Phuket - Pattaya - Bangkok rundresa 7 nätter med Saudi Arabian Airlines den 10 februari

Ingår i tjänsten:

• Med Saudi Arabian Airlines ekonomi flygbiljetter tur och retur Istanbul – Jeddah-Phuket-Bangkok- Jeddah -Istanbul samt gratis servering ombord

• Inrikesflygbiljetter Phuket-Bangkok enkel resa med lokala flygbolag

• Flygplatsavgifter

• Bangkok stadsrundtur

• Transferer mellan flygplats och hotell

• Boende med frukost 3 nätter i Phuket, 2 nätter i Pattaya, 2 nätter i Bangkok

• Turkisk guidningstjänst + vid 10 personer

Ej inkluderade tjänster :

• Utreseskatt

• Resesjukförsäkring

• Personliga utgifter

• Alla extra utflykter

ALLMÄNNA VILLKOR

1- Allmänna villkor är en integrerad del av resprogrammet och kan inte ses oberoende av resprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan kan DGNTRAVEL avboka resan fram till 21 dagar före avresedatumet. I ett sådant fall meddelas avbokningsinformationen till gästen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan återbetalas även den inrikes anslutningsflygning som köpts från DGNTRAVEL till gästen, om visumtjänst och reseförsäkring har använts för att göra visumansökan för gästens räkning kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har använts; om visumansökan inte har gjorts avbokas även visum och reseförsäkring och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt den inrikes anslutningsflygningen från en annan produktleverantör oberoende av DGNTRAVEL, kan gästen inte kräva någon återbetalning från DGNTRAVEL om resan avbokas av DGNTRAVEL. De ekonomiska och moraliska förluster som kan uppstå till följd av att resan avbokas accepteras i förväg av gästen vid köp av resan, och DGNTRAVEL kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har DGNTRAVEL rätt att i god tro välja att inte avboka resan. I detta fall, eftersom resan kommer att genomföras individuellt för gästen, kommer den inkluderade guidetjänsten endast att omfatta transfer från och till utlandsdestinationen.

Avbokning och ändringar

4- Våra gäster har rätt till kostnadsfri avbokning, med undantag för flygbiljetter som har betalats till och/eller förpliktats gentemot flygbolaget av DGNTRAVEL, förutsatt att detta skriftligen meddelas DGNTRAVEL senast 30 dagar före avresedatumet för resan. Om det är mindre än 31 dagar kvar till resans början kan avbokning göras genom att betala en straffavgift motsvarande 50 % av resepriset som återstår efter flygbiljettens pris, och om det är 15 dagar eller mindre kvar till resans början kan avbokning göras genom att betala hela resepriset som straffavgift. Vid begäran om avbokning måste information om återbetalningsvillkoren för tilläggstjänster såsom inrikes anslutning, visumtjänst och reseförsäkring inhämtas i förväg, eftersom avboknings- och återbetalningsvillkoren kan variera beroende på den tidsperiod då avbokning begärs. DGNTRAVEL kan inte ge någon garanti för avbokning och återbetalning av tilläggstjänster.

Guidetjänster och extraturer

5- Dagar och tider för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på museernas och sevärdheternas öppet-/stängtstatus på resmålen samt väderförhållandena. Under turerna kan olika guider följa våra gäster.

6- Panoramaturer som ingår i resepaketet är turer på högst 2-3 timmar som organiseras för att ge en allmän presentation av städerna och genomförs panoramiskt från fordonet med guidens berättande, utan musei- eller sevärdhetsinträden. Om panoramaturer, inklusive andra turer som anges i programmet, inte kan genomföras därför att de, på den dag och tid som resan infaller, inte är tillåtna att besökas eller beträda av lokala myndigheter, eller om de inte kan genomföras på grund av stängda vägar till följd av någon aktivitet, eller om väderförhållanden gör det omöjligt att genomföra turen, är DGNTRAVEL inte ansvarigt för att dessa turer inte kan genomföras. Vissa turer kan, där det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots på platser med stängda vägar eller där fordon inte tillåts köra in.

7- Vår guide kan göra ändringar i stadsturen och/eller tilläggsturers dagar beroende på innehållet i våra turer, antalet deltagare samt museets och sevärdheternas stängningsstatus. Detta gäller även vid ändringar som kan uppstå i flygtiderna.

