Автобусний тур до Александруполіса (Дедеагач) на 1 ніч 2 дні

- Перевезення висококласними автомобілями - 1 ніч проживання з сніданком у готелі Ramada Plaza Thraki 5* - Трансфери та екскурсії згідно з програмою - Страхування цивільної відповідальності - Послуги гіда-урядовця українською мовою

- Страхування подорожі та здоров’я - Шенгенська віза - Вихідний талон за кордон - Додаткові тури та особисті витрати - Використання обслуговування SPA (з 15% знижкою) - Плата за шофера та гіда (5 євро на особу)

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ 1- Загальні умови є невід’ємною частиною туристичної програми і не можуть розглядатися окремо від неї. 2- У разі недостатньої кількості учасників; DGNTRAVEL має право скасувати тур не менш ніж за 21 день до дати початку турової діяльності. У такому випадку про скасування повідомляється клієнту. Повна сума оплати за тур повертається клієнту. Що стосується відшкодування додаткових послуг, придбаних окремо від туру; у разі внутрішнього авіаклубу, придбаного у DGNTRAVEL, він також повертається клієнту, вартість візової допомоги, страховки, а також підготовка візових документів — оскільки ці послуги вже використані, відшкодуванню не підлягають. Якщо клієнт придбав внутрішній рейс незалежно від DGNTRAVEL у іншого постачальника, у разі скасування туру DGNTRAVEL не має права вимагати повернення коштів. Клієнт при покупці туру погоджується з можливими збитками, пов’язаними з скасуванням, і DGNTRAVEL за цим не несе відповідальності. 3- У разі недостатньої кількості учасників DGNTRAVEL зберігає право за доброю волею не скасовувати тур. В такому випадку, обслуговування клієнта здійснюватиметься на особистих засадах, і послуги гіда в міжнародних перельотах і внутрішніх трансферах будуть включені лише. Ізміні і скасування 4- Учасники мають право за 30 днів до початку туру повідомити DGNTRAVEL у письмовій формі про скасування, за винятком оплаченої авіаційної квитки та зобов’язань перед авіакомпаніями. При цьому, якщо до початку туру залишилось менше 31 дня, клієнт має сплатити штраф у розмірі 50% від вартості туру. За 15 днів і менше до початку, — всю суму турових витрат. У разі скасування, умови щодо повернення вартості додаткових послуг (внутрішні авіарейси, візова допомога, страховки та ін.) можуть змінюватися залежно від часу скасування, тому перед замовленням потрібно запитати цю інформацію. DGNTRAVEL не гарантує повернення коштів за додаткові послуги, якщо вони були скасовані. Екскурсії та додаткові тури 5- Дні та час проведення додаткових екскурсій, візитів до музеїв та археологічних пам’яток можуть змінюватися відповідно до відкриття, за умов погоди. Можуть бути змінені гідами під час туру. 6- Панорамні міські поїздки, які входять до складу туру, призначені для ознайомлення з містом і тривають до 2-3 годин, без входу до музейних та археологічних об’єктів. У разі закриття об’єктів, поганої погоди або інших обставин, що перешкоджають їх проведенню, DGNTRAVEL не несе відповідальності. Деякі тури можуть проводитися громадським транспортом або пішохідно, якщо дороги або об’єкти закриті. 7- Гід, залежно від кількості учасників і стану музеїв та пам’яток, може змінювати дати або програми додаткових турів. Це також стосується змін у розкладі польотів. 8- У разі участі у водних або швидкісних човнах, рекомендується: не їсти важку їжу перед посадкою, не пити багато води. Людям з проблемами шлунково-кишкового тракту, спинної, шийної та інших хвороб, а також вагітним потрібно повідомити гіда про стан. 9- Якщо учасник не бере участь у зазначених у програмі послугах чи харчуванні, повернення коштів не здійснюється. Щодо авіаперельотів 10- DGNTRAVEL є посередником між пасажирами і авіакомпаніями. У разі спорів застосовуються правила турецького законодавства, Хейлівський протокол та Конвенція Варшави. 11- За регулярними та чартерними польотами можливі затримки або зміни розкладу. DGNTRAVEL повідомляє про це якомога швидше. Пасажир вважає, що бере на себе ризик зміни або скасування рейсу. 12- Дітям від 0 до 2 років потрібно платити тільки внутрішні збори. 13- Згідно з правилами авіакомпаній, якщо злітний рейс не використаний, повертається тільки зворотний квиток. 14- Реєстрація та посадка — особисті обов’язки пасажира. Вони мають бути здійснені до вильоту на стійках реєстрації або онлайн через сайти авіакомпаній. 15- Про можливі затримки або зміни воріт повідомляють і вивішують у аеропорту. Пасажири повинні стежити за інформацією самостійно. 