• Turens varaktighet är 3 nätter och 4 dagar inklusive avresedagen och återresedagen, och det skall vara tre nätter hotellövernattning.

• Vår tur inkluderar guidning, transport, boende och omgivningsutflykter i ett paket och kan inte ses separat. Använda rättigheter såsom transport, boende, guidning, omgivningsutflykter osv. kan inte återbetalas.

• Barnrabatter som tillämpas på turpaket gäller för ett barn som reser med två vuxna. För barn 0-6 år kan det hända att separata sängar inte erbjuds under hotellövernattning.

• I hotellövernattningar brukar den tredje gästen i trippelrum bo på en extra säng.

• De hotell som anges i programmet är DGN Travels prioriterade boenden. Hotellstandarderna kan ändras i samtliga regioner och hotell under förutsättning att de är av samma standard, beroende på beläggningen. Namnen på hotellen kommer att informeras 48 timmar före avresan om det begärs.

• Rummen på de hotell som ska bo på bestäms av hotellet. Det går inte att göra val mellan rummen.

• Mölaplatser kan ändras av skäl som hög beläggning, renovering osv., men samma läge och servicenivå hålls.

• I programtidsplaneringen (under dagen eller mellan dagar) kan guiden vid behov göra ändringar baserat på väderförhållanden, vägförhållanden, trängsel vid besöksplatser osv.

• DGN Travel ansvarar inte för platser som inte besöks enligt programmet på grund av force majeure (väder, vägproblem, trängsel vid besöksplatser osv.) eller för att gästerna inte följer tidsschemat som guiden ger. I detta fall har gästen inga rättigheter att kräva ersättning.

• Vid flygresor kan det göras ändringar i programmet på de lokala flygplatserna i enlighet med att det inte påverkar de besöksplatser som specifiseras i programmet. I så fall kommer DGN Travel att informera gästen om flygbiljetterna. Om det inte finns några brister i programmet angående flygplatsändringen uppstår inga rättigheter för gästen.

• DGN Travel ansvarar inte för förseningar som orsakas av väderförhållanden eller av flygbolaget som påverkar programmet. I detta fall har gästen inga rättigheter att kräva kompensation.

• DGN Travel ansvarar inte för eventuella ändringar av flygtider som görs av flygbolaget. DGN Travel kommer att informera gästen om ändringar av flygtider.

• Alla våra turer tillämpar ett gradvis prisystem. Turpriserna kan öka gradvis i takt med att antalet reservationer inom paketet ökar och datumet närmar sig. DGN Travel förbehåller sig rätten att höja priserna. Därför kan inga priser fastställas utan förskottsbetalning.

• Under reservationen kan vi inte garantera några specifika sittplatser. Inga garantier ges för de anteckningar som görs vid bokningen. Det går inte att göra specifika val för sittplatser, exempelvis längst fram eller längst bak.

• Sittplatsordningen i fordonet bestäms av DGN Travel-operationen utifrån bokningsordningen. Det är inte möjligt att få återbetalning vid invändningar angående sittplatsfördelningen. Alla våra stolar har samma standard.

• Extra turer, som nattsafari, som ingår i programmet, utförs beroende på antal deltagare och tillgång till personal. Extraturer under vägen kommer att genomföras även om inte alla gäster deltar. Gäster som inte deltar i extraturerna kommer att vägledas av guiden till viloplatser eller stadscentra. Gäster som inte deltar i extraturer har deltagit i turen genom att acceptera att vänta vid rastplatser.

• Om en extra tur inte genomförs av någon anledning uppstår inga rättigheter för gästen. DGN Travel har inget ansvar i detta fall.

• Priserna för extra turer kan variera beroende på säsongen. I detta fall beaktas inte datumet då gästen köpte turn. Det aktuella priset för den tidpunkt turen genomförs kommer att gälla. Gästen accepterar detta när de köper turen.

• DGN Travel ansvarar inte för materiella skador som gäster kan orsaka på transportfordon, hotell, restauranger och andra tjänster. Företag har rätt att kräva ersättning för de materiella skador som orsakas av gäster.

• För barn under 18 år som inte är myndiga, måste en intyg från en av föräldrarna eller båda, som är notariserat, medtas under resan.

• Gäster som deltar i turen ska ha med sig dokument angående eventuella hälsoproblem, graviditetsstatus eller läkemedel de regelbundet använder.

