1. День : Чукурова - Скоп’є – Бітола - Ресен – Охрид
Зустріч за 3 години до вильоту перед стійкою авіакомпанії Ajet у терміналі відправлення аеропорту Чукурова. Відправлення зі Чукурови прямим безпересадковим рейсом регулярного авіарейсу Ajet Airlines до Скоп’є. Після приблизно двогодинної комфортної подорожі прибуття до Скоп’є, столиці Північної Македонії. Після процедур в’їзду на територію країни вирушаємо нашим приватним транспортом, що чекатиме на місці, для туру по Ресену та Бітолі (Монастирю), відомим своєю чудовою природою та історичними багатствами. Вирушаємо до Бітоли, яка колись була одним із найважливіших культурних і торговельних центрів Османської імперії. Після прибуття до Бітоли зовні відвідуємо Військову гімназію, де навчався Великий вождь Ататюрк, та Музей Ататюрка. У цьому чарівному місті ми також відкриємо для себе історичні пам’ятки османського періоду, такі як Турецький базар, Безістан, мечеть Ісхак-паші та Нова мечеть. Відчуваючи історичну атмосферу Бітоли, ви матимете нагоду здійснити приємну прогулянку її ностальгічними вуличками. Після короткої зупинки тут продовжуємо шлях до Ресена, де панорамно побачимо Палац Ніязі-бея з Ресена — важливої постаті, що залишила слід в історії Балкан. Ресен зачаровує як природою, так і османськими слідами. Після туру вирушаємо до Охрида. Дорогою нас супроводжуватимуть захопливі краєвиди. Після прибуття до Охрида ми проведемо тур історичним містом, яке було одним із важливих османських опорних пунктів на Балканах. Серед місць, які ми побачимо під час туру: пам’ятник святим Кирилу та Мефодію, візантійським ченцям IX століття, які, як вважається, розробили кирилицю, церква Святої Софії, Античний театр часів Римської імперії та інші важливі споруди. Також прогуляємося Цинаровою площею, серцем міста, та матимемо можливість відвідати Турецький базар, що зберігся ще з часів старої Османської імперії. Тут ви можете відвідати теке Халветі та ближче відчути культурну тканину міста. Потім, оглянувши Новий базар і Охридський ринок, ви станете свідками повсякденного життя місцевих жителів. Нарешті, тур супроводжуватимуть знамените Охридське озеро та чарівні краєвиди озера. Після туру — вільний час і трансфер до нашого готелю. Ночівля та вечеря в готелі. Після вечері ви зможете насолодитися чарівною атмосферою Охрида в нічній тиші, здійснити коротку прогулянку вздовж берега озера або повернутися до своїх номерів і відпочити.
Тур до Ресена ВКЛЮЧЕНО! | Тур до Бітоли (Монастиря) ВКЛЮЧЕНО!
Скоп’є – Бітола: 170 км | Бітола – Ресен: 30 км | Ресен – Охрид: 35 км
Загальна відстань: 235 км
2. День : Охрид – Свети Наум - Тетово (Калканделен) – каньйон Матка - Скоп’є
Після сніданку в готелі виїжджаємо з нашого готелю та вирушаємо в захопливу подорож до Святого Наума, де знаходяться джерело Охридського озера та монастир Святого Наума, місце, яке називають «Куточком раю на Балканах». У цьому чарівному місці ви матимете можливість сфотографувати неповторну красу краєвидів, розташованих у серці природи. Під час вільного часу ми насолодимося відкриттям цієї історичної та природної дива. Після подорожі, сповненої незабутніх вражень і чудових фотографій, вирушаємо досліджувати неповторну природу та культурні скарби Македонії. Наша перша зупинка — Тетово (Калканделен), одне з найпривабливіших містечок Македонії. Тут ми відвідаємо Аладжу мечеть, одну з найбарвистіших і найвражаючих мечетей Балкан. Побудована у XV столітті, ця мечеть зачарує вас яскравими кольорами фасаду та деталізованими оздобленнями. Досліджуючи цей рідкісний зразок османської архітектури, ми вирушимо в подорож у глибини історії. Після візиту до Тетова, у супроводі зелених гір, вирушаємо до каньйону Матка. Готові досліджувати каньйон Матка, розташований серед чарівних лісів і широких лук гори Водно? Ця природна дива площею приблизно 5 000 гектарів проведе вас до містичних монастирів з часів Середньовіччя та заспокійливих краєвидів озера. Прогулюючись по скелястих урвищах, ви зможете спостерігати ендемічні види рослин і тварин регіону. Для любителів природи прогулянка зеленими стежками — найкращий спосіб побути наодинці з природою. Після туру каньйоном Матка