1.День : Анкара – Белград – Скоп'є
Зустріч у відправному терміналі аеропорту Есенбога за 3 години до нашого рейсу. Виліт регулярним рейсом авіакомпанії AJet рейсом VF507 до Белграда о 13:00. Після комфортного перельоту прибуття о 13:10 та після процедур в’їзду до країни наш приватний автобус вирушає до Скоп'є. Після прибуття розпочинаємо нашу панорамну екскурсію містом на приватному транспорті, що чекатиме в аеропорту. Скоп'є є одним із важливих культурних центрів Балкан завдяки своїй спадщині османського періоду та сучасним спорудам. Наш тур ми починаємо з історичних місць у Скоп'є — місті, де народився відомий турецький поет Ях’я Кемаль Беятли. Першою нашою зупинкою стане мечеть Мустафи-паші, одна з найбільших і найвеличніших мечетей міста, збудована у 1492 році. Потім ми відвідаємо мечеть Мурата-паші, споруджену у XV столітті. Ця мечеть особливо вирізняється османськими орнаментами та архітектурою. Далі в турі ми побачимо Капан-Хан і Сулу-Хан, розташовані в самому серці Скоп'є. Ці будівлі, як гарні зразки османських караван-сараїв, колись були важливими центрами, де купці зупинялися й вели торгівлю. Потім ми відвідаємо Кам'яний міст, який став символом Скоп'є. Цей міст, збудований у XV столітті, з'єднує два береги річки Вардар. Пройшовши Кам'яним мостом, ми продовжимо нашу екскурсію, побачивши турецькі та єврейські квартали на березі річки Вардар. Під час прогулянки вздовж річки ми проходимо через площу Македонії. Ця площа є найбільшою та найцентральнішою точкою Скоп'є, оточеною сучасними будівлями. Тут ми побачимо статую Олександра Македонського та інші пам’ятники. Далі ми оглянемо ззовні Османський міст, що походить із XV століття, і відвідаємо лазню Давут-паші, ще раз відчувши велич османської епохи. Продовжуємо знайомство з містом, прогулюючись до турецького базару Скоп'є. Перед тим як дістатися до базару, ми побачимо Годинникову вежу, збудовану у XVI столітті, одну із символічних споруд Скоп'є. Тут ми відвідаємо мечеть султана Мурата та мечеть Іси-бея, що належать до раннього періоду Османської імперії. Мечеті є важливою частиною ісламської спадщини міста та привертають увагу своєю архітектурою. Нарешті, ми надамо вільний час на Турецькому базарі. На цьому базарі ви зможете знайти багато товарів — від традиційних виробів ручної роботи до сувенірів. Після приємного часу на базарі ввечері повертаємося до нашого готелю.
2. День : Скоп'є - Приштина - Прізрен - Скоп'є
Після сніданку в готелі ми вирушаємо зі свого готелю та їдемо до столиці Косова — Приштини. Після прибуття до Приштини ми розпочинаємо нашу панорамну екскурсію, під час якої відкриватимемо сучасний і історичний бік Косова. Під час туру ми також відвідаємо багато цінних споруд османського періоду. Ми побачимо мечеть Фатіха Султана Мехмеда та мечеть Яшара-паші — пам’ятку XVIII століття. Під час цієї подорожі історичною спадщиною міста ми матимемо змогу вшанувати важливу історичну подію та місце Османської історії, відвідавши Могилу османського султана Мурада I Хюдавендігара, який загинув на Косовому полі внаслідок Косовської битви 1389 року. Після туру в Приштині ми вирушаємо до Прізрена, відомого як культурна столиця Косова. Після прибуття ми починаємо досліджувати вузькі вулички Прізрена з архітектурою, що нагадує анатолійське османське місто, та вивісками крамниць, заповненими написами турецькою мовою. У місті ми відвідаємо мечеть Сінан-паші, одну з найважливіших споруд османської архітектури. Також серед інших важливих османських пам’яток, які ми побачимо, — текке Хальветі, мечеть Байрактарлі та лазня Мехмед-паші. Після вільного часу в Прізрені ввечері ми вирушаємо назад до Скоп'є. Після прибуття нас трансфером доставляють до готелю, і після вечері ми відпочиваємо у своїх номерах. Ночівля в готелі у Скоп'є.
