- Під час туру достатньо мати євро, щоб можна було здійснювати покупки та витрати у всіх країнах програми. У місцях, де використовується місцева валюта, гід допоможе з обміном грошей.
- Протягом подорожі рекомендується носити зручне взуття для прогулянок або спортивне взуття. Для вечірніх виходів корисно мати з собою светр чи інший одяг.
- У наших турах щоденно здійснюється ротація (зміна місць) у плануванні місць, тому не надається гарантія фіксованих або передніх місць. Зміни в місцях організовує водій автобуса.
- Щоб ввезти речі (алкоголь - сигарети тощо) з-за кордону до Туреччини, необхідно перебувати не менше 3 днів.
- Ліміт покупок у безмитному магазині при в’їзді з-за кордону до Туреччини: Сигарети: 3 картонні упаковки, Алкогольні напої: 1 літр алкогольного напою (алкоголь більше 22% не включно, вино та шампанське), Алкогольні напої: 2 літри алкогольного напою (алкоголь до 22% включно, вино та шампанське включно), Парфуми: 600 мл, Косметичні засоби або засоби по догляду за шкірою: 5 штук, Шоколад і цукерки: 2 кг, Кава: 1 кг, Чай: 1 кг.
- У програмі туру гіди можуть вносити зміни до програми в залежності від погодних умов та дорожніх умов, за умови, що всі вказані місця в програмі будуть показані.
- Гості, які зареєструвалися на тур, мають право безкоштовно скасувати реєстрацію за 30 днів до початку туру. У разі скасування за менше ніж 30 днів до дати туру стягується штраф у розмірі 30%, а за 20 днів і менше - 100%. Документи, представлені разом із запитом на скасування, такі як медичні довідки, дозволи з місця роботи тощо, а також скасування готелів та послуг за межами Туреччини, не приймаються.
- Наша тур програма організовується за умови участі щонайменше 25 осіб. Якщо не буде достатньої кількості учасників для проведення поїздки, останнє повідомлення про скасування відбудеться за 20 днів до початку туру. Про скасування туру через недостатню кількість учасників буде поінформовано компанією DGN TRAVEL.
- У випадках, коли в програмі туру зазначено тільки категорію без вказівки назв готелів, або якщо є кілька варіантів для одного напрямку, готелі будуть повідомлені компанією DGN TRAVEL за 2 дні до початку поїздки.
- У періоди проведення виставок, конгресів, концертів, заходів, спортивних турнірів тощо, готелі можуть бути використані на відстані, що перевищує вказані км. У такому випадку інформація буде надана компанією DGN TRAVEL за 15 днів до дати від’їзду туру.
- Трьохмісні номера підлягають розподілу в залежності від наявності в готелях, причому третій ліжко в цих номерах менше стандартних ліжок. Трьохмісні номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка мають назву «достик» і діють так, що учасники туру підтверджують, що приймають можливі незручності з розміщенням у трьохмісних номерах. Знижки для дітей застосовуються тільки для вікової групи одиночних дітей, які проживають разом з 2 дорослими.
- Послуги, включені в документ, такі як сніданки в готелях, пропонуються з урахуванням культури сніданків країни перебування в обмеженому меню, яке зазвичай складається з масла, варення, хліба, чаю або кави, і може сервіруватися в окремій залі для груп.
- Панорамні міські тури, які входять у пакет туру, проводяться для загального ознайомлення з містами серед собі, і не включають вхід до музеїв та археологічних об’єктів і тривають до 2-3 годин. У випадку, якщо панорамні тури не можуть бути здійснені через те, що місцеві органи влади не дають дозволу на відвідування, або через закриті дороги, або через неможливість здійснення туру через погодні умови, компанія DGN TRAVEL не несе відповідальності за їхню неможливість. Деякі тури можуть бути проведені з поновленням або пішки в місцях, де заборонено в'їзд транспортних засобів або де дороги закриті.
- Під час подорожі час очікування на митних пунктах може перевищувати стандартні норми, компанія DGN TRAVEL не несе відповідальності за негативні наслідки, що виникають через ці затримки.
- Додаткові тури організовуються компанією DGN TRAVEL за умови участі щонайменше 20 осіб. Якщо не буде достатньої кількості учасників, ці тури не будуть проведені або ціни, зміст та транспорт, що використовується для додаткових екскурсій, можуть змінюватися в залежності від кількості учасників. Крім того, дні та години турів можуть змінюватися гідом залежно від відкриття/закриття музеїв та археологічних об'єктів і погодних умов.