16- Учасник туру, що пропустив рейс через несвоєчасну реєстрацію або інші причини, не має права претендувати на компенсацію від DGNTRAVEL. Вартість повторної поїздки або додаткових квитків — за його рахунок. 17- У внутрішніх авіалініях вага багажу зазвичай становить 20 кг, але може змінюватися залежно від авіакомпанії та країни призначення. Місцеві рейси — до 15 кг або менше. Обмеження встановлюються авіакомпанією і не залежать від DGNTRAVEL. 18- За бажанням клієнта можна оновити клас перельоту (бізнес або перший клас), але це залежить від наявності місць у авіакомпанії. Гарантій від DGNTRAVEL не дається. 19- У деяких авіакомпаніях харчування та онлайн-реєстрація можуть бути платними. Інші умови 20- DGNTRAVEL не несе відповідальності за зміни або скасування, зроблені клієнтом напряму з готелем. У разі такого запиту застосовуються умови скасування готелю. 21- Якщо категорія готелю вказана без конкретних назв або з можливістю вибору, про це інформують за 48 годин до відправлення. 22- У періоди виставок, конгресів, концертів, спортивних турнірів тощо готелі можуть знаходитися на більшій відстані від зазначених локацій. За 15 днів до початку туру клієнта про це поінформують. 23- Під час реєстрації на тур потрібно правильно вводити інформацію з паспорта: ім’я, дата народження, номер паспорта. Порушення цих даних призводить до втрати місця або додаткових витрат, пов’язаних з перереєстрацією. 24- Рекомендується перед поїздкою перевірити у оператора мобільного зв’язку, чи ваш телефон розблокований для міжнародного використання. 25- Час заселення — з 15:00, виселення — до 12:00. 26- DGNTRAVEL повідомляє готель про особливі побажання (поверх, близькість до загальних зон, паління чи ні, тип ліжка). Це залежить від наявності в готелі і не гарантується. 27- Сніданки в готелях готуються за типовими рецептами, з класичним набором: масло, джем, хліб, чай або кава. Можуть подаватися у спеціальній залі для груп. 28- Іноді замість двоспального ліжка пропонуються два односпальних, які можна з’єднати. 29- Політика щодо дітей та додаткових ліжок залежить від готелю і номерів. 30- За запитом і за наявності — додаткові ліжка і дитячі ліжечка. Обов’язкова узгодженість із готелем. 31- У номері може бути тільки одне додаткове ліжко або дитяче ліжечко. 32- У тримісних номерах може бути одне основне і одне додаткове ліжко. Дитячі та додаткові ліжка — за складом та назвою (розкривне або Coach Bed). Забезпечення таких додаткових місць — за згодою. 33- У бронюваннях указано кількість дорослих і дітей та їх вік. Неправильна інформація може призвести до нарахувань додаткової плати. Вимога пред’явити документи для визначення віку — за готелем. 34- У бронюванні для двох дорослих і 1 дитини дитині може не бути окремого ліжка. Знижки на дитину застосовуються, якщо вона проживає з двома дорослими, і лише для однієї дитини. 35- Курси валют у день оплати застосовуються до цін у грн. Додаткові послуги у готелі — платні. 36- За місцевими податками, збором та туристичним збором потрібно платити при заїзді або виїзді. 37- Відстані в турах вказані за картою. Можливі затримки через дорогу, погоду, країну і обставини. 38- DGNTRAVEL може змінювати порядок міст у програмі або авіалінії без зміни змісту. 39- Особисті речі, багаж, паспорти, квитки — відповідальність туриста. DGNTRAVEL не несе відповідальності за втрату або крадіжку. 40- Пацієнти повинні мати аптечки, медичні довідки і страховки під час поїздки. 41- За додатковими витратами у готелі може знадобитися депозит, який керується готелем і не контролюється DGNTRAVEL. Віза і паспорт 42- Для громадян Туреччини віза не потрібна. 43- Паспорт має бути дійсним ще не менше ніж 6 місяців з моменту завершення подорожі. 44- У паспорті повинно бути щонайменше 2 чисті сторінки для штампів. 45- Візи для в’їзду та виїзду, що надаються країнами туру, не гарантують свободу в’їзду або виїзду. Вірогідно, що паспорт розглядатимеся на митниці. Відповідальність за це — пасажира. 46- Мандрівники з іншими паспортами (не турецькими) повинні самостійно уточнювати вимоги консульств щодо візового режиму. DGNTRAVEL не несе відповідальності за відмови або затримки через неправильні документи. 47- Паспорти, пошкоджені, зношені, мокрі — потрібно оновлювати перед поїздкою, інакше можуть виникнути проблеми з митниками. Відповідальність — пасажир. 48- Підлітки до 18 років, що подорожують самі або з одним із батьків, можуть мати проблеми із митницею. Рекомендується мати дозвіл від другого батька або нотаріально засвідчену згоду.