Вечеря: На вас чекає незабутня вечеря в супроводі традиційної балканської музики та місцевих танцювальних виступів. Ви матимете нагоду відкрити для себе веселий і культурний бік Скоп'є, насолоджуючись цим особливим Балканським вечором у Restaurant Gardenia, одному з найкращих закладів регіону. Завдяки живому виконанню найкращої балканської музики та фольклору, а також виступам наших артистів, які складаються з учнів і викладачів консерваторії та виконують без playback, ми перетворимо цей вечір на автентичний досвід. Ми будемо раді прийняти вас у нашому власному закладі Restaurant Gardenia Skopje. Дякуємо за ваше розуміння. Ночівля в нашому готелі в Скоп'є.
Тур у Приштину ВКЛЮЧЕНО! | Тур у Прізрен ВКЛЮЧЕНО! | Балканський вечір ВКЛЮЧЕНО !
Скоп'є – Приштина: 90 км | Приштина – Прізрен: 85 км | Прізрен – Скоп'є: 165 км
Загальна відстань: 340 км
3. День : Скоп'є – Тетово (Калканделен) - Охрид
Після сніданку збираємо валізи та вирушаємо на знайомство з неповторною природою і культурними скарбами Македонії. Перша наша зупинка — Тетово (Калканделен), одне з найяскравіших містечок Македонії. Тут ми відвідаємо Алача-джамі — одну з найбарвистіших і найвражаючих мечетей Балкан. Ця мечеть, збудована у XV столітті, зачарує вас яскравими кольорами та детальним декором на фасаді. Досліджуючи цей рідкісний зразок османської архітектури, ми вирушимо в подорож у глибини історії. Річка Пена, що протікає поруч із Алача-джамі та звивається через Тетово, додає містечку особливої краси. Під час короткої прогулянки вздовж прохолодних вод річки ми переживемо спокійні миті в гармонії з природою. Потім серед важливих споруд османського періоду ми побачимо Іса-бей-баню. Ця історична лазня зі своїми витонченими деталями та атмосферою, що відображає архітектуру того часу, перенесе нас у минуле. Після відвідування Тетова ми прямуємо до Охрида, милуючись зеленими горами та блакитними озерами. Дорогою нас супроводжуватимуть захопливі краєвиди Македонії. Після прибуття до Охрида ми здійснимо тур, що знайомить із історичним містом Охрид, яке було одним із важливих осередків Османської імперії на Балканах. Серед місць, які ми побачимо під час туру: пам’ятник візантійським ченцям IX століття святим Кирилу та Мефодію, яких вважають творцями кирилиці, а також важливі споруди, як-от церква Святої Софії. Крім того, ми прогуляємося Чинар-майданом — серцем міста — і матимемо нагоду відвідати Турецький базар, що зберігся ще з часів старого Османського періоду. Тут ви зможете відвідати текке Хальветі та ближче відчути культурну тканину міста. Далі, прогулюючись Новим базаром та Охридським ринком, ви станете свідками повсякденного життя місцевих жителів. Нарешті, нашому туру супроводжуватиме знаменитe озеро Охрид та захопливий краєвид озера.
Після туру — вільний час і трансфер до нашого готелю. Ночівля та вечеря в нашому готелі. Після вечері ви зможете насолодитися чарівною атмосферою Охрида в тиші ночі, здійснити коротку прогулянку берегом озера або повернутися до своїх номерів і відпочити.
Тур у Тетово (Калканделен) ВКЛЮЧЕНО!