- Додаткові тури є добровільними для учасників. Пасажири, які не бажають брати участь у додаткових турах, вважаються такими, що погодилися чекати в зручному відпочивальному закладі на узбіччі. Ці пасажири будуть залишені в відпочивальному закладі перед початком додаткового туру і забрані звідти після завершення туру.
- Для учасників, які беруть участь у турах з авіаперельотами, процеси реєстрації та посадки є особистими справами і повинні проводитися пасажирами в аеропортах перед польотом на відповідних стійках авіакомпаній або онлайн через веб-сайти авіакомпаній.
- Компанія DGN TRAVEL не несе відповідальності за осіб, які не з'явилися в зазначений час в аеропорту, які не пройшли реєстрацію та посадку вчасно, або які пройшли реєстрацію та посадку вчасно, але не сіли на літак. У разі пропуску рейсу всі витрати на нові квитки і трансфери в регіоні, для участі в турі лежать на них.
- DGN TRAVEL є посередником між авіакомпанією та пасажиром і підпорядковується Гаазькому протоколу від 28.09.1955. Існує ризик затримок у планових та спеціальних рейсах, або часи подорожей можуть змінюватися перед наявними екскурсіями та рейсами. DGN TRAVEL зобов'язується повідомляти про ці зміни якомога швидше. Пасажир приймає ризик зміни часу, купуючи подорож. Діти віком 0-2 роки не сплачують збори за аеропорт та за послуги аеропорту.
- Типи транспортних засобів, що використовуються в наших турах, класифікуються залежно від кількості учасників. Типи транспортних засобів визначаються в кожному нашому турі в залежності від кількості учасників.
Автобуси: (використовуються для 25-46 осіб) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
* Квитки на економ класу рейсів Pegasus Airlines Стамбул – Сараєво / Тирана – Стамбул
*Місцеві транспортні послуги
* Місцеве професійне обслуговування з турецькомовним гідом
* Проживання з сніданком у 4* готелях: 1 ніч у Сараєві, 1 ніч у Меджугор’є або околицях та 1 ніч у Подгориці, всього 3 ночі
* Панорамні екскурсії по Подгориці, Требіньє, Мостару, Печителю, Кон’їку, Сараєву * В деяких містах обов’язкові місцеві гідські послуги
* Всі збори на контрольно-пропускних пунктах та парковці * Міські збори
* Мита
* Панорамні екскурсії, вказані в програмі
* Аеропортові збори та сервісні збори
* Вхідні збори до музеїв та археологічних пам'яток.
* Додаткові витрати в готелі.
* Усі особисті витрати.
* Додаткові тури.
* Обіди та вечері.
* Усі екскурсії та тури, що не зазначені в програмі.
* Плата за послугу водія (5 євро з особи).
* Збір за виїзд за кордон.
* Страхування медичних витрат під час поїздки за кордон.
1. День
- Стамбул – Сараєво
- Зустріч у терміналі вильоту міжнародних рейсів аеропорту Стамбул Сабіха Гекчен .... Після реєстрації, отримання квитків, багажу та проходження паспортного контролю, виліт на рейсі Pegasus Airlines PC291 о 09:15 до Сараєво. Прибуття до Сараєва о 10:10. Після проходження паспортного, багажного та митного контролю покидаємо аеропорт для екскурсії містом. Розпочинаємо нашу екскурсію з прогулянки по найвідомішому ринку Європи – Башчаршії. У цій культурній подорожі ми також відвідуємо символ міста – Сараєвське джерело, а потім ознайомлюємося з одним з найавтентичніших місць – ханом Мораца. Далі подорожуємо до мечеті Гусрев-бега, родича султана Сулеймана. Продовжуємо екскурсію, оглядаючи годинникову вежу, знамените джерело та місце злиття культур; ця вулиця також є домом для символічного пам'ятника "Неугасимий вогонь". Після цього надаємо час для вільної діяльності; бажаючі можуть зробити фотографії біля Латинського мосту, де розпочалася Перша світова війна. Далі надаємо вільний час. Бажаючі можуть взяти участь в екскурсії "Тур по Травнику" (55 EUR). Рушаємо до Травника. В Травнику спочатку відвідуємо стару фортецю, побудовану в Королівстві Босня та прикрашену під час османського правління. Потім ми відвідуємо мечеть "Сулейманіє", першу мечеть, збудовану османцями в Боснії. Прогулюємося по центру міста. В Травнику відвідаємо будинок лауреата Нобелівської премії миру Іво Андрича, відомого своїм описом причин етнічної дискримінації в Балканському регіоні. Після цього ідемо дивитися "Синю воду", з якою, як стверджують, пив воду султан Мехмед. Потім рушаємо назад до Сараєва. Трансфер до готелю. Ночівля в готелі.
