Korea- och Japanresa med Emirates Airlines – 9 nätter ED001

• Flygbiljetter

o Med Emirates Airlines: Istanbul ✈ Seoul utresa, Tokyo ✈ Istanbul hemresa.

o Flyg från Busan ✈ Osaka (inklusive bagage).

• Tåg mellan städer

o KTX-snabbtåg från Seoul → Busan (2,5 timmar).

o Shinkansen-snabbtåg från Osaka → Tokyo (2,5 timmar).

• Boende

o 2 nätter i Seoul (4★ hotell, frukost ingår)

o 1 natt i Busan (4★ hotell, frukost ingår)

o 3 nätter i Osaka (4★ hotell, frukost ingår)

o 3 nätter i Tokyo (4★ hotell, frukost ingår)

Totalt 9 nätter med frukost inkluderad.

• Utflykter & transferer

o Transferer mellan flygplats – hotell – station

o Angivna stadsturer i Seoul, Busan, Osaka, Kyoto, Nara och Tokyo

o Entrébiljetter till de sevärdheter som anges i programmet

• Guidning

o Professionell guidning på turkiska

o Lokal guidning på engelska/japanska

• Lunch och middagar (om det inte anges i programmet).

• Personliga utgifter (shopping, extra kostnader på hotellet, minibar osv.).

• Dricks (till guide, chaufför och hotellbärare).

• Visumavgifter (Det krävs inget visum till Japan. Vi kommer att göra K-eta-ansökan för Korea.)

ALLMÄNNA VILLKOR

1- Allmänna villkor är en integrerad del av reseprogrammet och kan inte betraktas oberoende av reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan, kan DGNTRAVEL avboka resan upp till 21 dagar före avresedatumet. I ett sådant fall meddelas avbokningsinformationen till gästen. Hela reseavgiften återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utöver resan; även den inrikes anslutningsflygning som köpts från DGNTRAVEL återbetalas till gästen, men om visumtjänst och reseförsäkring har använts för att göra en visumansökan för gästens räkning kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har använts. Om ingen visumansökan har gjorts, avbokas även visum och reseförsäkring och avgiften återbetalas. Om gästen köpte sin inrikes anslutningsflygning från en annan produktleverantör oberoende av DGNTRAVEL, kan gästen inte kräva någon återbetalning från DGNTRAVEL om resan avbokas av DGNTRAVEL. Gästen accepterar i förväg de materiella och immateriella förluster som kan uppstå till följd av avbokning av resan när resan köps, och DGNTRAVEL kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har DGNTRAVEL rätt att i god tro inte avboka resan. I detta fall, eftersom resan kommer att genomföras individuellt för gästen, kommer den guide/service som ingår i paketet endast att omfatta transfer för utresa och hemresa utomlands.

Avbokning och ändring

4- Våra gäster har rätt till avgiftsfri avbokning, med undantag för flygbiljetter som har betalats till flygbolaget och/eller åtagits av DGNTRAVEL, under förutsättning att skriftligt meddelande lämnas till DGNTRAVEL senast 30 dagar före avresedatumet. Om det återstår mindre än 31 dagar till resans startdatum kan avbokning göras genom att betala en straffavgift motsvarande 50 % av den återstående reseavgiften efter flygbiljettens belopp; om det återstår 15 dagar eller mindre till resans startdatum kan avbokning göras genom att betala hela reseavgiften som straffavgift. Vid begäran om avbokning kan återbetalningsvillkoren för tilläggstjänster som inrikes anslutning, visumtjänst och reseförsäkring variera beroende på den period då avbokning begärs, därför måste information om återbetalning inhämtas i förväg. DGNTRAVEL kan inte lämna någon garanti för avbokningsåterbetalning av tilläggstjänster.

Guide-tjänster och extraturer

5- Dagar och tider för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på museer, sevärdheter på destinationerna samt om de är öppna/stängda och väderförhållandena. Under turerna kan olika guider följa med våra gäster.

6- Panoramiska stadsrundturer som ingår i turpaketet är turer på högst 2–3 timmar, anordnade för att ge en allmän introduktion till städerna och utförs panoramiskt med guidning från fordonet utan inträde till museum eller sevärdhet. Om panoramaturer, inklusive andra turer som anges i programmet, inte kan genomföras eftersom lokala myndigheter inte tillåter besök eller inträde vid den dag och tid som turen infaller, eller på grund av avstängda vägar på grund av någon aktivitet, samt när turen blir omöjlig att genomföra på grund av väderförhållanden, är DGNTRAVEL inte ansvarigt för att dessa turer inte kan genomföras. Vissa turer kan, i den mån det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots på platser där vägar är avstängda eller där fordonstrafik inte är tillåten.