вирушаємо до Скоп’є. Після прибуття до Скоп’є наша перша зупинка — мечеть Мустафи-паші, одна з найбільших і найвеличніших мечетей міста, побудована у 1492 році. Потім відвідуємо мечеть Мурата-паші, зведену у XV столітті. Ця мечеть особливо привертає увагу своїми османськими оздобленнями та архітектурою. Далі під час туру побачимо Капан-хан і Сулу-хан, розташовані в серці Скоп’є. Ці споруди, чудові зразки османських караван-сараїв, колись були важливими центрами, де зупинялися торговці та вели торгівлю. Потім відвідуємо Кам’яний міст, який став символом Скоп’є. Цей міст був побудований у XV столітті та з’єднує два береги річки Вардар. Прогулюючись Кам’яним мостом, продовжимо тур, оглядаючи турецький та єврейський квартали на березі Вардара. Під час нашої прогулянки вздовж річки проходимо через Македонську площу. Ця площа є найбільшою та найцентральнішою точкою Скоп’є й оточена сучасними будівлями. Тут ми зустрінемося з пам’ятником Александру Македонському та іншими монументами. Потім зовні оглядаємо Османський міст, що зберігся з XV століття, і відвідуємо турецьку лазню Даут-паші, знову відчуваючи велич османського періоду. Продовжуємо відкривати місто, ідучи до Турецького базару Скоп’є. Перед тим як дістатися базару, бачимо Вежу з годинником, одну із символічних споруд Скоп’є, зведену в XVI столітті. Тут ми відвідаємо мечеть Султана Мурата та мечеть Іси-бея, які належать до ранніх мечетей Османської імперії. Мечеті є важливою частиною ісламської спадщини міста та привертають увагу своєю архітектурою. Нарешті, на Турецькому базарі надаємо вільний час. На цьому базарі ви знайдете багато товарів — від традиційних ремесел до сувенірів. Після приємного часу на базарі трансфер до Restaurant Gardenia для Балканської ночі. Потім трансфер до нашого готелю, після чого вирушаємо до своїх номерів. Ночівля в нашому готелі в Скоп’є.
Вечеря: Вас чекає незабутня вечеря в супроводі традиційної балканської музики та місцевих танцювальних вистав. Насолоджуючись можливістю відкрити для себе веселий і культурний бік Скоп’є під час цієї особливої Балканської ночі, вас приймуть в одному з найкращих закладів регіону — Restaurant Gardenia. Завдяки живому виконанню найкращої музики та фольклору Балкан, а також виступам наших артистів — студентів і викладачів консерваторії — без використання плейбеку, ми перетворимо цю ніч на автентичний досвід. Ми будемо раді прийняти вас у нашому власному закладі Restaurant Gardenia Skopje. Ночівля в нашому готелі в Скоп’є.
Тур до Святого Наума ВКЛЮЧЕНО! | Тур до Тетова (Калканделен) ВКЛЮЧЕНО | Тур до каньйону Матка ВКЛЮЧЕНО! | Балканська ніч ВКЛЮЧЕНО!
Охрид – Тетово (Калканделен): 130 км | Тетово (Калканделен) – каньйон Матка: 35 км | каньйон Матка – Скоп’є : 15 км
Загальна відстань: 180 км
3. День: Скоп’є – Приштина – Призрен – Шкодер
Після сніданку в готелі виїжджаємо з нашого готелю та вирушаємо до Приштини, столиці Косова. Після подорожі, прибувши до Приштини, ми розпочнемо панорамну екскурсію містом, під час якої відкриватимемо сучасний і історичний бік Косова. Під час туру ми також відвідаємо багато цінних споруд османського періоду. Побачимо мечеть Фатіха Султана Мехмеда та мечеть Яшара-паші XVIII століття. Під час цієї подорожі історичною спадщиною міста ми матимемо нагоду вшанувати важливу історичну подію та місце Османської історії, відвідавши мавзолей османського султана Мурада I Хюдавендігара, убитого на Косовому полі внаслідок Косовської битви 1389 року. Після туру Приштиною вирушаємо до Призрена, відомого як культурна столиця Косова. Після прибуття починаємо досліджувати вузькі вулички Призрена з архітектурою, що нагадує анадолійське османське місто, та вивісками крамниць із написами турецькою мовою. У місті ми відвідаємо мечеть Синана-паші, одну з найважливіших споруд османської архітектури. Також серед інших важливих османських пам’яток, які ми побачимо, — теке Халветі, мечеть Байракли та лазня Мехмета-паші. Після вільного часу, який ми проведемо в Призрені, вирушаємо до історичного міста Шкодер на півночі Албанії. Шкодер зачарує вас своєю природною красою та багатою історичною тканиною. Ночівля та вечеря в нашому готелі.