8- Viktiga punkter att beakta på våra turer med Speed Boat är att man inte bör äta en tung måltid och inte bör dricka stora mängder vatten omedelbart innan man går ombord på båten. Gäster med besvär från mage, rygg eller nacke samt gravida gäster måste informera sina guider om detta.

9- Om man inte deltar i de tur- eller mattjänster som anges under de tjänster som ingår i priset, sker ingen återbetalning.

Om flygningar

10- DGNTRAVEL är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren, och vid eventuella tvister kommer de relevanta bestämmelserna i den turkiska lagstiftningen samt Haagprotokollet och Warszawakonventionen att tillämpas.

11- Det kan förekomma förseningar eller ändringar av flygtider på reguljära och charterflyg. DGNTRAVEL är skyldig att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med insikt om risken för ändring/avbokning av flygtiden.

12- Barn mellan 0-2 år betalar endast avgiften för flygplatsavgifter.

13- I enlighet med flygbolagens regler avbokas returflyget av flygbolaget om utresan på en tur- och returresa inte används.

14- Check-in- och boardingprocesserna för personer som deltar i flygresor är personliga processer och det är obligatoriskt att dessa genomförs av gästen före flygningen på flygplatser, vid respektive flygbolags diskar eller online på flygbolagens webbplatser.

15- Senaste minuten-förseningar och gatebyten som kan uppstå under flygningar meddelas via högtalarutrop på flygplatserna och visas på informationsskyltarna i området. Denna information måste följas av gästerna själva.

16- DGNTRAVEL ansvarar inte för att gäster som inte är närvarande på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats i enlighet med flygbolagens regler för deltagande i resan, som inte genomför check-in och boarding i tid, eller som genomför check-in och boarding i tid men inte går ombord på planet, inte kan genomföra flygningen. Alla kostnader som uppstår för att skaffa nya tur- och returflygbiljetter som krävs för att gäster som missat planet ska kunna delta i resan samt transfer i det område som ska besökas osv. står gästerna själva för.

17- Den generella bagagevikten för flyg från Turkiet är 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och resmål. Om det finns inrikesflyg i det land som ska besökas kan bagagevikten på dessa inrikesflyg minskas till 15 kg. Regler för övervikt/avgift för extra bagage fastställs av flygbolagen och är inte DGNTRAVELs ansvar.

18- För våra gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med miles (till business eller first class); efter att biljetterna har utfärdats kan uppgraderingar genomföras beroende på flygbolagets tillgänglighet (kontrollera flygbolaget där du är medlem). Ingen mile-garanti ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är i en uppgraderingsbar klass.

19- På vissa flygbolag kan mat och dryck samt online check-in-tjänster vara avgiftsbelagda.

Övriga punkter

20- DGNTRAVEL accepterar inget ansvar för några ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att direkt kontakta hotellet. I detta fall gäller DGNTRAVELs avbokningsvillkor.

21- Om endast kategoriinformation anges för hotellet/hotellen i reseprogrammet utan att namn anges och/eller om alternativ erbjuds för samma destination, kommer detta att meddelas gästen av DGNTRAVEL 48 timmar före avresa.

22- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotell användas på ett längre avstånd än de angivna platserna eller km’ erna. I sådana fall kommer information att ges av DGNTRAVEL 15 dagar före avresedatumet för resan.

23- Vid registrering för den köpta resan måste passnamn, födelsedatum och passnummer anges/förklaras korrekt i systemet av gästen. Flygbiljetter utfärdas enligt dessa uppgifter. Straffavgiften för avbokningar eller ändringar av flygbiljetter som uppstår på grund av felaktiga uppgifter debiteras gästerna.

24- För att kunna använda era mobiltelefoner utomlands, kontrollera före avresa från Turkiet genom att kontakta företaget som ert nummer tillhör om telefonen är öppen för utlandstrafik.

25- Incheckning på hotellet för boende är kl. 15.00 och utcheckning är kl. 12.00.

26- De önskemål som DGNTRAVEL vidarebefordrar till hotellet gällande rummet (hög våning, nära allmänna utrymmen, rökning/rökfritt, sängtyp) meddelas hotellet. Man strävar efter att de reserverade rummen, i enlighet med hotellets tillgänglighet, ska motsvara gästens önskemål. Att dessa önskemål uppfylls beror på tillgängligheten vid incheckningen och kan inte garanteras av DGNTRAVEL.

27- Frukosten som erbjuds på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i det turkiska köket. Den serveras vanligtvis som kontinental frukost med ett begränsat urval bestående av smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan för grupper serveras i en separat sal som tilldelats gruppen.