Скоп'є – Тетово (Калканделен): 43 км | Тетово (Калканделен) – Охрид: 130 км
Загальна відстань: 173 км
4. День : Охрид – Тирана – Шкодер
Після сніданку в готелі ми вирушаємо зі свого готелю до столиці Албанії — Тирани. У цьому прекрасному місті, багатому з історичного та культурного погляду, на нас чекає вражаюча екскурсія, під час якої ми відкриватимемо Тирану, що вважається центром бекташизму в Європі. Після прибуття до Тирани ми відвідуємо мечеть Етем-бей, одну з найважливіших символічних споруд міста. Ця будівля, будівництво якої розпочалося у 1789 році та було завершене у 1923 році, є однією з культурних спадщин Албанії. Ми робимо коротку зупинку на площі Скандербега та бачимо статую Скандербега, що гордо височіє в центрі площі. Годинникова вежа Тирани, збудована Етем-беєм у 1821 році, також є однією з визначних точок нашого туру. Під час цієї екскурсії сучасне обличчя Тирани та її історичне минуле зіллються разом, дозволяючи вам зібрати незабутні спогади. Після вільного часу ми вирушаємо до історичного міста Шкодер на півночі Албанії. Шкодер зачарує вас своєю природною красою та багатою історичною тканиною. Ночівля та вечеря в нашому готелі.
Тур у Тирану ВКЛЮЧЕНО!
Охрид – Тирана: 135 км | Тирана – Шкодер: 100 км
Загальна відстань: 235 км
5. День : Шкодер – Св. Стефан – Будва – Котор – Меджугор'є
Після сніданку ми вирушаємо в незабутню подорож до чарівних узбереж Чорногорії. Перша наша зупинка — Святий Стефан, відомий своєю багатою історією та приголомшливими краєвидами. Зверху ми милуватимемося чудовим видом на цей острівець — кожен його куточок наче з листівки, і це ідеальне місце для фотографій. Після цього ми прибуваємо до Будви — одного з найпопулярніших курортних напрямків Балкан. Починається наша екскурсія містом Будва. Під час цієї пішохідної прогулянки ми побачимо чудові пляжі та Будву, один із найвідоміших курортних центрів Балкан із дуже яскравим нічним життям. Наступна наша зупинка — чарівне місто Котор, відоме своїми фіордами! Під час пішохідної екскурсії в цьому дивовижному середньовічному містечку ви відчуєте його вузькі вулички та історичну атмосферу старого міста, відкриваючи серце Котора. Завдяки своїй унікальній архітектурі та морському краєвиду це маленьке містечко перенесе вас у подорож у часі. Після вільного часу в Которі ми вирушаємо до Меджугор’я або до нашого готелю в околицях. Після вечері, яку ми отримаємо в готелі, ми відпочиваємо у своїх номерах. Ночівля в готелі.
Тур у Будву ВКЛЮЧЕНО! | Тур у Котор ВКЛЮЧЕНО!
Шкодер - Будва: 85 км | Будва - Котор: 22 км | Котор - Меджугор'є: 191 км
Загальна відстань: 298 км
6. День : Меджугор'є – Почитель – Благай – Мостар – Сараєво
Після сніданку ми вирушаємо до Сараєва. Перша наша зупинка — відвідання Почителя, історична тканина якого збережена, а сам він відомий як Турецьке село; тут ми побачимо споруди, збудовані османами у XVI ст. Після огляду — Благай, розташований у місці, де бере початок річка Буна, найпотужніше джерело води в Європі. Після короткого вільного часу в цьому чудовому природному ландшафті ми вирушаємо до Мостара. У Мостарі ми побачимо Мостарський міст, збудований у 1557 році архітектором Хайреддіном. Цей міст, шедевр османської архітектури, був зруйнований хорватською артилерією під час війни 1992 року; однак завдяки великим внескам Турецької Республіки був знову відкритий у 2004 році. Після Мостарського мосту ми відвідаємо мечеть Коскі Мехмед-паші. Потім вирушаємо до Сараєва. Після прибуття ми опиняємося в місті, яке протягом століть було культурною столицею Балкан і яке увійшло в історію як місце, де у 1914 році було вбито спадкоємця Австро-Угорщини ерцгерцога Франца Фердинанда сербами, що спричинило початок Першої світової війни. Під час руйнівної війни 1992 року між сербами, хорватами та босняками місто зазнало великої руйнації, однак Сараєво змогло значною мірою зберегти свою красу. Під час нашої панорамної екскурсії містом ми побачимо відомий Башчаршія, історичний османський караван-сарай Морича-Хан, Католицький собор, що відображає релігійну космополітичність міста, Синагогу, мечеті Гусрев-бея та Ферхадії, Латинський міст, де у 1914 році було скоєно замах на Франца Фердинанда, Стару бібліотеку та будівлі західного стилю, що з’явилися під час 40-річного правління Австро-Угорщини в місті. Після туру трансфер до нашого готелю. Вечеря та ночівля в нашому готелі.