• Vid avresetiderna kan förseningar uppstå på grund av trafik, olyckor osv.

• Informationen angående ankomsttider vid slutet av turen är endast uppskattad, och DGN Travel ansvarar inte för eventuella förseningsproblem på grund av force majeure.

• Vid slutet av turen kommer gästerna att släppas av vid motsatt sida av stoppet. Var vänlig insistera inte på att gå av på en annan plats.

• Enligt trafiklagen är det obligatoriskt för alla gäster att använda säkerhetsbälten under resan, och DGN Travel ansvarar inte i annat fall.

• Gäster bär ansvar för sina personliga tillhörigheter som finns i fordonet, såsom på rastPlatser osv.

• Eftersom den första dagen av resan börjar innan incheckning på hotellet, bör du förbereda saker du behöver ha med dig separat.

• Det kan vara bra att vara beredd eftersom det under turen kan vara svårt att hitta bankomater, växelkontor och dylikt på grund av programtryck.

• Under de genomförda programmen kan långa avstånd avverkas. Nödvändig information kommer att ges av reseledaren på fordonet.

• Luncherna består av lokala ekonomiska menyer. Vid lunch- och middagsmåltider används bordsarrangemang beroende på antal gäster och regionalt.

• Turernas start- och slutrotar bestäms beroende på beläggningen i områdena. Gäster som önskar veta de definitiva rutter som anges innan turen börjar kan kontakta två dagar i förväg.

• Om resebyrån inte når det erforderliga antalet deltagare för turen, ska gästen informeras och kan välja att skjuta upp turen till nästa datum eller avbryta. Alternativt kan biljetter bokas till närmaste avgång för att gästen ska kunna delta i turen. I så fall är resebyrån skyldig att informera gästen tre (3) dagar före avgång via telefon, sms eller e-post. Gästen har inga rättigheter för ersättning i det här fallet.

• Gäster som avbokar och begär ändringar senast 30 dagar före början av tjänsten får tillbaka det betalda beloppet utan vidare skäl. Vid avbokningar och ändringar som görs mellan 29 och 15 dagar före turdatumet avdras 30 % av reservationsbeloppet; vid avbokningar mellan 15-7 dagar avdras 50 % av reservationsbeloppet; och vid avbokningar 7 dagar eller mindre före turdatumet avdras 100 % av reservationsbeloppet.

• Gäster som köper en avbokning, återbetalning och skyddspaket kan avboka sin köpta paketresa utan anledning senast 72 timmar före turens startdatum. Paketet för avbokningar och återbetalningar omfattar inte flygbiljetter.

• Museumkort och inträdesavgifter till museer ingår inte i turpriset. Alla inträdesavgifter till museer betalas av gästerna.

INFORMATION OM BATUM

Enligt avtalet mellan Turkiet och Georgien kan turkiska medborgare passera till Batum med en identitetskort som har ett TC-personnummer. Andra identitetshandlingar (körkort, institutionella ID-kort osv.) kan inte användas för passage. För 18-åringar som inte reser tillsammans med båda föräldrar är det nödvändigt att ha ett notariserat tillstånd för att passera till Batum. Det är obligatoriskt att ha ett foto på id-korten, även för spädbarn och barn. Identitetskort får inte vara skadade och får inte vara äldre än 10 år.

Officiellt får gamla identitetskort inte användas för att passera till Batum från och med den 01.09.2020.

Det är obligatoriskt för våra gäster att ha sitt TC-nummrade identitetskort med sig. Utlandsutgångsavgiften på 1250₺ betalas av gästen.

DGN Travel ansvarar inte för problem som kan uppstå vid gränsövergångar till Georgien beroende på deformiteter i identitetshandlingar.

Utländska gäster som kommit till Turkiet med pass måste ha flerfaldiga (multiple) visum för att kunna resa till Georgien och återvända till Turkiet.

Överenskommelse om visum eller visumfritt passage kommer att ske beroende på det visumprotokoll som Georgien har med de länder där passen eller identiteten tillhör.

Invånare på den Turkiska Republiken Norra Cypern kan gå in i Turkiet med sina T.C. identitetshandlingar och kan även passera till Georgien med T.C. identitetshandlingar. Öbor som reser in i Turkiet med EU-pass måste också ha flerfaldiga (multiple) visum för att kunna återvända till Turkiet.