28- I vissa fall kan det finnas dubbelsäng i stället för två enkelsängar. De flesta hotell i Europa erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

29- Barn- och extrabäddspolicyn kan variera från hotell till hotell beroende på rumstyp.

30- Alla typer av extrasängar och babysängar tillhandahålls på begäran och i enlighet med hotellets tillgänglighet och måste godkännas av hotellet.

31- Kapaciteten för extrasäng eller babysäng i rummet är 1 styck (max).

32- I rum för 3 personer finns det en extrasäng; sängen som tilldelas den tredje personen i sådana rum är mindre än standardsängarna. Rum för 3 personer består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängarna består av fällbara sängar och så kallade coach beds. Våra gäster anses, genom att göra bokningar med rum för 3 personer och/eller barn, ha förklarat att de accepterar den trängsel som kan uppstå i rummen på grund av de extrasängar som läggs till standardrummet samt sängtypen.

33- Om antalet barn som ska bo med vuxna och barnens åldrar som anges i hotellbokningarna anges felaktigt av våra gäster, kan berörda hotell ta ut en extra avgift. I sådana fall ligger ansvaret på gästen som lämnat felaktig information. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barnens ålder.

34- I bokningar med 2 vuxna + 1 barn kanske det inte finns en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ”ett barn” som tillhör den åldersgrupp som bor tillsammans med 2 vuxna.

35- Dagliga valutakursändringar återspeglas i priserna i TL. De växelkurser som gäller vid betalningstillfället gäller. Dina tilläggsönskemål, vissa extra tjänster du får på hotellet (minibar, strykning osv.) debiteras extra av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i priset vid köpet och betalas direkt till hotellet under din vistelse.

36- Vissa länder har olika tillämpningar avseende stads-, turism- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turism- eller andra skatter som tillämpas på detta sätt tas ut av hotellet från gästen vid in- eller utcheckning.

37- De vägavstånd som anges i programmen är baserade på kartor. Restider kan förlängas på grund av trafik, väderförhållanden, det besökta landets geografiska läge, vägarbeten och liknande förhållanden.

38- DGNTRAVEL kan i obligatoriska eller nödvändiga situationer ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolag som ska användas, utan att rubba programmets innehåll.

39- Personliga tillhörigheter, väskor, resväskor, pass/ID-handlingar tillhör de personer som deltar i resan och är deras eget ansvar; DGNTRAVEL ansvarar inte för glömda/förlorade/stulna föremål. Om glömda föremål återfinns står ägaren för kostnaderna för att de ska levereras till landet och/eller personen.

40- Det är obligatoriskt för personer som deltar i resan att ha sina reseförsäkringspolicys med sig samt, om de har några hälsoproblem, relevanta mediciner och intyg.

41- För möjliga extrakostnader kan hotellet vid incheckningen begära foto-ID/pass utfärdat av officiella myndigheter samt kreditkort eller kontant deposition. Återbetalning av den deposition som begärs vid utcheckning är en process mellan hotellet och gästen, och DGNTRAVEL har ingen som helst inblandning.

Visum och pass

42- Det finns ingen visumplikt för medborgare i Republiken Turkiet.

43- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader från och med resans slutdatum.

44- Vid tullpassager/gränsövergångar krävs att passet har minst 2 sidor tomt utrymme för att in- och utresestämplar ska kunna sättas i passet.

45- Att vara undantagen från visum för inresa i länderna på denna resa innebär inte att man kan resa in i eller ut ur landet; passpolisen har rätt att neka dig inresa/utresa, och DGNTRAVEL ansvarar inte för detta, ansvaret ligger på passageraren.

46- Våra gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och kommer att delta i resan med det andra landets pass måste själva rådgöra med respektive konsulat om det visumförfarande som det land som ska besökas tillämpar på det pass de kommer att använda; annars ansvarar DGNTRAVEL inte för de konsekvenser som uppstår.

47- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsen till det land som ska besökas på grund av pass som är rivna, slitna, blöta och/eller utsatta för liknande skador, måste passen förnyas. Annars ligger ansvaret på passageraren.

48- Eftersom det finns en möjlighet att polis som är i tjänst vid in- och utresa kan begära ett dokument som visar föräldrarnas gemensamma samtycke när våra gäster under 18 år reser ensamma eller tillsammans med endast en av föräldrarna, rekommenderar vi att våra gäster under 18 år och deras föräldrar visar särskild uppmärksamhet i denna fråga.