Тур у Почитель ВКЛЮЧЕНО! | Тур у Благай ВКЛЮЧЕНО! | Тур у Мостар ВКЛЮЧЕНО!
Меджугор'є - Почитель: 20 км | Почитель - Благай: 30 км | Благай – Мостар: 12 км | Мостар - Сараєво: 130 км
Загальна відстань: 192 км
7. День: Сараєво – Белград
Після сніданку в готелі ми залишаємо його та вирушаємо в приємну подорож до Белграда — столиці Сербії. Белград, який протягом історії був одним із найважливіших культурних і стратегічних центрів Балкан, і сьогодні привертає увагу своєю жвавістю, активністю та історичною атмосферою. У цьому захопливому місті ми матимемо нагоду відкрити для себе точку перетину османської та європейської культур. Після прибуття до Белграда починається панорамна екскурсія містом, під час якої ми відкриватимемо всю його велич. Тут ви зможете відчути історичну атмосферу та дослідити ткацтво міста, яке поєднує його минуле й сучасність. Потім ми вирушаємо до однієї з найвражаючих точок міста — місця, де річка Сава впадає в Дунай. У цьому унікальному краєвиді буде надзвичайно приємно дослідити цей район, який протягом історії неодноразово був центром завоювань і перемог. Досліджуючи це стародавнє місто, де було поранено Фатіха Султана Мехмеда, а завоювання якого випало на долю Сулеймана Пишного, ви побачите Белградську фортецю, яка використовувалася як центр постачання османського флоту. Під час пошуків слідів історії в цій фортеці ми побачимо важливі місця, такі як Калемегдан і Кам’яна площа. Під час туру ми відвідаємо Могилу Шехіт Алі-паші, одного з важливих діячів османського періоду. Під час цих відвідувань ви глибоко познайомитеся з багатою історією Белграда та дізнаєтеся про культурну спадщину міста, що збереглася з османських часів. Наприкінці туру, залишаючи позаду історію та жваву атмосферу міста, ми вирушаємо до нашого готелю. Вечеря та ночівля в нашому готелі.
Сараєво – Белград : 287 км
8.День : Белград – Анкара
Після сніданку трансфер до аеропорту. Після оформлення квитків, багажу та паспортного контролю — прямий без пересадки рейс Ajet Airlines VF508 о 14:00 до Есенбоги. Прибуття в аеропорт Есенбога о 18:00 та завершення туру. Прощаємося з вами, шановні гості, з побажанням зустрітися знову у вашій наступній подорожі.
*Пакет гарантії скасування Balkan Special : 50 Євро*
(Завдяки застосуванню пакета гарантії скасування ми надаємо нашим гостям право скасувати бронювання без штрафів за будь-яких умов. За цією програмою ви можете скасувати бронювання не пізніше ніж за 9 днів до дати виїзду туру. У разі скасування бронювання повна вартість туру повертається, тоді як вартість пакета гарантії скасування та, якщо є, додаткових послуг (віза, страхування тощо) не відшкодовується.)
**Зазначений пакет гарантії скасування не діє для групових бронювань.**
**Для кожного туру доступна обмежена кількість місць.**
Позитивні сторони туру
• Комплексні відвідини: пропонується широкий маршрут, що охоплює важливі міста Балкан і туристичні точки. Відвідуються багато значущих міст, зокрема Белград, Сараєво, Мостар, Котор, Охрид, Скоп'є.
