт у незалежного постачальника послуг, у разі скасування поїздки Агенцією, турист не може вимагати повернення будь-яких коштів від Агенції. Турист приймає на себе всі матеріальні та моральні втрати, що можуть виникнути внаслідок скасування туру, коли купує тур, Агенція не може бути визнана відповідальною.
3- У разі недостатньої кількості учасників Агенція має право діяти добросовісно, щоб не скасовувати тур. У цьому випадку, оскільки поїздка буде організована індивідуально для туриста, послуга гіда, включена у пакет, покриватиме тільки трансфер в аеропорт і назад.
Скасування та зміни
4- У наших турах квитки на транспорт оформлюються в момент бронювання. У разі скасування, проведеного більше ніж за 30 днів до дати виїзду, вартість квитків на політ, не надається право на скасування & зміни і повернення, буде стягуватися у вигляді штрафу.
5- Туристи мають право на безкоштовне скасування до 30 днів до дати виїзду, за умови, що повідомлення направлене Агенції в письмовій формі, за винятком авіаквитків, які були оплачені та/або надані авіакомпанії. У разі, якщо до дати початку подорожі залишається менше 31 дня, турист може скасувати з виплатою 50% штрафу від вартості туру, а якщо залишається 15 днів або менше – з виплатою повної вартості штрафу. У разі запиту про скасування, умови повернення для додаткових послуг, таких як внутрішні рейси, візові послуги, медичне страхування можуть варіюватись залежно від терміна запиту, тому необхідно заздалегідь запитати про повернення. Агенція не може брати на себе зобов'язання щодо повернення додаткових послуг.
Послуги гіда та додаткові тури
6- Дні та години турів, зазначені в програмі, можуть бути змінені гідом в залежності від стану відкриття/закриття музеїв, охоронних зон та погодних умов. Під час турів туристам можуть асистувати різні гіди.
7- Панорамні міські тури, включені в турпакет, являють собою загальну презентацію міст і проводяться на автомобілі з коментарями гіда, не включаючи вхід до музеїв і охоронних зон, тривалістю не більше 2-3 годин. Панорамні тури, в тому числі інші тури, зазначені в програмі, можуть не бути здійснені, якщо місцеві органи влади забороняють їх відвідувати, якщо дороги закриті через різні обставини або з причин, пов'язаних з погодними умовами. Деякі тури можуть бути здійснені з використанням громадського транспорту або пішки, якщо дозволять умови, в районах, де заборонено в'їзд автомобілів.
8- Наш гід може разом з учасниками змінювати дні міських турів і/або додаткових турів в залежності від кількості учасників та стану відкриття музею та історичних пам'яток. Це правило також стосується можливих змін у часі рейсів.
9- Щодо турів на швидкісних човнах варто враховувати: перед посадкою на човен не слід їсти важкі страви та вживати надмірну кількість рідини. Туристи, які мають проблеми зі шлунком, спиною або шиєю, а також вагітні туристи повинні повідомити своїм гідам про свій стан.
10- У разі, якщо учасники не скористаються послугами, які входять у вартість туру або харчування, повернення за це не надається.
Щодо польотів
11- Агенція є посередником між авіакомпанією та пасажиром, у випадку можливих суперечок, будуть застосовуватися відповідні положення турецького законодавства, а також Гаазька конвенція та Варшавська конвенція.
12- Можливі затримки або зміни в часі польотів за розкладом та спеціальних рейсах. Агенція зобов'язана повідомляти про ці зміни якомога швидше. Пасажир визнає ризик змінення/скасування часу польоту при купівлі подорожі.
13- Діти від 0 до 2 років сплачують лише податок аеропорту.
14- Відповідно до правил авіакомпаній; якщо зворотний рейс на авіаційному квитку не буде використаний, повернення рейсу скасовується.