7- Vår guide kan göra ändringar i stadsrundturen och/eller extra turer beroende på innehållet i våra turer, antalet deltagare samt museets och sevärdhetens stängningsförhållanden. Detta gäller även vid ändringar som kan uppstå i flygtiderna.

8- Viktiga saker att beakta i våra turer med Speed Boat är att inte äta en tung måltid och att inte dricka för mycket vatten strax före ombordstigning. Gäster med mag-, rygg- eller nackbesvär samt gravida gäster måste informera sina guider om sitt tillstånd.

9- Om man inte deltar i de turer eller måltidstjänster som anges bland tjänsterna som ingår i priset, görs ingen återbetalning.

Om flyg

10- DGNTRAVEL är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren, och vid eventuella tvister ska de relevanta bestämmelserna i turkisk lagstiftning, samt Haagprotokollet och Warszawakonventionen, tillämpas.

11- Vid reguljära och chartrade flyg kan förseningar eller ändringar av flygtiden förekomma. DGNTRAVEL är skyldig att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med acceptans för risken att flygtiden kan ändras/avbokas.

12- Barn mellan 0–2 år betalar endast skattebeloppet.

13- Enligt flygbolagens regler: om utresan på en tur- och returflygbiljett inte används, avbokas returflyget av flygbolaget.

14- Incheckning och ombordstigningsförfaranden för personer som deltar i flygturer är personliga processer och det är obligatoriskt att dessa görs av gästen före flygningen på flygplatserna, via respektive flygbolags diskar eller online på flygbolagens webbplatser.

15- Sista minuten-förseningar och gateändringar som kan uppstå på flyg meddelas via ljudannonser på flygplatserna och visas på informationsskyltarna i området. Denna information måste följas av gästerna själva.

16- DGNTRAVEL ansvarar inte för att gäster som inte är närvarande på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats i enlighet med flygbolagens regler för deltagande i resan, som inte genomför incheckning och boarding i tid, eller som genomför incheckning och boarding i tid men inte går ombord på planet, inte kan genomföra sin flygning. Alla kostnader för att skaffa nya tur- och returflygbiljetter som krävs för att gäster som missat planet ska kunna delta i resan samt transfer i den destinationella regionen, etc., bekostas av dem själva.

17- För flyg som avgår från Turkiet är den allmänna bagagevikten 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och land som ska besökas. Om det finns inrikesflyg i landet som ska besökas kan bagagevikten på dessa inrikesflyg minskas till 15 kg. Reglerna för övervikt/pris för extra bagage fastställs av flygbolagen och ligger inte under DGNTRAVELs ansvar.

18- För våra gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med mil (uppgradera till business eller first class); efter att biljetterna har utfärdats kan uppgraderingar genomföras beroende på flygbolagets tillgänglighet (kontrollera vilket flygbolag du är medlem hos). Ingen milgaranti ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är i en klass som kan uppgraderas.

19- På vissa flygbolag kan mat- och dryckestjänster samt online-incheckning vara föremål för extra avgifter.

Övriga villkor

20- DGNTRAVEL tar inget ansvar för ändringar eller avbokningar som gästen gör direkt med hotellet. I detta fall gäller DGNTRAVELs avbokningsvillkor.

21- I fall där hotellens namn inte anges i reseprogrammet och endast kategoriinformation ges, och/eller alternativ erbjuds för samma destination, kommer DGNTRAVEL att informera gästen 48 timmar före avresan.

22- Under specialperioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotell användas på längre avstånd än de angivna platserna eller kilometrarna. I sådana fall kommer information att ges av DGNTRAVEL 15 dagar före avresedatumet.

23- Vid registrering för den köpta resan måste gästen korrekt ange/deklarera namn enligt passet, födelsedatum och passnummer i systemet. Flygbiljetter utfärdas enligt denna information. Straffavgiften för avbokning eller ändring av flygbiljetter som uppstår till följd av felaktig information debiteras gästerna.

24- För att kunna använda era mobiltelefoner utomlands, kontrollera innan ni lämnar Turkiet om er telefon är aktiverad för utlandet genom att kontakta företaget som ert abonnemang tillhör.

25- Incheckning på hotellet för boende är kl. 15.00 och utcheckning är kl. 12.00.

26- DGNTRAVEL meddelar hotellet önskemål som rör rummet (hög våning, nära gemensamma områden, rökning/icke-rökning, sängtyp). Man strävar efter att de reserverade rummen, beroende på hotellets tillgänglighet, ska överensstämma med gästens preferenser. Att dessa önskemål uppfylls beror på tillgängligheten vid incheckningen och kan inte garanteras av DGNTRAVEL.

