Sofya & Plovdiv Turer 1 Natt 3 Dagar

GENERALE VILLKOR 1- Generella villkor är en oavskiljbar del av reseprogrammet och kan inte tänkas oberoende av reseprogrammet. 2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan, har Wtatil rätt att avboka resan senast 21 dagar före avresedatumet. I sådana fall informeras gästen om avbokningen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. För tjänster som köpts utöver turen, såsom inrikes flyg kopplat av Wtatil, kommer beloppet att återbetalas till gästen, medan visumservice och reseförsäkring, om en ansökan har gjorts för gästen, inte kan återbetalas eftersom dessa tjänster används. Om gästen har köpt inrikes flyg från en annan produktleverantör oberoende av Wtatil, kan Wtatil inte hållas ansvarig för eventuella krav på återbetalning om resan avbokas av Wtatil. Gästen accepterar på förhand de materiella och immateriella förluster som kan uppstå på grund av avbokningen av resan och Wtatil kan inte hållas ansvarig. 3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har Wtatil rätt att visa gott samvete och välja att inte avboka resan. I detta fall kommer guidade tjänster som ingår i paketet endast att omfatta transfer till och från flygplatsen utomlands. Avbokning och ändring 4- Våra gäster har rätt att avboka utan straff om de meddelar Wtatil skriftligt senast 30 dagar före avresedatum, med undantag för flygbiljetter som har betalats och/eller förbundits med flygbolaget. Om tiden till resans början är 31 dagar eller mindre, kan gästen avboka genom att betala en straffavgift som motsvarar 50% av resteckningen. Om avbokningen görs 15 dagar eller mindre före resans början, måste hela resebeloppet betalas som straffavgift. Vid avbokning gäller återbetalningsvillkoren för inrikesflyg, visumservice, reseförsäkring och övriga tjänster beroende på tidpunkten för avbokningen, så gästen bör fråga om dessa i förväg. Wtatil kan inte ge garantier för återbetalningar av extratjänster. Guidad Service och Extradagsturer 5- Dagar och timmar för turerna angivna i programmet kan ändras av guiden beroende på tillgången på museer och historiska platser samt väderförhållanden. Under turerna kan våra gäster följa olika guider. 6- Panoramaturer som ingår i turpaketet är rundvandringar som genomförs panoramiskt med guidad information från fordonet och ingår inte musei- eller historiska platsinträden. Panoramaturerna tar högst 2-3 timmar och om de inte kan genomföras på grund av att lokala myndigheter förhindrar besök, eller på grund av stängda vägar eller väderförhållanden, är Wtatil inte ansvarig för dessa situationer. Vissa turer kan genomföras med kollektivtrafik eller till fots vid stängda vägar eller platser där bilåtkomst är förbjuden. 7- Guiden kan, beroende på turens innehåll, antalet deltagare och stängda aktiviteter, ändra turens dagar och/eller extraturer. Denna situation gäller också eventuella förändringar av flygtider. 8- För turer som genomförs med speedboats bör följande beaktas: undvik att äta kraftigt strax innan ombordstigning och överdriven vattenkonsumtion. Gäster som har matsmältningsproblem, rygg-, nackproblem eller gravida gäster bör underrätta sina guider. 9- Det finns ingen återbetalning om gäster väljer att inte delta i de turer eller måltidstjänster som anges i prioriterade tjänster. Om flygresor 10- Wtatil är mellanhand mellan flygbolag och passagerare och i fall av eventuella tvister kommer relevant turkisk lagstiftning liksom Haag-protokollet och Warszawakonventionen att tillämpas. 11- Det kan förekomma förseningar eller ändringar av flygtider vid planerade och specialflighter. Wtatil är skyldig att informera om dessa förändringar så snabbt som möjligt. Passageraren accepterar risken för förändringar/avbokningar av flygtider vid köp av resan. 12- Barn i åldern 0-2 betalar endast flygskatt. 13- Enligt flygbolagsregler avbryts returflyg om utresan inte används för köpta tur- och returbiljetter. 14- Check-in och boarding för personer som deltar i flygturer är personliga ansvarsområden och dessa måste genomföras av gästerna själva före flyget, antingen på flygplatser eller online genom flygbolagens webbplatser. 15- Eventuella sista minuten förseningar och gateändringar på flygningar meddelas genom ljudmeddelanden på flygplatser och visas på informationsskärmar. Denna information ska kontrolleras av gästerna personligen. 16- Wtatil ansvarar inte för gäster som inte är på flera flygplatsen i tid, som inte genomför check-in och boarding i tid eller som genomför dessa procedurer men inte går ombord på flyget. Gäster som missar sitt flyg måste själva betala för nya tur- och returbiljetter och därtill relaterade transporter mm. 17- Vikten för bagage på flygningar från Turkiet är generellt 20 kg. Detta kan variera beroende på flygbolaget och det resande landet. Om det finns inrikesflyg i det resande landet kan viktgränsen minska till 15 kg. Överviktsreglerna tas fram av flygbolagen och Wtatil ansvarar inte för detta. 18- För gäster som önskar att uppgradera sin flygbiljett med poäng (till business eller first class), kan uppgraderingar genomföras efter att biljetterna har utfärdats och beroende på tillgänglighet hos flygbolaget (vänligen kontrollera din medlemskap i flygbolaget). Det ges ingen garanti för mil uppgradering för varje flyg. Kontrollera om de biljetter som ingår i programmet går att uppgradera. 19- Vissa flygbolag kan ta ut avgifter för måltider och online check-in tjänster. Övriga Villkor 20- Wtatil kommer inte att ta ansvar för några ändringar eller avbokningar som genomförts av gästen direkt med hotellet. I sådana fall kommer Wtatils avbokningsvillkor att gälla. 