• Османська історія: відвідуються важливі споруди та культурна спадщина османського періоду, що дарує приємний досвід тим, хто цікавиться історією.
• Релігійне та культурне багатство: відвідуються споруди різних релігій (мечеті, церкви, синагоги), завдяки чому відкривається культурне різноманіття регіону.
• Природна краса: протягом туру ви насолодитеся чудовими природними краєвидами, такими як Которські фіорди та озеро Охрид.
• Подорож без візи: маршрут включає напрямки, для яких не потрібна віза, що зменшує додаткове оформлення документів і витрати.
• Професійний супровід: у супроводі гіда надається можливість отримати детальну інформацію про міста та історичні місця.
• Досвід місцевої кухні: учасники насолоджуються гастрономічним досвідом завдяки вечері з традиційними боснійськими стравами, балканською кухнею та місцевими смаколиками.
• Усі тури включено: усі екскурсії та додаткові тури, зазначені в програмі, входять у вартість туру, тож учасники зможуть відвідати всі важливі точки без додаткових витрат.
• Вечері включено: щовечора вечеря входить у програму, що дозволяє учасникам скуштувати місцеві делікатеси без додаткових витрат.
• Не потрібно витрачати гроші: тур ідеально підходить для гостей, які не хочуть витрачати кошти. Окрім обіду, а за бажанням — чайових і сувенірів для близьких, вам не доведеться витрачати додаткові гроші.
Ситуації, які слід врахувати
• Напружена програма: щоденні подорожі до іншого міста роблять тур надзвичайно насиченим і повним. Однак такий інтенсивний темп може бути виснажливим для тих, хто хоче більше досліджувати.
• Тривалі переїзди: відстані між містами (наприклад, між Скоп'є та Белградом) проходять під час туру з чудовими краєвидами, але можуть бути дні, коли доведеться довго перебувати в автобусі. Водночас завдяки перервам у дорозі забезпечується комфортна подорож.
• Обмежений вільний час: оскільки програма туру є насиченою, вільного часу може бути небагато. Однак надається можливість відвідати всі важливі точки у супроводі гіда.
• Погодні умови, що залежать від сезону: на Балканах у деякі періоди погода може бути мінливою. Тому правильний вибір одягу допоможе зробити це комфортнішим.
• Якість проживання та сервісу: хоча готелі в турі ретельно відібрані серед варіантів, що відображають характер регіону та місцеву культуру, готелі в деяких невеликих містах можуть не пропонувати таких самих широких можливостей, як розкішні готелі в Туреччині. Однак у цих готелях дбають про комфорт і чистоту.
• Харчування та кулінарний досвід: протягом туру надається можливість скуштувати характерні місцеві страви регіону. Балканська кухня багата та смачна, але для деяких учасників можуть траплятися незвичні смаки. Це чудова нагода ближче познайомитися з місцевою культурою та кухнею, однак корисно бути готовими до зустрічі з різними смаками.
Послуги, що входять у вартість:
• Авіаквитки на рейси AJet Airlines з Анкари до Белграда / з Белграда до Анкари
• Проживання в готелі категорії 4* - 2 ночі у Скоп'є, 1 ніч в Охриді, 1 ніч в Шкодрі, 1 ніч у Меджугор'є або околицях, 1 ніч у Сараєво, 1 ніч у Белграді, всього 7 ночей
• Сніданки
• Вечері
• Всі трансфери, зазначені в програмі
• Екскурсії по містах, зазначені в програмі
• Боснійська ніч з їжею, розважальними програмами та фольклорними виступами
• Тур по Тетово (Калканделі)
• Тур по Призрену
• Тур по Приштині
• Тур по Тирані
• Тур по Котору – Будві
• Тур по Мостару
• Тур по Благаю
• Послуги професійного гід-перекладача українською мовою
• Обов'язкове страхування (професійна відповідальність)
Послуги, які не включені:
• Поштова марка за виїзд за кордон
• Страхування подорожей
• Обіди
• Усі готельні додаткові послуги та особисті витрати
• Міські та готельні податки: (міський податок, плата за контрольні пункти, місцеві збори, плата за обробку, плати за вхід автобусів та операційні витрати, що становлять обов'язкову оплату в розмірі 20 євро за кожну особу, яка буде зібрана гідом готівкою перед початком туру)
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1- Загальні умови є невід’ємною частиною туристичної програми і не можуть розглядатися незалежно від програми туру.