Тур до Приштини ВКЛЮЧЕНО! | Тур до Призрена ВКЛЮЧЕНО!
Скоп’є – Приштина: 90 км | Приштина – Призрен: 85 км | Призрен – Шкодер: 190 км
Загальна відстань: 365 км
4. День : Шкодер – Св. Стефан – Будва – Котор – Меджугор’є
Після сніданку в готелі вирушаємо в незабутню подорож до чарівних берегів Чорногорії. Наша перша зупинка — Св. Стефан, відомий своєю багатою історією та приголомшливими краєвидами. З височини милуватимемося чудовим видом на цей острівець, кожен куточок якого виглядає як листівка — ідеальне місце для фотографування цього регіону. Потім прибуваємо до Будви, одного з найпопулярніших курортних напрямків Балкан. Починається наша екскурсія містом Будва. Під час цієї пішої екскурсії ми побачимо чудові пляжі та дуже яскраве нічне життя Будви — одного з найвідоміших курортних центрів Балкан. Наступна зупинка — чарівне місто Котор, відоме своїми фіордами! Під час пішої екскурсії цим чудовим середньовічним містечком ви відчуєте його вузькі вулички та історичну атмосферу старого міста, відкриваючи для себе серце Котора. Завдяки своїй неповторній архітектурі та морським краєвидам це маленьке містечко перенесе вас у подорож у часі. Після вільного часу в Которі вирушаємо до нашого готелю в Меджугор’ї або його околицях. Після вечері в готелі повертаємося до номерів для відпочинку. Ночівля в готелі.
Тур до Будви ВКЛЮЧЕНО! | Тур до Котора ВКЛЮЧЕНО!
Шкодер - Будва: 85 км | Будва - Котор: 22 км | Котор - Меджугор’є: 191 км
Загальна відстань: 298 км
5. День : Меджугор’є – Почитель – Благаj – Мостар – Сараєво
Після сніданку в готелі вирушаємо до Сараєва. Наша перша зупинка — відвідування Почителя, який зберіг свою історичну структуру та відомий як Турецьке село, де ми побачимо пам’ятки, побудовані османами у XVI столітті. Після екскурсії — Благаj, розташований у місці, де бере початок річка Буна, одне з найпотужніших водних джерел Європи. Після короткого вільного часу в цьому чудовому природному краєвиді вирушаємо до Мостара. У Мостарі ми побачимо Мостарський міст, зведений у 1557 році архітектором Хайреддіном. Цей міст, шедевр османської архітектури, був зруйнований хорватською артилерією під час війни 1992 року; однак завдяки значному внеску Турецької Республіки його було відновлено та відкрито у 2004 році. Після Мостарського мосту відвідаємо мечеть Коскі Мехмет-паші. Потім вирушаємо до Сараєва. Після прибуття місто постає перед нами як столиця культури Балкан протягом століть і як місце, де у 1914 році після вбивства австрійсько-угорського спадкоємця ерцгерцога Франца Фердинанда сербами спалахнула Перша світова війна. Під час війни 1992 року воно зазнало великої руйнації внаслідок нищівних боїв між сербами, хорватами та босняками, але Сараєво значною мірою зуміло зберегти свою красу. Під час нашої панорамної екскурсії ми побачимо знаменитий Башчаршія, історичний османський караван-сарай Морица-хан, Католицький собор, що відображає релігійний космополітизм міста, Синагогу, мечеті Гусрев-бея та Ферхадії, Латинський міст, де відбулося вбивство Франца Фердинанда у 1914 році, Стару бібліотеку та будівлі західного стилю, що з’явилися під час 40-річного австро-угорського правління в місті. Після туру трансфер до нашого готелю. Вечеря та ночівля в готелі.
Тур до Почителя ВКЛЮЧЕНО! | Тур до Благая ВКЛЮЧЕНО! | Тур до Мостара ВКЛЮЧЕНО!
