• Flygbiljetter tur och retur ekonomi klass med Saudiska Airlines från Istanbul – Jeddah – Bangkok – Jeddah - Istanbul samt gratis förfriskningar ombord • Flygplatsavgifter • Transfer mellan flygplats och hotell • 7 nätters boende med frukost i Pattaya • Lokal guidning (engelska) + svenska guidade turer vid minst 10 personer

• Utrikes avresetaxa • Reseförsäkring • Personliga utgifter • Extra utflykter

GENERALE VILLKOR 1- Generella villkor är en oskiljaktig del av turprogrammet och kan inte betraktas oberoende från turprogrammet. 2- Om det inte finns tillräckligt med deltagande kan Wtatil avboka turen upp till 21 dagar före avresedatum. I ett sådant fall meddelas avbokningsinformationen till gästen. Hela turkostnaden kommer att återbetalas till gästen. Återbetalningen av tilläggstjänster som köpts utöver turen; inrikes flygningar som köpts via Wtatil kommer också att återbetalas till gästen. Om visumtjänsten eller reseförsäkring har använts för visumansökan i gästens namn, kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har använts. Om visumansökan inte har gjorts kommer avgiften för visum och reseförsäkring att avbokas och återbetalning göras. Om gästen har köpt inrikes flygningar från en annan leverantör oberoende av Wtatil, kan gästen inte kräva någon återbetalning från Wtatil om resan avbokas av Wtatil. Gästen godkänner på förhand eventuella materiella och immateriella förluster som kan uppstå på grund av avbokningen av turen och kan inte hålla Wtatil ansvarigt. 3- Om det inte finns tillräckligt med deltagande har Wtatil rätt att visa välvilja och inte avboka turen. I detta fall kommer guidade tjänster för gästen enbart att omfatta transfertjänst vid internationell avresa och återkomst. Avbokning och ändringar 4- Våra gäster har rätt att avboka utan avgift fram till 30 dagar före avresedatum genom att skriftligen informera Wtatil, med undantag för flygbiljetter som har betalats och/eller har överenskommits med flygbolaget. Om färdstarten är mindre än 31 dagar kan turkostnaden återbetalas med 50 % av den återstående kostnaden för flygbiljetten. Om avbokning görs 15 dagar eller mindre före färdstarten, tveka inte att betala hela turkostnaden som avbokningsavgift. Vid begäran om avbokning måste gästen fråga i förväg om återbetalningsvillkoren för eventuella tillval som inrikes flyg, visumtjänster, reseförsäkring etc., eftersom dessa kan variera beroende på avbokningstidpunkten. Wtatil kan inte ge några garantier för återbetalningar av tillvalstjänster. Guidad tjänster och extra turer 5- Dagar och tider för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på öppet/stängt status för museer och historiska platser samt väderförhållanden. Olika guider kan följa med deltagarna under turerna. 6- Panoramaturer som ingår i turpaketet är korta turer som högst varar 2-3 timmar och syftar till att ge en allmän översikt av städerna utan inträde till museer och platsbesök. Panoramaturer omfattar inte inträde till sådana platser, och om turen inte kan genomföras på grund av lokal myndighetsrestriktioner eller väderförhållanden, kan Wtatil inte hållas ansvarig för att turerna inte kan utföras. Vissa turer kan genomföras med kollektivtrafik eller till fots på platser där vägblockeringar eller restriktioner för biltransport förekommer. 7- Guiden kan ändra dagarna för stads- och/eller tilläggsturerna beroende på antalet deltagare och om museer och historiska platser är stängda. Detta gäller också vid förändringar av flygtider. 8- Vid turer med speedbåtar bör vissa försiktighetsåtgärder beaktas; t.ex. bör tung mat undvikas innan man går ombord, och man bör inte dricka för mycket vatten. Gäster med mag-, rygg- eller nackproblem samt gravida gäster bör informera sina guider om sina tillstånd. 