21- När hotellen i reseprogrammet anges endast med kategori och/eller erbjuds med alternativ i samma destination, kommer Wtatil att informera gästen 48 timmar före avresa om hotellets namn. 22- Under specialperioder som mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar osv. kan hotell användas på längre avstånd än angivna lokationer eller km. I sådana fall kommer Wtatil att informera gästen 15 dagar före avresedatum. 23- Vid registrering för den köpta turen är det nödvändigt att korrekt ange namn som anges i pass, födelsedatum och passnummer i systemet. Flygbiljetter utfärdas enligt denna information. Eventuella avgifter för avbokningar eller ändringar på grund av felaktig information kommer att belasta gästerna. 24- Kontrollera med mobiloperatören innan avresa om mobiltelefonen kan användas utomlands. 25- Incheckningstiden för hotellet är 15.00 och utflyttningstiden är 12.00. 26- Wtatil kommer att vidarebefordra begärningar angående rum (högt våningsplan, nära allmänna områden, rökigt/icke-rökigt, sängtyp) till hotellet. Det strävas efter att reserverade rum ska motsvara gästens önskemål beroende på tillgänglighet på hotellet. Det går inte att garantera att dessa önskemål kommer att uppfyllas. 27- Frukost som erbjuds på hotellen kan skilja sig från den traditionella turkiska frukosten. Den tilbyder vanligen en kontinental frukost med begränsade valmöjligheter som smör, sylt, bröd, te eller kaffe. För grupper kan frukosten serveras i ett särskilt rum tilldelat gruppen. 28- I vissa fall kan ett dubbelrum istället för två enkelsängar erbjudas. De flesta hotell i Europa erbjuder rum med två sängar som kan sammanfogas vid behov. 29- Barn- och extrasängspolicyerna kan variera beroende på hotellets typ av rum. 30- Eventuella extrasängar och spjälsängar tillhandahålls på begäran och beroende på hotellens tillgång, och måste bekräftas av hotellet. 31- Kapaciteten för extrasäng eller spjälsäng i rummet är en (max). 32- I trebäddsrum finns en extrasäng och den säng som tilldelas den tredje personen är mindre än standardbäddarna. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängar är av typ som kan fällas upp och är också kända som coach beds. Vår gäster intygar att de accepterar trängsel i rummen eller sängtyperna samt eventuella situationer med extrasängar i trebäddsrum. 33- Om barnets antal och ålder i hotellbokningar felaktigt anges av gästen kan hotellet ta ut extra avgifter. I detta fall bärs ansvaret för detta av den gäst som angav felaktiga uppgifter. Hotellen kan begära ID för åldersverifiering för barn. 34- I bokningar med 2 vuxna + 1 barn kanske det inte finns en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller endast “ett barn” som passar in i åldersgrupperna, som bor tillsammans med två vuxna. 35- Valutaomvandligen under dagen speglas i TL-priserna. De kurser som gäller vid betalningstillfället gäller. Eventuella extra önskemål och vissa extra tjänster på hotellet (mini-bar, strykning osv.) kan medföra extra kostnader, som inte ingår i köpet och som betalas direkt till hotellet under vistelsen. 36- Vissa länder kan ha olika regler relaterade till skatt på städer, turism eller på lokal nivå. Eventuella så kallade stads-, turism- eller andra skatter som tillämpas kommer att dras från gästerna när de går in eller ut från hotellet. 37- Angivna vägavstånd i programmen är baserade på kartor. Resan kan ta längre tid på grund av trafik, väderförhållanden, det besökta landets geografiska läge, vägbyggen och förhållanden. 38- Wtatil kan, av tvingande skäl eller efter eget omdöme, ändra rutten för städerna som anges i programmet eller den huvudsakliga flygbolaget utan att bryta mot programmets innehåll. 39- Deltagande personer ansvarar för sina personliga tillhörigheter, väskor, bagage, pass/ID och Wtatil ansvarar inte för eventuella glömda, förlorade eller stulna föremål. Eventuella kostnader för att hitta glömda föremål och leverera dem till landet och/eller personen bärs av ägaren av föremålet. 40- Deltagande personer måste ha sina reseförsäkringspolicys och eventuell medicin och rapporter för eventuella hälsoproblem med sig. 41- För eventuella extra kostnader kan hotellet kräva en deposition i form av officiellt utfärdat ID/pass och kreditkort eller kontanter vid incheckning. Återbetalning av depositionen vid utflyttning är en transaktion mellan hotellet och gästen och Wtatil har ingen inblandning i detta. Visum och Pass 42- Det finns ingen visumplikt för turkiska medborgare. 43- Gästerna måste se till att deras pass är giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum. 44- För att kunna få stämplar för in- och utresor i passet är det nödvändigt att det finns minst 2 tomma sidor i passet. 45- Att vara undantagen från visum för inresa till de länder som berörs av denna tur garanterar inte tillstånd från passkontrollen att återvända till land, och Wtatil ansvarar inte för detta, utan det är passagerarens ansvar. 46- Gäster som inte är turkiska medborgare eller har dubbel medborgarskap och reser med ett annat lands pass måste konsultera berörda ambassader om de visumprocedurer som gäller för det land som de ska resa till, annars kan Wtatil inte hållas ansvarig för konsekvenserna. 47- För att undvika eventuella problem vid gränsen på grund av slitna, skadade, blöta och/eller liknande pass bör passen förnyas. Annars är det resenärens ansvar. 48- Gäster under 18 år som reser ensamma eller med endast en förälder bör vara medvetna om att det kan begäras ett gemensamt samtycke från föräldrarna vid in- och utresa från landet; det rekommenderas att gäster under 18 år och deras föräldrar är noga med detta.