2- У разі недостатньої участі у поїздці; Агенція має право скасувати тур за 21 день до дати виїзду. У такому випадку, інформація про скасування буде надіслана гостю. Вся сума за тур буде повернена гостю. Щодо повернення додаткових послуг, придбаних поза туром; Якщо внутрішні перельоти були придбані в Агенції, вони також будуть повернені гостю, візові послуги та медичне страхування не підлягають поверненню, якщо дані послуги були використані для подачі заявки на візу від імені гостя. Якщо гість придбав внутрішній переліт у іншого постачальника послуг, в разі скасування туру Агенцією гість не має права вимагати повернення жодної суми. Гість заздалегідь приймає будь-які матеріальні та моральні втрати, які можуть виникнути внаслідок скасування туру, Агенція не несе відповідальності.
3- У разі недостатньої участі у поїздці Агенція має право проявити добру волю і не скасовувати тур. У цьому випадку, оскільки тур буде організований для гостя індивідуально, послуги гіда, включені у пакет, покриватимуть лише трансфер до/з аеропорту за маршрутом міжнародних вильотів.
Скасування та зміни
4- У наших турах квитки на транспорти оформляються в момент бронювання. У разі скасування більше ніж за 30 днів до дати виїзду, вартість цих квитків, які не підлягають поверненню, буде стягнута як штраф.
5- Гості мають право на безкоштовне скасування, якщо вони повідомлять Агенцію про свою відмову в письмовій формі за 30 днів до дати виїзду, за винятком квитків на авіарейси, за які Агенція вже зробила платіж та/або взяла на себе зобов’язання. У разі, якщо залишається менше 31 дня до дати початку подорожі, гість може скасувати тур, сплативши 50% вартості тура з залишку за квитком, а в разі скасування протягом 15 днів і менше до початку подорожі, сплативши повну вартість штрафу. При скасуванні заявки, умови повернення щодо внутрішніх перелетів, візових послуг, медичного страхування можуть змінюватись залежно від часу скасування, тому слід заздалегідь запитати про повернення. Агенція не може дати жодних гарантій по поверненню додаткових послуг.
Послуги гіда та екскурсії
6- Дні та години турів, зазначені в програмі, можуть бути змінені гідом відповідно до стану відкриття/закриття музеїв та археологічних пам’яток, а також погодних умов. Під час турів можуть супроводжувати різні гіди.
7- Панорамні екскурсії, що входять до пакету туру, проводяться для загального ознайомлення з містами та тривають максимум 2-3 години. Панорамні тури не включають вхід у музеї чи археологічні пам’ятки, і Агенція не несе відповідальності за неможливість проведення заходів через заборону місцевих органів або через закриті дороги з причин, як-от погодні умови. Деякі тури можуть проводитись за рахунок громадського транспорту або пішки в районах, куди заборонено в’їзд транспортним засоблам.
8- Наш гід, дотримуючись програми туру, може змінити дати панорамних екскурсій або додаткових турів залежно від кількості учасників або закриття музеїв та археологічних пам’яток. Це також стосується зміни рейсових годин.
9- Під час екскурсій на швидкісних суднах слід дотримуватись наступних запобіжних заходів: не споживати важкої їжі і не вживати забагато рідини безпосередньо перед посадкою на судно. Гості з проблемами з шлунком, спиною, шиєю або вагітні жінки повинні повідомити про свої проблеми гіда.
10- Вартість послуг, зазначених у пакетах туру або харчування, не повертається при ненадходженні на ці послуги.
Щодо рейсів
11- Агенція є посередником між авіакомпанією і пасажиром, і у випадку можливих спорів будуть застосовуватись відповідні положення турецького законодавства, а також Гаазька конвенція та Варшавська конвенція.