15- Процедури реєстрації та посадки для тих, хто бере участь у турах з авіаперельотом, є особистими, і їх необхідно виконати перед вильотом в аеропортах, на стійках авіакомпанії або онлайн на веб-сайтах авіакомпаній.
16- Останні затримки рейсів і зміни виходу оголошуються голосно в аеропортах і відображаються на інформаційних табло в зоні аеропорту. Цю інформацію необхідно контролювати самим туристам.
17- Агенція не несе відповідальності за пасажирів, які не з’явились в зазначений аеропорт у вказані авіакомпанією години, які не виконали процедури реєстрації та посадки вчасно, або не сіли на літак, незважаючи на те, що вони вчасно пройшли реєстрацію. У разі пропуску рейсу пасажир несе всі витрати, пов’язані з новими квитками на рейс туди й назад, трансферами в призначеному регіоні тощо.
18- Загальна вага багажу для вильотів з Туреччини становить 20 кг. Ця вага може змінюватись в залежності від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення є внутрішні авіаперельоти, вага багажу може зменшитися до 15 кг. Правила щодо надлишкової ваги багажу та ціни визначаються авіакомпаніями, і Агенція за це не несе відповідальності.
19- Для наших пасажирів, які хочуть підвищити статус своїх квитків мильними програмами (бізнес або перший клас); після продажу квитків підвищення можливе залежно від доступності авіакомпанії (перевірте вашу членство у авіакомпанії). Немає гарантії, що кожен рейс може бути підвищено. Перевірте, чи квитки програми підлягають підвищенню.
20- У деяких авіакомпаніях послуги харчування та онлайн-реєстрації можуть підпадати під додаткову плату.
Інші питання
21- Агенція не приймає на себе відповідальності за будь-які зміни або скасування, здійснені туристом, який зв'язується безпосередньо з готелем. У такому випадку будуть дійсні умови скасування Агенції.
22- Якщо в туристичній програмі назви готелів не згадані, а вказується тільки категорія, та/або пропонуються варіанти для одного і того ж пункту призначення, Агенція повідомить туристу за 48 годин до виїзду.
23- У особливі періоди, такі як виставки, конгреси, концерти, заходи, спортивні турніри і т.д., готелі можуть бути розташовані на відстані більшій за зазначені місця або кілометри. У такому випадку, Агенція повідомить про це за 15 днів до дати виїзду.
24- При реєстрації на куплений тур; ім’я, дата народження, номер паспорта, зазначені туристом у паспорті, повинні бути введені/заявлені правильно у системі. Авіаквитки оформлюються відповідно до цих даних. Штрафи за скасування або зміни авіаквитків, що виникають через некоректні дані, покласти на туристів.
25- Щоб користуватися мобільними телефонами за кордоном, перед виїздом з Туреччини перевірте, чи відкритий ваш телефон для міжнародного використання, звернувшись до компанії, якій належить ваша SIM-карта.
26- Час реєстрації в готелі становить 15:00, а час виїзду – 12:00.
27- Агенція повідомляє готелю про запити щодо номерів (високі поверхи, близькість до загальних зон, курильні/некурильні, тип ліжка). Вимоги до бронювання номерів враховуються відповідно до наявності в готелі, але Агенція не може гарантувати їх виконання.
28- Сніданки в готелях можуть відрізнятися від традиційного багатого сніданку турецької кухні. Вони зазвичай подаються у вигляді континентального сніданку з обмеженим вибором масла, варення, хліба, чаю або кави, і можуть бути подані у окремій залі, призначеній для груп.
29- Іноді в замість номера з двома ліжками може бути надано двоспальне ліжко. Багато європейських готелів надають номера з можливістю об’єднання двох ліжок.
30- Політика щодо дітей і додаткових ліжок може варіюватися в кожному готелі залежно від типу номера.
31- Будь-яке додаткове ліжко та дитяче ліжечко надаються за запитом та залежно від наявності в готелі і потребують підтвердження з боку готелю.