- Тур по Травнику: 55 EUR
2. День
- Сараєво – Коньїч – Мостар – Почитель – Меджугор’є (Благай – Кравіце)
- Сніданок в готелі та виселення з номерів, після чого на приватних автобусах вирушаємо до Мостара. Бажаючі можуть взяти участь в екскурсії "Тур по Врело Босне" (20 EUR). Відвідуємо національний парк "Врело Босне", розташований біля підніжжя гори Ігман, який відомий своїми прекрасними пішохідними маршрутами, кіньми для прогулянок, традиційними кав’ярнями та джерелом ріки Босни. Поїздка до Мостара займе близько 2.5 години з зупинками на різних пунктах. Перша зупинка – місто Коньїч, тут побачимо знамените Коньїцький міст, відреставрований турецькою стороною. Зробимо зупинку для кави на березі ріки Неретва. Після цього вирушаємо до Мостара; під час пішої екскурсії спочатку відвідуємо Мостарський міст, збудований у 1557 році архітектором Хайреддіном, що є шедевром османської архітектури. Міст був зруйнований під час війни 1992 року, але відновлений у 2004 році за великої підтримки Турецької Республіки. Також відвідуємо мечеть Коска Мехмед-паші. Після туру по Мостару відвідуємо село Почитель і надаємо час для вільної діяльності. Бажаючі можуть приєднатися до екскурсії "Тур по Благаю" (20 EUR). Після Мостара переїжджаємо до Меджугор’я (або його околиць). Бажаючі можуть взяти участь в екскурсії до одного з найвражаючих водоспадів Балкан "Тур по водоспадам Кравіце" (35 EUR). Ночівля в готелі.
- Тур по Врело Босне: 20 EUR
- Тур по Благаю: 20 EUR
- Тур по водоспадам Кравіце: 35 EUR
3. День
- Требіньє – Подгорица (Котор – Тіват – Пераст – Будва)
- Сніданок в готелі та вирушаємо до столиці Чорногорії Подгориці. Після панорамного туру по місту перенесемося до нашого готелю. Бажаючі можуть взяти участь в екскурсії "Тур до Котора-Тівата-Пераста-Будви" (70 EUR). Першою зупинкою буде місто Котор, яке, хоча й невелике, має великі історичні та архітектурні цінності; від 1979 року це місто є частиною списку світової спадщини ЮНЕСКО. Під час пішої екскурсії побачимо найважливіші споруди Котора та після цього вирушимо на огляд Которської затоки, відвідавши Пераст з його чудовими краєвидами, які нагадують листівки. Останнім зупинкою буде місто Тіват, відоме як "чорногорський Монако". Тут можна відпочити в розкішних кав’ярнях, насолодитися плаванням або прогулянкою по пляжу, щоб зняти втому дня. Після туру прямуємо до Будви. У Будві здійснюємо панорамний тур, а також робимо перерву для огляду знаменитого Святого Стефана, який колись був рибальським селом, а тепер є курортом для заможних. Перенесення до готелю в Подгорицю. Ночівля в готелі.
- Тур до Котора-Тівата-Пераста-Будви: 70 EUR
4. День
- Подгорица – Шкодер – Тирана (озеро Шкодер)
- Сніданок в готелі. Бажаючі можуть взяти участь в екскурсії з обідом на озері Скадар (65 EUR). Озеро, відоме також як озеро Шкодер, є найбільшим озером на Балканах. Це миролюбне озеро є домом для понад 270 видів птахів, включаючи рідкісних пеліканів, які стали рідкістю в Європі. Восхитись природою цього озера зможемо під час обіду, який ми отримаємо на спеціальному човні. Тур закінчується в Рієці Чрноєвича, звідки перетинаємо кордон до Албанії, добираючись до Тирани. Після прибуття в Тирану, розпочинаємо огляд столиці. Тирана протягом 20 століття пережила багато війн та 40 років диктатури Енвера Ходжі. Це місто, яке було головним містом Албанії з 1920 року, ми досліджуватимемо під час панорамного туру. Під час туру побачимо мечеть Етем-бей на площі Скандербег, історичну годинникову вежу, Національний історичний музей, Оперний театр, будівлі парламенту та кабінету міністрів, президентський палац, площу Матері Терези, Тиранську піраміду та інші визначні місця, які видно з нашого автобуса. Після туру трансфер до аеропорту Тирани.
- Екскурсія з обідом на озері Скадар: 65 EUR
5. День
- Тирана - Стамбул
- Після проходження реєстрації, отримання багажу та проходження паспортного контролю, виліт рейсом Pegasus Airlines PC284 о 02:45 до Стамбула. Прибуття до Стамбула о 05:25. Сподіваємося на зустріч під час наступної подорожі ...