• Turens varaktighet är 2 Nätter 3 Dagar, inklusive avresedagen och hemkomstdagen, och inkluderar 2 nätter på hotell.

• I vår turpaket ingår vägledning, transport, boende och omgivande besök som ett paket och kan inte behandlas separat. Ej utnyttjad transport, boende, vägledning, omgivande besök m.m. kan inte återbetalas.

• Barnrabatten i turpaketen gäller för en enda enskild barn som reser med två vuxna. För barn i åldern 0-6 år kan det hända att separat säng inte tillhandahålls vid hotellboende.

• Vid hotellboende brukar den 3:e gästen i ett fyrbäddsrum bo i en extra säng.

• Hotellen som nämns i programmet är DGN Travels prioriterade boendeanläggningar. Baserat på beläggningen kan hotellstandarder ändras så länge de är i samma kategori. Hotellnamnen kommer att meddelas om de begärs 48 timmar före avresan, beroende på tillgång.

• Rummen på de hotell som ska bo på bestäms av hotellet. Val mellan rum kan inte göras.

• Vår rastplatser kan ändras i förhållande till läge och service standarder på grund av överbeläggning, restaurering osv. så länge de förblir samma.

• Programtidsplanen kan ändras av guiden om det behövs på grund av väderlek, vägförhållanden, trängsel vid besöksplatser osv.

• DGN Travel ansvarar inte för de platser som inte kan besökas under turen på grund av oförutsedda omständigheter (väder, väg, trängsel vid besöksplatser osv.) eller om gästerna inte följer guiden tidsplan under turen. I sådana fall får gästen inte göra något krav.

• I våra flygturer kan ändringar göras på områdets flygplatser utan att påverka de planerade besöksplatserna. I sådana fall kommer av DGN Travel att informera gästen tillsammans med flygbiljetterna. Om det inte finns någon brist på programmet angående flygplatsändringen får gästen inte göra något krav.

• DGN Travel ansvarar inte för programförenklingar som kan uppstå på grund av väder eller förseningar från flygbolag på våra flygturer. I sådana fall får gästen inte göra något krav.

• DGN Travel ansvarar inte för ändringar i flygtider från flygbolaget på våra flygturer. Ändringar av flygtider kommer att meddelas till gästen av DGN Travel.

• I alla våra turer tillämpas ett gradvis prissystem. Med en ökning av antalet bokningar i paketet och när datumet närmar sig, kan turpriserna öka gradvis. DGN Travel förbehåller sig rätten att höja priserna. I sådana fall kan inget pris fastställas utan förskottsbetalning.

• Vid bokning kan ingen garanti ges för platsnummer. Det finns ingen garanti för anteckningar i bokningen. Ingen speciell platsval som främre eller bakre görs.

• Sitsordningen i fordonet tillhandahålls av DGN Travel Operation med hänsyn till bokningens ordning. Ingen återbetalning görs i fall av klagomål angående sitsplacering. Alla platser i våra fordon har samma standard.

• Extra turer som nattturer enligt turprogrammet genomförs beroende på antalet personer och tillgänglig personal. Eventuella extraservice på vägen behöver inte deltagande av alla gäster och kommer att genomföras ändå. Gäster som inte deltar i extra turer leds av vår guide till rastplatser eller centrala städer. Gäster som inte deltar i extraturer har gått med i turen genom att acceptera att vänta på rastplatsen.

• Gäster får inte göra något krav om en extra tur inte genomförs av någon anledning. DGN Travel ansvarar inte för denna situation.

• Priserna för extra turer kan variera beroende på säsong. I sådana fall gäller inte datumet när gästen köpte turen, utan datumet för turens avresa. Priserna för extraturer som gäller under resan ska gälla. Gästen har accepterat detta vid köp av turen.

• DGN Travel ansvarar inte för eventuella materiella skador som kan åsamkas av gästen i transportfordon, hotell, mat- och dryckeställen eller tjänster från leverantörer. Företagen har rätt att kräva ersättning för materiella skador orsakade av gästen.

• För barn under 18 år som reser utan en eller båda föräldrarna krävs en medgivandeblankett med deltagande i turen som ska hållas med under resan.

• Gäster som deltar i turen bör ha med sig rapporter om sina hälsoproblem, graviditet, mediciner de använder regelbundet.

• Tidsfickor som anges för avreseplatser kan upplevas med förseningar på grund av trafik, olyckor osv.

• Information om ankomsttider vid turens slut är preliminära och DGN Travel ansvarar inte för eventuella förseningar på grund av oförutsedda omständigheter.

• Gästerna släpps av på andra sidan av stoppplatserna vid turens slut. Var vänlig insistera inte på att gå av på en annan plats.

• Enligt trafiklagstiftningen är alla gäster ombedda att använda säkerhetsbälte under hela resan. DGN Travel ansvarar inte för eventuella incidenter i samband med detta.

• Ansvar för personliga tillhörigheter som finns i fordonet ligger hos gästen under pauser etc.

• Eftersom första dagens tur börjar innan incheckning på hotellet, bör ni bereda era nödvändiga saker separat.

• Eftersom bankomater och växlingskontor kanske inte alltid är möjliga att hitta på grund av programintensitet under turen, är det bra att vara förberedd.

• Det kan ibland krävas att man färdas långa sträckor inom det genomförda programmet. Nödvändig information ges av turguiden i fordonet.

• Luncherna består av ekonomiska menyer som är unika för regionen. Vid lunch och middag kan bord delas upp i grupper beroende på regionens överbeläggning.

• Start- och slutrutter för våra turer avgörs beroende på regionens överbeläggning. Gäster kan lära sig den bekräftade rutten 2 dagar före vår turstart om de vill.

• Om det inte uppnås tillräckligt antal gäster för turen av förmedlingen, måste gästen informeras och kan turen skjutas upp till ett senare datum eller avbrytas. Alternativt kan biljetter bokas till närmaste utgångspunkt så att gästen kan delta i turen. I sådana fall är förmedlingen skyldig att informera gästen tre (3) dagar i förväg via samtal, sms eller e-post. I sådana fall får gästen inte göra något krav.

• Gäster som gör avbokningar och ändringar utan att ange anledning 30 dagar före startdatumet kommer att få tillbaka beloppet som de betalat. Vid avbokningar och ändringar gjorda mellan 29 och 15 dagar före turdatumet tillämpas en avgift på 0 % av bokningsbeloppet; mellan 15 till 7 dagar en avgift på P %; och vid avbokningar och ändringar av mindre än 7 dagar en avgift på 0 % av bokningsbeloppet.

• Gäster som köper avbokning, återbetalnings- och garantipaket kan avboka den paketresa de köpt utan anledning fram till 72 timmar före turens startdatum. Avboknings- och garantipaketet omfattar inte flygbiljetter.

• Ingångar till museer och historiska platser ingår inte i turpriset. Alla museenträningar ska betalas av gästerna.