32- Максимальна місткість додаткового ліжка або дитячого ліжечка в номері становить 1 одиницю.
33- У трьох місцевих номерах є можливість додаткового ліжка, яке, як правило, менше від стандартного. Три місцеві номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути надувними або розкладаються вважаються диванами. Туристи, які резервували тримісний номер і/або з дітьми, вважаються такими, що прийняли умови для можливого тісноти через додаткові ліжка у стандартному номері.
34- У випадку, якщо кількість дітей, які проживають з дорослими, та їх вік були неправильно заявлені під час бронювання готелю, відповідні готелі можуть стягувати додаткову плату. В такому випадку відповідальність покладається на туриста, який надав невірні дані. Готелі можуть вимагати посвідчення особи для перевірки віку дітей.
35- У резерваціях на 2 дорослих + 1 дитина може не бути окремого ліжка для дитини. Ціни для дітей діють тільки за умови проживання дитини разом з двома дорослими. Знижки для дітей дійсні тільки на "одну дитину", яка відповідає віковій групі, що проживає з двома дорослими.
36- Зміни обміну валют протягом дня відображаються в цінах у TL. Діють курси обміну на момент оплати. Додаткові запити, послуги (міні-бар, прасування тощо), які ви замовлятимете в готелі, обкладаються додатковими зборами. Ці витрати не входять у вартість на момент бронювання і сплачуються безпосередньо готелю під час вашого перебування.
37- Деякі країни мають різні практики щодо місцевих податків, міських податків або податків на туризм. Усі податки, збори, які зазвичай стягуються, можуть бути нараховані готелем у момент реєстрації або виїзду.
38- Встановлені відстані в програмах базуються на картах. Тривалість подорожі може змінюватись через трафік, погодні умови, географічне розташування відвідуваної країни, роботу на дорозі тощо.
39- Агенція має право змінювати порядок міст, не порушуючи зміст програми, а також основного аеропорту, якщо виникне необхідність.
40- Особисті речі, сумки, багаж, паспорти/ідентифікаційні картки туристів є їхньою особистою відповідальністю, Агенція не несе відповідальності за забуті/втрачені/викрадені речі. У випадку знаходження забутих речей, витрати на їх доставку до країни або до власника будуть покриті власником речей.
41- Учасники туру зобов’язані мати свої страхові поліси на випадок здоров’я, а також необхідні ліки та документи в разі наявності медичних проблем.
42- Для можливих додаткових витрат, готель може вимагати внесення депозиту готівкою або кредитною карткою, а також дійсного документа особи/паспорта, виданого офіційними установами. Повернення депозиту при виїзді є процесом між готелем і туристом, Агенція не має право втручатися в цей процес.
Віза та паспорт
1- Паспорт туристів має бути дійсним щонайменше протягом 6 місяців з дати завершення поїздки.
2- Для можливості проставлення штампу на в’їзд/вихід у паспорті необхідно, щоб у вашому паспорті було не менше 2 чистих сторінок.
3- Відсутність візи і наявність візи не гарантують в’їзд/вихід з країни, оскільки паспортна поліція залишає за собою право не впустити вас до країни, Агенція за це не несе відповідальності, відповідальність несе турист.
4- Громадяни Туреччини, які не є громадянами або мають подвійне громадянство та планують брати участь у турі, повинні особисто звернутися до консульств для отримання інформації про візові процедури країни, яку вони відвідують, в іншому випадку Агенція не несе відповідальності за наслідки.
5- Паспорт, який має розірвані, пошкоджені, вологі або інші види пошкоджень, необхідно оновити, щоб уникнути проблем на митниці країни призначення; в іншому випадку відповідальність лягає на туриста.
6- Туристи віком до 18 років, які подорожують самостійно або з одним з батьків, можуть бути запитані про спільну згоду батьків на в’їзд/вихід, тому рекомендується пройти формальності.