Тур Бангкок - Паттайя на 7 ночей авіакомпанією Saudi Airlines BKK-HKT

Включені послуги:

• Авіаквитки економкласу туди й назад рейсами Saudi Airlines за маршрутом Стамбул – Джидда – Бангкок – Пхукет – Джидда – Стамбул та безкоштовні бортові частування

• Авіаквитки місцевими авіалініями на рейс Бангкок-Пхукет в один бік

• Аеропортові збори

• Екскурсія по Бангкоку

• Трансфери аеропорт-готель-аеропорт

• Проживання 2 ночі в Бангкоку та 5 ночей у Паттайї зі сніданком

• Послуги місцевого гіда (англійською мовою) + послуги турецькомовного гіда за умови групи від 10 осіб

Послуги, що не включені:

• Виїзний збір за кордон

• Страхування подорожей

• Особисті витрати

• Додаткові тури

Обов’язковий платіж у розмірі 50 євро з особи, який покриває збори на контрольних пунктах, місцеві сервісні збори, handling fee, вхідні збори для автобуса та операційні витрати на обслуговування, буде зібраний готівкою гідом перед початком туру)

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

1- Загальні умови є невід’ємною частиною програми туру і не можуть розглядатися окремо від програми туру.

2- У разі недостатньої кількості учасників для поїздки; Wtatil може скасувати тур за 21 день до дати початку поїздки. У такому випадку інформація про скасування повідомляється гостю. Повна вартість туру повертається гостю. Під час відшкодування додаткових послуг, придбаних поза туром, також повертається внутрішній стикувальний рейс, придбаний у Wtatil; якщо послуга візи, страхування подорожі та здоров’я були використані для подання візової заявки від імені гостя, оскільки ці послуги вже використані, їх повернення гостю неможливе; якщо візова заявка не подавалася, віза та страхування подорожі й здоров’я також скасовуються, і здійснюється повернення коштів. Якщо гість придбав внутрішній стикувальний рейс у іншого постачальника продуктів, незалежно від Wtatil, у разі скасування поїздки Wtatil він не може вимагати від Wtatil жодного повернення коштів. Гість заздалегідь приймає матеріальні та моральні втрати, які можуть виникнути через скасування туру, під час купівлі туру, і Wtatil не може бути притягнутий до відповідальності.

3- У разі недостатньої кількості учасників для поїздки Wtatil має право добросовісно не скасовувати тур. У такому випадку, оскільки тур буде організовано індивідуально для гостя, включена в пакет послуга супроводу стосуватиметься лише трансферу за кордоном у пункті вильоту та прильоту.

Скасування та зміни

4- Наші гості мають право на безштрафне скасування за умови письмового повідомлення Wtatil за 30 днів до дати виїзду в тур, за винятком авіаквитків, оплата за які вже була здійснена та/або взяті зобов’язання перед авіакомпанією. Якщо до початку поїздки лишається менше 31 дня, можна скасувати, сплативши штраф у розмірі 50% від вартості туру, що залишається після вартості авіаквитка; якщо до дати початку поїздки лишається 15 днів і менше, можна скасувати, сплативши повну вартість туру як штраф. У разі запиту на скасування, оскільки умови скасування та повернення додатково придбаних послуг, таких як внутрішній стикувальний рейс, візова послуга, страхування подорожі та здоров’я, можуть змінюватися залежно від строку, у який подається запит на скасування, необхідно заздалегідь уточнити інформацію щодо їх повернення. Wtatil не може взяти на себе жодних зобов’язань щодо скасування та повернення додаткових послуг.

Послуги гіда та додаткові тури

5- Дні та години турів, зазначених у програмі, можуть бути змінені гідом залежно від відкритого/закритого стану музеїв та історичних об’єктів у місцях відвідування та погодних умов. Під час турів з нашими гостями можуть супроводжувати різні гіди.

6- Панорамні міські тури, включені в турпакет, — це тури тривалістю не більше 2-3 годин, що організовуються для загального ознайомлення з містом і проводяться панорамно з коментарями гіда з салону транспортного засобу, без входу до музеїв та історичних об’єктів. Панорамні тури, включно з іншими турами, зазначеними в програмі, якщо вони не відбулися в зазначені день і час через те, що місцева влада не дозволила відвідування, вхід або через закриті дороги у зв’язку з будь-якою подією, або якщо через погодні умови тур стає неможливим, Wtatil не несе відповідальності за неможливість проведення таких турів. Деякі тури можуть проводитися громадським транспортом або пішки, якщо дороги закриті або в місцях, куди не дозволений в’їзд транспортних засобів, у межах можливого.

7- Наш гід може вносити зміни в дні міського туру та/або додаткових турів, зберігаючи зміст наших турів, залежно від кількості учасників, а також від того, чи закриті музеї та історичні об’єкти. Це також діє у разі змін у часі рейсів.