Меджугор’є - Почитель: 20 км | Почитель - Благаj: 30 км | Благаj – Мостар: 12 км | Мостар - Сараєво: 130 км
Загальна відстань: 192 км
6. День : Сараєво – Белград
Після сніданку в готелі виїжджаємо з нашого готелю та вирушаємо в приємну подорож до Белграда, столиці Сербії. Белград, який протягом історії був одним із найважливіших культурних і стратегічних центрів Балкан, і сьогодні привертає увагу своєю жвавістю, рухливістю та історичною тканиною. У цьому чарівному місті ми матимемо можливість відкрити для себе місце перетину османської та європейської культур. Після прибуття до Белграда починається панорамна екскурсія містом, під час якої ми відкриємо для себе всю його велич. Тут ви зможете відчути історичну атмосферу та відкрити для себе тканину Белграда, що поєднує його минуле й сьогодення. Потім вирушаємо до однієї з найвражаючих точок міста — місця, де річка Сава впадає в Дунай. У цьому неповторному краєвиді буде справжнім задоволенням досліджувати цей регіон, який протягом історії неодноразово був центром завоювань і перемог. Продовжуючи відкривати це давнє місто, де Фатіх Султан Мехмед був поранений заради завоювання, але сама перемога дісталася Сулейману Пишному, ви побачите Белградську фортецю, яка використовувалася як центр постачання османського флоту. Досліджуючи сліди історії в цій фортеці, ми побачимо важливі місця, такі як Кале-Майдан і Таш-Майдан. Під час туру ми побачимо мавзолей Шехіт Алі-паші, важливої постаті османського періоду. Під час цих відвідин ви глибоко відкриєте для себе багату історію Белграда та дізнаєтеся про культурну спадщину міста, що залишилася з османського періоду. Наприкінці туру, залишивши позаду історію та жваву атмосферу міста, вирушаємо до нашого готелю. Вечеря та ночівля в готелі.
Сараєво – Белград : 287 км
7. День: Белград - Сремські Карловці – Новий Сад – Тузла
Після сніданку в готелі наша перша зупинка — Сремські Карловці. У цьому прекрасному містечку після 72 днів переговорів у 1699 році між Османською імперією та Австрією-Угорщиною, Венецією і Польщею було підписано Карловацький мирний договір. Під час нашого візиту серед місць, які ми побачимо, — будівля з 4 входами, де було підписано угоду, а також площа, фонтан чотирьох левів, історична гімназія, православні та католицькі церкви. Після кавової перерви продовжуємо наш шлях. По дорозі побачимо Бєлградські ворота, годинникову вежу, верхнє місто, довгу казарму та Леопольдові ворота у фортеці Петроварадин. Потім прибуття до Нового Саду. Воєводина — мультиетнічна провінція на півночі Сербії. Економічно це найрозвиненіший регіон Сербії, а його столиця — Новий Сад. Під час пішої екскурсії тут панорамно побачимо Площу Свободи, Народний театр, вулицю Дунаю та набережну, пам’ятник Светозару Мілетичу, Католицький собор, православний собор Святого Георгія, церкву Святого Миколая та Синагогу. Після туру трансфер до аеропорту.
Тур до Сремських Карловців ВКЛЮЧЕНО! | Тур до Нового Саду ВКЛЮЧЕНО!
Белград- Сремські Карловці: 78 км | Сремські Карловці – Новий Сад: 13 км | Новий Сад – Тузла: 180 км
Загальна відстань: 271 км
8. День: Тузла – Чукурова
Після процедур з квитками, багажем і паспортом — прямий безпересадковий рейс до Чукурови регулярним рейсом Ajet Airlines. Після комфортного та зручного польоту прибуття до аеропорту Чукурова і завершення нашого туру. Прощаємося з нашими шановними гостями до зустрічі у вашій наступній подорожі.
*Пакет гарантії скасування Balkan Special: 50 євро*
(Застосовуючи пакет гарантії скасування, ми надаємо нашим гостям право скасувати бронювання без штрафу за будь-яких умов. За цією послугою бронювання можна скасувати не пізніше ніж за 9 днів до дати відправлення туру. У разі скасування бронювання повністю повертається вартість туру, тоді як вартість пакета гарантії скасування та, якщо є, додаткових послуг (віза, страховка тощо) не повертається.)
**Вказаний пакет гарантії скасування не діє для групових бронювань.**
**На кожен тур доступна обмежена кількість місць.**
Позитивні сторони туру
• Комплексні відвідини: Пропонується широка екскурсійна програма, що охоплює важливі міста Балкан і туристичні точки. Відвідуються багато важливих міст, таких як Белград, Сараєво, Мостар, Охрид, Скоп’є.