9- Det ges ingen återbetalning för tjänster kring tur eller måltider som inte används. Flyginformation 10- Wtatil fungerar som en mellanhand mellan flygbolaget och passagerarna, och vid eventuella tvister kommer relevant turkisk lagstiftning samt Haagkonventionen och Warszawakonventionen att tillämpas. 11- Det kan förekomma förseningar eller förändringar av flygtider för reguljära och charterflyg. Wtatil är skyldig att så snart som möjligt informera om dessa förändringar. Passageraren köper resan med förståelse för att flygtiderna kan ändras/avbokas. 12- Barn mellan 0-2 år betalar endast avgiften för flygskatter. 13- Enligt flygbolagsregler annulleras returen av flygbiljetter som köpts för tur och retur, om utresan inte utnyttjas. 14- Check-in och boarding för dem som deltar i flygturer är personliga processer och ska göras av gästen i god tid före flygningen på flygplatser, vid flygbolagets diskar eller online via flygbolagets hemsida. 15- Sista-minuten-förändringar av fördröjningar och gate byten kommuniceras med ljudmeddelanden på flygplatserna och visas på informationsskärmarna. Informationen ska följas av gästerna själva. 16- Wtatil ansvarar inte för passagerare som inte är på plats på angiven flygplats på den angivna tiden i enlighet med flygbolagets regler, och de som gör check-in och boarding i tid men inte går ombord. Alla kostnader för nya flygbiljetter tur och retur, nödvändiga transporter och andra kostnader i samband med att missa flygningen är gästens ansvar. 17- Generellt tillåts 20 kg bagage för avgångar från Turkiet, men detta kan variera beroende på flygbolag och destination. Inrikes flygningar i destinationlandet kan tillåta ett bagage på 15 kg. Regler för övervikt och avgifter fastställs av flygbolagen och ligger utanför Wtatils ansvar. 18- Gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med poäng (till business eller first class) kan göra detta i mån av tillgång efter att biljetterna har utfärdats av flygbolaget (kontrollera tillgången hos det aktuella flygbolaget). Ingen garanti kan ges för poänguppgradering för varje flygning. Kontrollera om biljettklassen är uppgraderingsbar. 19- Vissa flygbolag kan ta ut extra avgifter för måltider och online check-in. Övriga frågor 20- Wtatil accepterar inte ansvar för eventuella ändringar eller avbokningar som görs direkt mellan gästen och hotellet. I detta fall är Wtatils avbokningsregler giltiga. 21- Om hotellnamn inte anges och endast kategoriinformation ges i turprogrammet, kommer Wtatil att informera gästen 48 timmar före avresedatum. 22- Under speciella perioder som mässor, kongresser, konserter, evenemang och idrottsturneringar kan hotellen ligga längre bort från angivna lokationer. I sådana fall kommer Wtatil att informera gästen 15 dagar före avresedatum. 23- Vid registrering för köpt tur måste gästen ange korrekt namn, födelsedatum och passnummer, eftersom flygbiljetterna utfärdas utifrån dessa uppgifter. Avgifter för avbokning eller ändring av felaktiga uppgifter kommer att belasta gästen. 24- Kontrollera med ditt mobilföretag innan du lämnar Turkiet att din telefon är aktiverad för användning utomlands. 25- Incheckningstid på hotellet är 15.00 och utcheckningstid är 12.00. 26- Wtatil informerar hotellet om gästens önskemål angående rum (högre våning, nära allmänna utrymmen, rökfria/rökiga rum, sängtyp). Åtgärder kommer att vidtas för att tillgodose gästens önskemål för bokade rum, men detta kan inte garanteras och beror på tillgänglighet vid incheckningen. 27- Frukosten på hotellen kan variera från vad som är vanligt i den turkiska frukosten. Den består vanligtvis av begränsade alternativ som smör, sylt, bröd och te eller kaffe och kan serveras i avskilda salar för grupper. 28- I vissa fall kan två enkelsängar istället för en dubbel säng erbjudas. Många europeiska hotell erbjuder rum med två enkelsängar som kan sättas samman vid behov. 