12- На регулярних та чартерних рейсах можуть бути затримки або зміни в часі вильоту. Агенція зобов’язана повідомити про ці зміни в найкоротший термін. Пасажир приймає ризик зміни/скасування часу рейсу при придбанні поїздки.
13- Діти віком від 0 до 2 років сплачують лише збір за аеропорт.
14- Згідно з правилами авіакомпаній, якщо не буде використано перший рейс білету, зворотний рейс анулюється авіакомпанією.
15- Процедури реєстрації та посадки для осіб, які беруть участь у турах з авіаперельотами, є персональними і повинні виконуватись безпосередньо пасажиром заздалегідь в аеропорту, на стійках авіакомпанії або онлайн на веб-сайтах авіакомпаній.
16- Про можливі затримки в останню хвилину та зміни терміналів оголошуються в аеропортах і відображаються на інформаційних панелях. Цю інформацію повинні постійно перевіряти самі гості.
17- Агенція не несе відповідальності за пасажирів, які не готові з’явитися в аеропорту віяких згодних для авіакомпанії вказаних годинах, або за тих, хто запізнився на посадку, навіть якщо вони виконали процедуру реєстрації та посадки. Всі витрати, пов’язані з новим квитком на рейс та трансферами в пункті призначення для осіб, які запізнилися на рейс, є їх власними витратами.
18- Загальна вага багажа для рейсів з Туреччини зазвичай становить 20 кг. Ця вага може змінюватися в залежності від авіакомпанії та країни призначення. Якщо у країні призначення є внутрішні рейси, вага вашого багажу може зменшитися до 15 кг. Агенція не несе відповідальності за правила стягнення за перевищення ваги багажу.
19- Для гостей, які бажають підвищити клас обслуговування своїх квитків за допомогою миль (на бізнес або першому класі); підвищення класу може бути здійснено в залежності від наявності аеропорту після покупки квитка. Не можна гарантувати наявність миль для кожного рейсу. Перевірте, чи можна підвищити клас ваших квитків у програмі.
20- Існуючі авіакомпанії можуть ставити додаткову плату за харчування та онлайн-реєстрацію.
Інші питання
21- Агенція не несе відповідальності за будь-які зміни або скасування, вчинені клієнтом безпосередньо з готелем. У такому разі застосовуються правила скасування Агенції.
22- У разі, якщо в туристичній програмі інформація про готель(і) надається лише за категорією і/або пропонується варіант в одному напрямку, Агенція повідомить гостя за 48 годин до дати виїзду.
23- У періоди спеціальних заходів, таких як виставки, конференції, концерти, заходи, спортивні турніри тощо, готелі можуть бути розташовані далі, ніж зазначено в місцях або кілометрах. У цьому випадку Агенція надасть інформацію за 15 днів до дати виїзду.
24- При реєстрації на куплений тур; гість зобов’язаний правильно вказати ім’я, дату народження і номер паспорта, відповідно до паспорта. Квитки на літак видаються на основі цієї інформації. Штраф за помилки, що виникають через помилкову інформацію, буде покладено на клієнтів.
25- Щоб мати можливість використати свої мобільні телефони за кордоном, перед виїздом з Туреччини, переконайтеся, що ваш телефон відкрито для використання за кордоном, зв’язавшись з компанією, до якої належить ваш номер.
26- Час заїзду в готель становить 15:00, а час виїзду – 12:00.
27- Агенція повідомить готелю про будь-які запити, пов’язані з номером (вищий поверх, близькість до загальних зон, куріння/некуріння, тип ліжка). Старатимуться задовольнити запити гостя залежно від доступності готелю. Виконання цих запитів буде залежати від наявності на момент заїзду до готелю, і Агенція не може цього гарантувати.
28- Сніданок, що пропонується в готелях, може відрізнятись від звичного для турецької кухні. Зазвичай сервірує континентальний сніданок з обмеженим асортиментом, що складається з масла, варення, хліба, чаю або кави, і може подаватись у окремому залі для груп.
29- У деяких випадках можуть бути надані двоспальні ліжка замість двокімнатного номера. Більшість європейських готелів надають номери з двома ліжками, які можуть бути об’єднані у разі потреби.