• Османська історія: Відвідуються важливі споруди та культурна спадщина османського періоду, що дарує приємний досвід для тих, хто цікавиться історією.
• Релігійні та культурні багатства: Відвідуються споруди різних релігій (мечеті, церкви, синагоги), завдяки чому відкривається культурне різноманіття регіону.
• Природні краєвиди: Під час туру відчувається краса чудових природних ландшафтів, таких як Охридське озеро.
• Подорож без візи: Включає напрямки, де віза не потрібна, що зменшує додаткову паперову роботу та витрати.
• Професійний супровід: У супроводі гіда надається можливість отримати детальну інформацію про міста та історичні місця.
• Досвід місцевої кухні: Учасники отримують гастрономічний досвід із традиційними боснійськими стравами, балканською кухнею та вечірніми трапезами, сповненими місцевих смаків.
• Досвід Restaurant Gardenia Skopje: У Restaurant Gardenia Skopje, одному з найкращих ресторанів Скоп’є, пропонується нагода насолодитися місцевими смаками та особливою Балканською ніччю
• Усі тури включено: Усі екскурсії та додаткові тури, зазначені в програмі, включені у вартість туру, тож учасники зможуть відвідати всі важливі місця без додаткових витрат.
• Вечері включено: Щоденна вечеря включена у програму, що запобігає додатковим витратам для учасників під час дегустації місцевих страв.
• Немає потреби витрачати: Тур ідеальний для гостей, які не хочуть витрачати гроші. Окрім обіду, податків, за бажанням чайових і сувенірів для близьких, додаткових витрат з вашого боку не буде.
Обставини, які слід врахувати
• Напружена програма: Щоденні поїздки в інше місто роблять тур надзвичайно насиченим і змістовним. Однак такий інтенсивний темп може бути виснажливим для тих, хто хоче більше досліджувати.
• Довгі подорожі: Міжміські відстані (наприклад, між Скоп’є та Белградом) проходять під час туру з чудовими краєвидами, але можуть бути дні, коли доведеться довго перебувати в автобусі. Попри це, завдяки зупинкам у дорозі забезпечується комфортна подорож.
• Обмежений вільний час: Оскільки програма туру є насиченою, вільного часу може бути небагато. Проте надається можливість відвідати всі важливі місця у супроводі гіда.
• Погодні умови, залежні від сезону: У Балканах у деякі періоди погода може бути мінливою. Тому правильний вибір одягу допоможе зробити це комфортним.
• Якість проживання та обслуговування: Хоча готелі, включені до туру, ретельно відібрані серед варіантів, що відображають характер регіону та місцеву культуру, готелі в деяких невеликих містах можуть не пропонувати таких же широких можливостей, як розкішні готелі в Туреччині. Однак у цих готелях приділяють увагу комфорту та чистоті.
• Досвід харчування та кухні: Протягом туру надається можливість скуштувати своєрідні місцеві страви регіону. Балканська кухня багата на ситні та смачні страви, але для деяких учасників це можуть бути незвичні смаки. Це чудова нагода ближче познайомитися з місцевою культурою та кухнею, хоча варто зважати на те, що ви можете зіткнутися з різними смаками.
Місто Готель Сніданок Вечеря
Охрид 4* Beograd тощо Готель Готель
Шкодер 4* Holiday Koplik тощо Готель Готель
Меджугор’є 4* Kaktus тощо Готель Готель
Скоп’є 4* Vlaho тощо Готель Restaurant Gardenia
Белград 4* Nobel тощо Готель Готель
Сараєво 4* Holiday тощо Готель Готель
З Ajet Havayolları
Місце вильоту Місце прибуття Час вильоту Час прибуття
Чукурова Скоп’є 01:10 03:50
Тузла Чукурова 02:30 04:30
Послуги, що входять у пакет:
• Авіаквитки в обидві сторони з аеропорту Чукурова до Скоп'є – Тузла / аеропорт Чукурова, що перевізником є AJET Airlines.
• Проживання на 6 ночей у готелях категорії 4* - 1 ніч в Охриді, 1 ніч в Ішкударі, 1 ніч у Меджгур'є та околицях, 1 ніч у Скоп'є, 1 ніч у Белграді та 1 ніч у Сараєво.