29- Barn- och extra sängpolicyn kan variera beroende på varje hotell och rumstyp. 30- Eventuella extra sängar eller barnsängar tillhandahålls på begäran och är beroende av tillgänglighet och måste godkännas av hotellet. 31- Kapaciteten för extra sängar eller barnsängar i rummet är max 1 styck. 32- Det finns extra sängar i trepersoners rum, och 3. person får en mindre säng än standard. Trepersoners rum består av 1 stor säng + 1 extra säng. Gästerna bekräftar sin acceptans för eventuell trängsel och sängtyp i trepersoners rum och/eller barnbokningar på grund av extra sängar som bifogas det standardrummet. 33- Vid hotellbokningar, om antalet barn som ska bo med vuxna och deras åldrar anges felaktigt, kan det tillkomma extra avgifter från de berörda hotellen. I sådana fall är ansvaret på den som gett felaktiga uppgifter. Hotellen kan begära legitimation för ålder. 34- I bokningar med 2 vuxna + 1 barn kan det hända att inget separat säng finns för barnet. Barnpriser gäller endast när barnet bor med två vuxna. Rabatter för barn gäller en enstaka barn som bor med två vuxna. 35- Valutakurser under dagen reflekteras i priserna i TL. Kurser som gäller vid tidpunkten för betalning är de som gäller. Eventuella extra önskemål och tilläggstjänster (minibar, strykning etc.) på hotellet kan utgöra extra kostnader. Dessa kostnader ingår inte i köpet och betalas direkt till hotellet under vistelsen. 36- Vissa länder kan ha olika tillämpningar av skatter på stad, turism eller lokal nivå. Eventuella skatter relaterade till stad, turism eller andra skatter som tillämpas, tas ut på hotellet vid in- eller utcheckning. 37- De vägavstånd som anges i programmet är baserade på kartor. Resor kan ta längre tid på grund av trafik, väderförhållanden, den geografiska platsen i det besökta landet, vägunderhåll och förhållanden. 38- Wtatil kan, i nödvändiga fall eller av andra skäl, ändra programmet utan att ändra innehållet i reseprogrammet eller flygbolaget. 39- Deltagarna på turen ansvarar för sina personliga tillhörigheter, väskor, pass och identitetshandlingar och Wtatil är inte ansvarigt för bortglömda, förlorade eller stulna föremål. Kostnader för att returnera glömda föremål till landet eller personen belastas ägaren. 40- Deltagarna på turen är skyldiga att ha med sig sin reseförsäkringspolicy och alla mediciner eller rapporter relaterade till eventuella hälsoproblem. 41- För eventuella extra kostnader kan hotellet vid incheckning begära ett foto-ID/pass och kreditkort eller kontant deposition, som kommer att återbetalas vid utcheckning, vilket är en transaktion mellan hotellet och gästen och Wtatil har ingen möjlighet att påverka detta. Visum och pass 42- För Turkiska medborgare finns det ingen visumplikt. 43- Gästernas pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum. 44- För att passet ska kunna stämplas med in- och utgång i tullen krävs att det finns minst 2 tomma sidor i passet. 45- Att vara undantagen från visum för inresa till dessa länder innebär inte automatisk rätt till in- eller utresa, passkontrollanterna har rätt att neka in- och utresa, och Wtatil kan inte hållas ansvarigt för detta, ansvaret åligger passageraren. 46- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och som reser med en annan nationalitets pass ska kontakta berörda konsulat angående visumprocedurer för det land de ska besöka, annars ansvarar Wtatil för eventuella konsekvenser. 47- För att undvika problem vid gränskontroller på grund av trasiga, slitna, blöta eller liknande skador på passet, bör pass som har sådana skador förnyas. Annars åligger ansvaret passageraren. 48- Gäster under 18 år som reser ensamma eller med endast en av sina föräldrar kan bli ombedda att uppvisa ett gemensamt samtycke från båda föräldrarna vid in- och utresa, och vi rekommenderar att föräldrar och barn är medvetna om detta.