8- У наших турах на швидкісних катерах слід звернути увагу на таке: безпосередньо перед посадкою на човен не слід вживати важку їжу та пити надмірну кількість води. Особи з проблемами шлунка, спини, шиї, а також вагітні гості повинні повідомити про свій стан гідам.

9- Якщо не взяти участі в турах або харчуванні, зазначених у розділі послуг, включених у вартість, повернення коштів не передбачається.

Про рейси

10- Wtatil є посередницькою організацією між авіакомпанією та пасажиром, і у можливих спорах, окрім відповідних положень турецького законодавства, застосовуватимуться Гаазький протокол і Варшавська конвенція.

11- На регулярних і чартерних рейсах можливі затримки або зміни часу рейсу. Wtatil зобов’язаний повідомити про ці зміни якомога швидше. Пасажир придбав поїздку, погодившись із ризиком зміни/скасування часу рейсу.

12- Діти віком від 0 до 2 років сплачують лише вартість аеропортового збору.

13- Відповідно до правил авіакомпаній; якщо не використано виліт авіаквитка, придбаного як туди й назад, зворотний рейс скасовується авіакомпанією.

14- Для осіб, які беруть участь в авіатурах, процедури check-in та boarding є особистими діями, і обов’язково, щоб гість виконав їх до рейсу в аеропортах, на відповідних стійках авіакомпанії або онлайн на вебсайтах авіакомпаній.

15- Останні затримки та зміни гейта, які можуть виникнути під час рейсів, оголошуються голосовими повідомленнями в аеропортах і відображаються на інформаційних табло в зоні. За цим мають особисто стежити самі гості.

16- Wtatil не несе відповідальності за те, що гості, які беруть участь у турі, не змогли здійснити переліт, якщо вони не були в зазначеному аеропорту у вказаний час, повідомлений відповідно до правил авіакомпаній, не пройшли вчасно check-in та boarding, або пройшли їх вчасно, але не сіли на літак. Усі витрати, пов’язані з отриманням нових квитків туди й назад, необхідних для включення таких гостей до туру, а також трансферами в регіоні призначення тощо, покладаються на них самих.

17- Для рейсів, що вилітають із Туреччини, загальна вага валізи становить 20 кг. Ця вага може змінюватися залежно від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення є внутрішні рейси, дозволена вага валізи на цих внутрішніх рейсах може знижуватися до 15 кг. Правила щодо надлишкового багажу/ціни визначаються авіакомпаніями і не входять до відповідальності Wtatil.

18- Для наших гостей, які хочуть підвищити клас авіаквитків за допомогою миль (до business або first class); після виписки квитків можна здійснити upgrade залежно від наявності у відповідної авіакомпанії (перевірте авіакомпанію, у якій ви маєте членство). Гарантія миль на кожен рейс не надається. Перевірте, чи квитки програми підлягають upgrade в клас, що підлягає підвищенню.

19- У деяких авіакомпаніях харчування, напої та онлайн check-in можуть обкладатися додатковою платою.

Інші положення

20- Wtatil не несе відповідальності за будь-які зміни або скасування, які гість здійснює шляхом прямого контакту з готелем. У такому випадку застосовуються умови скасування Wtatil.

21- У випадках, коли в програмі туру інформація про готель(і) подається лише за категорією без зазначення назви та/або пропонуються варіанти для того самого напрямку, це буде повідомлено гостю Wtatil за 48 годин до початку поїздки.

22- У спеціальні періоди, такі як ярмарки, конгреси, концерти, заходи, спортивні турніри тощо, готелі можуть бути використані на більшій відстані від зазначених локацій або кілометрів. У такому випадку Wtatil повідомить за 15 днів до дати виїзду туру.

23- Під час реєстрації на придбаний тур; гість має правильно внести/задекларувати в систему ім’я, яке зазначене в паспорті, дату народження та номер паспорта. Авіаквитки оформлюються відповідно до цієї інформації. Штраф за скасування або зміну авіаквитків, що виникне через неправильні дані, буде покладено на гостей.

24- Щоб користуватися мобільними телефонами за кордоном, перед виїздом із Туреччини перевірте, чи ваш телефон відкритий для використання за кордоном, зв’язавшись із компанією, якій належить ваша лінія.

25- Час заїзду до готелю для розміщення — 15:00, час виїзду — 12:00.

26- Wtatil повідомляє готелю всі запити, що стосуються номера (високий поверх, близько до загальних зон, для курців/некурців, тип ліжка). Для заброньованих номерів намагаються врахувати побажання гостей залежно від наявності в готелі. Виконання цих запитів залежить від наявності під час заїзду в готель і не може бути гарантоване Wtatil.

27- Сніданок, який подають у готелях, відрізняється від звичного багатого сніданку турецької кухні. Зазвичай він подається як континентальний сніданок із обмеженим вибором, що складається з масла, джему, хліба, чаю або кави, і для груп може подаватися в окремій залі, виділеній для групи.