• Сніданки
• Вечері
• Всі трансфери, зазначені в програмі
• Екскурсії по містам, зазначені в програмі
• Бalkan Night з їжею, розвагами та фольклорними шоу
• Тур по Призрену
• Тур по Приштині
• Тур по Ресне
• Тур по Манастиру (Бітола)
• Тур по Святым Наум
• Тур по каньйону Матка
• Тур по Мостару
• Тур по Благаю
• Тур по Печителю
• Тур по Котору
• Тур по Будві
• Тур по Сремським Карловцям
• Тур по Новому Саду
• Професійні послуги екскурсовода українською мовою
• Обов'язкове страхування (професійна відповідальність)
Послуги, які не включені:
• Плата за виїзд за кордон
• Страхування під час подорожі
• Обіди
• Будь-які готельні додаткові витрати та особисті витрати
• Міські та готельні податки: (міський податок, плати на контрольних пунктах, місцеві збори, плата за обслуговування, плата за в'їзд автобуса та операційні витрати у розмірі 20 євро з особи, які будуть зібрані гідом готівкою в перший день туру)
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1- Загальні умови є невід’ємною частиною туристичної програми і не можуть бути розглянуті незалежно від туристичної програми.
2- У разі недостатньої кількості учасників для подорожі; Агенція має право скасувати поїздку за 21 день до дати виїзду. У такому випадку інформація про скасування буде повідомлена туристу. Вся сума за тур буде повернена туристу. У разі повернення додаткових послуг, придбаних поза туром; внутрішні авіапереліт, придбаний в Агенції, також буде повернутий туристу, візові послуги, якщо візова заявка була зроблена на ім’я туриста за допомогою туристичного медичного страхування, ці послуги не підлягають поверненню, якщо візова заявка не була здійснена, віза та медичне страхування також будуть скасовані, і повернення буде здійснено. Якщо турист придбав внутрішній авіапереліт у незалежного постачальника послуг, у разі скасування поїздки Агенцією, турист не може вимагати повернення будь-яких коштів від Агенції. Турист приймає на себе всі матеріальні та моральні втрати, що можуть виникнути внаслідок скасування туру, коли купує тур, Агенція не може бути визнана відповідальною.
3- У разі недостатньої кількості учасників Агенція має право діяти добросовісно, щоб не скасовувати тур. У цьому випадку, оскільки поїздка буде організована індивідуально для туриста, послуга гіда, включена у пакет, покриватиме тільки трансфер в аеропорт і назад.
Скасування та зміни
4- У наших турах квитки на транспорт оформлюються в момент бронювання. У разі скасування, проведеного більше ніж за 30 днів до дати виїзду, вартість квитків на політ, не надається право на скасування & зміни і повернення, буде стягуватися у вигляді штрафу.
5- Туристи мають право на безкоштовне скасування до 30 днів до дати виїзду, за умови, що повідомлення направлене Агенції в письмовій формі, за винятком авіаквитків, які були оплачені та/або надані авіакомпанії. У разі, якщо до дати початку подорожі залишається менше 31 дня, турист може скасувати з виплатою 50% штрафу від вартості туру, а якщо залишається 15 днів або менше – з виплатою повної вартості штрафу. У разі запиту про скасування, умови повернення для додаткових послуг, таких як внутрішні рейси, візові послуги, медичне страхування можуть варіюватись залежно від терміна запиту, тому необхідно заздалегідь запитати про повернення. Агенція не може брати на себе зобов'язання щодо повернення додаткових послуг.
Послуги гіда та додаткові тури
6- Дні та години турів, зазначені в програмі, можуть бути змінені гідом в залежності від стану відкриття/закриття музеїв, охоронних зон та погодних умов. Під час турів туристам можуть асистувати різні гіди.
7- Панорамні міські тури, включені в турпакет, являють собою загальну презентацію міст і проводяться на автомобілі з коментарями гіда, не включаючи вхід до музеїв і охоронних зон, тривалістю не більше 2-3 годин. Панорамні тури, в тому числі інші тури, зазначені в програмі, можуть не бути здійснені, якщо місцеві органи влади забороняють їх відвідувати, якщо дороги закриті через різні обставини або з причин, пов'язаних з погодними умовами. Деякі тури можуть бути здійснені з використанням громадського транспорту або пішки, якщо дозволять умови, в районах, де заборонено в'їзд автомобілів.
8- Наш гід може разом з учасниками змінювати дні міських турів і/або додаткових турів в залежності від кількості учасників та стану відкриття музею та історичних пам'яток. Це правило також стосується можливих змін у часі рейсів.
