БАЛІ 2026 ДОД (DPS-DPS) БАЛІ (5)

• Економ-квиток авіакомпанії Emirates на регулярний рейс за маршрутами Стамбул (IST) – Дубай (DXB) – Балі (DPS) – Дубай (DXB) – Стамбул (IST)
• Аеропортові податки
• 5 ночей проживання з сніданком у обраному готелі
• Трансфери аеропорт-готель-аеропорт
• Усі міжміські трансфери
• Міські податки (25 євро)
• Професійні послуги гіда турецькою мовою

• Візова плата та сервісний збір
• Страхування здоров’я під час подорожі
• Плата за виїзд за кордон
• Обід, вечеря та інші прийоми їжі
• Додаткові витрати в готелі та особисті витрати 
• Додаткові екскурсії, додаткові екскурсії вздовж маршруту та опціональні заходи
• Вхідні квитки до музеїв та історичних пам’яток
• Усі послуги, не зазначені як включені у вартість

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

1- Загальні умови є невід’ємною частиною програми туру і не можуть розглядатися окремо від програми туру.

2- У разі недостатньої кількості учасників для поїздки; Wtatil може скасувати тур за 21 день до дати початку туру. У такому випадку інформація про скасування буде повідомлена гостю. Повна вартість туру буде повернута гостю. Під час повернення вартості додаткових послуг, придбаних поза туром, внутрішній стикувальний авіапереліт, придбаний у Wtatil, також буде повернено гостю; якщо візова послуга, медичне страхування для подорожей були використані для подання візової заяви від імені гостя, ці послуги не можуть бути повернені гостю, оскільки вони вже використані; якщо візова заява не подавалася, віза та медичне страхування для подорожей також скасовуються, і кошти повертаються. Якщо гість придбав внутрішній стикувальний авіапереліт у стороннього постачальника, незалежно від Wtatil, у разі скасування поїздки компанією Wtatil він не може вимагати від Wtatil будь-якого повернення коштів. Гість, купуючи тур, заздалегідь приймає можливі матеріальні та моральні втрати, які можуть виникнути через скасування туру, і Wtatil не може бути притягнута до відповідальності.

3- У разі недостатньої кількості учасників для поїздки Wtatil, діючи добросовісно, має право не скасовувати тур. У такому випадку, оскільки тур буде організовано індивідуально для гостя, включена до пакета послуга супроводу гіда охоплюватиме лише трансфер туди й назад за кордоном.

Скасування та зміни

4- Наші гості мають право на безштрафне скасування, за умови письмового повідомлення Wtatil не пізніше ніж за 30 днів до дати початку туру, за винятком авіаквитків, оплачених авіакомпанії та/або взятих на себе Wtatil зобов’язань. Якщо до дати початку поїздки залишається менше 31 дня, скасування можливе зі сплатою штрафу в розмірі 50% від турвартості, що залишається після відрахування вартості авіаквитка; якщо до дати початку поїздки залишається 15 днів і менше, скасування можливе зі сплатою повної вартості туру як штрафу. У разі запиту на скасування, оскільки умови скасування та повернення для додатково придбаних послуг, таких як внутрішній стикувальний переліт, візова послуга, медичне страхування для подорожей, можуть змінюватися залежно від строку, у який подано запит на скасування, необхідно заздалегідь отримати інформацію щодо повернення. Wtatil не може надати жодних зобов’язань щодо скасування та повернення додаткових послуг.

Послуги гіда та екстра-тури

5- Дні та час турів, зазначених у програмі, можуть бути змінені гідом залежно від режиму роботи музеїв, історичних місць у місцях відвідування, а також погодних умов. Під час турів гостей можуть супроводжувати різні гіди.

6- Панорамні екскурсії містами, включені до турпакета, — це тури тривалістю не більше 2-3 годин, що проводяться для загального ознайомлення з містами та виконуються панорамно з коментарем гіда з автобуса, без входу до музеїв та історичних пам’яток. Панорамні тури, а також інші тури, зазначені в програмі, якщо вони не відбулися у день і час туру через заборону місцевих органів на відвідування чи вхід, або через закриті дороги внаслідок будь-яких подій, а також у випадках, коли через погодні умови проведення туру стає неможливим, Wtatil не несе відповідальності за неможливість проведення зазначених турів. Деякі тури можуть бути проведені громадським транспортом або пішки, якщо дороги закриті або в місцях не дозволено в’їзд транспортних засобів.

7- Наш гід може змінювати дні міських екскурсій та/або додаткових турів, не виходячи за межі змісту наших турів, залежно від кількості учасників, а також у разі закриття музею чи історичного об’єкта. Це також стосується змін, що можуть виникнути у часі польотів.

8- На наших турах зі Speed Boat слід звернути увагу на такі моменти: безпосередньо перед посадкою на човен не слід їсти важку їжу та не слід пити велику кількість води. Особи, які мають скарги на шлунок, спину чи шию, а також вагітні гості повинні повідомити про свій стан гіду.