28- У деяких випадках замість двоспального ліжка може бути дві односпальні ліжка. Більшість європейських готелів пропонують номери з 2 ліжками, які за потреби можна об’єднати.

29- Політика щодо дитячого та додаткового ліжка може відрізнятися в кожному готелі залежно від типів номерів.

30- Будь-які додаткові ліжка та дитячі ліжечка надаються за запитом і відповідно до наявності в готелі та мають бути затверджені готелем.

31- Кількість додаткових ліжок або дитячих ліжечок у номері становить 1 одиницю (максимум).

32- У тримісних номерах застосовується додаткове ліжко, і ліжко, надане третій особі в таких номерах, менше за стандартні ліжка. Тримісні номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка — це ліжка, що розкладаються/складаються, так звані coach bed. Наші гості вважаються такими, що заявили про прийняття тісноти в номері та типу ліжка через додаткові ліжка, які будуть додані до стандартного номера в тримісних і/або сімейних бронюваннях із дітьми.

33- Якщо під час бронювання готелю нашими гостями неправильно вказано кількість дітей, які проживатимуть із дорослими, та вік дітей, відповідні готелі можуть стягнути додаткову плату. У такому випадку відповідальність несе гість, який надав неправильну інформацію. Готель може вимагати документи, що підтверджують вік дітей.

34- У бронюваннях на 2 дорослих + 1 дитину для дитини може не бути окремого ліжка. Дитячі ціни дійсні лише за умови проживання дитини поруч із двома дорослими. Дитячі знижки діють для “однієї дитини”, яка відповідає віковій групі та проживає поруч із 2 дорослими.

35- Зміни валютного курсу протягом дня відображаються в цінах у TL. Застосовуються курси на момент оплати. Ваші додаткові запити, деякі додаткові послуги, які ви отримуєте в готелі (мінібар, прасування тощо), обкладаються додатковою платою готелем. Ці витрати не включаються у вартість під час купівлі та оплачуються безпосередньо готелю під час проживання.

36- Деякі країни мають різні правила щодо міських, туристичних або місцевих податків. Будь-які міські, туристичні або інші податки, що застосовуються таким чином, стягуються готелем із гостя під час в’їзду або виїзду.

37- Відстані, наведені в програмах, базуються на карті. У випадках, як-от трафік, погодні умови, географічне розташування країни призначення, дорожні роботи та дорожні умови, тривалість подорожі може збільшуватися.

38- Wtatil може, за необхідності або якщо вважає це за потрібне, змінити порядок міст у програмі та основну авіакомпанію, якою виконуватиметься переліт, не порушуючи зміст програми.

39- Особи, які беруть участь у турі, несуть відповідальність за свої особисті речі, сумки, валізи, паспорти / посвідчення особи, і Wtatil не несе відповідальності за забуті/втрачені/вкрадені речі. У разі знаходження забутих речей витрати на їх доставку до країни та/або особи несе власник речі.

40- Особи, які беруть участь у турі, зобов’язані мати при собі поліс страхування подорожі та здоров’я, а також відповідні ліки та медичні довідки, якщо мають будь-які проблеми зі здоров’ям.

41- Для можливих додаткових витрат під час заїзду в готель готель може вимагати офіційно видане фото-ID/паспорт та кредитну картку або готівковий депозит. Повернення депозиту, запитаного під час виїзду, є процедурою між готелем і гостем, і Wtatil не має жодного втручання в це.

Віза та паспорт

42- Для громадян ТР візовий режим не застосовується.

43- Паспорти наших гостей мають бути дійсними щонайменше 6 місяців від дати завершення подорожі.

44- Для того щоб на митних переходах/прикордонних пунктах у ваш паспорт могли поставити в’їзний-виїзний штамп, у паспорті має бути щонайменше 2 порожні сторінки.

45- Звільнення від візи для в’їзду в країни цього туру не означає, що в’їзд/виїзд із країни гарантовано дозволений; прикордонна поліція має право не впустити/не випустити вас із країни, і Wtatil не несе відповідальності за цю ситуацію, відповідальність покладається на пасажира.

46- Наші гості, які не є громадянами Туреччини або мають подвійне громадянство й братимуть участь у турі, використовуючи паспорт іншої країни, повинні особисто звернутися до відповідних консульств і дізнатися про візову процедуру, яку країна подорожі застосовує до паспорта, який вони використовуватимуть; інакше Wtatil не нестиме відповідальності за наслідки, що виникнуть.

47- Щоб уникнути проблем із митною поліцією на прикордонному пункті країни відвідування через рвані, зношені, мокрі та/або подібним чином пошкоджені паспорти; паспорти необхідно оновити. В іншому випадку відповідальність несе пасажир.

48- Оскільки під час в’їзду-виїзду з країни в неповнолітніх гостей до 18 років, які подорожують самостійно або лише з одним із батьків, службовий поліцейський може попросити документ, що підтверджує спільну згоду батьків; наші гості до 18 років і їхні батьки мають виявляти особливу увагу до цього питання