9- Щодо турів на швидкісних човнах варто враховувати: перед посадкою на човен не слід їсти важкі страви та вживати надмірну кількість рідини. Туристи, які мають проблеми зі шлунком, спиною або шиєю, а також вагітні туристи повинні повідомити своїм гідам про свій стан.
10- У разі, якщо учасники не скористаються послугами, які входять у вартість туру або харчування, повернення за це не надається.
Щодо польотів
11- Агенція є посередником між авіакомпанією та пасажиром, у випадку можливих суперечок, будуть застосовуватися відповідні положення турецького законодавства, а також Гаазька конвенція та Варшавська конвенція.
12- Можливі затримки або зміни в часі польотів за розкладом та спеціальних рейсах. Агенція зобов'язана повідомляти про ці зміни якомога швидше. Пасажир визнає ризик змінення/скасування часу польоту при купівлі подорожі.
13- Діти від 0 до 2 років сплачують лише податок аеропорту.
14- Відповідно до правил авіакомпаній; якщо зворотний рейс на авіаційному квитку не буде використаний, повернення рейсу скасовується.
15- Процедури реєстрації та посадки для тих, хто бере участь у турах з авіаперельотом, є особистими, і їх необхідно виконати перед вильотом в аеропортах, на стійках авіакомпанії або онлайн на веб-сайтах авіакомпаній.
16- Останні затримки рейсів і зміни виходу оголошуються голосно в аеропортах і відображаються на інформаційних табло в зоні аеропорту. Цю інформацію необхідно контролювати самим туристам.
17- Агенція не несе відповідальності за пасажирів, які не з’явились в зазначений аеропорт у вказані авіакомпанією години, які не виконали процедури реєстрації та посадки вчасно, або не сіли на літак, незважаючи на те, що вони вчасно пройшли реєстрацію. У разі пропуску рейсу пасажир несе всі витрати, пов’язані з новими квитками на рейс туди й назад, трансферами в призначеному регіоні тощо.
18- Загальна вага багажу для вильотів з Туреччини становить 20 кг. Ця вага може змінюватись в залежності від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення є внутрішні авіаперельоти, вага багажу може зменшитися до 15 кг. Правила щодо надлишкової ваги багажу та ціни визначаються авіакомпаніями, і Агенція за це не несе відповідальності.
19- Для наших пасажирів, які хочуть підвищити статус своїх квитків мильними програмами (бізнес або перший клас); після продажу квитків підвищення можливе залежно від доступності авіакомпанії (перевірте вашу членство у авіакомпанії). Немає гарантії, що кожен рейс може бути підвищено. Перевірте, чи квитки програми підлягають підвищенню.
20- У деяких авіакомпаніях послуги харчування та онлайн-реєстрації можуть підпадати під додаткову плату.
Інші питання
21- Агенція не приймає на себе відповідальності за будь-які зміни або скасування, здійснені туристом, який зв'язується безпосередньо з готелем. У такому випадку будуть дійсні умови скасування Агенції.
22- Якщо в туристичній програмі назви готелів не згадані, а вказується тільки категорія, та/або пропонуються варіанти для одного і того ж пункту призначення, Агенція повідомить туристу за 48 годин до виїзду.
23- У особливі періоди, такі як виставки, конгреси, концерти, заходи, спортивні турніри і т.д., готелі можуть бути розташовані на відстані більшій за зазначені місця або кілометри. У такому випадку, Агенція повідомить про це за 15 днів до дати виїзду.
24- При реєстрації на куплений тур; ім’я, дата народження, номер паспорта, зазначені туристом у паспорті, повинні бути введені/заявлені правильно у системі. Авіаквитки оформлюються відповідно до цих даних. Штрафи за скасування або зміни авіаквитків, що виникають через некоректні дані, покласти на туристів.
25- Щоб користуватися мобільними телефонами за кордоном, перед виїздом з Туреччини перевірте, чи відкритий ваш телефон для міжнародного використання, звернувшись до компанії, якій належить ваша SIM-карта.
26- Час реєстрації в готелі становить 15:00, а час виїзду – 12:00.
27- Агенція повідомляє готелю про запити щодо номерів (високі поверхи, близькість до загальних зон, курильні/некурильні, тип ліжка). Вимоги до бронювання номерів враховуються відповідно до наявності в готелі, але Агенція не може гарантувати їх виконання.