9- Якщо не взято участі в турах або харчових послугах, зазначених у розділі послуг, включених у ціну, повернення коштів не здійснюється.

Про польоти

10- Wtatil є посередником між авіакомпанією та пасажиром, а у разі можливих спорів застосовуватимуться відповідні положення турецького законодавства, а також Гаазький протокол і Варшавська конвенція.

11- На регулярних і чартерних рейсах можливі затримки або зміни часу рейсу. Wtatil зобов’язаний повідомити про ці зміни якомога швидше. Пасажир придбав поїздку, приймаючи ризик зміни/скасування часу рейсу.

12- Діти віком 0-2 роки сплачують лише вартість аеропортового збору.

13- Відповідно до правил авіакомпаній; якщо квиток, придбаний як туди й назад, не використовується на виліт, зворотний рейс скасовується авіакомпанією.

14- Реєстрація та посадка для осіб, які беруть участь у турах з авіаперельотом, є особистими діями, і гості зобов’язані виконати ці процедури до польоту в аеропортах, на відповідних стійках авіакомпаній або онлайн на вебсайтах авіакомпаній.

15- Останньохвилинні затримки та зміни виходу на посадку, що можуть виникнути під час польотів, оголошуються голосовими повідомленнями в аеропортах і відображаються на інформаційних табло. Цю інформацію гості повинні відстежувати особисто.

16- Wtatil не несе відповідальності за неможливість здійснення польоту гостями, які не з’явилися в зазначеному аеропорту в час, повідомлений відповідно до правил авіакомпаній, не пройшли вчасно реєстрацію та посадку, або пройшли їх вчасно, але не сіли на літак. Усі витрати, які виникнуть для таких гостей у зв’язку з придбанням нових квитків туди й назад, необхідних для приєднання до туру, а також щодо трансферів у регіоні призначення тощо, покладаються на них.

17- Для авіарейсів, що відправляються з Туреччини, загальна вага валізи становить 20 кг. Ця вага може змінюватися залежно від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення є внутрішні рейси, вага валізи на таких внутрішніх рейсах може бути зменшена до 15 кг. Правила щодо надлишкової ваги/ціни багажу визначаються авіакомпаніями і не є відповідальністю Wtatil.

18- Для наших гостей, які бажають підвищити клас авіаквитків за милі (до business або first class); після виписки квитків можливе виконання upgrade залежно від наявності у відповідної авіакомпанії (перевіряйте авіакомпанію, в якій у вас є членство). Гарантія миль не надається для кожного рейсу. Перевірте, чи квитки програми належать до класу, який можна підвищити.

19- У деяких авіакомпаніях послуги харчування, напоїв та онлайн-реєстрації можуть обкладатися додатковою платою.

Інші питання

20- Wtatil не несе відповідальності за будь-які зміни або скасування, здійснені гостем шляхом прямого звернення до готелю. У такому випадку діють умови скасування Wtatil.

21- Якщо в програмі туру вказано лише інформацію про категорію без зазначення назви готелю(ів) та/або для одного й того ж напряму подано кілька варіантів, про це буде повідомлено гостю Wtatil за 48 годин до виїзду в поїздку.

22- У спеціальні періоди, такі як ярмарки, конгреси, концерти, заходи, спортивні турніри тощо, готелі можуть бути розташовані далі від зазначених локацій або на більшу кількість кілометрів. У такому випадку Wtatil повідомить про це за 15 днів до дати початку туру.

23- Під час реєстрації на придбаний тур гості повинні правильно внести/задекларувати в систему ім’я, дату народження та номер паспорта, які зазначені в паспорті. Авіаквитки оформлюються на основі цієї інформації. Штраф за скасування або зміну авіаквитків через помилкову інформацію буде покладено на гостей.

24- Щоб користуватися мобільними телефонами за кордоном, перед виїздом з Туреччини перевірте, чи відкритий ваш телефон для використання за кордоном, звернувшись до компанії, якій належить ваша SIM-карта/лінія.

25- Час заїзду в готель для проживання — 15.00, час виїзду — 12.00.

26- Wtatil повідомляє готелю про побажання щодо номера (високий поверх, близько до загальних зон, для курців/некурців, тип ліжка). Надається особлива увага, щоб заброньовані номери відповідали побажанням гостя, залежно від наявності в готелі. Виконання цих побажань залежить від наявності місць під час заселення і не може бути гарантоване Wtatil.

27- Сніданок, який пропонується в готелях, відрізняється від звичного для турецької кухні багатого сніданку. Зазвичай він подається як континентальний сніданок із обмеженим набором продуктів, що складається з масла, варення, хліба, чаю або кави, і для груп може сервуватися в окремому залі, виділеному для групи.

28- У деяких випадках замість номера з двома окремими ліжками може бути двоспальне ліжко. Більшість європейських готелів пропонують номери з двома ліжками, які за потреби можна з’єднати.

