Важливі примітки
- Для закордонних подорожей обов’язковою є наявність паспорта, дійсного щонайменше 6 місяців. Паспорти, видані понад 10 років тому, не є дійсними для закордонних поїздок і мають бути оновлені до дати виїзду туру. Зі зіпсованими або пошкодженими паспортами в’їзд неможливий.
- Для подання на візу необхідно мати паспорт, дійсний щонайменше 6 місяців, а також повний комплект документів, зазначених у переліку необхідних для візи документів, який можна отримати в нашому агентстві; ці документи мають бути передані агентству з письмовим підтвердженням щонайменше за 1 місяць до дати виїзду туру.
- У разі проведення у містах ярмарків, конгресів, заходів тощо, може бути надано проживання поза межами обумовленої відстані та району. У такому випадку про район готелю агентство письмово повідомить щонайменше за 30 днів до початку туру.
- Віза має бути отримана або в першій країні в’їзду за туром, або, щонайбільше, у країні з найдовшим перебуванням; інакше DGN TRAVEL не несе жодної відповідальності за те, що паспортна поліція може не дозволити в’їзд до країни.
- У разі скасування туру вартість візи та страхування не підлягає поверненню.
- DGN TRAVEL виступає лише посередником між нашими клієнтами та консульством і не несе жодної відповідальності у випадку, якщо віза не буде схвалена, не буде вчасно оформлена та/або якщо у візі виникнуть помилки з будь-якої причини; пасажир не має жодного права на компенсацію від DGN TRAVEL.
- DGN TRAVEL виступає посередником між авіакомпанією та пасажиром і підпадає під дію Гаазького протоколу від 28.09.1955.
- Під час реєстрації необхідно ввести в систему ім’я, дату народження та номер паспорта, зазначені в паспорті. Авіаквитки оформлюються на основі цієї інформації. У разі помилкових даних вартість скасування або зміни авіаквитка, що виникне через no-show, буде покладена на гостей.
- Перед вильотом час може змінюватися, і всі часові дані повинні бути письмово підтверджені гостями шляхом дзвінка до центрального офісу за 48 годин до дати виїзду.
- Місто, в яке приземлиться літак, може відрізнятися. DGN TRAVEL не несе відповідальності за зміни часу або можливі затримки, що можуть бути здійснені авіакомпаніями.
- DGN TRAVEL не несе відповідальності за зміни в пересадкових внутрішніх рейсах гостей, які не підтвердили час і маршрут польоту.
- Для групових квитків діють правила авіакомпанії; згідно з правилами групового квитка, якщо не використано рейс туди, то зворотний рейс також не може бути використаний.
- На більшості рейсів, що вилітають з Туреччини, норма багажу становить 20 кг. Ця вага може змінюватися залежно від авіакомпанії та країни призначення. На внутрішніх рейсах у країнах призначення ця норма може зменшуватися до 15 кг. Правила щодо перевищення норми багажу/вартості визначаються авіакомпаніями і не входять до відповідальності DGN TRAVEL.
- Якщо кількість осіб, достатня для участі в пакетному турі, не набирається, скасування туру повідомляється споживачу за 21 день до початку.
- Маршрут туру, зазначений у програмі, є зразковим, тому маршрут може бути змінено.
- Оглядові тури містом можуть проводитися наступного дня/днів залежно від часу прибуття до міста.
- Екскурсії, зазначені в програмах, можуть бути проведені в інший день/дні, ніж зазначено, на розсуд гіда з будь-якої причини.
- Додаткові тури на маршруті проводяться за умови участі щонайменше 6 осіб з групи. Гості, які не бажають брати участь, залишаються в місці зупинки.
- У періоди високої завантаженості, такі як ярмарки, конгреси, семінари, проживання в готелях може бути за межами міста.
- Екскурсії або тури, проведення яких не дозволено місцевою владою з будь-якої причини, не проводяться. Альтернативні тури можуть бути організовані за умови участі щонайменше 20 осіб; у разі меншої кількості учасників вони можуть бути проведені на розсуд гіда та, за потреби, із зміною ціни. DGN TRAVEL не несе відповідальності за неможливість проведення цих екскурсій або турів.
- Вхідні квитки до музеїв та історичних пам’яток не включені у вартість.
- DGN TRAVEL залишає за собою право змінювати назви готелів за умови збереження тієї ж категорії зірковості.
- Усі зазначені в програмах назви готелів зазначені як V.B. (та подібні) і наведені як приклад щодо категорії зірковості та відстані. Це не означає, що буде проживання саме в зазначеному готелі.
- У 3-місних номерах передбачено додаткове ліжко; третє ліжко менше за стандартне або є додатковим розкладним/складним ліжком.
- Під час подорожі, коли ви залишаєте транспортні засоби та готелі, де проживали, будь ласка, переконайтеся, що забрали всі свої речі.
- Знижка для дітей дійсна лише для дітей, які перебувають з 2 дорослими та належать до визначеної вікової групи.
- Якщо неповнолітні діти до 18 років не подорожують у турі разом із матір’ю або батьком, або з обома, під час подорожі обов’язково мати при собі нотаріально оформлені дозволи, необхідні для участі в турі.
- У разі скасування або змін застосовується “ДОГОВІР ПРОДАЖУ DGN TRAVEL”.
1-й день
2-й день
3-й день
4-й день