30- Політика щодо дітей та додаткових ліжок може відрізнятись в кожному готелі та типу номера.
31- Всі види додаткових ліжок і дитячих ліжечок надаються на прохання та залежно від наявності в готелі, їх потрібно підтвердити в готелі.
32- Максимальна кількість дитячих ліжечок або додаткових ліжок в номері – 1 одиниця.
33- У номерах для трьох осіб є можливість додаткового ліжка, яке менше за стандартне. Такі номери складаються з одного великого ліжка та одного додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути розкладні або представляти собою так звані ліжка-качалки. Гості, які беруть участь у резервуваннях на трьох осіб або з дітьми, вважаються, що приймають ймовірну тісноту через додаткові ліжка.
34- Якщо під час бронювання вказано неправильну кількість дітей та віком дітей, готелі можуть стягнути додаткову плату. У такому випадку відповідальність лежить на гостеві, який вказав неправдиві дані.
35- У резервуваннях, що включають 2 дорослих + 1 дитину, може не бути окремого ліжка для дитини. Знижки для дітей дійсні тільки для дітей, які проживають з двома дорослими. Знижки для дітей дійсні лише для одного "одинокого" дитини, що проживає разом з двома дорослими.
36- Курс обміну валют протягом дня відображається в цінах у Лірі. Дійсні курси обміну на момент платежу. Додаткові послуги, які ви отримаєте в готелі (міні-бар, прасування тощо), не включаються у вартість під час покупки і оплачуються безпосередньо в готелі під час вашого перебування.
37- У деяких країнах існують різні застосування податків на місцевому, туристичному рівні тощо. Будь-які такі податки з місцевого рівня, збори на в’їзд/виліт будуть стягнуті готелем в пункті призначення.
38- Відстані, зазначені в програмах, визначаються на основі карт. Час подорожі може збільшуватися через рух, погодні умови, географічне положення країни призначення, дорожні роботи тощо.
39- Агенція може змінювати порядок міст у програмі та основного авіаперевізника, дотримуючись змісту програми, у разі необхідності або на свій розсуд.
40- Всі особисті речі, валізи, паспорти/документи, які має при собі пасажир, беруться під особисту відповідальність. Агенція не несе відповідальності за втрачені/забуті/викрадені речі. У разі знайдення забутих речей, витрати на доставку їх до власника чи країни несуть останні.
41- Пасажири, які беруть участь у турі, зобов’язані мати з собою свої полісі медичного страхування та будь-які необхідні ліки і документи у разі наявності медичних проблем.
42- В готелях можуть бути запитувані депозит у вигляді фото-картки або паспорта та кредитної картки або готівки під час вашого заїзду для можливих екстра витрат. Повернення депозиту при виїзді обробляється між готелем і гостем, Агенція не може втручатися в це.
Віза та паспорт
1- Паспорт гостей має бути дійсним щонайменше 6 місяців після дати закінчення поїздки.
2- Для проходження митниці на паспорті має бути щонайменше 2 вільні сторінки для ставлення штампів на вхід/вихід.
3- Відсутність візи або наявність візи до країн, які включені у цю подорож, не означає, що візовий контроль зможе безперешкодно про пускати/випускати вас з країни. На це має право паспортний поліцейський, і Агенція не несе відповідальності за це, відповідальність покладається на подорожуючого.
4- Гостям, які не є громадянами Туреччини або мають подвійне громадянство, та беруть участь у поїздці, слід безпосередньо звертатися до консульств для консультації щодо візових процедур, інакше Агенція не несе відповідальності за результати.
5- Для уникнення проблем з митницею ми рекомендуємо відновити паспорт, якщо паспорт пошкоджений, порваний чи з вологими сторінками. В іншому випадку відповідальність покладається на подорожуючого.
6- Діти до 18 років, які подорожують самостійно або лише з одним з батьків, повинні мати документи, що підтверджують згоду другого батька щодо виїзду, і особливо, рекомендується проявити обережність у випадку дітей молодше 18 років.