28- Сніданки в готелях можуть відрізнятися від традиційного багатого сніданку турецької кухні. Вони зазвичай подаються у вигляді континентального сніданку з обмеженим вибором масла, варення, хліба, чаю або кави, і можуть бути подані у окремій залі, призначеній для груп.
29- Іноді в замість номера з двома ліжками може бути надано двоспальне ліжко. Багато європейських готелів надають номера з можливістю об’єднання двох ліжок.
30- Політика щодо дітей і додаткових ліжок може варіюватися в кожному готелі залежно від типу номера.
31- Будь-яке додаткове ліжко та дитяче ліжечко надаються за запитом та залежно від наявності в готелі і потребують підтвердження з боку готелю.
32- Максимальна місткість додаткового ліжка або дитячого ліжечка в номері становить 1 одиницю.
33- У трьох місцевих номерах є можливість додаткового ліжка, яке, як правило, менше від стандартного. Три місцеві номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути надувними або розкладаються вважаються диванами. Туристи, які резервували тримісний номер і/або з дітьми, вважаються такими, що прийняли умови для можливого тісноти через додаткові ліжка у стандартному номері.
34- У випадку, якщо кількість дітей, які проживають з дорослими, та їх вік були неправильно заявлені під час бронювання готелю, відповідні готелі можуть стягувати додаткову плату. В такому випадку відповідальність покладається на туриста, який надав невірні дані. Готелі можуть вимагати посвідчення особи для перевірки віку дітей.
35- У резерваціях на 2 дорослих + 1 дитина може не бути окремого ліжка для дитини. Ціни для дітей діють тільки за умови проживання дитини разом з двома дорослими. Знижки для дітей дійсні тільки на "одну дитину", яка відповідає віковій групі, що проживає з двома дорослими.
36- Зміни обміну валют протягом дня відображаються в цінах у TL. Діють курси обміну на момент оплати. Додаткові запити, послуги (міні-бар, прасування тощо), які ви замовлятимете в готелі, обкладаються додатковими зборами. Ці витрати не входять у вартість на момент бронювання і сплачуються безпосередньо готелю під час вашого перебування.
37- Деякі країни мають різні практики щодо місцевих податків, міських податків або податків на туризм. Усі податки, збори, які зазвичай стягуються, можуть бути нараховані готелем у момент реєстрації або виїзду.
38- Встановлені відстані в програмах базуються на картах. Тривалість подорожі може змінюватись через трафік, погодні умови, географічне розташування відвідуваної країни, роботу на дорозі тощо.
39- Агенція має право змінювати порядок міст, не порушуючи зміст програми, а також основного аеропорту, якщо виникне необхідність.
40- Особисті речі, сумки, багаж, паспорти/ідентифікаційні картки туристів є їхньою особистою відповідальністю, Агенція не несе відповідальності за забуті/втрачені/викрадені речі. У випадку знаходження забутих речей, витрати на їх доставку до країни або до власника будуть покриті власником речей.
41- Учасники туру зобов’язані мати свої страхові поліси на випадок здоров’я, а також необхідні ліки та документи в разі наявності медичних проблем.
42- Для можливих додаткових витрат, готель може вимагати внесення депозиту готівкою або кредитною карткою, а також дійсного документа особи/паспорта, виданого офіційними установами. Повернення депозиту при виїзді є процесом між готелем і туристом, Агенція не має право втручатися в цей процес.
Віза та паспорт
1- Паспорт туристів має бути дійсним щонайменше протягом 6 місяців з дати завершення поїздки.
2- Для можливості проставлення штампу на в’їзд/вихід у паспорті необхідно, щоб у вашому паспорті було не менше 2 чистих сторінок.
3- Відсутність візи і наявність візи не гарантують в’їзд/вихід з країни, оскільки паспортна поліція залишає за собою право не впустити вас до країни, Агенція за це не несе відповідальності, відповідальність несе турист.
4- Громадяни Туреччини, які не є громадянами або мають подвійне громадянство та планують брати участь у турі, повинні особисто звернутися до консульств для отримання інформації про візові процедури країни, яку вони відвідують, в іншому випадку Агенція не несе відповідальності за наслідки.
5- Паспорт, який має розірвані, пошкоджені, вологі або інші види пошкоджень, необхідно оновити, щоб уникнути проблем на митниці країни призначення; в іншому випадку відповідальність лягає на туриста.
6- Туристи віком до 18 років, які подорожують самостійно або з одним з батьків, можуть бути запитані про спільну згоду батьків на в’їзд/вихід, тому рекомендується пройти формальності.