29- Політика щодо дітей та додаткового ліжка може відрізнятися залежно від кожного готелю та типу номера.

30- Усі додаткові ліжка та дитячі ліжечка надаються за запитом і за наявності в готелі, та мають бути схвалені готелем.

31- Кількість додаткових ліжок у номері або дитячих ліжечок становить 1 одиницю (максимум).

32- У тримісних номерах застосовується додаткове ліжко, і ліжко, надане третій особі в таких номерах, є меншим за стандартні ліжка. Тримісні номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка — це ліжка типу розкладне/складне та так зване coach bed. Наші гості вважаються такими, що підтвердили прийняття тісноти в номері та типу ліжка через додаткові ліжка, які будуть додані до стандартного номера при бронюванні тримісного номера та/або номера з дітьми.

33- Якщо в готельних бронюваннях, де зазначено кількість дітей, які проживатимуть з дорослими, і вік дітей, наші гості помилково декларують ці дані, відповідні готелі можуть стягнути додаткову плату. У такому випадку відповідальність несе гість, який подав неправдиві дані. Готель може вимагати документ, що посвідчує особу дитини, для визначення віку.

34- У бронюваннях для 2 дорослих + 1 дитина для дитини може не бути окремого ліжка. Дитячі ціни дійсні лише у випадку, якщо дитина проживає поруч із двома дорослими. Дитячі знижки дійсні для «однієї дитини», яка відповідає віковій групі, що проживає поруч із 2 дорослими.

35- Денна зміна валютного курсу відображається в цінах у TL. Діють курси на момент оплати. Ваші додаткові запити, деякі додаткові послуги, які ви отримаєте в готелі (мінібар, прасування тощо), обкладаються готелем додатковою платою. Ці витрати не включаються в ціну під час купівлі та сплачуються безпосередньо готелю під час вашого проживання.

36- Деякі країни мають різні застосування щодо міських, туристичних або місцевих податків. Усі такі міські, туристичні чи інші податки, що застосовуються таким чином, стягуються готелем з гостя під час заїзду або виїзду.

37- Відстані між пунктами, зазначені в програмах, є базованими на карті. У разі заторів, погодних умов, географічного розташування країни призначення, дорожніх робіт і умов, час у дорозі може збільшуватися.

38- Wtatil у разі необхідності або коли вважає за потрібне, може змінити порядок міст у програмі та основну авіакомпанію, якою буде виконуватися політ, без порушення змісту програми.

39- Особи, які беруть участь у турі, самі відповідають за свої особисті речі, сумки, валізи, паспорти / посвідчення особи; Wtatil не несе відповідальності за забуті/втрачені/викрадені речі. У разі знаходження забутих речей витрати на їх доставку до країни та/або особи покладаються на власника речі.

40- Особи, які беруть участь у турі, зобов’язані мати при собі поліси медичного страхування для подорожей, а також відповідні ліки та медичні довідки, якщо мають будь-які проблеми зі здоров’ям.

41- Для можливих додаткових витрат під час заїзду в готель можуть вимагатися фотоідентифікація/паспорт, видані офіційними установами, а також кредитна картка або готівковий депозит. Повернення депозиту під час виїзду є операцією між готелем і гостем, і Wtatil не має жодного втручання в це питання.

Віза та паспорт

42- Для громадян Турецької Республіки візовий режим відсутній.

43- Паспорти наших гостей повинні бути дійсними щонайменше 6 місяців з дати завершення подорожі.

44- Для того щоб у митних пунктах/на прикордонних переходах у ваш паспорт можна було поставити в’їзний/виїзний штамп, у паспорті має бути щонайменше 2 порожні сторінки.

45- Звільнення від візи для в’їзду до країн цього туру не означає, що в’їзд/виїзд до країни гарантовано дозволений; паспортна поліція має право не впустити/не випустити вас з країни, і Wtatil не несе відповідальності за цю ситуацію, відповідальність несе пасажир.

46- Наші гості, які не є громадянами Туреччини або мають подвійне громадянство й братимуть участь у турі, використовуючи паспорт іншої країни, повинні самостійно звернутися до відповідних консульств, щоб дізнатися про візову процедуру, яку країна подорожі застосовує до паспорта, який вони використовуватимуть; інакше Wtatil не несе відповідальності за наслідки.

47- Щоб уникнути проблем із митною поліцією на прикордонному переході країни, яку відвідуватимуть, через паспорти, які порвані, зношені, намоклі та/або зазнали подібних пошкоджень, паспорти необхідно оновити. В іншому разі відповідальність несе пасажир.

48- Оскільки під час в’їзду та виїзду з країни у наших гостей, яким ще не виповнилося 18 років, коли вони подорожують самостійно або лише з одним із батьків, поліцейський, що чергує, може вимагати документ, який підтверджує спільну згоду батьків; ми рекомендуємо, щоб наші гості віком до 18 років та їхні батьки поставилися до цього питання з особливою увагою.