27- Frukosten som erbjuds på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i det turkiska köket. Den serveras vanligtvis med begränsade alternativ, ofta kallad kontinental frukost, bestående av smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan för grupper serveras i en separat salong avsedd för gruppen.

28- I vissa fall kan det finnas en dubbelsäng i stället för två enkelsängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

29- Barn- och extrabäddspolitiken kan variera från hotell till hotell beroende på rumstyp.

30- Alla typer av extrasängar och babysängar tillhandahålls på begäran och beroende på hotellets tillgänglighet och måste godkännas av hotellet.

31- Kapaciteten för extrasäng eller babysäng i rummet är 1 styck (högst).

32- I tremannarum finns extrasängar; i sådana rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardbäddarna. Tremannarum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängarna består av sängar som öppnas och stängs samt så kallade coach beds. Våra gäster anses ha deklarerat att de accepterar eventuell trängsel i rummen och sängtypen på grund av extrasängar som läggs till standardrummet vid bokning av tremannarum och/eller rum med barn.

33- Om antalet barn som ska bo med vuxna samt barnens ålder anges felaktigt av våra gäster i hotellbokningarna, kan berörda hotell debitera en extra avgift. I sådana fall ligger ansvaret hos den gäst som lämnat felaktiga uppgifter. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barnens ålder.

34- Vid bokningar med 2 vuxna + 1 barn kan det hända att det inte finns en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ”ett barn” i den åldersgrupp som bor med 2 vuxna.

35- Valutakursförändringar under dagen återspeglas i TL-priserna. De kurser som gäller vid betalningstillfället är de som gäller. Era extra önskemål, vissa tilläggstjänster ni använder på hotellet (minibar, strykning etc.) debiteras som extra avgift av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i priset vid köptillfället och betalas direkt till hotellet under vistelsen.

36- Vissa länder har olika tillämpningar gällande stadsskatter, turistskatter eller lokala skatter. Alla sådana stadsskatter, turistskatter eller andra skatter som tillämpas på detta sätt uppbärs av hotellet från gästen vid in- eller utcheckning.

37- De vägsträckor som anges i programmen är kartbaserade. Restiderna kan förlängas vid trafik, väderförhållanden, det besökta landets geografiska läge, vägarbeten och liknande förhållanden.

38- DGNTRAVEL kan, vid tvingande eller nödvändiga situationer, ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolag som ska användas utan att störa programmets innehåll.

39- Personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, resväskor, pass/id-handlingar, och DGNTRAVEL ansvarar inte för bortglömda/förlorade/stulna föremål. Om bortglömda föremål återfinns står ägaren för kostnaderna för att få dem levererade till landet och/eller personen.

40- Personer som deltar i resan är skyldiga att ha med sig sina reseförsäkringspolicys och, om de har några hälsoproblem, relevanta mediciner och intyg.

41- Vid eventuell extra utgift kan hotellet vid incheckning begära ett foto-ID/pass utfärdat av officiella myndigheter samt kreditkort eller kontant deposition. Återbetalning av den deposition som begärs vid utcheckning är en process mellan hotellet och gästen, och DGNTRAVEL har ingen inblandning.

Visum och pass

42- Det finns ingen visumprocedur för turkiska medborgare.

43- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum.

44- För att passet ska kunna få in- och utresestämplar vid tullpassage/gränsövergångar måste passet ha minst 2 tomma sidor.

45- Att vara undantagen från visum för inresa i de länder som ingår i denna resa innebär inte att inresa/utresa till/från landet är garanterad; passpolisen har rätt att vägra släppa in/ut dig ur landet, och DGNTRAVEL ansvarar inte för detta, ansvaret ligger hos passageraren.

46- Våra gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och ska delta i resan med det andra landets pass måste själva kontrollera den visumprocedur som det land som ska besökas tillämpar på det pass de kommer att använda genom att vända sig direkt till relevanta konsulat; annars ansvarar DGNTRAVEL inte för de konsekvenser som uppstår.

47- För att undvika problem med tullpolisen vid gränspassagen i det land som ska besökas på grund av pass som är sönderrivna, slitna, blöta och/eller skadade på liknande sätt, måste passen förnyas. I annat fall ligger ansvaret hos passageraren.

48- Eftersom det finns en möjlighet att polis som ansvarar för in- och utresa i landet kan begära ett dokument som visar föräldrarnas gemensamma samtycke när våra gäster under 18 år reser ensamma eller endast med en av föräldrarna, rekommenderar vi att våra gäster under 18 år och deras föräldrar visar särskild uppmärksamhet i denna fråga.